LA TECNOLOGA 1.1 Qu es la tecnologa RDSI?

RDSI (Red Digital de Servicios Integrados), es una tecnologa que permite transmisin de datos, imgenes, voz, video y texto en forma digital. RDSI le permite la conexin de varios dispositivos sobre un solo medio de transmisin, pudindose utilizar simultneamente dos (en el caso del acceso bsico). La RDSI ofrece numerosas ventajas respecto a la tecnologa anloga tradicional. Por ejemplo, los sistemas telefnicos tpicos requieren una lnea separada para cada aparato (telfono, fax, computadora, etc.), si se desea usarlos al mismo tiempo. Una de las modalidades de la RDSI es el acceso bsico (RDSI-Bsico), la cual provee al cliente dos canales de comunicacin independientes con velocidad de 64 kbps cada uno.

1.2 Qu significan las siglas RDSI?

RDSI son las siglas para Red Digital de Servicios Integrados, las cuales significan:

Red: Posibilidad de conexin a distintos puntos Digital: La informacin se transmiten en forma de cdigos binarios (bits). Servicios: Voz, Datos y Video Integrados: En un solo medio de transmisin. 1.3 Qu significan las siglas ISDN?
ISDN significan Integrated Services Digital Network , son las siglas en ingls para RDSI (Red Digital de Servicios Integrados).

1.4 En qu se diferencia la tecnologa RDSI de las redes telefnicas convencionales?

Dos caractersticas que distinguen a la RDSI de las redes telefnicas convencionales son: Es un sistema completamente digital de extremo a extremo. Tiene definidos Internacionalmente protocolos e interfaces, que permiten conectar equipos convencionales (fax, computador, telfono anlogo, etc) y equipos RDSI (Videotelfono, telfonos digitales, etc).

1.5 Qu significa el concepto de extremo a extremo?

El concepto de extremo a extremo significa que RDSI es una tecnologa diseada para digitalizar hasta el ultimo kilmetro, es decir llevar la red digital hasta el abonado, fbrica u oficina.

1.6 Cules son las ventajas de la tecnologa RDSI sobre las redes convencionales?
RDSI provee claras ventajas sobre las redes analgicas, como son: Mayor velocidad: para la transmisin de informacin. Integracin: soporta servicios de voz, datos, video, imagen, texto sobre la misma lnea y en forma simultnea. Proporciona una conectividad digital extremo a extremo para dar soporte a una amplia gama de servicios.

2 EL SERVICIO

2.1 Qu es el servicio RDSI-Bsico?

Es un servicio soportado en la tecnologa RDSI, que permite transmisin de datos, imgenes, voz, video y texto en forma digital. Adems permite establecer dos comunicaciones en forma simultnea e independiente, o sea, el cliente podr: Tener dos comunicaciones de voz Hablar por telfono y navegar en Internet. Enviar o recibir un fax y navegar en Internet. Enviar o recibir un fax y hablar por telfono. Consultar una tarjeta de crdito y hablar por telfono. Consultar una tarjeta de crdito y enviar o recibir un fax, etc.

Para su funcionamiento se debe instalar en el inmueble del cliente un equipo terminal conocido como NT, el cual se encargar de interactuar con la central telefnica para lograr las diferentes comunicaciones de voz, datos y vdeo.

2.2 Qu beneficios ofrece el RDSI-Bsico?

Puede mantener dos comunicaciones en forma simultnea e independiente Obtiene dos accesos telefnicos independientes. Mayor velocidad, calidad y estabilidad en la conexin con Internet. Puede navegar hasta 128 Kbps cuando utiliza los dos accesos. Seguridad debido a la digitalizacin en la informacin

2.3 Cuando s que necesito de una lnea RDSI-Bsico?

Cuando usted tenga una o varias de las siguientes necesidades: Cuando tengo necesidad de una segunda lnea telefnica. Acceso a bajo costo a redes como Internet. Uso simultneo de servicios de voz, datos, imagen, textos y otros. Soportar servicios avanzados de comunicacin, como es el caso de videoconferencia. Alta velocidad de conexin a redes Lan o Wan (Varias redes Lan) desde varios sitios remotos

2.4 Qu diferencia hay entre un modem clsico (56 Kbps) y una tarjeta RDSI-Bsico?
Un modem clsico, aunque puede llegar a conectarse con una capacidad de transmisin de 56Kbps, su rendimiento depende en gran medida de la calidad de la lnea telefnica y por tanto no garantiza una calidad constante de transmisin y/o recepcin. Las tarjetas RDSI-Bsico se conectan solo a lneas RDSI-Bsico que tienen una capacidad fija y segura de transmisin y/o recepcin de 64 Kbps y hasta 128 kbps si se utilizan ambos canales. El equipo terminal NT que proveer el ICE tiene un modem RDSI incorporado por el que el cliente no debe comprar este equipo.

2.5 Qu funcionalidades brinda el servicio RDSI-Bsico?

Dos canales digitales de comunicacin sobre una misma lnea de cobre convencional, con una velocidad de 64 Kbps en cada canal. Una comunicacin de tipo telefnica, ya sea de voz o datos, utilizando uno de esos canales. El otro canal puede utilizarse para tener, en forma simultnea otra comunicacin telefnica, o conexin a Internet a la velocidad de 64 Kbps. El equipo RDSI BSICO podra programarse para que efecte la conexin a Internet usando

los dos canales, resultando una velocidad de acceso de hasta 128 Kbps.

2.6 Puedo instalar un RDSI-Bsico en cualquier parte del pas?

S, la cobertura se extiende a lo largo de todo el pas, sin embargo, est sujeta a una prueba de factibilidad.

2.7 En qu consiste la prueba de factibilidad?

La prueba de factibilidad consiste en determinar lo siguiente: Disponibilidad de lneas RDSI en la central telefnica local. Existencia de un par de cobre desde la central hasta el inmueble del cliente. Distancia a la que se encuentra el inmueble del cliente de la central telefnica. Disponibilidad de equipos terminales NT.

2.8 Puedo instalar un RDSI-Bsico en cualquier lnea telefnica?

No. Este servicio no podr ser instalado a clientes servidos con las siguientes tecnologas de acceso: Electrnica en la red WLL Celular fijo No obstante si existe la posibilidad tcnica el ICE sustituir la tecnologa de acceso para que pueda brindarse el servicio RDSI-Bsico.

2.9 Si tengo un modem instalado puedo seguir usndolo con el RDSI-Bsico?

Por supuesto, no es obligatorio usar tarjetas RDSI-Bsico aunque la lnea sea RDSI-Bsico. El modem funcionar como lo ha venido haciendo hasta el momento.

2.10 Si instalo un RDSI-Bsico, tengo que cambiar mi aparato telefnico?

No, no es necesario cambiar el aparato telefnico.

2.11 Si instalo un RDSI-Bsico, cuntos nmeros de telfono puedo tener?

Con un RDSI-Bsico puede tener inicialmente dos nmeros de telfono. En caso de necesitar ms, debe solicitar el servicio de multinumeracin al ICE. La tecnologa permite la asignacin de hasta ocho nmeros, pero esto no implica que se puedan realizar ms de dos llamadas a la vez. El servicio de multinumeracin tiene un costo adicional.

2.12 Con un RDSI-Bsico obtengo una segunda lnea?

S, el RDSI-Bsico le ofrece dos canales de 64 kbps cada uno, por lo tanto usted tendr dos accesos que permiten realizar comunicaciones simultneas.

2.13 Cul es el costo por uso de la tarifa local, con el servicio RDSI-Bsico?
La tarifa local, es la misma que rige para una comunicacin telefnica convencional. Si la comunicacin involucra los dos canales de 64 kbps, se tarifica como dos comunicaciones, una por cada canal utilizado, o sea, el cliente pagar por el consumo de ambos accesos.

2.14 Si ya tengo una lnea instalada y solicito otra para la misma direccin me la pueden brindar por medio del RDSI-Bsico?

S, si usted tiene una lnea instalada y una solicitud de lnea para la misma direccin, puede solicitar que le brinden la nueva lnea por medio de RDSI-Bsico.

2.15 Conservo las facilidades adicionales de mi actual nmero al contratar RDSI-Bsico?

S, los Servicios Suplementarios como ICEVOZ, Llamada en espera, Identificador de Llamadas, etc., se mantienen funcionando al pasar la lnea convencional a un RDSI-Bsico.

2.16 Cules son las facilidades que puedo contratar con un RDSI-Bsico?
Las facilidades que puede contratar con un RDSI-Bsico son: - Llamada en espera - Identificador de llamadas - Desvo incondicional de llamadas - Desvo tras no respuesta - No identificador de llamadas - Multinumeracin - Indicacin de tasa al final de la llamada* - Indicacin de tasa durante la llamada* - Mini mensajes* * Para el funcionamiento de estas facilidades se requiere equipo especial RDSI (ISDN).

2.17 En qu consiste cada una de las facilidades? - Llamada en espera

Esta facilidad le informa durante una conversacin telefnica por medio de un tono especial de aviso, que otra persona le est llamando. Se puede atender la segunda llamada sin necesidad de cancelar la primera. El costo de esta facilidad est incluido en la tarifa bsica para los servicios RDSI-Bsico. Esta facilidad no requiere que el cliente la solicite porque es una caracterstica del servicio.

- Identificador de llamadas
Esta facilidad le permite identificar el nmero de telfono de quin lo llama antes de contestar y adems podr informarse de las llamadas recibidas mientras no estaba en su casa u oficina. Para contar con esta facilidad debe contar con un dispositivo especial o un telfono con pantalla. El costo de esta facilidad est incluido en la tarifa bsica para los servicios RDSI-Bsico. Esta facilidad no requiere que el cliente la solicite porque es una caracterstica del servicio.

-Desvo incondicional de llamadas

Esta facilidad permite transferir o enviar las llamadas entrantes a otra lnea telefnica, previamente seleccionada, durante el perodo que el cliente decida.

- Desvo tras no respuesta

Esta facilidad permite transferir o enviar las llamadas entrantes a otra lnea telefnica, previamente seleccionada, cuando no se contesta en determinado tiempo, el nmero al que se est llamando.

- Desvo de llamadas en caso de ocupado

Esta facilidad permite transferir o enviar las llamadas entrantes a otra lnea telefnica, previamente seleccionada, en caso de ocupado.

- No-identificador de llamadas
Esta facilidad le permite que su nmero de telfono no sea identificado cuando llame a otra persona.

- Multinumeracin
El cliente podr solicitar la multinumeracin para el Servicio RDSI-Bsico, como mximo se le brindarn 8 nmeros. Para este servicio el cliente debe adquirir equipo especial RDSI (ISDN).

- Indicacin tasa al final de llamada

Esta facilidad funciona solamente para telfonos RDSI (ISDN), le permite conocer el tiempo total de duracin de cada llamada cuando esta finalice.

- Indicacin tasa al final de llamada

Esta facilidad funciona solamente para telfonos RDSI (ISDN),le permite conocer el tiempo durante la llamada.

- Mini mensajes (Debe consultar el manual del telfono RDSI)

Esta facilidad le permite pasar mensajes de texto de un telfono a otro siempre y cuando sean telfonos RDSI (ISDN).