Variable 1 Variable 2 Clientes N Llamadas Oriental de Salud PLC 4 Clin.

Puerto Ordaz 1 Oriental de Salud PLC 2 Oriental de Salud PLC 4 Hosp Luis Ortega 5 Ipasme Maturin 1 Ipasme Maturin 3 Ipasme Maturin 3 Oriental de Salud PLC 1 Clin. Puerto Ordaz 6 Clin. Puerto Ordaz 4 Oriental de Salud PLC 4 Ipasme Maturin 4 Hosp Luis Ortega 1 Ipasme Maturin 4 Hosp Luis Ortega 2 Ipasme Maturin 1 Hosp Luis Ortega 1 Clin. Puerto Ordaz 4 Clin. Puerto Ordaz 3 Clin. Chilemex 2 Clin. Puerto Ordaz 3 Ipasme Maturin 4 Clin. Chilemex 1 Clin. Chilemex 4 Ipasme Maturin 1 Oriental de Salud PLC 4 Ipasme Maturin 1 Clin. Chilemex 4 Hosp Luis Ortega 0 Hosp Luis Ortega 4 Clin. Puerto Ordaz 1 Ipasme Maturin 4 Hosp Luis Ortega 1

ejemplo de tabla de contigencia Variable 2 Variable 1 Valor 2 Valor 2 Valor V1 Frec 1,1 Frec 1,2 Valor V1 Frec 2,1 Frec 2,2 Valor V1 Frec 3,1 Frec 3,2

Los siguentes datos corresponden a llamadas por fallas del suministrado por la empresa contratista INTERCONEX, con del nivel de significancia. determine una prueba de bondad asociadas, las variable dependiente es la denominada com

1. Para la solucin aplique las herramientas del Estadistic tutorial publicado http://www.youtube.com/watch?v=skA y en http://www.youtube.com/watch?v=awBkfxyk1fM contingencia. 2. construir la trabla de contingencia. 3. Analizar sus resultados. aplicar prueba Chi cuadrado . P proporcin de llamadas al contratista es la misma para tod 4. Realice grafica de barra.

Total de llamadas

92

Variable 2 Valor 2 Frec 1,3 Frec 2,3 Frec 3,3

llamadas por fallas del servicio de internet ista INTERCONEX, considere usted el valor una prueba de bondad con las variables es la denominada como 2.

mientas del Estadistica de excel , ver el ube.com/watch?v=skAglr3QR6E. h?v=awBkfxyk1fM como construir tabla de

ueba Chi cuadrado . Puede concluir que la a es la misma para todos los clientes.

4.33333333

Universidad Bicentenaria De Aragua Estadistica III. Jorge Freites 17542781 1) Formulacion de Hipotesis Ho= todas las proporciones de llamadas al contratista son iguales Hi= al menos una de las proporciones de llamadas es diferente. 2) Nivel de significancia Dicho nivel sera de = 0.05 3) Estadistico de prueba Chi cuadrado Suma de N Llamadas Clientes Clin. Chilemex Clin. Puerto Ordaz Hosp Luis Ortega Ipasme Maturin Oriental de Salud PLC Total general N Llamadas 0 1 1 2 3 4 1 11 2 2 2 6 2 6 12 3 6 4 8 8 4 16 16 52 6 Total general 6 11 22 14 26 19 92

0 0 0 0 0 0

1.31522 2.63043 1.67391 3.1087 2.27174 11

0.71739 1.43478 0.91304 1.69565 1.23913 6

1.43478 2.86957 1.82609 3.3913 2.47826 12

6.217391 12.43478 7.913043 14.69565 10.73913 52

0.7174 1.4348 0.913 1.6957 1.2391 6

11 22 14 26 19 92

0 0 0 0 0

0.09936 0.39745 1.75851 0.79442 1.61732

1.64509 2.0586 1.18147 2.87524 0.57892

2.0586 9.79962 3.33459 6.80529 6.14178

3.177694 19.6673 15.31191 1.701323 27.67675

0.5147 20.841 0.8336 2.8752 1.5354

0 0.07555 2,293148882 0 0.1511 1.43478 1,050536421 0 1.294 0 0.25555 1.69565 0 0.71193 0.4672

1.43478 3.41502 1.82609 2.00669 2.47826

0.511098 1.581636 1.935022 0.115771 2.577187

0.7174 14.526 0.913 1.6957 1.2391

5,031968362 21.10822576 7.018684216 5.769312627 7.473709552 46.40190052

4) reglas de decision Grados de libertad 5-1=4 6-1=5 Chi Critico= 31.41 Chi experimental= 46.40 46.40 > 31.41 5) toma de decision Se rechaza la hipotesis nula Se concluye con la afirmacion de que el porcentaje de llamadas realizadas por los clientes son diferentes. 4*5= 20