REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA COLEGIO UNIVERSITARIO DE LOS TEQUES CECILIO

ACOSTA CATEDRA: CONTROL DE GESTIN ADMINISTRATIVA Profesor: MSc. Alexis Rondn Zacaras

OBJETIVO Nro. III: Control de gestin y administracin pblica Desarrollo del contenido: Balance de gestin integral. Programa de mejoramiento de gestin PMG. Gestin por procesos y el control de gestin. Sistemas de gestin de la calidad y control de gestin. La administracin pblica realiza tres actividades fundamentales: mantener el orden pblico, satisfacer las necesidades de la poblacin y conducir el desarrollo econmico y social. Para cumplir con estas actividades relacionadas con las necesidades de la sociedad en evolucin, como son el crecimiento demogrfico, la explotacin de los recursos naturales, el desarrollo industrial y tecnolgico, la administracin pblica moviliza un gran conjunto de organismos, estructuras, personas y recursos, que enfrentan problemas de organizacin. En este sentido constituyen un sistema de la calidad y control de gestin. PRIMERA PARTE: Defina y conceptualice: Administracin pblica. Balance de gestin integral. Programa de mejoramiento de gestin integral PMG. Gestin por procesos y el control de gestin. Sistemas de gestin de la calidad y control de gestin. SEGUNDA PARTE: I) Explique: cmo se ejecuta las acciones de control y gestin en la administracin pblica. Cmo se elabora un balance de gestin integral? Que son programas de mejoramiento de gestin? Cmo se disea un sistema de la calidad y control de gestin?

II) a) Disee un sistema de la calidad y control de gestin en el sector pblico, tomando en cuenta lo expuesto por Obrien (2006), quien afirma que un sistema de la calidad y control de gestin: es un conjunto de componentes interrelacionados, con un lmite claramente definido, que trabajan juntos para lograr un aserie de objetivos en comn2 (p. 22)

a. 1) Investigue Cules son los pasos para la elaboracin un sistema de calidad y control de gestin en el sector pblico? a. 2) Investigue Por qu el control de gestin se utiliza como herramienta gerencial en las organizaciones pblicas? a. 3) Qu se entiende por visin integral de la gestin pblica? b) Para disear el sistema de la calidad y control de gestin en el sector pblico, realice las siguientes actividades: b. 1) Acuda a una organizacin pblica y realice un diagnostico organizacional, tomando en consideracin los siguientes aspectos: - La misin del organismo. - Principales fortalezas y debilidades de la organizacin en relacin a la entidad. - Cuales elementos de la cultura organizacional actan a favor del logro de la misin y cuales en contra. - Cuales son las principales barreras internas que atentan contra el logro de los objetivos y metas del organismo. - Como se desarrolla el proceso de planificacin organizacional. - Los objetivos y metas planificados contribuyen al logro efectivo de la misin. - Los recursos humanos y materiales son suficientes para materializar las metas propuestas.

- La estructura organizacional del organismo contribuye al uso ptimo de los recursos disponibles. b. 2) a) Control de las entradas: Desarrollen mecanismos de control que permiten verificar las condiciones de las principales fuentes de suministro de recursos financieros, equipos, recursos humanos e informacin. b) Control sobre los procesos modulares: A partir del diagnostico organizacional identifique los procesos medulares y los puntos crticos que requieren mayor supervisin. Establezca el o los mecanismo de control de calidad para los procesos medulares y los puntos crticos. c) Control sobre las salidas: Desarrolle mecanismos, para que el organismo visitado por ustedes pueda obtener los recursos financieros conforme con los parmetros de calidad, costo y tiempo previsto. III) Elabore un sistema de indicadores de gestin, tomando los elementos aportados en el diagnostico desde el punto de vista de: econmico, eficiencia, eficacia y efectividad. Los resultados que aporte el sistema de indicadores de gestin deben conducir a la oportuna aplicacin de correctivos que conduzcan a la materializacin de las metas en los trminos de calidad, tiempo y costo previsto. PARA LA REALIZACIN DEL TRABAJO DEBE: a) Utilizar las normas UPEL b) Los fundamentos tericos relacionados y los investigados por ustedes.