Modulo de Administracion PDF

Administracin I
COLEGIO DE BACHILLERES
DEL ESTADO DE SONORA
Director General
Lic. Bulmaro Pacheco Moreno
Director Acadmico
Lic. Jorge Alberto Ponce Salazar
Director de Administracin y Finanzas
Lic. Oscar Rascn Acua
Director de Planeacin
Dr. Jorge ngel Gastlum Islas
ADMINISTRACIN I
Mdulo de Aprendizaje.
Copyright , 2008 por Colegio de Bachilleres
del Estado de Sonora
Todos los derechos reservados.
Segunda edicin 2009. Impreso en Mxico.
DIRECCIN ACADMICA
Departamento de Desarrollo Curricular
Blvd. Agustn de Vildsola, Sector Sur
Hermosillo, Sonora. Mxico. C.P. 83280
Registro ISBN, en trmite.
COMISIN ELABORADORA:
Elaboracin:
Reyna Teresita Durazo
Correccin de Estilo:
Antonia Snchez Primero
Armando Zamora
Supervisin Acadmica:
Jess Arely Meza Len
Edicin:
Clarisa Lugo Molina
Coordinacin Tcnica:
Martha Elizabeth Garca Prez
Coordinacin General:
Lic. Jorge Alberto Ponce Salazar
Esta publicacin se termin de imprimir durante el mes de junio de 2009.

Diseada en Direccin Acadmica del Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora
Blvd. Agustn de Vildsola; Sector Sur. Hermosillo, Sonora, Mxico
La edicin consta de 2,482 ejemplares.
Ubicacin Curricular
COMPONENTE:
GRUPO:
FORMACIN
PROPEDUTICA
ECONMICOADMINISTRATIVO
Esta asignatura se imparte en el V Semestre; no tiene antecedente, la

asignatura consecuente es Administracin II y se relaciona con las
asignaturas del grupo Econmico-Administrativo, as como con la
capacitacin de Administracin de la Pequea y Mediana Empresa.
HORAS SEMANALES:
03
CRDITOS:
06
DATOS DEL ALUMNO

Nombre: ______________________________________________________
Plantel: _________________________________________________________
Grupo: ____________ Turno: _____________ Telfono:_______________
Domicilio: _____________________________________________________
______________________________________________________________
Mapa Conceptual de la Asignatura

ADMINISTRACIN I
INTRODUCCIN
A LA
ADMINISTRACIN
ADMINISTRACIN
COMO DISCIPLINA
SOCIAL
CARACTERSTICAS
DE LA
ADMINISTRACIN
LA
ADMINISTRACIN Y
SUS ESCUELAS
EMPRICA
DE LA TEORA
ADMINISTRATIVA
CIENTFICA
HUMANORELACIONISTA
NEO-HUMANORELACIONISTA
MATEMTICA
SISTEMTICA
ESTRUCTURALISTA
ESTRATEGIAS
ADMINISTRATIVAS
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
PLANEACIN
ESTRATGICA
ADMINISTRACIN
PROACTIVA
ADMINISTRACIN
POR PROYECTOS
ndice
Recomendaciones para el alumno......................................................................7
Presentacin ........................................................................................................8
RIEMS...................................................................................................................9
UNIDAD 1. INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN ............................ 11
1.1. La administracin como disciplina social ....................................................13
1.1.1. Surgimiento de la administracin ...................................................13
1.1.2. Contexto histrico en que surge la Administracin y dems
Ciencias Sociales ...........................................................................14
1.1.3. La administracin en Mxico...........................................................15
1.2. Caractersticas de la administracin. ...........................................................16
Seccin de tareas ................................................................................................19
Autoevaluacin ..................................................................................................25
Ejercicio de reforzamiento ....................................................................................27
UNIDAD 2. LA ADMINISTRACIN Y SUS ESCUELAS ............................. 31
2.1. La Escuela emprica......................................................................................33
2.2. La Escuela de la Teora Administrativa de Henry Fayol ...............................34
2.3. La Escuela Cientfica.....................................................................................37
2.4. La Escuela Humano-Relacionista ................................................................39
2.4.1. Comportamiento individual y grupal ...................................................39
2.5. La Escuela Neohumano-Relacionista ..........................................................40
2.5.1. Douglas Mc Gregor .............................................................................41
2.5.2. Teora Jerrquica de las Necesidades de Maslow ............................41
2.6. Escuela Matemtica .....................................................................................42
2.6.1. Ackoff Arnoffy y Chourman .................................................................... 42
2.7. Escuela Sistemtica ......................................................................................43
2.7.1. Ludwing Von Bertalanffy ......................................................................43
2.8. Escuela Estructuralista..................................................................................44
2.8.1. Renate Mayntz .....................................................................................44
2.8.2. Amitai Etzioni .......................................................................................46
2.8.3. Ralph Dahrendorf ................................................................................47
Seccin de tareas ................................................................................................49
Autoevaluacin ..................................................................................................63
UNIDAD 3. ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS ....................................... 65
3.1. Desarrollo Organizacional ............................................................................67
3.1.1. Funcionamiento de un Programa de Desarrollo Organizacional .......68
3.2. Planeacin Estratgica .................................................................................69
3.3. Administracin Proactiva ..............................................................................72
3.4. Administracin de Proyectos ........................................................................74
Seccin de tareas ................................................................................................77
Autoevaluacin ..................................................................................................87
Claves de respuestas ...........................................................................................89
Bibliografa
..................................................................................................90
Recomendaciones para el alumno

El presente Mdulo de Aprendizaje constituye un importante apoyo para ti; en l
se manejan los contenidos mnimos de la asignatura Administracin I.
No debes perder de vista que el Modelo Acadmico del Colegio de Bachilleres del
Estado de Sonora propone un aprendizaje activo, mediante la investigacin, el
anlisis y la discusin, as como el aprovechamiento de materiales de lectura
complementarios; de ah la importancia de atender las siguientes
recomendaciones:
Maneja el Mdulo de Aprendizaje como texto orientador de los contenidos

temticos a revisar en clase.
Utiliza el Mdulo de Aprendizaje como lectura previa a cada sesin de clase.
Al trmino de cada Unidad, resuelve la autoevaluacin, consulta la escala de

medicin del aprendizaje y realiza las actividades que en sta se indican.
Realiza los ejercicios de reforzamiento del aprendizaje para estimular y/o

reafirmar los conocimientos sobre los temas ah tratados.
Utiliza la bibliografa recomendada para apoyar los temas desarrollados en

cada unidad.
Para comprender algunos trminos o conceptos nuevos, consulta el glosario

que aparece al final del mdulo.
Para el Colegio de Bachilleres es importante tu opinin sobre los mdulos de

aprendizaje. Si quieres hacer llegar tus comentarios, utiliza el portal del
Colegio: www.cobachsonora.edu.mx
Presentacin
Los contenidos temticos del programa de estudios de Administracin I, se
organizan en tres unidades secuenciales con diferentes grados de profundidad;
en la primera de ellas se analiza el concepto de Administracin y su surgimiento;
en la segunda se estudia cada una de las escuelas administrativas, presentadas
en un orden cronolgico, destacando su enfoque, estudios particulares,
principales representantes y aportaciones tericas; finalmente, en la tercera
Unidad se aborda el estudio de las estrategias administrativas, resaltando
aspectos como la misin, visin y valores de las organizaciones, comparte de una
planeacin estratgica en cualquier giro empresarial actual.
Es importante sealar que el programa de estudios incorpora el tipo formativo que
se relaciona con los de tipo temtico o informativo antes descritos, a travs de las
estrategias de enseanza y aprendizaje que plantean situaciones y actividades de
aprendizaje para adquirir, procesar, aplicar, comunicar y transformar informacin
en un conocimiento con significado propio para el joven.
Para el desarrollo de las estrategias de enseanza-aprendizaje se propone el
intercambio de experiencias grupales entre los alumnos, y el desarrollo de
actividades de aprendizaje como la comparacin entre teoras y escuelas
administrativas, y el manejo de definiciones, conceptos, mapas conceptuales,
resmenes, anlisis y ensayos, para que el estudiante desarrolle habilidades
cognitivas, actitudinales y procedimentales.
RIEMS
Introduccin
El Colegio de Bachilleres del estado de Sonora, en atencin a los programas de
estudio emitidos por la Direccin General de Bachillerato (DGB), ha venido
realizando la elaboracin del material didctico de apoyo para nuestros
estudiantes, con el fin de establecer en ellos los contenidos acadmicos a
desarrollar da a da en aula, as como el enfoque educativo de nuestra Institucin.
Es por ello, que actualmente, se cuenta con los mdulos y guas de aprendizaje
para todos los semestres, basados en los contenidos establecidos en la Reforma
Curricular 2005. Sin embargo, de acuerdo a la reciente Reforma Integral de
Educacin Media Superior, la cual establece un enfoque educativo basado en
competencias, es necesario conocer los fines de esta reforma, la cual se dirige a
la totalidad del sistema educativo, pero orienta sus esfuerzos a los perfiles del
alumno y profesor, siendo entonces el camino a seguir el desarrollo de las
competencias listadas a continuacin y aunque stas debern promoverse en
todos los semestres, de manera ms precisa entrar a partir de Agosto 2009, en
el primer semestre.
Competencias Genricas
CATEGORIAS
I. Se autodetermina
y cuida de s.
II. Se expresa y
comunica
III. Piensa crtica y

reflexivamente
IV. Aprende de
forma autnoma
V. Trabaja en forma
colaborativa
VI. Participa con
responsabilidad en
la sociedad
COMPETENCIAS GENRICAS
1. Se conoce y valora a s mismo y aborda problemas y retos
teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
2. Es sensible al arte y participa en la apreciacin e interpretacin
de sus expresiones en distintos gneros.
3. Elige y practica estilos de vida saludables.
4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos
contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y
herramientas apropiados.
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a
partir de mtodos establecidos.
6. Sustenta una postura personal sobre temas de inters y
relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera
crtica y reflexiva.
7. Aprende por iniciativa e inters propio a lo largo de la vida.
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
9. Participa con una conciencia cvica y tica en la vida de su
comunidad, regin, Mxico y el mundo.
10. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la
diversidad de creencias, valores, ideas y prcticas sociales.
11. Contribuye al desarrollo sustentable de manera crtica, con
acciones responsables.
Competencias Disciplinarias Bsicas

Ciencias Sociales
1. Identifica el conocimiento social y humanista como una construccin en constante
transformacin.
2. Sita hechos histricos fundamentales que han tenido lugar en distintas pocas en
Mxico y el mundo con relacin al presente.
3. Interpreta su realidad social a partir de los procesos histricos locales, nacionales e
internacionales que la han configurado.
4. Valora las diferencias sociales, polticas, econmicas, tnicas, culturales y de gnero y
las desigualdades que inducen.
5. Establece la relacin entre las dimensiones polticas, econmicas, culturales y
geogrficas de un acontecimiento.
6. Analiza con visin emprendedora los factores y elementos fundamentales que
intervienen en la productividad y competitividad de una organizacin y su relacin con
el entorno socioeconmico.
7. Evala las funciones de las leyes y su transformacin en el tiempo.
8. Compara las caractersticas democrticas y autoritarias de diversos sistemas
sociopolticos.
9. Analiza las funciones de las instituciones del Estado Mexicano y la manera en que
impactan su vida.
10. Valora distintas prcticas sociales mediante el reconocimiento de sus significados
dentro de un sistema cultural, con una actitud de respeto.
Competencias docentes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
10
Organiza su formacin continua a lo largo de su trayectoria profesional.

Domina y estructura los saberes para facilitar experiencias de aprendizaje
significativo.
Planifica los procesos de enseanza y de aprendizaje atendiendo al enfoque
por competencias, y los ubica en contextos disciplinares, curriculares y
sociales amplios.
Lleva a la prctica procesos de enseanza y de aprendizaje de manera
efectiva, creativa e innovadora a su contexto institucional.
Evala los procesos de enseanza y de aprendizaje con un enfoque
formativo.
Construye ambientes para el aprendizaje autnomo y colaborativo.
Contribuye a la generacin de un ambiente que facilite el desarrollo sano e
integral de los estudiantes.
Participa en los proyectos de mejora continua de su escuela y apoya la
gestin institucional.
Unidad 1
Introduccin a la
Administracin.
Objetivos:
El alumno: Identificar el concepto
y
caractersticas
de
la
Administracin como disciplina
social a partir del estudio de su
surgimiento y la revisin de los
antecedentes
histricos
mundiales y nacionales que
propiciaron su aparicin.
Organizador anticipado:
Te has preguntado cmo utilizas la Administracin en tu vida diaria?
Tienes idea de cmo cambi la Administracin a la sociedad en la
que vives y a nivel mundial?
Sabas que mediante el estudio de la Administracin puedes
cambiar y mejorar tu entorno social y laboral?
Estos y otros aspectos sern abordados a lo largo de la presente
Unidad. Te invitamos a conocerlos
Temario:
La Administracin como disciplina
Social.
Caractersticas de la Administracin.
Administracin I
Mapa Conceptual de Unidad

INTRODUCCIN A LA
ADMINISTRACIN
SURGIMIENTO DE LA
ADMISTRACIN
12
LA ADMINISTRACIN
COMO DISCIPLINA
SOCIAL
CARACTERSTICAS
DE LA
ADMINISTRACIN
CONTEXTO HISTRICO EN
QUE SURGE LA
ADMINISTRACIN Y DEMS
CIENCIAS SOCIALES
LA ADMINISTRACIN
EN MXICO
Introduccin a la Administracin
Evaluacin Diagnstica:
Antes de iniciar la unidad sobre Administracin, imagina que tienes que realizar
un viaje de estudios a Chichen Itz.
Qu haras?
Cules seran tus prioridades?
Cunto ingreso monetario necesitaras?
Cmo viajaras?
1.1.
LA ADMINISTRACIN COMO
DISCIPLINA SOCIAL
A principios de siglo XX, la misin de las empresas privadas era exclusivamente

econmica. Debido en parte a las interdependencias de los grupos que
componen la sociedad, en la actualidad se ha incrementado enormemente la
participacin social de las empresas. Y aunque originalmente se asociaba con
mayor frecuencia a gobiernos, universidades, organizaciones no lucrativas,
etctera, ahora hemos de referirnos a la Administracin como una disciplina
social de las empresas.
La Administracin es el proceso de disear y mantener un ambiente en el que
las personas trabajen juntas para el logro de los objetivos de la organizacin.
EJERCICIO 1
Instrucciones: Imagnate por unos momentos que tus padres salen de viaje por
una semana y te dejan a cargo de tu casa y de tus hermanos menores, quienes,
al igual que t, asisten a diferentes escuelas (primaria y secundaria) Cmo
sacaras adelante tu trabajo?
1.1.1. Surgimiento de la Administracin.

Desde que el hombre apareci en el planeta ha trabajado para poder subsistir,
tratando de lograr en sus actividades la mayor efectividad posible. En la poca
primitiva, los humanos trabajaban en actividades de caza, pesca y recoleccin. Los
jefes de familia ejercan su autoridad para tomar decisiones y la divisin del trabajo
estaba originada en la capacidad de los sexos y las edades de los individuos
integrantes de la sociedad, por lo que al trabajar en equipo surge de manera
incipiente la Administracin como una asociacin de esfuerzos para lograr un fin
determinado.
Administracin Cientfica es obtener los resultados utilizando los siguientes pasos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Identificar el objetivo.
Adquirir informacin por medio de la observacin.
Formulacin de una hiptesis.
Investigar el objetivo y fijar prioridades.
Mostrar respuesta tentativa al objetivo.
Implementacin de la respuesta.
13
Administracin I
Frederick W. Taylor es llamado el padre de la Administracin Cientfica. Crea que la

Administracin era la solucin potencial a los problemas de las empresas. Realiz
grandes contribuciones al pensamiento y desarrollo administrativo junto con Henri
Fayol. Vean a la empresa como un todo y consideraron que la Administracin
estaba compuesta de funciones.
La Administracin Cientfica tiene su esencia en el desarrollo de una mente
inquisitiva con la bsqueda inteligente de ms hechos y conocimientos que la
enriquezcan.
TAREA 1
Administracin Emprica es la administracin que ejecuta tareas basndose en el

pasado reciente, la costumbre o la tradicin. Sus principales idelogos son Peter
Drucker, Ernest Dale y Lawrence Appley, quienes realizaron sus estudios basados
en experiencias prcticas.
Pgina 19.
1.1.2. Contexto histrico en que surge la Administracin y dems

ciencias sociales.
poca primitiva.
Se caracteriz por la aparicin de la agricultura y la divisin del trabajo por edad y
sexo, lo que oblig a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo
social de tipo patriarcal.
Con la aparicin del Estado, que seala el inicio de la civilizacin, surgieron la
ciencia, la literatura, la religin, la organizacin poltica, la escritura y el urbanismo.
En Mesopotamia y Egipto surgieron las clases sociales, el control del trabajo
colectivo y el pago de tributos en especie.
Surge el esclavismo, y la Administracin en esta poca se caracteriz por una
estricta supervisin del trabajo y el castigo corporal como forma disciplinaria. Al
finalizar esta poca, un gran nmero de siervos se convirtieron en trabajadores
independientes, organizndose as los talleres artesanales.
poca de la revolucin industrial
Esta poca se caracteriz por la aparicin de los inventos, entre ellos la mquina de
vapor, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y grandes cambios en la
organizacin social.
Se inicia el sistema de fbricas, en donde el empresario es el dueo de los
sistemas de produccin y el trabajador es el que vende su fuerza de trabajo. Surge
la especializacin y la produccin en serie, pero se sigue explotando al trabajador
con horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre, labores peligrosas, etctera.
Todos estos factores provocaron la aparicin de diferentes corrientes del
pensamiento social en defensa de los intereses de los trabajadores.
14
EJERCICIO 2
Instrucciones: Describe algunos de los trabajos que surgieron en la poca de la

Revolucin Industrial, y compralos con los del grupo.
TAREA 2
1.1.3. La Administracin en Mxico.
Pgina 21.
La Administracin en Mxico surge con los aztecas, quienes crearon un imperio

sustentado en numerosas provincias tributarias; la conquista de otros pueblos,
como instrumentos de dominio, origin mltiples tcnicas para administrar
adecuadamente los tributos, entre ellas est el Cdice Mendocino, la Matrcula de
Tributos y las Crnicas de Fray Bernandino de Sahagn.
El pueblo azteca estaba compuesto por seis clases sociales: Nobles, sacerdotes,
agricultores, artesanos, mercaderes y militares, quienes llegaron a hacer del
comercio una verdadera institucin, que adems de sus fines econmicos tuvo
importancia poltica y militar. Los mercaderes ambulantes se valan del trueque para
comerciar.
Administracin en el siglo XX
El siglo XX se caracteriza por un gran desarrollo tecnolgico e industrial. A
principios de este siglo surge la Administracin Cientfica, siendo Taylor su iniciador,
y es indispensable para el manejo de cualquier empresa, ya que a travs de ella se
logra la eficiencia, optimizacin de los recursos y la simplificacin del trabajo.
EJERCICIO 3
Instrucciones: En equipo de cuatro integrantes, realiza la siguiente actividad y

presntala a revisin a tu maestro.
Describe las aportaciones de los pueblos de Mxico a la administracin.
TAREA 3
Pgina 23.
15
Administracin I
El siglo XXI
La tendencia para las nuevas empresas es la valoracin del capital intelectual; es
decir, preparar a los gerentes para administrar y potenciar el capital intelectual de la
misma manera que se preparan para las finanzas y la produccin, y con ello sus
empresas estaran mejor situadas y las personas que forman parte de ellas
trabajaran con ms corazn de ser los mejores. Para lograr la valoracin del capital
humano se debe de:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Aplicar reglas de control.

Desarrollar estrategias de innovacin.
Buscar entre los colaboradores y procesos, potencial de valor.
Ser prctico.
Ser proactivo y experimental.
Delegar autoridad y romper barreras.
Globalizar.
Ser lder y desarrollar estrategias para medir el desempeo.
1.2.
CARACTERSTICAS DE LA
ADMINISTRACIN
Para llevar a cabo el proceso de administracin debemos entenderlo, y para ello

tendremos que distinguir sus caractersticas.
Universalidad: Es el proceso global de tomas de decisiones orientado a

conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la
planificacin, organizacin, integracin, direccin y control. Se puede decir que
la Administracin es universal, ya que se aplica en todo organismo social y en
todos los sistemas polticos existentes.
Importancia: La Administracin es un medio para alcanzar un fin y se aplica en

todos los niveles de un organismo o empresa haciendo uso de principios,
procesos, procedimientos y mtodos relacionado con la eficiencia en el trabajo,
y hacindolos adaptables a las diferentes necesidades de la empresa.
Unidad Jerrquica: Todo el personal con carcter de jefe en un organismo

social participa en distintos grados y modalidades de la misma
administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo
desde el gerente general hasta el ltimo trabajador.
mbito: La Administracin hace uso de los principios, mtodos y

procedimientos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia en
el trabajo. Est relacionada con matemticas, estadstica, derecho,
economa, contabilidad, mercadotecnia, sociologa, psicologa, filosofa,
antropologa, etctera.
Un administrador es un organizador de los recursos materiales y humanos;

adems, permite detectar, prevenir y corregir errores en la planeacin del trabajo
de otras personas.
16
EJERCICIO 4
Instrucciones: De forma individual investiga en Internet cules son las

caractersticas de la Administracin y realiza un breve resumen.
Ojo! Recuerda que

debes resolver la
autoevaluacin y los
ejercicios de
reforzamiento; esto te
ayudar a enriquecer
los temas vistos en
clase.
17
Administracin I
18
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 1
Nm. de lista ____________ Grupo __________________ Turno ___________

Nm. de Expediente _____________________ Fecha _____________________
INSTRUCCIONES:
Realiza una investigacin bibliogrfica donde describas al menos cinco definiciones de Administracin de
diferentes autores.
AUTOR
DEFINICIN
Conclusin
19
Administracin I
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
20
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 2

INSTRUCCIONES:
Realiza una investigacin bibliogrfica en equipo acerca del surgimiento de la Administracin en Mxico.
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
21
Administracin I
22
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 3

INSTRUCCIONES:
En equipo de cuatro personas, realiza un mapa conceptual del Origen y Desarrollo de la Administracin.
Compralo con los del saln.
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
23
Administracin I
24
Nombre _________________________________________________________
AUTOEVALUACIN
Nm. de lista ____________ Grupo ________________ Turno __________

Nm. de Expediente ___________________ Fecha ____________________
INSTRUCCIONES: Lee cuidadosamente y responde los siguientes cuestionamientos, rellenando el crculo de la

opcin que consideres correcta.
1. Es el proceso de disear y mantener un ambiente en el que las personas trabajen juntas para el logro de
los objetivos de la organizacin.
Empresa.
Organizacin.
Administracin.
2. Es llamado el Padre de la Administracin Cientfica:
Peter F. Drucker.
Ernest Dale.
Frederick Taylor.
3. Es la Administracin que ejecuta tareas basndose en el pasado reciente, la costumbre o la tradicin.
Emprica.
Cientfica.
Social.
4. poca en donde aparece la Agricultura y la Divisin del trabajo.
poca precolombina.
poca primitiva.
poca grecolatina.
5. Primeras civilizaciones donde surge la Administracin.
Egipto y Mesopotamia.
EU y Europa.
Asia y Etiopia.
6. poca en donde surge la mquina de vapor:
Revolucin Industrial
Primitiva.
Porfiriano.
25
Administracin I
7. Constancia de los avances administrativos en la poca prehispnica:
Tributos.
Cdice Mendocino.
Porfiriano.
8. Los mercaderes ambulantes del siglo XX para comerciar se valan de:
Mercado.
Trueque.
Trabajo.
9. La tendencia en el siglo XXI es la Valoracin del
Capital humano.
Capital financiero.
Capital intelectual.
10. Proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos de la organizacin de forma
eficaz y eficiente.
mbito de la Administracin.
Universalidad.
Jerarqua.
ESCALA DE MEDICIN DEL APRENDIZAJE

Si todas tus respuestas fueron correctas: excelente, por lo que te
invitamos a continuar con esa dedicacin.
Si tienes de 8 a 9 aciertos, tu aprendizaje es bueno, pero es
necesario que nuevamente repases los temas.
Si contestaste correctamente 7 o menos reactivos, tu aprendizaje es
insuficiente, por lo que te recomendamos solicitar asesora a tu
profesor.
26
Consulta las
claves de
respuestas en la
pgina 89.
EJERCICIO DE
REFORZAMIENTO 1
Nombre _________________________________________________________
INSTRUCCIONES:
Elabora un mapa conceptual de la unidad que acabas de finalizar.
27
Administracin I
28
EJERCICIO DE
REFORZAMIENTO 2
Nombre _________________________________________________________
INSTRUCCIONES:
Encuentra los conceptos bsicos en la siguiente sopa de letras.
Administracin. Maslow. Objetivos. Mc Gregor. Productividad. Disciplina. Asociacin. Social. poca.
Mesopotmia. Cdice Mendocino. Eficiencia. Pensamiento. Revolucin. Emprica.
S F G J W E T Y D R T H N F C D E X E D S W F S V X M C G R E G O R S D T R E
O D F G H J F A Z D F G T G S W Z D X E V T B Y M Y H Y G Y G Y G Y F Y F 7 O
A S F V B C O D I C E M E N D O C I N O D J B R S E A S D T F G Y N M K M K D
S D F M E T G H U O B J E T I V O S G T K N J T E D I S C I P L I N A O S R W E
O M E F G T G D A E X V G N J B G X Q D X K G R D R D R T G J G E X N D F G
C S I E T Y J U C F R T V H Z W S E S W S D F R B X G V R E V O L U C I O N V F
I S I N C F V G B C B G Y M B V X Z C D X D X V F V X F V X D X D R V X R V H X
A V F I I T G H Y H U J U M K I G D P E N S A M I E N T O D E F R G T J U K I L
C R D F S T G Y F D E D S A E S D G J V X D G N F D S W S E D S F T G H U H G
I S D R D T G H Y D X A I C N E I C I F E F T R E X G D G H Y G D S A E P O C A
O F R F E A R E S X D R F Y G D S E S W D G H U G D R S E F D R H D S E V G
N S R G B H N A D E C F R V F S R J O R T G Y F E Q S W D E F R G T H D R D E
A S D E F G T G C F R Y G H U T R L K F T H U H Y G T S E A C I R I P M E T F T
F R G T E R D R D I E C H X F P I S T R E D C V G H J K I Y G H B G J S D E F R
W S D E F S D F R F O E X F Q A E D E S R E S D F G H J Y F S G H J D R F G H
D R F G Y H J H U J M N D G M F G T H Y J U K I D A D I V I T C U D O R P H R
M E S O P O T A M I A D E F G Y H J U B N J F R D G V G H J K U A S D F E R T
29
Administracin I
30
Unidad 2
La Administracin
y sus escuelas .
Objetivos:
El alumno:
Explicar los principios y la importancias
de las escuelas de la Administracin en
el desarrollo productivo y organizacional
de las empresas, a partir del anlisis
descriptivo de su carcter emprico,
cientfico, humano-relacionista, neohumano-relacionista,
matemtico,
estructuralista y sistemtico, y su
jerarquizacin en funcin de su validez
actual, participando con inters y
responsabilidad.
Tienes idea de lo que es una Escuela Administrativa?
Tienes idea de cmo influy el pensamiento de algunos cientficos
en la Administracin mundial?
Sabas que mediante el estudio de la Administracin se va
cambiando el pensamiento y actitudes de los que te rodean?
Estabas enterado de la influencia de algunas ciencias en la
Administracin?
stos y otros aspectos sern abordados a lo largo de la presente
Unidad. Te invitamos a conocerlos!
Temario:
La Escuela Emprica.
La Escuela de la Teora Administrativa
de Henry Fayol.
La Escuela Cientfica.
La Escuela Humano-Relacionista.
La Escuela Neo-Humano-Relacionista.
La Escuela Matemtica.
Escuela Sistemtica.
Escuela Estructuralista.
Administracin I

LA ADMINISTRACIN Y SUS
ESCUELAS
ESCUELA EMPRICA
ESCUELA DE LA TEORA
ADMINISTRATIVA
ESCUELA CIENTFICA
ESCUELA HUMANORELACIONISTA
ESCUELA NEO-HUMANO
RELACIONISTA
ESCUELA MATEMTICA
ESCUELA SISTEMTICA
32
ESCUELA ESTRUCTURALISTA
La Administracin y sus escuelas
Antes de iniciar la Unidad sobre las Escuelas de Administracin, imagina que
vives en una isla desierta y tienes a tu cargo la supervivencia de 20 personas.
Que haras?
Cmo te organizaras en cuanto a la seguridad, alimentacin, vestido, trabajo,
etctera?
Cmo motivaras a tu gente para el trabajo y cooperacin en equipo?
2.1.
LA ESCUELA EMPRICA
Esta escuela se caracteriza porque sus integrantes basan sus estudios en la

experiencia y en la observacin con la finalidad de encontrar qu es lo que
est funcionando en las empresas.
Utiliza como tcnicas: la intuicin, la experiencia y la costumbre.
Sus representantes son:
Peter F. Drucker
Ernest Dale
Lawrence Appley
Peter F. Drucker
Estadounidense que insiste que el xito de una empresa depende de la
atencin que se preste a los objetivos de la misma. Es creador del sistema
de la Administracin por Objetivos (APO), el cual es considerado como un
sistema en el que al iniciar las actividades, el jefe y el trabajador se ponen
de acuerdo para fijar los objetivos, tomando en cuenta los principios de los
mismos, como son: Oportunidad, flexibilidad, realismo y participacin.
El proceso administrativo del APO consiste en que al iniciar el periodo, por
medio de la planeacin, se fijan los objetivos, tienen el control y se verifica
que lo planeado se haya ejecutado.
Ernest Dale
Alemn. Estudi economa. Reconocido mundialmente por sus asesoras en
liderazgo y organizacin, presidente de la Academia Americana de
Administracin. Su principal xito fue que la gente diera su mayor esfuerzo
cuando se encontrara en situaciones adversas. Es considerado el padre de
la Escuela Emprica, y seala que el principal medio para transferir la
experiencia a los alumnos es el mtodo del uso de casos reales y en la
prctica debe utilizarse la investigacin ms inmediata. Con lo anterior,
pretende que las soluciones a los problemas prcticos se busquen y
analicen en forma efectiva, investigando en otras empresas lo que se est
haciendo para tomar de esa experiencia lo ms provechoso.
33
Administracin I
Lawrence Appley
Presidente de la Asociacin Americana de la Gerencia. Sus principales
aportaciones a la Administracin Emprica son los buenos principios de la
gerencia, los cuales son intemporales y se aplican en cualquier situacin.
Su principal lema es El manejo de personal no es la direccin de las cosas, es
en s el desarrollo de la gente
Es uno de los principales protagonistas de la Escuela de Administracin
Emprica.
EJERCICIO 1
En forma individual elabora un resumen donde indiques los aspectos ms

relevantes de las aportaciones que desarrollaron Drucker, Dale y Appley
TAREAS 1 y 2
Pginas 49 y 51.
2.2.
LA ESCUELA DE LA TEORA
ADMINISTRATIVA DE HENRY
FAYOL
reas funcionales de la organizacin.

En la actualidad, las empresas de nuestro pas compiten en el extranjero con sus
productos, por lo que buscan los recursos necesarios para hacerle frente a esta
competitividad, y a la vez buscan la forma para conjuntar todos los recursos con
el fin de lograr los estndares ms altos de productividad.
Existen varias escuelas o corrientes administrativas que estudian las formas ms
eficientes de Administracin para alcanzar los niveles de productividad
esperados.
El objetivo de las empresas es contar con los elementos necesarios y acordes a
las necesidades de las misma para lograr el xito a nivel mundial.
Proceso Administrativo
Se define como el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las
actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos los dems
recursos organizacionales, con el propsito de alcanzar las metas establecidas
por la organizacin.
34
Fases del Proceso Administrativo

El proceso administrativo est
formado por cuatro funciones
fundamentales, que son:
ORGANIZACIN
1. Planeacin: Se determinan los

objetivos en los cursos de accin
que van a seguirse.
2. Organizacin: Se distribuye el
trabajo entre los miembros del
grupo y se establecen y
reconocen
las
relaciones
necesarias.
3. Ejecucin: Se realizan las tareas
por los miembros del grupo con
voluntad y entusiasmo.
4. Control:
Se
revisan
las
actividades
para
que
se
conformen con los planes.
El proceso Administrativo como funcin propia del Administrador.
Henry Fayol, considerado el Padre de la Administracin, al igual que Taylor, es
uno de los iniciadores de la Administracin. Considera que las principales
funciones a realizarse en una organizacin son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Tcnicas (Produccin).
Comerciales (Compra y venta).
Financieras (Administracin de capital).
Seguridad (Proteccin de bienes y personas).
Contabilidad (Inventarios y balances).
Gerencia (Operaciones administrativas).
Adems, determin las funciones de planeacin, organizacin y control como

etapas de la Administracin y postul que la importancia de la habilidad del
gerente se acenta en las relaciones con la cadena de mando.
En forma individual elabora un plan semanal donde organices tus estudios
siguiendo las fases del proceso de Administracin. Entrgalo a tu maestro y
comntalo con tus compaeros.
EJERCICIO 2
TAREAS 3
Pgina 53.
35
Administracin I
Los 14 principios de la Administracin.

Fayol establece 14 principios de Administracin que fundamentan la aplicacin
del proceso administrativo. Y son:
1. Divisin del trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor
eficiencia desempearn su oficio.
2. Autoridad-responsabilidad: Los gerentes darn las rdenes para que se
hagan las cosas.
3. Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas
y convenios que gobiernan a la empresa.
4. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre la
operacin a realizar.
5. Unidad de direccin: Las operaciones las tiene que dirigir el gerente.
6. Subordinacin del inters personal al inters general: El inters de la empresa
debe tener prioridad sobre el de los empleados.
7. Remuneracin del personal: La remuneracin debe ser equitativa para todos.
8. Centralizacin: Los gerentes deben delegar autoridad a los empleados en la
realizacin del trabajo.
9. Cadena escalar (lnea de autoridad): La lnea de autoridad va desde el
gerente hasta el ltimo de los empleados.
10. Orden: Las personas y los materiales deben de estar en el lugar adecuado en
el momento adecuado.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.
12. Estabilidad del personal: Que no exista rotacin de personal.
13. Iniciativa: Dar libertad a los subalternos para concebir y llevar a cabo sus
planes.
14. Solidaridad: Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un sentido
de unidad.
Perfil del Administrador
El Administrador debe ser un profesional preparado de manera integral con una
slida formacin humanstica, cientfica y tecnolgica, con una visin
multidisciplinaria del proceso administrativo; es decir, hbil en el campo de la
Planeacin, la Organizacin, la Direccin y el Control.
Tambin debe saber coordinar los esfuerzos humanos y materiales para el logro
de los objetivos institucionales, empresariales y nacionales. Debe poseer una
mentalidad analtica, reflexiva, crtica, creadora, orientadora y con una capacidad
promotora que le permita tener activa y protagnica participacin en el desarrollo
econmico y social, proporcionando alternativas de solucin y participando en el
desarrollo de las mismas.
TAREA 4
Pgina 55.
36
En pocas palabras, debe ser un agente de cambio e innovacin al haber

adquirido habilidades para percibir y diagnosticar situaciones.
2. 3
LA ESCUELA CIENTFICA
Escuela Frederick Taylor

En esta escuela, Taylor menciona que principios y normas permiten mantener un
mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de materiales, habla de los
estudios de tiempos y movimientos, incentivos, seleccin de obreros, mtodos
de trabajo, especializacin e instruccin.
La Administracin Cientfica hace nfasis en las tareas en las cuales se deben
aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la empresa.
En esta escuela, Taylor dice que los principios y normas permiten mantener un
mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de materiales, bsicamente
habla de los estudios de tiempos y movimientos, incentivos, seleccin de
obreros, mtodos de trabajo, especializacin e instruccin.
Taylor introduce el sistema de incentivos, que consiste en pagar un salario al
empleado por el tiempo que trabajaba y por la cantidad producida. Postul que
el administrador y el trabajador deben trabajar en conjunto y efectuar cada tarea
bajo un principio cientfico de experimentacin y observacin para incrementar la
eficiencia, por lo que es necesario crear estndares para los mtodos de trabajo
y produccin.
Racionalizacin del trabajo, estudio de tiempos y movimientos.
Taylor dividi cada tarea, trabajo y proceso en sus elementos ms importantes.
Con la ayuda de un cronmetro obtuvo mtodos ideales de trabajo donde se
busca eliminar los movimientos equivocados, intiles y lentos para lograr la
eficiencia.
Estudio de Tiempos. Es la tcnica utilizada para establecer un estndar de
tiempo permisible para realizar una tarea determinada.
Estudio de Movimientos. Anlisis cuidadoso de los diversos movimientos que
efecta el cuerpo al ejecutar un trabajo.
Dentro del estudio de movimientos hay que resaltar los movimientos
fundamentales definidos por los esposos GILBERTH y denominados
THERBLIGS, los cuales son 17 y cada uno es identificado con un smbolo
grafico, color y una letra o sigla.
THERBLIG
LETRA O SIGLA
COLOR
Buscar
Negro
Seleccionar
SE
Gris Claro
Tomar o Asir
Rojo
Alcanzar
AL
Verde Olivo
Mover
Verde
37
Administracin I
Sostener
SO
Dorado
Soltar
SL
Carmn
Colocar en posicin
Azul
PP
Azul Cielo
Inspeccionar
Ocre Quemado
Ensamblar
Violeta Oscuro
Desensamblar
DE
Violeta Claro
Usar
Prpura
Retraso Inevitable
DI
Amarillo Ocre
DEV
Amarillo Limn
PL
Castao o Caf
DES
Naranja
Precolocar en posicin
Retraso Evitable
Planear
Descansar
EJERCICIO 3
En cartn fotogrfico de 50 x 30 cm, elabora la grfica anterior de los movimientos

THERBLIGS, colocando papel de china de color en cada uno de ellos.
TAREA 5
Pgina 57.
Seleccin y capacitacin de trabajadores.
Taylor consideraba que la seleccin de los trabajadores deba ser de acuerdo
con las tareas que le sean atribuidas por lo que tuvo grandes problemas, ya que
a la persona no se le permita actuar por su cuenta.
TAREA 6
Pgina 59.
38
La direccin deba darle una preparacin mnima e instrucciones concretas

prescribiendo todos los movimientos del trabajo, el orden y el modo de empleo
de los instrumentos estandarizados y los materiales. Consider necesario dividir
el trabajo en cuadrillas donde los jefes tomaban el tiempo a sus subordinados y
stos no podan trabajar en equipo, ya que su sistema era individualizado.
El Taylorismo se basa en procurar la mxima especializacin del trabajo,
limitando los intereses del trabajador al cumplimiento de operaciones
simplificadas hasta la rutina, garantizndole cierto salario mnimo y excluyndolo
de la participacin en el proceso productivo. Todas las rdenes se dan desde
arriba, sobre la base de normas calculadas rigurosamente, y slo le queda al
trabajador cumplirlas.
2.4.
LA ESCUELA HUMANORELACIONISTA
Elthon Mayo
George Elthon Mayo naci en Australia en el ao de 1880. Gran filsofo
conocido por sus estudios de La lgica del sentimiento, en el cual afirma que
las relaciones de trabajo requieren la integracin de varias perspectivas.
Su idea principal fue la de modificar el modelo mecnico del comportamiento
organizacional por otro que tuviera ms en cuenta los sentimientos, actitudes y
otros aspectos del sujeto humano.
A partir de estas conjeturas se evidenci que el contenido y la naturaleza del
trabajo influyen grandemente en la moral del trabajador. Los trabajos simples y
repetitivos tienden a volverse montonos y afectan de manera negativa a las
actitudes del trabajador, reduciendo su eficiencia y satisfaccin.
2.4.1. Comportamiento individual y grupal.
El ser humano constituye el nervio motor de toda organizacin, ya que forma parte
importante de la misma y, como tal, tiene un comportamiento organizacional. Tal
afirmacin es vlida tanto para el director de una empresa como para el trabajador
que realiza tareas repetitivas, ya que todos ellos forman parte de la organizacin. Y
en el desarrollo de este trabajo tienen sus motivaciones, afrontan problemas y se
relacionan con sus compaeros o colegas formando grupos. Todo esto se traduce
en un comportamiento, ya sea individual o grupal, en pos de sus propios fines y de
los objetivos de la organizacin.
Uno de los principales objetivos de toda organizacin es la Comunicacin eficaz y
fluyente entre todos sus integrantes.
Comunicacin es la transferencia de informacin de un emisor a un receptor, en
condiciones de comprenderla.
Comunicacin Interpersonal es la comunicacin que tiene lugar dentro del mismo
individuo. Es cuando el ser humano reflexiona consigo mismo cada una de sus
actitudes y acciones.
Comunicacin grupal es la que ocurre cuando un conjunto de personas conforman
un equipo y realizan transacciones de mensajes para su interaccin, convivencia y
desarrollo en busca del cumplimiento de sus metas.
39
Administracin I
EJERCICIO 4
Instrucciones: Realiza una investigacin bibliogrfica en donde definas los

siguientes conceptos y crea con ellos un mapa conceptual:
Administracin.
Comunicacin.
Comportamiento.
Grupo.
Emisor.
Receptor.
Mensaje.
2.5.
LA ESCUELA NEOHUMANO RELACIONISTA
Es la escuela que presta especial atencin al comportamiento humano. Analiza a

las personas y a su comportamiento en forma individual, basndose en que la
motivacin mejora la productividad de las empresas. Sus precursores son
Douglas Mc Gregor, Abraham Maslow y Herzberg, quienes dentro de sus teoras
visualizan la administracin de diferentes maneras.
Administracin por objetivos
Este tipo de Administraci, es una tcnica de direccin de esfuerzos a travs de
la planeacin y el control administrativo, en la que la organizacin necesita definir
en qu negocio est actuando y a dnde pretende llegar.
Otras definiciones de Administracin por objetivos seran:
Es una tcnica participativa de planeacin y evaluacin.
A travs de ella los superiores y subordinados definen conjuntamente
aspectos prioritarios.
Establece objetivos por alcanzar en un periodo determinado.
Se hace el seguimiento del desempeo.
No obstante, es necesario conocer a qu se le denomina Objetivo. Para efecto
de esta asignatura, lo consideraremos como una declaracin escrita, un
enunciado, una frase, etctera, que orienta el desempeo de los trabajadores de
una empresa a un resultado favorable.
Caractersticas principales de la Administracin por objetivos:
1. Establece los objetivos a largo plazo de la empresa.
2. Establece los objetivos a corto plazo de cada departamento o rea de la
empresa.
3. Define los objetivos operacionales de reas y los emplea como guas
para la operacin de la empresa.
4. Define en conjunto las metas comunes de los jefes y subordinados y sus
reas de responsabilidad para el logro de la eficiencia de la empresa.
40
Renete en equipo de cuatro miembros, escoge una empresa de la localidad y

acudan a realizar el siguiente cuestionamiento presentndole un reporte a tu
profesor:
EJERCICIO 5
a) Nombre de la empresa?
b) A qu se dedica?
c) Cul es su principal objetivo?
d) Cules son sus objetivos secundarios?
e) Cmo motivan al personal para el logro de los objetivos?
f)
Qu medidas de control utilizan?
2.5.1. Otro de los precursores de la Administracin es Douglas Mc Gregor.

Psiclogo estadounidense y maestro de Harvard, universidad donde l
mismo realiz estudios de Psicologa Industrial. Es el primero en fijarse
posiciones sobre el comportamiento humano. Sus aportaciones son: La
Teora X y Teora Y.
Teora X
Debido a que el hombre rehuye al trabajo y la responsabilidad, solamente la
presin, castigos y el control de la empresa garantizan un comportamiento
ptimo del trabajador.
Teora Y
Un trabajador satisfecho en el logro de sus objetivos personales, garantiza
el logro de los objetivos de la organizacin.
Individualmente elabora un escrito en donde seales cada una de las
caractersticas de las teoras X y Y, y disctelo con tus compaeros de grupo.
EJERCICIO 6
2.5.2. Teora jerrquica de las necesidades de Maslow.
41
Administracin I
Pirmide de necesidades de Maslow.

La jerarqua de las necesidades de Maslow se describe a menudo como una
pirmide que consta de cinco niveles: A los cuatro primeros se les denomina
como una necesidad del ser. La idea bsica de esta jerarqua es que las
necesidades ms altas ocupan nuestra atencin slo una vez que se han
satisfecho las necesidades inferiores de la pirmide. Las fuerzas del crecimiento
dan lugar a un movimiento hacia arriba en la jerarqua, mientras que las fuerzas
regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarqua.
2.6.
ESCUELA MATEMTICA
Llamada tambin Escuela Quntica, ya que utiliza un enfoque cuntico y

sistemtico para la resolucin de problemas.
Actualmente, muchos problemas empresariales se resuelven por modelos
matemticos que prestan especial atencin a la Toma de Decisiones, la cual se
considera como un proceso de seleccin basado en cierto criterio de la conducta
alternativa entre dos o ms cursos de accin.
2.6.1. Ackoff Arnoffy y Chourman.
A continuacin conoceremos los estudios realizados por Ackoff y Chourman,
dos grandes filsofos y motivadores dentro de la Administracin.
Modelos cualitativos
Los estudios cualitativos tienen el fin de reducir la incertidumbre implcita en una
toma de decisin, por lo que se realizan buscando concluir, a la manera de los
estudios cuantitativos. Los modelos cualitativos se basan en una mejor
comprensin de lo que se est estudiando, para lo cual hay que realizarse un
sondeo donde se incluyan preguntas abiertas y cerradas; las primeras, harn las
veces de la parte cualitativa del estudio, mientras que las segundas permitirn
cuantificar algunas proporciones que permitirn visualizar la decisin que se
deba tomar.
Modelos Cuantitativos
Antecedentes
La escuela cuantitativa tambin es conocida con el nombre de Escuela
Matemtica o Escuela Cuntica. Se considera que esta escuela se inici en los
aos cuarenta, pero las verdaderas contribuciones a soluciones empresariales
han sido en los ltimos treinta aos.
42
En la empresa existen dos tipos de decisiones:

1).
2).
Las programadas, en las que los datos son adecuados y repetitivos, hay
certeza y las condiciones son estticas.
Las no programadas, en las que los datos son inadecuados, hay
incertidumbre y las condiciones son dinmicas, y se utilizan tcnicas de
planteamiento y control.
EJERCICIO 7
Investiga las principales aportaciones de la Escuela Matemtica y elabora un

esquema donde integres sus conceptos, ideas y la relacin de sta con la
Administracin y disctelos con tus compaeros de clase.
2.7.
TAREA 7
ESCUELA SISTEMTICA
Pgina 61.
2.7.1. Ludwing Von Bertalanffy.

Esta escuela agrupa en su seno a la teora Matemtica de la Administracin, Teora
de las Contingencias y la Teora de los Sistemas, y es representada por autores
como Wiener, Von Neumann, entre otros.
La escuela sistemtica propone una nueva forma de analizar la organizacin
reconociendo la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el
propsito del todo.
Asimismo, la organizacin es un sistema de decisin donde los participantes actan
racional y consistentemente, escogiendo su comportamiento entre las alternativas
ms o menos racionales que se les presentan.
La Teora General de Sistemas, o Teora de Sistemas, es un esfuerzo de estudio
interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a las entidades,
los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son
objeto tradicionalmente de disciplinas acadmicas diferentes. Su puesta en marcha
se atribuye al bilogo austriaco Ludwing Von Bertalanffy, quien acu la
denominacin a mediados del siglo XX.
La Teora General de Sistemas aparece como metateora, una teora de teoras, que
partiendo del muy abstracto concepto de sistema busca reglas de valor general,
aplicables a cualquier sistema y en cualquier nivel de la realidad.
La Teora General de Sistemas surgi debido a la necesidad de abordar
cientficamente la comprensin de los sistemas concretos que forman la realidad,
generalmente complejos y nicos, resultantes de una historia particular, en lugar de
sistemas abstractos.
43
Administracin I
EJERCICIO 8
Encuentran la relacin de la Teora sistemtica con la Teora matemtica, y forma

un debate con los dems compaeros de clases.
2.8.
ESCUELA ESTRUCTURALISTA
Esta corriente aparece a fines de los aos cincuenta y est integrada por un grupo
de psiclogos y socilogos que se dedican a estudiar el Comportamiento Humano.
La corriente estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando
atencin tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales
como la correspondencia entre la organizacin formal e informal, entre los objetivos
de la organizacin y los objetivos personales y entre los estmulos materiales y
sociales.
Su objetivo principal es estudiar los problemas de las empresas y sus causas,
prestando especial atencin a los aspectos de autoridad y comunicacin.
Esta corriente, considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas:
Autoridad, Comunicacin, Estructura de Comportamiento, Estructura de
Formalizacin.
Otros investigadores ms de esta corrienteson Renate Mayntz y Max Weber.
2.8.1. Renate Mayntz.
Esta investigadora perciba la comunicacin como un proceso de intercambio. A
continuacin revisaremos mejor su pensamiento.
Estructura de la comunicacin.
La comunicacin, entendida como El proceso de intercambio de informacin
entre dos o ms personas, es uno de los actos indispensables de la vida de las
sociedades humanas. Es, inclusive, uno de los principales pilares de la vida en
comunidad, por lo que ha sido motivo de estudio y perfeccionamiento desde los
tiempos ms remotos de la cultura universal, porque adems no es un proceso
sencillo si se pretende realizarlo correctamente.
44
El sistema informativo actual (y tradicional) de comunicacin empieza con un

emisor que difunde un mensaje a un nmero determinado de receptores que lo
consumen sin apenas intercambiar informacin.
Tipologa de las Organizaciones de acuerdo a su estructura de autoridad
De acuerdo con su estructura y con los elementos que la integran, tenemos los
siguientes tipos de organizacin:
La estructura funcional de la Organizacin. El anlisis de la estructura de la

organizacin puede comenzar por descubrir los papeles que desempean
todos los miembros.
Formalizacin y burocratizacin. Las organizaciones tienen siempre por

definicin una estructura funcional, actividades diferenciadas con arreglo a la
divisin del trabajo, estn establecidas en ellas mediante reglas y
encomendadas como trabajo especifico a titulares de determinados puestos o
cargos.
La estructura de las Comunicaciones. Las comunicaciones en una

organizacin pueden discurrir en sentido horizontal, entre posiciones iguales o
sentido vertical entre rangos diferentes, de arriba hacia abajo, o viceversa;
pueden ser transmitidas de diferentes maneras: Por telfono, oralmente, por
escrito, etctera. La informacin es importante para todos los miembros, es la
materia prima del decidir racional.
La estructura de la Autoridad. En este sentido, todas las organizaciones estn

estructuradas jerrquicamente con los canales de mando que van de arriba
hacia abajo. En la organizacin, unos miembros mandan y otros obedecen.
EJERCICIO 9
Identifica las principales aportaciones de la escuela estructuralista y realiza un

escrito para comentarlo con tus compaeros y anotar las diferencias.
45
Administracin I
2.8.2. Amitai Etzroni.

El individuo en las Organizaciones Modernas.
Nos dice que la sociedad es organizacional: Nacemos dentro de las
organizaciones, somos educados por ellas y la mayor parte de nosotros
consumimos buena parte de nuestra vida trabajando en ellas. La sociedad
moderna, lejos de ser una comunidad, una asamblea, se asemeja a un campo de
batalla donde se enfrentan diferentes organizaciones que se caracterizan por los
siguientes elementos:
Divisin del trabajo, del poder y de las responsabilidades.

Presencia de uno o ms centros de poder que controlan los esfuerzos
concentrados de la organizacin.
Sustitucin de personas: Qu personas que no satisfacen pueden ser
depuestas y sus tareas reasignadas a otras.
Las organizaciones estn constituidas de manera que sean las unidades sociales
ms efectivas y ms eficientes. La efectividad real de una organizacin especifica
viene determinada por el grado en que se realizan sus fines, y la eficiencia se mide
por el momento de los recursos empleados para producir una unidad de
produccin.
Amitai Etzoroni seala que el estructuralista ve la organizacin como una unidad
social amplia y compleja, en la que interactan muchos grupos sociales. Estos
pueden cooperar en algunas esferas y competir en otras, pero difcilmente son o
pueden llegar a ser una gran familia, como suponen frecuentemente los autores
de relaciones humanas.
Centra su estudio sobre la organizacin moderna de los problemas de control,
autoridad y jefatura en la organizacin. Para controlar a sus miembros, el poder de
una organizacin se basa en puestos especficos: Jefe de departamento o
seccin, presidente, gerente, etctera; en una persona o en una combinacin de
ambos. El poder personal es siempre un poder normativo.
En conclusin, para una sociedad moderna, con todo su conjunto de
organizaciones, existe la necesidad de ir de una a otra parte entre las diversas
unidades sociales, especialmente entre la familia y la comunidad. Por un lado, las
organizaciones de trabajo y las organizaciones polticas, y por otro, las culturales.
Y en este sentido es muy importante analizar la interaccin de las organizaciones y
del medio social.
Tipologa de las Organizaciones.
Las organizaciones se definen como unidades constituidas para alcanzar un fin
especfico.
Se clasifican en:
46
1.
Las Coactivas: En ellas el nivel superior tiene toda la autoridad y se afecta

la libertad del individuo. Ejemplo: Campos de concentracin, crcel,
hospitales mentales, etctera.
2.
Normativas: Ofrece recompensa por pertenecer a ellas. Ejemplo:

Asociaciones profesionales y clubes.
3.
Utilitarias: Su nico objetivo es el lucro. Ejemplo: industrias y comercios.
4.
Mixtas: Nos dan un beneficio pero tienen ellas una utilidad. Ejemplo: Los
bancos.
2.8.3. Ralph Dahrendorf.

Socilogo alemn cuyas principales aportaciones son sobre el Anlisis Estructural
y del Comportamiento. Presta especial atencin a los conflictos y a las fuentes que
los generan.
La Organizacin Productiva, Industrial y comercial.
Una organizacin productiva es sinrgica, promotora, estable, equitativa, flexible,
medible, contributiva y rentable. La gestin de sus directivos es hacia la
retencin de talento y conocimiento, por lo que sus colaboradores trabajan con
eficiencia e integracin.
Los indicadores de productividad de la empresa deben sealar que sus
objetivos sean:
Claros y especficos.
Medibles.
Controlables.
Alineados con el objetivo del negocio.
Organizacin industrial es la rama de la economa que estudia el

comportamiento estratgico de las empresas.
Las actividades industriales tienen por objeto la transformacin de los recursos
naturales a travs de sucesivas fases, por medio de procedimientos fsicos o
qumicos. El mbito propio de la industria queda reducido a lo que suele
denominarse manufacturas, aunque en un sentido amplio, ya que incluye la
extraccin de minerales metlicos y no metlicos no destinados a la energa.
Organizacin Comercial es la que consigue los objetivos fijados por la empresa,
y finalmente la satisfaccin de sus consumidores y del mercado.
Debemos tener:
Personas adecuadas.
Lugar adecuado.
Trabajar eficientemente.
Tiempo adecuado.
Asimismo, es muy importante que el sistema organizativo que utilicemos sea el

ms adecuado para la empresa y el que logre la mayor eficiencia de trabajo.
47
Administracin I
Principios bsicos de las Relaciones Industriales.

Las relaciones industriales son un conjunto de normas, procedimientos y
recomendaciones que sirven para alcanzar la ms eficiente actuacin y funcin
de sus encargados, y lograr al mismo tiempo los objetivos de la empresa con la
mxima satisfaccin y eficiencia.
Importancia de las relaciones industriales:

Recae en la labor que desarrolla el Departamento de Recursos Humanos, donde
se capacita, selecciona, entrena y adiestra perfectamente la fuerza laboral para
su amplio desarrollo, tanto personal como de productividad en la empresa.
Las principales funciones de las relaciones industriales son:
Reclutamiento de personal.
Seleccin de personal.
Seguridad industrial.
Capacitacin de personal.
Evaluacin del personal.
Comunicaciones internas.
Movimiento interno del personal.
Negociaciones.
Ejercicio 10
Realiza un cuestionario en donde analices las propuestas realizadas por Renate
Mayntz, Amitai Etizioni y Ralph Dahrendorf y discutelo con tus compaeros de
grupo.
Ojo! Recuerda que

debes resolver la
autoevaluacin y los
ejercicios de
ayudar a enriquecer
los temas vistos en
clase.
48
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 1

INSTRUCCIONES:
Investiga en Internet cules son las principales aportaciones de los creadores de la escuela Emprica. Realiza
un escrito general y compralo con los de tus compaeros.
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
49
Administracin I
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
50
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 2

INSTRUCCIONES:
Realiza una investigacin bibliogrfica de las principales aportaciones que desarrollaron Drucker, Dale y
Appley a la Administracin.
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
51
Administracin I
52
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 3

INSTRUCCIONES:
Realiza una visita a una empresa de la localidad y observa los aspectos ms importantes de su proceso
administrativo. Redacta un escrito y entrgalo a tu maestro.
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
53
Administracin I
54
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 4

INSTRUCCIONES:
Realiza una visita el Departamento de Administracin de una empresa de tu localidad y solictales el perfil de
su Administrador.
Realiza un escrito en donde analices las propuestas hechas por Renate Mayntz, Amitai Etzioni y Ralph
Dahrendorf. Y en donde integres una opinin personal acerca de lo mejor de ellas.
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
55
Administracin I
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
56
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 5

INSTRUCCIONES: Realiza una investigacin bibliogrfica donde identifiques las principales aportaciones de
Taylor a la escuela Cientfica.
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
57
Administracin I
58
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 6

INSTRUCCIONES: Realiza una visita a una empresa de tu localidad e investiga cual es su forma de Capacitar
a sus trabajadores.
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
59
Administracin I
60
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 7

INSTRUCCIONES:
Realiza una investigacin en Internet en donde analices las propuestas hechas por Renate Mayntz, Amitai
Etzioni y Ralph Dahrendorf, e integra una opinin personal acerca de lo mejor de ellas.
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
61
Administracin I
62
Nombre _________________________________________________________
AUTOEVALUACIN

INSTRUCCIONES: Lee cuidadosamente y responde los siguientes cuestionamientos, rellenando el crculo de la

opcin que consideres correcta.
1. Representante de la Escuela Emprica cuyo principal lema es "El manejo de personal no es la direccin
de las cosas, es en si el desarrollo de la gente"
Peter Drucker.
Laurence Appley.
Douglas Mcgregor.
2. Es la tcnica de establecer un estndar de tiempo permisible para realizar una tarea determinada.
Estudio de Tiempos.
Estudio de Grficas.
Estudio de Movimientos.
3. Los movimientos fundamentales definidos por los esposos GILBERTH se llaman
GILBERTHS.
THERBLIGS.
CIENTFICOS.
4. Gran filsofo nacido en el ao 1880, conocido por sus estudios de "La lgica del Sentimiento".
Douglas Mcgregor.
Abraham Maslow.
George Elthon Mayo.
5. Es la transferencia de informacin de un emisor a un receptor en condiciones de comprenderla.
Comunicacin.
Administracin.
Planeacin.
6. Es una declaracin escrita, un enunciado que orienta el desempeo de los trabajadores de una empresa
a un resultado favorable.
Objetivo.
Plan de trabajo.
Regla.
63
Administracin I
7. Llamada tambin Escuela Cuntica ya que utiliza un enfoque cuntico y sistemtico para la
resolucin de problemas.
Escuela Matemtica.
Escuela Estructuralista.
Escuela Sistemtica.
8. Son organizaciones que ofrecen recompensa por pertenecer a ellas.
Coactivas.
Normativas.
Utilitarias.
9. Socilogo alemn cuyas principales aportaciones son sobre el Anlisis Estructural y del
Comportamiento.
Ralph Dahrendorf.
Renate Mayntz.
Amitai Etzioni.
10. Algunas de las caractersticas de este tipo de organizacin son que es sinrgica, promotora, estable,
equitativa, flexible, medible, contributiva y rentable.
Industrial.
Comercial.
Productiva.
ESCALA DE MEDICIN DEL APRENDIZAJE

Si todas tus respuestas fueron correctas: excelente, por lo que te
Si tienes de 8 a 9 aciertos, tu aprendizaje es bueno, pero es
insuficiente, por lo que te recomendamos solicitar asesora a tu
profesor.
64
Consulta las
claves de
respuestas en la
pgina 89.
Unidad 3
Estrategias
Administrativas.
Objetivos:
Objetivos:
El alumno:
Identificar el concepto y caractersticas
de la Administracin como disciplina
social, a partir del estudio de su
surgimiento y la revisin de los
antecedentes histricos mundiales y
nacionales que propiciaron su
aparicin.
Temario:
Temario:
Tienes idea de cmo se organiza una empresa?
Te has preguntado cmo son las relaciones entre los trabajadores
de una empresa?
Sabas que la motivacin de los empleados ayuda a la eficiencia en
una empresa?
Cul es la misin y visin de tu Colegio?
Sabas que las empresas tambin tienen una misin y una visin?
stos y otros aspectos sern abordados a lo largo de la presente
Unidad. Te invitamos a conocerlos!
Desarrollo Organizacional
Planeacin Estratgica
Administracin Proactiva
Administracin de Proyectos
Administracin I

ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS
66
PLANEACIN ESTRATGICA
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
ADMINISTRACIN PROACTIVA
ADMINISTRACIN DE
PROYECTOS
Estrategias Administrativas
Antes de iniciar la unidad sobre Estrategias Administrativas, imagina que tienes
que abrir tu empresa y necesitas gente para que trabaje en ella.
Qu haras?
Qu tipo de gente contrataras?
Cmo planearas el desarrollo de tu empresa?
3 .1 .
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Concepto a partir de varios enfoques

El Desarrollo Organizacional es un esfuerzo de la organizacin para incrementar la
efectividad y el bienestar mediante intervenciones planificadas en los procesos de
la organizacin utilizando los conocimientos de las ciencias de la conducta.
Origen del desarrollo organizacional
organizacional
El origen del Desarrollo Organizacional ocurre en el ao de 1924, y se basa en las
Investigaciones de Psicologa en los Estados Unidos, en las que se estudiaron los
efectos sobre los ndices de produccin de modificaciones en las condiciones de
trabajo.
El Movimiento del Desarrollo Organizacional surge a partir de 1962, con un
conjunto de ideas al respecto del hombre, de la organizacin y del ambiente
laboral, en el sentido de propiciar el crecimiento y desarrollo en todas sus
potencialidades.
Caractersticas del desarrollo organizacional
Las Caractersticas del Desarrollo Organizacional son:
Un proceso dinmico, dialctico y continuo.
Cambios planeados a partir de diagnsticos realistas de la situacin.
Utilizar estrategias, mtodos e instrumentos que optimicen la interaccin entre
personas y grupos.
Aumentar la eficacia y la salud de la organizacin para asegurar la
supervivencia de la misma y sus empleados.
1. Realiza investigacin bibliogrfica donde se resalte el concepto, origen y

caractersticas principales del Desarrollo Organizacional. Comenta tus dudas y
apreciaciones con el maestro.
EJERCICIOS 1 y 2
2. Organzate con tu equipo de trabajo para realizar una exposicin en la que

menciones las principales caractersticas del programa de Desarrollo
Organizacional y su relacin con las empresas.
67
Administracin I
3.1.1.
TAREA 1
Pgina 77.
77.
68
Funcionamiento de un Programa de Desarrollo Organizacional
1. Diagn
Diagnstico:
stico Se realizan una serie de preguntas para saber qu plan de accin
tomar.
2. Eliminacin de barreras o comprensin del problema:
problema Es donde se analizan las
preguntas y se eliminan las no convenientes.
3. Planificacin:
Planificacin Consiste en la definicin de los aspectos o situaciones de la
empresa para llevarlos a cabo.
4. Implementacin:
Implementacin En esta etapa se incluye la recoleccin de informacin y la
puesta en funcionamiento de las decisiones tomadas. Llevar a cabo la accin.
5. Evaluacin:
Evaluacin Es la emisin de apreciaciones y juicios para valorar la situacin o
decisin tomada.
3 .2 .
PLANEACIN ESTRATGICA
La Planeacin estratgica es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso

concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn
de orientarlo, la secuencia de operaciones, la determinacin del tiempo y los
nmeros necesarios para su realizacin.
TAREA 2
Plane
Planeacin es una funcin administrativa que permite la fijacin de objetivos,
polticas, procedimientos y programas para ejercer la accin planeada.
Capital
Capital Humano es definido como la mano de obra dentro de una empresa y es
el recurso ms importante, ya que desarrolla el trabajo de la productividad de
bienes y servicios con la finalidad de satisfacer necesidades y venderlos al
mercado para obtener una utilidad.
Pgina 79.
Misin Organizacional es la razn de ser de la empresa, ya que representa la

va fundamental sobre la cual se debe mover.
El secreto para lograr que todos los empleados de una empresa cumplan en
forma comprometida con la misin es:
Todos los miembros
miembros de la organizacin deben participar en la elaboracin de la
misin de la Empresa.
Las razones para lo anterior son:
Se genera una gran motivacin cuando se es incluido en algo
importante.
Todos podemos aportar buenas ideas.
La mejor forma de conocer, compartir y seguir una misin es
colaborando en su creacin.
Sin participacin no hay compromiso.
EJERCICIO 3
Realiza una sntesis en donde consideres las principales caractersticas de la

planeacin estratgica as como su utilidad en las empresas de la localidad.
Visin Organizacional.
Organizacional Se ha definido la visin como un horizonte, aquello que la
organizacin desea llegar a ser, las visiones organizacionales por lo general son
propuestas por los directivos y se esperan que sean parte de la filosofa
organizacional. La visin es la razn de existencia de la organizacin con miras
al futuro.
69
Administracin I
EJERCICIO 4
Realiza una sntesis donde destaques la misin y visin de tu colegio. Entrega un

reporte a tu maestro.
Elementos que conforman la visin y la misin de una empresa

Los elementos principales son la parte humano operativa, humano estratgico,
contenido del trabajo y la estructura organizacional. La influencia que ejerce la
visin de la empresa en estos elementos debe ser claramente definida segn las
expectativas de la direccin; es decir, cmo ven los directivos que se debe dar el
proceso de visin y cmo se esta dando en realidad. Este contraste ser un
factor de retroalimentacin que servir a los directivos para redefinir el proceso
de la generacin de la visin organizacional y de contar con la participacin de
las personas que colaboran en la organizacin y son su principal recurso: El
elemento humano.
Valores de la organizacin
Valor se desprende del vocablo griego axiologa (de axia, valor, y logos, estudio).
En las organizaciones de hoy es imperativo un sistema de aprendizaje para
dirigir y potenciar el desarrollo de competencias de las personas, de tal modo
que la inteligencia corporativa dependa de las polticas de gestin humana que
se ejercen en cada organizacin.
La eficiencia es el fundamento indispensable con que todo individuo en la
organizacin desarrolle su potencial humano para destacarse a travs del
trabajo en equipo coordinado, como respuesta a las necesidades de sus
clientes y entorno.
Los valores se expresan en la imagen que proyectamos, siendo el resultado de
la calidad de nuestros sentimientos. Los niveles bajos de comunicacin entre los
equipos que laboran en una organizacin generan climas desmotivantes y
conflictivos, repercutiendo en el deterioro de la productividad y la calidad de los
procesos. Es fundamental, en este momento de cambios organizacionales,
sociales, tecnolgicos, polticos y econmicos acelerados, establecer un Cdigo
de tica que gue nuestra cultura corporativa de servicio, la cual depende de la
compresin y capacidad de las personas y las organizaciones para la
construccin de nuevos valores.
Los valores de la organizacin tienen como finalidad generar un compromiso
compartido dentro de la cultura organizacional. Las polticas y normas sirven
para definir los conceptos de productividad, eficiencia, calidad y rentabilidad, los
cuales configuran junto con el liderazgo y el posicionamiento de los factores
claves del xito de la organizacin.
70
EJERCICIO 5
Realiza un mapa conceptual en donde resaltes los valores que t consideres

primordiales en una organizacin. Debate con las opiniones de tus compaeros
de grupo.
Factores de Desarrollo Organizacional

Organizacional (FODA)
Se consideran Oportunidades a las situaciones o circunstancias del mercado,
entorno sectorial, macroeconmico u otro, que pueda favorecer de manera
significativa el desarrollo de la organizacin, y stas se encuentran en aquellas
reas que podran generar muy altos desempeos.
Son Amenazas aquellas situaciones que afectan negativamente el
desarrollo de la organizacin y se encuentran en aquellas reas
donde la empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de
desempeo.
Las Fortalezas son talentos natos de las organizaciones que, al
sumarles el conocimiento, los convertimos en detonantes de xito.
Las Debilidades son factores que menoscaban las potencialidades de
la organizacin.
EJERCICIO 6
Renete en equipo y describan sus fortalezas, debilidades, oportunidades y

amenazas personales y compralas con las de una empresa de la localidad.
TAREA 3
Pgina 81.
81.
MATRIZ FODA
Es una herramienta que sirve para analizar la situacin competitiva de una
organizacin. Facilita la adecuacin de las amenazas y oportunidades externas
con las fortalezas y debilidades internas de una organizacin. La matriz de FODA
conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias.
71
Administracin I
La estrategia FO. Se basa en el uso de estrategias internas de la organizacin

con el propsito de aprovechar las oportunidades externas. Es la estrategia ms
recomendada, ya que la organizacin podra partir de sus fortalezas y, a travs
de la utilizacin de sus capacidades, aprovecharse del mercado para el
ofrecimiento de sus bienes y servicios.
La estrategia FA. Trata de disminuir al mnimo el impacto de las amenazas del
entorno, valindose de las fortalezas.
La estrategia DA. Tiene como propsito disminuir las debilidades y neutralizar las
amenazas a travs de acciones de carcter defensivo. Se utiliza slo cuando la
organizacin se encuentra en una posicin altamente amenazada y posee
muchas debilidades. Aqu la estrategia va dirigida a la sobrevivencia .En este
caso se puede llegar al cierre de la organizacin o a un cambio estructural y de
misin.
La estrategia DO. Tiene la finalidad de mejorar las debilidades internas,
aprovechando las oportunidades externas, ya que una organizacin a la cual el
entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no las puede aprovechar por sus
debilidades, podra decidir invertir recursos para desarrollar el rea deficiente y
as aprovechar la oportunidad.
3 .3 .
ADMINISTRACIN PROACTIVA
Concepto desde varios enfoques

La Administracin Proactiva. Se define como un sistema en el que las personas no
tienen actividades reactivas ante las circunstancias y slo se resuelven los
problemas cuando se presentan.
Debido a la situacin que vive actualmente la Administracin, la empresa ha
tenido que adaptarse para poder subsistir a travs de una serie de cambios que
se llevan a cabo en un corto tiempo. Existe una serie de factores que afectan el
ciclo de vida, tanto de los productos como de los sistemas y las estructuras,
por lo que no es posible llevar a cabo grandes inversiones, y una solucin a
estos problemas seria adoptar una administracin proactiva, la cual facilita la
solucin de problemas mediante el suministro de grandes cantidades de datos
que permitirn planear y tomar decisiones ante las situaciones de cambio que
se presenten y as poder lograr los objetivos.
Procedimientos
Una organizacin vive en lucha constante con las leyes de causa y efecto
cuando los efectos llegan al punto en que se requiere entrar en accin. La
organizacin debe definir su posicin, y si son efectos indeseables y no se
pueden explicar fcilmente, entonces el Anlisis Causal es el procedimiento
adecuado.
72
El Anlisis Causal sirve para mirar el problema mediante un anlisis donde el

gerente de la organizacin determina el alcance y tamao del mismo, por lo que
se toman muy en cuenta las siguientes definiciones:
Sntoma: Partes perceptibles del problema, las cuales revelan la existencia
del mismo.
Causa:
Causa Eventos o condiciones identificables que hacen que algo suceda.
Efecto:
Efecto Representa la secuela o resultado del problema.
Proceso del Anlisis Causal
Para presentar el proceso de anlisis causal se utiliza una hoja de trabajo para
tabular los datos pertinentes, conforme se explica paso por paso. Primero se
obtienen y organizan los datos necesarios para la obtencin de una buena
descripcin del problema.
Identidad:
Identidad En qu objeto se observ el defecto?
Localizacin
Localizacin:
calizacin Dnde se encuentra el objeto defectuoso?
Tiempo:
Tiempo Cundo se observ el defecto por primera vez?
Magnitud: Qu tan grande es el defecto del objeto?
TAREA 4
Pgina 83.
El anlisis
anlisis situacional
El anlisis situacional se refiere a los casos que el gerente tiene y los clasifica
por su importancia, a los cuales les establece prioridades antes de atenderlos.
Tiene que descubrir las causas, tener algunas alternativas para implantar un
plan, y para esto se tienen cuatro pasos bsicos en el proceso:
1.- Identificar y enlistar los asuntos de inters.
2.- Desglosar los asuntos de inters complejo.
3.- Establecer las prioridades.
4.- Determinar el punto de partida para el anlisis.
Alcances y limitaciones
El objetivo principal a alcanzar es cambiar el pensamiento reactivo a uno de
procedimiento sistemtico de informacin relativa a los hechos concretos. En
pocas pasadas se pensaba que el sentido comn era una cualidad que se
tena o no se tena. La aportacin de estas tcnicas es aclarar ideas y llevar a un
resultado objetivo.
Unas de las principales funciones del administrador es procesar la informacin,
la cual es uno de los procesos fundamentales del mtodo administrativo
proactivo.
EJERCICIO 7
Renete en equipo y realiza un cuadro sinptico donde distingas los conceptos

de Administracin Proactiva, anlisis causal y anlisis situacional. Entrega un
reporte al maestro.
73
Administracin I
3 .4 .
ADMINISTRACIN DE
PROYECTOS.
Concepto desde varios enfoques

La Administracin de Proyectos es una ciencia en lo que se refiere al uso de
procesos probados y repetibles, y a las tcnicas que permiten alcanzar
resultados exitosos. Tambin requiere de habilidades intuitivas para relacionarse
y manejar a la gente.
Una buena metodologa de gestin de proyectos proporciona el esquema de
trabajo, los procesos, normas y tcnicas para manejar a la gente y la cantidad
de trabajo asociado, por lo que esta incrementa las probabilidades de xito, y en
consecuencia proporciona valor a la organizacin.
EJERCICIO 8
Investiga los siguientes conceptos:

Proyecto.
Polticas.
Normas.
Reglas.
Tcnicas.
Valor.
PROCEDIMIENTOS
Los proyectos son finitos: Tienen un comienzo y un final bien definidos, por lo
que tienen un ciclo de vida natural que consta de cuatro fases:
74
Concepcin:
Concepcin Aqu se estudia la idea de realizar un proyecto. Si es
beneficioso y factible, la idea se transforma en una propuesta de proyecto, y
luego se toma la decisin de realizarlo o no realizarlo. En la propuesta deben
incluirse los beneficios esperados, los recursos requeridos (personas,
capital, equipo, etctera) y la duracin del proyecto. Cuando se aprueba el
proyecto, ste pasa a la fase formativa.
Formacin:
Formacin Aqu se definen con claridad los objetivos, se selecciona el tipo
de organizacin y se asigna al administrador del proyecto. Luego se
transforma la propuesta en un plan de proyecto maestro y se elaboran en
detalle los programas, requerimientos de recursos y presupuestos. La
planeacin del proyecto se realiza con el fin de prever los problemas y
asegurar que se cuente con los recursos apropiados en el momento
adecuado. Esto significa que todos los interesados deben participar en la
etapa de planeacin.
Operacin: En esta fase ya debe estar conformado el equipo del proyecto.

Se deber realizar el proceso de seguimiento al progreso del proyecto,
actualizar los planes y vigilar de cerca al equipo, son responsabilidades
administrativas claves en esta fase.
Terminacin:
Terminacin Aqu ya se debe haber completado el trabajo en el proyecto.
Aqu se analizan los xitos y fracasos del mismo, se prepara un informe
detallado para los equipos de proyectos futuros y se les asignas nuevas
tareas a los miembros del equipo.
EJERCICIO 9
Elabora un mapa conceptual en donde definas las fases de la elaboracin de

proyectos. Entrega un reporte a tu maestro.
Alcances y limitaciones
En muchos pases de Latinoamrica nos hemos dedicado a utilizar
metodologas y tcnicas que en la actualidad ya no estn dando buenos
resultados y que deberamos estar dispuestos a modificar o cambiar. La mayora
de las empresas creen que esto les genera un costo enorme, pero la realidad es
que esto les reducir sus costos enormemente debido a que las metas
propuestas en los proyectos sern alcanzadas... y con el presupuesto requerido.
Por lo tanto, debemos apoyar la forma de hacer negocios en nuestros das, con
nuestra gente, la responsabilidad de la mejora continua en productividad y
calidad como parte de un trabajo bien hecho. Por otro lado, debemos ser
capaces de recuperar el valor del oficio y el orgullo de hacer bien las cosas, lo
cual no es difcil lograrlo.
La clave de lo anterior reside en el hecho de involucrar en la organizacin a
tantos cuanto sea posible en la solucin de problemas operativos, que de una
manera u otra han estado bloqueando la productividad de la empresa. Con esto
mejoraremos la calidad e incrementaremos la productividad y competitividad de
la organizacin.
TAREA 5
Ojo! Recuerda que
Pgina 85.
debes resolver la
autoevaluacin y los
ejercicios de
ayudar a enriquecer
los temas
temas vistos en
clase.
75
Administracin I
76
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 1

INSTRUCCIONES:
Con apoyo bibliogrfico realiza una investigacin donde identifiques los elementos del funcionamiento del
programa de Desarrollo
Desarrollo Organizacional. Al finalizar,
finalizar, entrega un reporte al maestro.
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
77
Administracin I
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
78
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 2

INSTRUCCIONES:
Apoyndote en la bibliografa recomendada, desarrolla un mapa conceptual del tema Planeacin Estratgica.
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
79
Administracin I
80
Nombre ____________________________________________________________
TAREA
TAREA 3

INSTRUCCIONES:
localidad
Realiza una investigacin de campo en alguna empresa de la loca
lidad y pregunta cul es la principal
problemtica que estn manejando. Entrega un reporte a tu profesor.
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
81
Administracin I
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
_________________________________________
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
82
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 4

INSTRUCCIONES:
Apoyndote en la bibliografa recomendada, desarrolla un resumen donde manejes
manejes el concepto de
Administracin Proactiva y sus procedimientos.
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
83
Administracin I
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
84
Nombre ____________________________________________________________
TAREA 5
Nm. de lista ____________ Grupo __________________ Turno
INSTRUCCIONES:
Realiza una investigacin de campo en alguna empresa de la localidad y pregunta cules son los tipos de
proyectos de inversin que estn realizando. Entrega un reporte a tu profesor.
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
85
Administracin I
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
Revisin: _____________________________________________________
Observaciones:________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
86
Nombre _________________________________________________________
AUTOEVALUACI
AUTOEVALUACIN

INSTRUCCIONES: Lee cuidadosamente y responde los siguientes cuestionamientos, rellenando el

crculo de la opcin que consideres correcta.
1. Es un esfuerzo de la organizacin para incrementar la efectividad mediante intervenciones

planificadas en los procesos de la organizacin.
Planeacin Estratgica.
Desarrollo Organizacional.
Administracin.
2. En qu ao nace en Estados Unidos el Desarrollo Organizacional?
1944.
1924.
1894.
3. En este paso del desarrollo organizacional se realiza una serie de preguntas para saber qu plan de
accin tomar.
Anlisis de alternativas.
Diagnstico.
Resultado final.
4. Es la funcin cuyo objetivo es fijar el curso concreto de accin a seguir, estableciendo los
principios para orientarlo
Sistema.
Planeacin Estratgica.
Desarrollo Organizacional.
5. Talentos natos de las organizaciones que, al sumarles el conocimiento, los convertimos en
detonantes de xito.
Fortalezas.
Debilidades.
Culturas.
6. Es el sistema en el que las personas slo resuelven los problemas cuando se les presentan.
Administracin proactiva.
Administracin reactiva.
Administracin por objetivos.
87
Administracin I
7. Ciencia en el uso de procesos probados y repetibles que permiten alcanzar resultados exitosos.
Administracin.
Administracin de proyectos.
Administracin de sistemas.
8. Sirve para mirar el problema mediante un anlisis donde el gerente de la organizacin determina
el alcance y tamao del mismo.
Anlisis matricial.
Analizas de la situacin.
Anlisis causal.
ESCALA DE MEDICI
MEDICIN DEL APRENDIZAJE
Si todas tus respuestas fueron correctas: excelente,
excelente, por lo que te
Si tienes de 6 a 7 aciertos, tu aprendizaje es bueno,
bueno pero es
insuficiente,
insuficiente por lo que te recomendamos solicitar asesora a tu
profesor.
88
Consulta las
claves de
respuestas en la
pgina 89.
Clave de Respuesta
UNIDAD 1 UNIDAD 2 UNIDAD 3 UNIDAD 4
1. A
1. A
1. A
1. A
2. B
2. B
2. B
2. B
3. B
3. C
3. A
3. C
4. C
4. C
4. C
4. A
5. A
5. A
5. A
5. C
6. B
6. A
6. A
89
Bibliografa General
90
ANZOLA Rojas, Srvulo. Administracin de Pequeas Empresas. Tercera

Edicin. Editorial Mc Graw Hill. 1993.
ARIAS Galicia, Fernando. Administracin de Recursos Humanos. Tercera

edicin. Editorial Trillas. Mxico, 1988.
COLUNGA Dvila, Carlos. La Administracin del Tercer Milenio: Diccionario

Temtico. Primera Edicin. Editorial Panorama. Mxico. 1996.
HAMPTON, David. Administracin. Tercera Edicin. Editorial Mc Graw Hill,

Mxico. 1997.
KOONZ O Donnell, Weihrich. Administracin una perspectiva global.

Editorial. Mc Graw Hill. Dcima Edicin. Mxico, 1994.
REYES Ponce, Agustn. Administracin de Personal. Relaciones Humanas.

Vigsima quinta Edicin. Editorial Limusa, Mxico. 1996.
WERTHER William B. y Davis, Keith. Administracin de Personal y Recursos

Humanos. Cuarta Edicin. Editorial Mc Graw Hill. Mxico. 1995.

Modulo de Administracion PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Modulo de Administracion PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Administracin I

Esta publicacin se termin de imprimir durante el mes de junio de 2009.

Esta asignatura se imparte en el V Semestre; no tiene antecedente, la

DATOS DEL ALUMNO

Mapa Conceptual de la Asignatura

Recomendaciones para el alumno

Maneja el Mdulo de Aprendizaje como texto orientador de los contenidos

Utiliza el Mdulo de Aprendizaje como lectura previa a cada sesin de clase.

Al trmino de cada Unidad, resuelve la autoevaluacin, consulta la escala de

Realiza los ejercicios de reforzamiento del aprendizaje para estimular y/o

Utiliza la bibliografa recomendada para apoyar los temas desarrollados en

Para comprender algunos trminos o conceptos nuevos, consulta el glosario

Para el Colegio de Bachilleres es importante tu opinin sobre los mdulos de

III. Piensa crtica y

Competencias Disciplinarias Bsicas

Organiza su formacin continua a lo largo de su trayectoria profesional.

Mapa Conceptual de Unidad

A principios de siglo XX, la misin de las empresas privadas era exclusivamente

1.1.1. Surgimiento de la Administracin.

Frederick W. Taylor es llamado el padre de la Administracin Cientfica. Crea que la

Administracin Emprica es la administracin que ejecuta tareas basndose en el

1.1.2. Contexto histrico en que surge la Administracin y dems

Instrucciones: Describe algunos de los trabajos que surgieron en la poca de la

1.1.3. La Administracin en Mxico.

La Administracin en Mxico surge con los aztecas, quienes crearon un imperio

Instrucciones: En equipo de cuatro integrantes, realiza la siguiente actividad y

Aplicar reglas de control.

Para llevar a cabo el proceso de administracin debemos entenderlo, y para ello

Universalidad: Es el proceso global de tomas de decisiones orientado a

Importancia: La Administracin es un medio para alcanzar un fin y se aplica en

Unidad Jerrquica: Todo el personal con carcter de jefe en un organismo

mbito: La Administracin hace uso de los principios, mtodos y

Un administrador es un organizador de los recursos materiales y humanos;

Instrucciones: De forma individual investiga en Internet cules son las

Ojo! Recuerda que

Nm. de lista ____________ Grupo __________________ Turno ___________

Nm. de lista ____________ Grupo __________________ Turno ___________

Nm. de lista ____________ Grupo __________________ Turno ___________

Nm. de lista ____________ Grupo ________________ Turno __________

INSTRUCCIONES: Lee cuidadosamente y responde los siguientes cuestionamientos, rellenando el crculo de la

7. Constancia de los avances administrativos en la poca prehispnica:

ESCALA DE MEDICIN DEL APRENDIZAJE

Mapa Conceptual de Unidad

La Administracin y sus escuelas

Esta escuela se caracteriza porque sus integrantes basan sus estudios en la

En forma individual elabora un resumen donde indiques los aspectos ms

reas funcionales de la organizacin.

La Administracin y sus escuelas

Fases del Proceso Administrativo

1. Planeacin: Se determinan los

Adems, determin las funciones de planeacin, organizacin y control como

Los 14 principios de la Administracin.

En pocas palabras, debe ser un agente de cambio e innovacin al haber

La Administracin y sus escuelas

Escuela Frederick Taylor

En cartn fotogrfico de 50 x 30 cm, elabora la grfica anterior de los movimientos

La direccin deba darle una preparacin mnima e instrucciones concretas

La Administracin y sus escuelas

Instrucciones: Realiza una investigacin bibliogrfica en donde definas los

LA ESCUELA NEOHUMANO RELACIONISTA

Es la escuela que presta especial atencin al comportamiento humano. Analiza a

La Administracin y sus escuelas

Renete en equipo de cuatro miembros, escoge una empresa de la localidad y

Nm. de lista Grupo Turno _

Nm. de lista Grupo Turno _

Nm. de lista Grupo Turno _

Nm. de lista __ Grupo Turno

Nm. de lista Grupo Turno _

Nm. de lista Grupo Turno _

Nm. de lista Grupo Turno _

Nm. de lista Grupo Turno _

Nm. de lista Grupo Turno _

Nm. de lista Grupo Turno _

Nm. de lista Grupo Turno _

Nm. de lista __ Grupo Turno