V Congreso Internacional Familia en Conflicto: Intervencin y Desafos.

Universidad del Bio Bio Septiembre 2011

MEDIACION Y REVINCULACION: NUEVA APUESTA POR LA FAMILIA.

Mara de la Paz Donoso Daz1 Sara Llona Rodrguez 2

Asistente Social , Universidad de Chile. Postitulo Estudios de la Familia, Universidad Catlica. Diplomado en Mediacin Familiar, Universidad Catlica Silva Henrquez. Docente Universidad Alberto Hurtado y Universidad Catlica Silva Henrquez. Mediadora Familiar. Investigadora Universidad Catlica Silva Henrquez. 2 Asistente Social, Universidad de Chile. Terapeuta Familiar. Instituto de Psiquiatra y Psicologa de Santiago Diplomado en Mediacin Familiar, Universidad Catlica Silva Henrquez. Docente Universidad Catlica Silva Henrquez. Mediadora Familiar.

Mediacin y Revinculacin Familiar La mediacin familiar esta siendo utilizada mayormente en nuestro pas, en los procesos de separacin y divorcio. Como mediadoras familiares hemos trabajado en estos temas que se relacionan principalmente con las pensiones de alimentos, el rgimen de relacin directa y regular y el cuidado personal o la tuicin como se la conoce. En Chile la tuicin ( con quien viven los hijos) recae legalmente sobre la madre y en contadas ocasiones, aunque an lentamente, los tribunales estn entregando al padre este cuidado. Al seguir profundizando en la intervencin mediadora se nos ha ampliado el abanico de posibilidades de ella y es as que en nuestro quehacer como mediadoras trabajamos la mediacin en diferentes temas estos son: 1. Mediacin en los temas relacionados con divorcio separacin y/o ruptura matrimonial 2. Mediacin y Revinculacin / con presencia o no del Sndrome de Alienacin Parental. 3. Mediacin en el ejercicio de habilidades y/o competencias parentales 4. Mediacin en conflictos intergeneracionales ( abuelos-padres-nietos ) En esta ocasin nos referiremos a la Revinculacin. Si entendemos que revincular implica un proceso de pacificacin, la revinculacin familiar implicara el reestablecimiento de aquellos vnculos significativos en una familia. La Revinculacin es una intervencin que solicitan generalmente los Tribunales de Familia cuando no ha sido posible establecer los regmenes de visita para padres/ madres, que no ven a sus hijos desde hace algn tiempo o aos, o en algunos casos, hijos que se niegan a mantener un vnculo con su padre o madre. O cuando este rgimen no se esta cumpliendo y han surgido numerosas dificultades para ponerlo en practica. Sara Rozemblum (2006) seala que la revinculacin es una aplicacin del proceso de mediacin pues, como esta, se ocupa del presente y del futuro. Ella la define como el restablecer el contacto entre familiares, (en la mayora de los casos, padres e hijos, abuelos y nietos). Revincular implica tambin que el vnculo entre las partes ha sido roto o interrumpido. No hay solo distanciamiento o lejana, si no desvinculacin debido a litigio, enemistad o guerra entre las partes adultas. (Rozemblum. 2006. P.27). Un proceso de separacin matrimonial que ha sido mal elaborada por uno o ambos padres puede traer como consecuencia, la ruptura de los lazos parentales, lo que ha dado como resultado la interrupcin de la relacin entre padres, madres e hijos. El objetivo principal de la revinculacin es lograr reestablecer la paz entre los miembros de la familia, a partir de un proceso de reencuentro, que se da en el contexto de la Mediacin Familiar, como instancia que intenta poner punto final a un conflicto, para que los miembros de la familia vuelvan a interactuar entre si , en lo posible de una manera constructiva.

Creemos que los procesos de revinculacin familiar tienen una diferencia fundamental a los procesos de mediacin familiar en separacin y divorcio. La revinculacin es un proceso que no es asumido voluntariamente por las partes en conflicto. Es un proceso impuesto por la justicia, es decir es un Juez quien lo determina. Esto nos hace trabajar con familias que denominamos cautivas, porque su participacin al inicio del proceso est definida por una autoridad , que la familia est obligada a aceptar. Al no presentarse el principio de la voluntariedad, principio central de un proceso de mediacin, el mediador deber trabajar con las partes, las ventajas que para ese sistema familiar tiene que sus miembros vuelvan a tener contacto, aunque la percepcin de ellos sea negativa. En estos casos hay algunos voluntarios para estar presente, pero no para hacer algo. Que hace el mediador entonces?. Por medio de la relacin de ayuda tiene que construir con las partes la necesidad de un cambio de esta realidad para que se transforme en una demanda trabajable en el proceso. Ese es el gran desafo de este proceso de revinculacin no voluntario. La mediacin puede ayudar al sistema familiar a mirar a hacia adelante , a preocuparse del presente, del aqu y ahora, a pesar de que en el pasado han ocurrido situaciones de dolor, dao, abandono e injusticia. La revinculacin requiere en general, de una reparacin del dao provocado y oportunidad para que la victima ( que son los nios) pueda escuchar y solicitar alguna reparacin. La reparacin que tienen que hacer los adultos es permitir el reencuentro y por otra parte tener presente que este reencuentro no signifique un trofeo, donde uno de los padres gano el otro en esta pelea. Las situaciones en donde se presentan con ms frecuencia procesos de revinculacin son aquellas en que alguno de los padres pierde el contacto con sus hijos, por una verdadera guerra instaurada entre las partes adultas. Ante la imposibilidad de mantener un contacto regular, (visitas) se recurre a la justicia, en un proceso que generalmente es largo y doloroso para todos los involucrados. Frente a estas determinaciones judiciales, existen bastantes discrepancias entre los especialistas, no hay un consenso ni entre los autores y ni entre los mediadores respecto de la necesidad de realizar este proceso de revinculacin, sobretodo en los casos de abuso sexual , violencia y/o abandono severo. Algunos autores, mantienen la postura de que es posible trabajar en procesos de revinculacin en los casos antes mencionados. Otros autores sin embargo, discrepan de esta visin, pues consideran que en estos casos , especialmente los de abuso , violencia y abandono severo, un proceso de revinculacin sera contraindicado, pues se requiere de un grado de conciencia del dao en los adultos, que los impulse a hacer un cambio significativo en la relacin interpersonal. Agregan que en la mayora de los casos en donde se dan estas problemticas, generalmente estn asociados a patologas psiquitricas que requieren un tratamiento especializado, que pudiera en el futuro, dar cuenta de un cambio en la conducta agresora y por lo tanto la posibilidad de participar en un proceso de revinculacin.

Nuestro modelo de trabajo para la mediacin - revinculacin, no incorpora casos con estas problemticas ya que nuestra experiencia nos ha mostrado que se hace necesario una intervencin previa para que se den las condiciones necesarias para trabajar un proceso de reencuentro. Revincular, como dice Rozemblum implica un proceso de sanacin/ curacin el que deber extenderse, en muchos casos, en un perodo ms all del proceso de mediacin impuesto por el Juez. Es decir, la revinculacin ser el inicio de un proceso ms extenso y profundo en el tiempo, si es que se logran sentar las bases para una relacin que mira al futuro y que est definida a partir de la aceptacin del otro y de la reparacin para la vctima ( los hijos), por medio de actos y conductas de los adultos consistentes con el objetivo de reparar el dao. El xito de un proceso de revinculacin familiar depender de la capacidad de los involucrados para ver, visualizar a los otros ( nios, padre, madre abuelos) y sus necesidades emocionales. En general en los procesos de separacin-divorcio, las necesidades de los hijos son vistas por los padres a partir de las propias, es decir de lo que quieren lograr, que frecuentemente dice relacin con la competencia en donde la meta es ganar (econmica, emocional y/o socialmente), y por lo tanto se enfrentan y desatan la guerra, olvidando el objetivo central por el cual se han comprometido a trabajar en Mediacin. El mediador debe constantemente volver a poner el foco en las necesidades de los hijos y las posibilidades reales de ser satisfechas. Por otro lado la mayor dificultad para que un proceso de revinculacin sea exitoso, se da por el hecho de que este se inicia generalmente cuando la guerra personal y judicial est bastante avanzada, las posiciones estn muy rgidas y la descalificacin entre los adultos es en general muy severa. Quienes participan de un proceso de Revinculacin Familiar?. Desde nuestro Modelo de Trabajo, es necesario tener en cuenta que si bien es la autoridad Judicial, o sea el juez de familia, quien determina quien o quienes participarn ( Esto viene generalmente indicado en el oficio) , hay algunas variables a considerar al momento de iniciar un proceso de revinculacin. Estas son: 1. Tiempo de duracin de la ruptura del vnculo o contacto entre padres e hijos. 2. Que familiar significativo solicita la revinculacin ( la solicita el padre , madre, abuelos, hijos ) 3. Si hubo separacin o divorcio, como se llev a cabo el proceso ( como se tomo la decisin, quien la tomo, tiempo de la separacin, si participaron en un proceso de Mediacin y si hubo acuerdos, si los cumplieron por algn tiempo). 4. Antecedentes de los acontecimientos que originaron la ruptura del contacto. 5. Antecedentes de la historia familiar antes del rompimiento del vnculo. Como se vivan las relaciones, entre sus miembros, en relacin a la intensidad, a la existencia de alianzas paternas filiales, a los estilos de comunicacin, a la forma

de resolver los conflictos, al ejercicio de la autoridad y de los lmites por parte de los padres?. 6. Edad de los hijos. 7. Nuevas relaciones de pareja de alguno o ambos padres y si hay nuevos hijos. 8. Indicios de la existencia del Sndrome de Alienacin Parental SAP( nos referiremos a ella ms adelante) Esta informacin no est disponible al inicio del proceso. El mediador contara con la informacin oficial que la autoridad judicial le proporciona. Ser trabajo del Mediador recoger informacin que le permita conocer los hbitos y costumbres que esa familia tena o tuvo y cuales de esos son posibles de reeditar en el proceso como forma de conectarlos en experiencias positivas y enriquecedoras que posibiliten iniciar un dilogo. La obligatoriedad, como mencionamos, asegura la asistencia, pero no la participacin. Esta se dar e incrementar a partir de la conduccin que realice el mediador, del clima, de las expectativas y del manejo de la ansiedad que se manifiesta en las sesiones. Esta obligatoriedad interpela a las partes en disputa a mirar la situacin desde una perspectiva distinta, desde el lugar del otro en el conflicto. Los hechos por graves y dolorosos que hayan sido, necesariamente hay que dejarlos en un espacio distinto , aislados de la situacin del hoy. Es un ejercicio que las partes no han podido hacer en el pasado y las consecuencias se manifiestan con mayor intensidad en el presente, porque se mantienen y cronifican hacindolo ms complejo de abordar. El mediador asume por lo tanto el rol de facilitador a partir del no dilogo entre las partes , para llegar a travs del proceso a un contexto de dilogo protegido que permitir gradualmente el reinicio de una relacin definida a partir de nuevos patrones de comunicacin basados en el respeto a los tiempos y las diferencias individuales. La interrupcin del contacto entre padres e hijos, es una experiencia vital que afecta en el desarrollo integral de la familia, en especial en los nios, que no son responsables de la crisis de sus padres, pero que viven las consecuencias de esa crisis no resuelta. La guerra instaurada entre ellos a partir de la separacin, que no pudo en un inicio ser resuelta por medio de acuerdos mutuos en lo relativo al bienestar de los hijos, va creando un ambiente negativo y destructivo que afecta las relaciones entre todos. Si uno o ambos padres manifiestan conductas de un alto grado de inmadurez emocional, la guerra se mantendr a lo largo del proceso de separacin y los hijos sern el vehculo a travs del cual intentarn resolver su crisis personal, reflejando su frustracin y la de responsabilizar de la ruptura al otro, a travs de mecanismos concientes e inconcientes. Los casos ms frecuentes que hemos atendido en nuestra experiencia clnica o practica , es el alejamiento de los hijos de uno de los padres. Dado que en nuestro pas, la tuicin y el cuidado personal de los hijos, est a cargo de la madre en la mayora de los casos, es el padre quien habitualmente inicia los trmites para solicitar a la justicia la restitucin del contacto o rgimen de relacin directa y regular, que en algunos casos ya ha sido fijado por los Tribunales y que no se cumple. En estas primeras sesiones cada padre trata de probar su 5

verdad , demostrar que su actuacin fue la correcta frente al mediador, tratando de aliarse con el para que el proceso de revinculacin sea definido a partir de su forma de significar (ver la realidad). El distanciamiento comienza paulatinamente con dificultades en concretar y mantener el ritmo de las visitas, hasta dificultar directamente el contacto con el padre que no vive con los hijos. Al intensificarse la conducta el padre o madre que no vive con los hijos toma la decisin de solicitar la intervencin de la justicia, lo que a la larga obliga al otro padre a facilitar el contacto y futuros encuentros, pero se traduce en que es un participante pasivo al inicio del proceso. Si este se encauza en forma positiva, el participante pasivo puede llegar a aceptar los beneficios que tiene para los hijos recuperar el contacto con el otro padre y mantenerlo en el tiempo. Revinculacin Familiar con la presencia del Sndrome de Alienacin Parental. A partir de los ltimos veinticinco aos, en los procesos de divorcio conflictivos se ha detectado lo que Richard Gardner en 1985, defini como el sndrome de Alienacin Parental. Se manifiesta cuando un hijo es programado, por uno de los padres para descalificar, negar y finalmente anular al otro padre (Bolaos, 2008, p.56 ). Este se da generalmente en el contexto de una separacin conflictiva que habitualmente ha llegado al terreno legal con demandas y contra demandas que se mantienen en el tiempo favoreciendo las conductas de rechazo del hijo, quien se ve involucrado en el proceso legal y en la guerra mantenida y perpetuada por ambos padres. El sndrome se manifiesta con mayor fuerza a partir de las luchas judiciales que los ex cnyuges mantienen y que alimentan en base a los sentimientos de rabia, rencor y deseos de venganza contra el otro, que slo pueden entenderse en el marco de un proceso de separacin no elaborado adecuadamente. Al profundizarse el conflicto en los Tribunales, se va aumentando la distancia entre la ex- pareja, dificultando y en los casos ms graves anulando la posibilidad de dilogo. Algunas de las variables que inciden en la aparicin y mantencin de este sndrome son: - Si los involucrados estn emocionalmente muy afectados y no estn recibiendo apoyo teraputico. - Han desarrollado una relacin muy estrecha con su hijo/os. - El proceso de separacin ha afectado su capacidad de tomar decisiones. - No se han podido distanciar emocionalmente de sus hijos. - Presentan sntomas de depresin, ansiedad generalizada y otros. - Dificultades en la reorganizacin econmica post separacin. - Presentan algunas caractersticas de personalidad ( relaciones doble vinculantes, personalidades limtrofes etc.) que podran favorecer la aparicin de este sndrome. Estas variables sern factores determinantes para construir un sistema alienado en donde cada uno tuvo y tendr una participacin activa los hijos, el padre y la madre. Por esto la Revinculacin en si, es un proceso paradjico para el nio que por una parte ve a su padre o madre que se opone a que este proceso se cumpla y por otra, el otro padre la solicita y un juez al que apenas conoce, o al que nunca ha visto la decreta. 6

Metodologa del Proceso Si bien un proceso de revinculacin se entiende dentro del proceso de mediacin familiar, este tiene algunas caractersticas diferentes en el procedimiento, por lo tanto el desarrollo del proceso tiene algunos elementos comunes ( con el proceso y estructura general de la mediacin) y algunas particularidades que lo hacen ser especifico y por lo tanto diferente de un proceso de mediacin por separacin o divorcio. Adems creemos necesario hacer una distincin entre revinculacin entre padres e hijos y revinculacin entre hijos y familiares significativos. Rozemblum y otros autores sealan algunas especificidades de este proceso, este lgicamente no se desarrolla en forma lineal, sino que es un continuo y a veces presenta diferentes formas y estructuras de acuerdo a la individualidad de cada caso , por esto nosotros hablamos de un traje a la medida. 1.Contacto Inicial: los primeros contactos con quienes participaran son personales y se inician con la orden judicial de iniciar el proceso. Es una entrevista personal - en general individual - cuyo objetivo es informar del proceso, aclarar cuestiones prcticas y recoger informacin significativa acerca de la historia del conflicto. La respuesta de quienes son citados, difiere en cuanto a como es su participacin en esa historia familiar que ha llegado al proceso. Quien ha solicitado la revinculacin probablemente es el familiar que se manifiesta con un mayor grado de ansiedad y expectativas frente al reencuentro con su o sus hijos. Quien no la ha solicitado y debe participar obligatoriamente, manifestar su desacuerdo, en casos mas extremos se negar a participar o tendr conductas entorpecedoras como llegar atrasado, no asistir , etc. Lo ms habitual es que explcitamente manifiesten su aceptacin a travs de un discurso condescendiente, diciendo por ejemplo: tengo claro que mis hijos deben tener contacto con su padre. Sin embargo su conducta posterior se traducir en actos disruptivos y con el discurso de por ejemplo: que hasta antes de la decisin judicial los hijos estaban bien y no tenan problemas. Paralelamente se requiere contactar a los profesionales que estn participando del caso (abogados, psiclogo, asistente social, orientador, profesor, consejeros tcnicos etc.), para coordinarse, fijar criterios comunes y tareas especficas. Muchas veces los profesionales o agentes sociales tienen una visin parcial del conflicto, de quien es su cliente, por lo tanto el mediador en este contacto debe mostrar la otra cara de esta realidad familiar, es por esto que creemos que el objetivo de revincular a padres- madres e hijos , debera ser comn a todos los profesionales involucrados, aportando cada uno desde su especialidad para el xito del proceso. 2.Primer Encuentro : Ambos padres son citados, despus del contacto personal que se ha establecido con cada uno de ellos. Este primer encuentro inicia el trabajo, fija las reglas de funcionamiento por parte del mediador y abre el espacio para exponer los puntos de vista divergentes. En este encuentro el mediador tiene el rol de disminuir las resistencias, crear confianza y controlar la ansiedad. Adems sintetiza la informacin del conflicto que ya posee a partir de la entrevista individual con cada uno de ellos. Es un encuadre diferente al de la mediacin 7

tradicional en separacin y divorcio, sin embargo es un rayado de cancha igual al que se realiza en un primer encuentro conjunto. Discurso del mediador que se podr rescatar para avanzar en el proceso. El mediador tiene que utilizar tcnicas y estrategias que promuevan un acercamiento mnimo para comenzar el dilogo. Para ello puede entre otros, solicitar a cada uno, a travs de una lluvia de ideas sealar cuales seran las alternativas que visualizan para resolver el conflicto. El mediador hace una sntesis de las alternativas propuestas para definir como operacionalizarlas en la realidad, estableciendo tiempos y plazos. Se fijarn tareas para cada uno que se evaluaran en el prximo encuentro. Si despus de este encuentro ( dos o mas encuentros) se define el primer contacto del padre con el o los hijos, este se concretar en el Centro de Mediacin, o en un lugar que sea protegido y que de garantas a todos ( a veces puede ser una plaza, casa de un familiar etc.). Si como resultado del primer encuentro no se define el primer contacto y solamente acciones de acercamiento del padre con el o lo hijos (llamadas telefnicas, e- mail, ), estas se evaluaran en la prxima sesin. El objetivo ser evaluar los pasos dados y continuar diseando algunas pautas para concretar un primer encuentro. Cuantos encuentros habrn y quienes participaran, como lo harn, depender de las caractersticas particulares de cada caso, mantenindose la estructura bsica propia de los procesos de Mediacin familiar. En general es un proceso mas largo, que la mediacin tradicional. 3.Encuentro del padre o madre con su o sus hijos: Previo al encuentro del padre con el o sus hijos, el mediador, tendr una o mas entrevistas para preparar con el o los hijos, este primer encuentro, en donde al igual que con los padres se les informara del objetivo del proceso de revinculacin en general y sus caractersticas particulares en este caso. Ante la resistencia que pueden manifestar, el mediador debe trasmitir con claridad la idea de que esta decisin proviene de una autoridad, la que ha decidido que para ellos es necesario retomar el contacto con su padre o madre porque ello contribuye a su bienestar y darse la oportunidad de hacerlo, les permitir en el futuro tomar por si mismos la decisin de cual es la relacin que quieren establecer con su padre o madre. Hay que tener presente que se presenta una paradoja, dado que es difcil obligar al hijo o hija a establecer un vnculo con su padre o madre, ya que ha observado a sus padres en permanente conflicto. A partir de esa paradoja van a tener que decidir a futuro que relacin van a establecer. No hay libertad en este proceso , por lo tanto todas las acciones que se realicen en mediacin familiar o cualquier otra forma de trabajo, para prevenir estas situaciones, son fundamentales y evitan que los nios queden entrampados en estos conflictos. Es necesario mencionar que por lo general la resistencia est asociada a factores concientes e inconcientes, en donde la influencia positiva y/o negativa del padre o madre que vive con ellos es muy determinante. En algunos casos cuando los hijos son menores y/o prcticamente no han conocido a su padre/ madre, se realiza un trabajo coordinado con la Psicloga infantil con el objetivo de ayudar y preparar al nio ( se preparan estos encuentros con intercambios de cartas, fotos etc. entre padres e hijos).

A continuacin se relatar un caso de revinculacin atendido en el Centro de Atencin de la Universidad XXXX.3 Esta caso fue atendido en co mediacin y durante el todo proceso se mantuvo supervisin del caso. Antecedentes del caso Este caso viene derivado del Juzgado de Familia de XXXXX de Santiago por medio de un oficio que seala textualmente derivase a una Re-vinculacin familiar Parental; a los involucrados don Jos XXXXX al adolescente Pedro XXXX al nio Gabriel XXXX y a su madre Doa Andrea XXXX al Centro XXXX. La Revinculacin la solicita Jos el padre. La familia esta compuesta por Andrea , la madre de 39 aos. Magster en Diseo Grfico y Jos, el padre de 40 aos. Ingeniero en Informtica divorciados desde 2007. Tuvieron dos hijos: Pedro, 14 aos cursa 1 enseanza media y Gabriel,10 aos cursa 5 Bsico. Ambos asisten al mismo colegio particular. Estuvieron casados,bajo el rgimen de Separacin de Bienes desde 1998 al 2005. Actualmente Jos tiene una nueva pareja Teresa y un hijo Josesito (1 ao). Andrea vive con sus hijos en la comuna de San Miguel, cancela un arriendo de $ 160.000. Su trabajo es ocasional como diseadora . Jos vive con su nueva pareja e hijo, segn el acuerdo de divorcio entrega una pensin alimenticia de $ 250.000, adems cancela directamente el colegio de los nios y son carga suya en la Isapre ( Seguros de salud). Entrega ademas un monto de $ 50.000 mensuales, por un lapso de siete aos por concepto de compensacin econmica en el acuedo de divorcio. 4 Durante el proceso de divorcio no asistieron a mediacin, ya que en esa epoca aun no rega la obligatoriedad de esta, en materias de alimentos, relacion directa y regular y tuicin. Fue un divorcio tramitado por abogados. Segn el acuerdo de divorcio, los nios tenan un rgimen de relacin directa y regular ( visitas como se lo conoce en forma cotidiana) los fines de semana por medio y 15 dias de vacaciones con su padre. Este acuerdo se cumpli, sin muchos inconvenientes hasta septiembre de 2009. A partir de esa fecha se cort la relacin con el padre. Los nios tambin compartian con los abuelos paternos.

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Todos los nombres y fechas han sido modificados para resguardar a las familias. Ramos (2005) seala que esta consiste en el derecho que asiste a uno de los cnyugesnormalmente la mujer-cuando por haberse dedicado al cuidado de los hijos o a las labores propias del hogar no pudo durante el matrimonio desarrollar la actividad remunerada o lucrativa, o lo hizo en menor medida de lo que poda y quera, para que se compense menoscabar econmico, producido el divorcio o la nulidad sufrir por esta causa. (p 110).

GENOGRAMA

Teresa 34 aos

Jos 40 aos Divorciados desde 2007

Andrea 39 aos

Josesito 1 ao

Pedro 14 aos

Gabriel 10 aos

Se cita de acuerdo a la metodologa de trabajo a una primera entrevista individual a cada padre. Este caso , como ya se indic se atiende co-mediacin con una mediadora del equipo y la mayora de los encuentros se realizan en la sala de visin unilateral. Primer encuentro con Andrea: ( abril) Andrea es una mujer de mediana edad, viste adecuadamente y ha estado esperando tranquilamente en la sala de espera, ya que la mediadora se ha retrasado unos minutos. Se la ha citado por telfono, en esa conversacin se le solicit ser atendida en la sala de espejo. No puso inconvenientes. Luego de hacer las presentaciones y llevar a cabo la fase social de la entrevista se procede a explicar el contexto de atencin del centro, de la sala de espejo y el sistema de supervisin. Objetivos - Establecer las bases de la intervencin de revinculacin - Conocer la historia narrada por Andrea. - Conocer e identificar la posicin e intereses de Andrea. Historia del conflicto desde la visin Andrea:

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Andrea refiere que la relacin matrimonial se habra empezado a deteriorar porque Jos era muy celoso y posesivo unido al hecho de que ella empieza a estudiar y el pone muchas dificultades, lo que finalmente hace que se separen. Se establece un regimen de visitas que se cumple bien en general. Andrea dice que Jos cambia de actitud una vez iniciada una nueva relacin, en el ao 2007, empieza a ver menos a los nios, est con ellos solo el dia domingo, no siempre los acompaa, los lleva al cine, al estadio y/o comparten con su nueva pareja, nunca esta solo con ellos. A raz de esta situacin, Andrea se acerca a Tribunales, donde le informan que solo puede dejar constancia.Por su iniciativa se realiza un acercamiento en la casa de los padres de Jos, pero no llegan a acuerdo, l no quiere cambiar de actitud y estar solo con sus hijos. Agrega adems, que se han producido algunos roces entre ellos. El ao 2008, por una situacin laboral, tuvo que viajar fuera de Santiago, le solicit a Jos que se quedara con los nios una semana, pero se atras dos das en volver y el no quera entregarle los nios; ella se los lleva igual. l pone un recurso de proteccin y se realiza una audiencia y la consejera tcnica le informa a Jos que para obtener la tuicin de los hijos, tiene que adjuntar ms antecedentes. Andrea relata que Pedro haba sido muy cercano a Jos, ya que es el que mas convivio con el ( Gabriel al momento de la separacin era muy chico), desde esa fecha mediados/ fines del ao 2008, los nios van obligados todos los domingos a ver a su padre. En septiembre del ao pasado , van un dia domingo de paseo al Cajn del Maipo, acuden amigos, unos vecinos y un hermano de Teresa - la pareja actual de Jos- . En el regreso deben mudar a su hijo menor de urgencia, por lo que pasan a la casa de los abuelos paternos.Los nios no quieren bajarse del auto, para saludar a sus abuelos, quienes acudieron al auto a saludarlos. Gabriel sealo mas tarde Andrea les habra sealado que no deban hablarles, ya que haban aceptado a la actual pareja de su padre . Jos cuando llegan a la casa trata de indagar esta situacin, Pedro no responde y llama por telfono a su madre para que lo vaya a buscar ms temprano, aduciendo que estaba aburrido. es lgico es casi un adolescente agrega Andrea. Habla con Jos para que los lleve a su casa , el dice que en ese momento no puede, vienen llegando, debe ir al supermercado y luego se los lleva. Andrea, no espera que los entregue Jos, se dirige al departamento, golpea la puerta. Teresa le dice que los nios no estn que andan el el supermercado con su padre, me dio la impresin de que no me los queran entregar yo trat de entrar, ella no me dejo y tuve una discusin con Elisabeth; ella me agrede , me quiebra un dedo de la mano, me deja con moretones y otras lesiones yo me defiendo y le tiro el pelo. Indica ella estaba muy nerviosa por el tema de su hijo prematuro me insulto y agredi. Los nios y su padre llegan en ese momento. (Se angustia al contar los hechos) y ven la escena. Ella se va con los nios inmediatamente, acude a carabineros y al servicio de salud a constatar lesiones. Esta denuncia a Carabineros y la constatacin de lesiones, queda radicada en la Fiscala como un caso de agresin y violencia. A su vez Teresa hace una demanda sealando que Andrea la amenaz de muerte a ella y su hijo. Desde esa fecha los nios no quisieron salir mas con el padre, solo lo han llamado por telfono cuando necesitan algo, libros para el 11

colegio, fotocopias etc. No salieron de vacaciones con el. Jos no siempre ha accedido a las peticiones econmicas de los nios. Referente a la pensin de alimentos esta se paga regularmente y el colegio tambien. Sus quejas apuntan al rol de Jos, que no atiende suficientemente a sus hijos y que dedica tiempo a su otro hijo y nueva pareja no entiende que los nios solo lo necesitan a l. Respecto de los nios manifest que tienen miedo y rechazo para reanudar la relacin con su padre por haber presenciado discusiones, hechos violentos y vivir situaciones desagradables para ellos, en el tiempo compartido con su padre. No explicita mayormente otros sucesos. Ella dice que no puede obligar a los nios y que debe respetarlos, esta muy molesta con Jos que ha vuelto a judicializar la situacin, cuando se poda haber quedado tranquilo y no obligarlos a venir a este centro. Cuando se le pregunta acerca de la opinin de los nios dice que ellos estn tranquilos y no han insistido en ver a su papa, tampoco lo han echado de menos, ni han estado con sus abuelos paternos, ellos los llamaron para navidad y les llevaron sus regalos y los de Jos. Los nios no se compran con regalos agrega. En relacin a la revinculacin, sabe que esta obligada y lo acepta, expresa que quiere que los nios vuelvan a ver a Jos, pero a solo l, para que vuelvan a tener la relacin de antes, cuando paseaban, jugaban, ya que principalmente Pedro necesita de la figura paterna, por su edad ( adolescencia). Manifesta estar interesada en la mediacin ella puede traer a los nios,ya que los retira del colegio. ( entrega los horarios de ellos). Se le informa que de acuerdo al tribunal el costo de estas sesiones sern canceladas por el padre, ella manifiesta que no podra cancelarlo, ya que sus situacin econmica es muy estrecha. Se cierra la sesin informndole que al dia siguiente esta citado el padre para una primera entrevista, que luego de esta se realizara una entrevista con ambos. Dice no tengo ganas de verlo, no lo veo desde que estuvimos en tribunales . Se le explica nuevamente la modalidad de trabajo y la necesidad de estar dispuesta a cooperar en pro de sus hijos. Asiente con la cabeza. Se le solicita que informe a los nios acerca de que se va a iniciar este proceso, accede diciendo que no tiene otra alternativa. Hiptesis de trabajo Algunas hiptesis que se plantearon las mediadoras y el equipo fueron: Andrea ha narrado su versin de los hechos, omitiendo su intervencin en el deterioro de la relacin con Jos y de ste con los hijos en comn ya que aun vive un duelo no resuelto de su proceso de separacin. Andrea tiene resentimientos con Jos por haber constituido una nueva pareja y tener otro hijo, restndoles tiempo y dedicacin a los hijos en comn y por lo tanto una forma de trabar esta relacin es hacer que los nios hagan exigencias econmicas que no estn contempladas en los acuerdos. 12

Algunos recursos que se observan en Andrea . Se desprende de su relato la capacidad de generar un vnculo afectivo son sus hijos. Entrega los cuidados materiales adecuados ( ir a dejar al colegio, comidas, cuidado en general etc.)

Algunas debilidades que se observan en Andrea: Dificultades en la resolucin de conflictos involucrando a los hijos en las disputas que sostiene con el padre y haciendo descalificaciones de el Realiza acciones que obstaculizan la relacin con el padre, no visualizando las necesidades de los nios. Y les sugiere algunas limitaciones para la relacin ( sin el nio, sin la pareja, lejos de los abuelos)

Primer encuentro con Jos: ( abril) Objetivos Establecer las bases de la intervencin de revinculacin Conocer la historia narrada por Jos. Conocer e identificar la posicin e intereses de Jos.

Historia del conflicto desde la visin de Jos Jos es un hombre alto, representa los 40 aos, que tiene segn el informe, llega puntualmente y esta muy ansioso. Una vez que ya se ha explicado el proceso de revinculacin - mediacin y aclarado las dudas referentes al centro, costo etc. Se le informa a Jos que el da anterior haba acudido su ex esposa y que nuestro objetivo era conocer su visin de la relacin que mantiene con sus hijos y ver la posibilidad de generar el proceso de re vinculacin de la manera ms adecuada. Seala que se separo de Andrea ya que la relacin se habra deteriorado a causa de un revs econmico, (estafa) sus ingresos disminuyen abruptamente y esto repercute en la relacin conyugal, sumado a esto Andrea empieza a estudiar, lo que cambia la relacin entre ellos y tambin afecta el cuidado de los nios. Al comienzo vio a los nios en forma bastante peridica y trato de ser un padre presente. Incluso cuando Andrea tuvo que estar fuera de santiago por un tema de trabajo, el se quedo con los nios por dos semanas, no presentaron mayores dificultades que las comunes, en cuanto a su relacin como padres. Incluso era su apoderado hasta el ao pasado. Cuando ya Andrea supo de su nueva relacin de pareja se empez a poner mas difcil la cosa en este momento se siente exprimido y explotado, ya que cree que los nios son 13

manipulados por Andrea, quien maneja la relacin por medio de la plata, solo lo llaman cuando necesitan algo, que hay que comprar esto y lo otro, algo extra etc.. Los nios no aceptan un no, cuando el dice no puedo, o puedo comprar lo que me piden a fin de mes y despus de que se produce esta negativa, no salen con el. Esto se venia acentuado durante el ltimo ao. Luego del incidente con Teresa, se produce este corte y no ha vuelto a tener contacto con los nios, los echa de menos y quiere recuperarlos, por esto ha realizado estas gestiones en el tribunal. Cuando habla de los nios se emociona, dice que tenia una relacin muy fluida con Pedro, el mayor, un poco menos intensa con Gabriel, ya que vivi con el menos tiempo. Le gustara que todo volviera a ser como antes que compartieran con su nueva familia, que pudieran compartir con su nuevo hermano y sus abuelos paternos, los que eran muy cercanos y los echan mucho de menos. Se muestra visiblemente afectado por el distanciamiento de sus hijos. Referente al incidente de violencia entre Andrea y Teresa, dice que Andrea interrumpi en su casa, violentamente, perdiendo el control, se quera meter en la pieza de su hijo menor, estaba amenazndolo de muerte, por eso Teresa reaccion en forma violenta, adems hay que tener presente que Josesito su hijo menor era prematuro y por lo tanto requera de cuidados especiales. El estaba fuera con los nios en el supermercado y cuando llega a la casa se encuentra con esta situacin, siente que es una especie de crnica de una muerte anunciada ya que Andrea estaba azuzando a los nios desde hace rato y en cierta forma envenenndolos para que cortaran su relacin con el. Cuando las mediadoras preguntas Como se explica el esta situacin?, cree que Andrea aun no asume, a pesar de que estn divorciados- que esto se termino y que no hay vuelta atrs - En ese sentido usa a los hijos como un mecanismo para molestarlo y adems incorpora el tema dinero. Ella, no piensa en los hijos y en lo que se pierden al no estar en contacto con su papa, familia , abuelos etc. Seala que Teresa, sabe y lo conoce con sus hijos y que siempre los acepto, incluso iban al campo a XXXX donde viven los padres de ella. Esa situacin lgicamente le ha trado problemas con ella, ya que ella siente que no la defiende y que deja que se inmiscuyan en su vida privada. El ha estado llamando a los nios, no le contestan y solo lo han llamado para pedir que pague un curso de msica y la cuenta del dentista. Las mediadoras lo perciben muy ansioso, quiere encontrase con sus hijos lo antes posible, sin embargo esta receptivo a las sugerencias y a la modalidad de trabajo del centro. Hiptesis de trabajo Algunas hiptesis que se plantearon las mediadoras y el equipo fueron: Jos esta bajo una fuerte presin tanto de su familia de origen, como de su pareja actual, esta situacin lo ha hecho estar muy ansioso y ambivalente por una parte siente que debe hacerse respetar en sus derechos, y por otro parte le gustara estar tranquilo con sus hijos y volver a estar como antes que se instaurara el conflicto. 14

Jos no admite ninguna responsabilidad en el deterioro de la relacin con sus hijos, ni tampoco se cuestiona en cuanto a que la mala relacin que tienen entre ellos como padres la que estara afectando a los nios. Algunos recursos que se observan en Jos . Se desprende de su relato la capacidad de establecer una cercana afectiva con sus hijos. Entrega puntualmente la pensin de alimentos y cancela un buen colegio para los nios. Tiene redes de apoyo, familia extensa (abuelos), trabajo estable. Se involucraba en la educacin de sus hijos actuando como apoderado de ambos

Algunas debilidades que se observan en Jos: Dificultades en la resolucin de conflictos, las que se asocian principalmente con la escalada que efecta cuando se le presentan con la madre de los nios. Aunque en general, trata de dialogar con sus hijos y ejecuta acciones para esto , su ansiedad por lograrlo, sumado al rechazo que le manifiestan los nios, hace que se sobrepase emocionalmente y se desespere, involucrando a la larga a los nios en el conflicto.

Primer encuentro conjunto con los padres Objetivos: Informar a los padres acerca del proceso de revinculacin Centrar el trabajo en los hijos Generar en lo posible los primeros acercamientos de Jos con sus hijos

Desde el inicio se observa molestia e incomodidad entre ellos, Andrea ha llegado al centro y le ha manifestado a la secretaria que le da miedo estar con Jos, que no esta conforme con esta situacin. La secretaria ha intervenido de acuerdo a las instrucciones informando que es resorte de las profesionales y del sistema de trabajo del centro como se lleva a cabo el proceso. Cuando se los hace pasar a la sala de atencin, Andrea entra rpidamente y se sienta lo ms lejos posible de Jos, ocupando el asiento de la co mediadora, forzando sutilmente a la co mediadora a ocupar otro asiento. Se inicia la sesin dando cuenta brevemente que se ha sostenido un encuentro con cada uno y que este encuentro con ambos tiene por objetivo fijar las primeras lneas para avanzar en el proceso, se repite el discurso del mediador haciendo nfasis en la neutralidad y en la necesidad de que ambos cooperen en pro del bienestar de sus hijos, que es el principal objetivo que se persigue con esta revinculacin.

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Jos, toma la palabra y se muestra ansioso y molesto por no haber podido compartir con sus hijos desde al ao anterior, culpando a Andrea de esta situacin y de generar en los nios un rechazo. Las mediadoras lo acogen instndole a pensar en el futuro y que con el apoyo del centro se tratar de revertir esta situacin. Luego toma la palabra Andrea, quien trata de mostrase tranquila y serena, sin embargo su postura corporal indica nerviosismo, disgusto y ansiedad. Siempre mira a las mediadoras inhabilitando la presencia fsica de Jos en la sesin. En su relato argumenta que el acercamiento de los nios con el padre puede perjudicarlos psicolgicamente, adems Pedro, el hijo mayor no desea restablecer el contacto con su padre, dice que el ha manifestado no querer hacerlo y que ella lo respeta. Se solicita a cada uno que muestren fotos de sus hijos para ir conocindolos, ya que mas adelante nos encontraremos con ellos, esta intervencin tiene como objetivo poner el foco en los hijos, ambos muestran fotos de sus celulares y se vive en ese momento un clima emotivo y de mucho orgullo de parte de los padres. Desde el proceso de revinculacin las mediadoras vuelven a insistir en la necesidad de dar por terminada las hostilidades y establecer una especie de tregua que permita establecer un piso de confianza que implica que ambos van a actuar buscando el bien mayor de sus hijos Se realiza una intervencin de las mediadoras referente a los derechos de los nios y la obligatoriedad que debe tener la sentencia judicial. Tomando en cuenta las consecuencias psicolgicas que ha mencionado Andrea se trabaja acerca de la etapa de desarrollo de los hijos, la adolescencia y se inicia un proceso de reflexin al respecto, diferenciando las caractersticas propias de esta edad y las que corresponden al proceso de encuentro con su padre, sus negativas, rabias y rencores. Este espacio se centra principalmente en Pedro. Surge otro antecedente aportado por la madre , la tremenda influencia que tiene el hermano mayor Pedro sobre el menor Gabriel , ya que lo apoya y cuida. Andrea insiste en que la relacin debe ser solo de Jos con sus hijos. Las mediadoras intervienen diciendo que ser un proceso gradual que se irn estableciendo acuerdos y se evaluar la respuesta de ellos al proceso. Las mediadoras hacen notar que Jos tiene una realidad diferente ahora, por lo tanto hay que ir tomando acuerdos en adecuados a la realidad actual de cada uno. Jos cuando Andrea habla de que desea una relacin exclusiva con los nios, se enoja y plantea que es su nueva realidad. Finalmente se acuerda que Jos reiniciara el contacto telefnico son sus hijos a travs del celular de Pedro, ya que el de Gabriel que se lo ha regalado el padre esta malo,( se acuerda que lo traiga al centro en la otra sesin para su arreglo). Jos llamara todos los das a las 20:00, hora en que la madre les informar que los van a llamara para que atiendan y reforzar esta conducta. Jos llamara a cada uno en forma independiente, la madre se compromete a que sean ellos , en caso de que no quieran hablar con el padre, quienes se lo digan, ella no ser mensajera de ellos. Con esta intervencin , adems de liberar a la madre de este rol, se espera que los hijos asuman sus responsabilidades y expresen directamente su opinin. 16

Luego, para desconcierto de las mediadoras Andrea propone que Jos acompae a Gabriel un da sbado a su entrenamiento de football, del que es fantico , acuerdan horarios y fecha. Ante la posibilidad de que Pedro se abra a alguna otra instancia , acuerdan que Jos proponga almorzar juntos, en un da determinado ya que Pedro sale antes del colegio y debe esperar a su hermano. Durante el transcurso de la sesin las mediadoras deben intervenir con Jos, que pone en duda durante todo momento la real disposicin de Andrea a cooperar en esta revinculacin. Aunque las mediadoras as lo sienten, por momentos, hacen hincapi en la voluntariedad que va ms all de estar presente en estas sesiones, sino que implica centrarse en el bienestar de los hijos. Hiptesis de trabajo Andrea boicoteara los acuerdos, ya que a pesar de lo tratado en la sesin no quiere que sus hijos se acerquen a la nueva pareja de Jos y quiere exclusividad para ellos. No perdona que Jos se haya establecido con otra pareja y obstaculiza de esta forma la relacin. Jos cumplir con sus acuerdos a pesar, de que encuentre algunos obstculos en su nueva pareja y que siente que avanza muy poco y de su impaciencia, ya que por el hara todo ms rpido. Segundo encuentro conjunto con los padres (mayo) Objetivos Conocer a travs del relato de Jos el acercamiento que tuvo este con sus hijos. Conocer a travs de la perspectiva de Andrea el acercamiento que tuvieron los hijos con el padre.

Desarrollo de la sesin Andrea acude a la sesin con Gabriel, ya que despus tiene hora al mdico. Se observa en la sala de espera a Gabriel sentado junto a Jos, conversando en forma relajada y alegre, ambos jugaban un juego de celular . Andrea estaba en otro extremo de la sala sin participar. Jos relata que pudo establecer contacto telefnico con ambos hijos, adems de efectivamente acompaar a su hijo menor Gabriel al ftbol el da sbado acordado con la madre en sesin anterior y que con su hijo mayor Pedro tambin comparti un almuerzo y pudieron conversar. Esto lo tiene muy contento muy esperanzado, sin embargo sealo que posterior a esos encuentros, sus llamados telefnicos no tuvieron resultados, no fueron contestados por ambos hijos, mecanismo acordado en mediacin 17

en la sesin anterior. Con mucha rabia dice que cree que Andrea no contribuye a este reencuentro con los hijos. Dice que en los encuentros personales los nios se dedicaron a pedirle dinero para diversas actividades, sintindose como un papa banco frente a lo cual l senta que no poda negarse por miedo al rechazo por parte de ellos, que incluso cuando lleg al football con Gabriel, lo noto cabizbajo y un poco preocupado, el nio y le dice que cree que no va a poder jugar ,ya que debe la mensualidad y la matricula por suerte lo pude solucionar y tena dinero, me habra gustado que me informaras antes que se deban estas cuotas y no someter al nio a un stress. Andrea por su parte seala que efectivamente cumpli con recordarles a sus hijos sobre los llamados del padre como se haba pactado, pero que finalmente no los puede obligar a contestarle el celular al padre, son unos nios grandes yo observo que ninguno tiene mucho inters en hablar con su papa. Las mediadoras recordando el discurso del mediador acuerdan realizar un encuentro privado con cada uno , se les solicita que elijan quien quiere ser el primero. Andrea dice que ella saldr de la sala. Encuentro privado con Jos Objetivos Acoger a Jos para disminuir su nivel de ansiedad. Focalizarlo en que este proceso tiene un tiempo determinado, el que es paulatino y lento. Reforzar su cooperacin en cuanto a potenciar su capacidad de y tolerancia y paciencia necesarias para este proceso.

Parte diciendo que siente mucha frustracin y dolor provocado por el hecho de sentirse rechazado por su hijo mayor, ya que en el almuerzo que compartieron, lo cuestiono como padre, le sealo sentirse muy molesto y desilusionado de el, ante lo cual Jos siente gran angustia y tristeza, a pesar dice de que tuvieron el momento de hablar y aclarar varios temas, con lagrimas y abrazos de ambos al finalizar la conversacin. Adems relata que observa en Andrea ciertas manipulaciones haca los nios en contra de l, ya que las veces que hablo con sus hijos por telfono senta la voz de Andrea de fondo, quien les recordaba que le pidieran dinero. Jos , a pesar de haber podido compartir con sus hijos, se muestra muy frustrado, por la escasa cercana que ha logrado con sus hijos y el profundo dolor que le provoco sentirse juzgado por Pedro en su rol de padre (llora). Ansiosamente, pregunta a las mediadoras si sus acciones estarn erradas, si debe cambiar algo?. Se interviene trabajando el tema de la ansiedad y tratar de tener presente que no debe presionar a los hijos, se refuerza que el vinculo con Pedro ,no esta perdido, ya que ambos lograron conectarse y aunque se dijeron cosas duras, ambos pudieron establecer un contacto afectivoemocional que los llevo a encontrase, donde el pudo desplegar la habilidad de escuchar a su hijo adolescente Se refuerza igualmente lo que se ha visto en la sala de espera con 18

Gabriel. Jos aparentemente se tranquiliza y disminuye sus niveles de ansiedad. Se le solicita que trate de comenzar a omitir o pasar por alto los comentarios de Andrea. Informa que tuvieron audiencia en el tribunal de familia, la semana anterior, adems entregaron el informe del Centro en que se informa que han iniciado este proceso. Se dictamino un aumento de los das de relacin directa y regular entre los nios y el padre. Encuentro privado con Andrea Objetivos Acoger a Andrea en sus aprensiones frente al proceso Fomentar su cooperacin necesaria para este.

Andrea, seala sentirse colapsada por la situacin, inclusive se emociona al punto de no poder contener las lagrimas, sealando que observa en Jos una agresividad constante haca ella, siendo que lo nico que ha hecho es contribuir a que los nios reestablezcan el contacto con el. Reitera que no puede forzar a Pedro a contestarle el telfono a su padre y que no es su culpa. Siente que el acercamiento de los nios hacia Jos no les hizo bien , estn ms ansiosos, irritables e inquietos, vuelve a poner en duda si este proceso contribuye a la estabilidad psicolgica de los nios, teme que eso perjudique el rendimiento escolar. Las mediadoras la acogen en su angustia y empatizan con ella, se refuerza la necesidad de que mantengan un contacto con el padre, ya que como ella ha dicho Gabriel quiere estar con el papa, dice me siento dividida si opto por uno traiciono al otro, se aclara la diferencia entre sus hijos y su individualidad y la importancia de que los nios no enfrenten un conflicto de lealtades. Esto no va en su contra, ya que los hijos no tienen porque elegir, pueden relacionarse con ambos padres y cada relacin va a ser diferente y nica. Se le solicita, en la medida de sus posibilidades, que este ms atenta como se refiere a Jos frente a los nios, ya que a veces, entendindola en sus dificultades el lenguaje no es el ms adecuado Encuentro conjunto Finalmente se reestablece la sesin con ambos, se realiza un breve resumen, sin dar a conocer los detalles conversados con cada uno. Se llega a los siguientes acuerdos: 1. Andrea reforzara en forma mas enftica que los nios contesten el telfono al padre y estos llamados se harn en los mismos horarios acordados, (ahora en forma individual a cada hijos, ya que se arreglo el telfono de Gabriel) 2. Todo lo relacionado con dinero ser canalizado o conversado entre ellos va e mail, con copia a una de las mediadoras, este acuerdo tiene como objetivo sacar a los hijos de la labor de mensajeros y la copia a la mediadora ayuda a regular el lenguaje entre ellos. 3. Se lee el acta del tribunal referente al aumento del rgimen de relacin directa y regular se acuerda tenerlo como base para poder avanzar en el proceso, al 19

respecto el padre no presionar para que los nios estn con el o alojen en su casa. Se continuar con los encuentros con Gabriel, estos sern los das sbados desde las 10:00 hasta las 20:00. Jos invitar a Pedro y si este no acepta, no insistir, dejara siempre la invitacin abierta. 4. Se acuerda invitar a los nios, se fija da y hora, la madre insiste que Pedro no quiere asistir, se acuerda que las mediadoras lo invitaran directamente. El clima dentro de la mediacin a pesar de las dificultades posibilito que ambos se escucharan, dejaran hablar y no se interrumpieron. ( mirada desde los recursos) Hiptesis de trabajo La actitud hostil que mantiene Andrea, estara relacionada con la nueva resolucin del tribunal, lgicamente no esta de acuerdo con ella , siente que el tribunal es injusto. Hay algunos indicadores de SAP , en especial en Pedro, el que estara fomentado por la madre, esto unido a la etapa de ciclo vital por la que atraviesa ( adolescencia) justificaran en parte la agresividad contra el padre. Andrea aplica una especie de castigo para hacer sufrir a Jos, no cooperando en el proceso, esta actitud esta directamente relacionada con el hecho de no asumir el divorcio y no lograr desvincularse emocionalmente de Jos. Primer encuentro con los hijos Objetivos Conocer a Pedro y Gabriel Indagar acerca de las relacin con su padre y sus expectativas. Desarrollo de la sesin La sesin se desarrolla una semana despus de lo programado, Pedro que ha aceptado la invitacin, pero est en pleno periodo de pruebas por lo tanto se retrasa la entrevista. Acude la madre con ellos. Las mediadoras y el equipo han planificado encontrarse en primer lugar con ambos nios y luego tener un encuentro individual con cada uno, primero con Pedro, que es el menos motivado y luego con su hermano menor. En el encuentro conjunto nos presentamos y les agradecemos al disponibilidad para trabajar con nosotros, ya conocamos a Gabriel y nos encontramos con Pedro un adolescente de 15 aos, muy agradable, conversador y bien educado. Se sientan juntos, Gabriel muy cerca de su hermano, en el transcurso de la conversacin, Pedro corrige a Gabriel , asumiendo un rol paternal diciendo por ejemplo, sintate bien, no

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te ras tanto etc.. Saben que estn en el centro por orden del tribunal . Les pedimos que nos cuenten un poco de su vida, de sus intereses, que les gusta etc. ya sabemos que Gabriel es fantico del football, Pedro dice que le gusta la msica, ambos han estado siempre en el mismo colegio, les gusta, lo consideran exigente y sin embargo lo pasan bien en el, ambos son buenos alumnos y tienen promedio sobre seis. Encuentro privado con Pedro Pedro seala que ha hablado ocasionalmente en estos das con su papa por telfono y por mail, que a veces le contesta, ya que no tiene tiempo por sus estudios Manifiesta estar molesto con su padre, ya que ha habido un incidente relacionado con una fotocopias. Se solicita aclarar esta situacin , ya que no entendemos. Dice su abuela paterna Berta, es propietaria de un jardn infantil, donde entre sus implementos tiene una fotocopiadora. El necesitaba fotocopiar un libro. Andrea, la madre le propone que llame a su papa para pedirle que llame a la abuela para fotocopiar el libro. Jos llama y la abuela responde que acudan a una determinada hora para poder ayudarlo, ya que antes esta ocupada. Jos le comunica a su hijo Pedro que se entiendan directamente con su abuela, que ya hablo con ella. Ellos acuden donde los abuelos y tienen que esperar, que la Berta este disponible, finalmente logran fotocopiar el libro. Pedro explicita que le molesta que la situacin no haya sido mas expedita y que su papa , no le solucione sus problemas rpidamente. Las mediadoras reformulan la situacin diciendo tu papa realizo la gestin que a el corresponda, la continuacin de este trmite te la dejo a ti, porque confo en que tu podas hacerlo, te trato como un adolescente pro activo, que es capaz de solucionar sus dificultades. Esta intervencin no lo convence demasiado, las mediadoras perciben en el joven un nivel de inmadurez importante, lo que lo hace mostrarse muy demandante frente a su padre y tal vez un poco malcriado. Pasamos al tema de la relacin con su padre, seala que su papa cambio desde que anda con su nueva pareja y naci el nio. Cuando se junto a almorzar con su padre, el otro da Me molest que me comentara , o mas bien que le echara en cara cuanto gasta en el. El cree que tienen cosas mas importantes que conversar que hablar de la plata. Le preguntamos inmediatamente Qu le gustara conversar con el?. Responde Poder hablar con el , que se interese en saber como estoy de verdad a continuacin agrega algunas demandas : Que no me mezcle con Gabriel, somos diferentes y no nos gustan las mismas cosas, a mi me carga el football. - Que cuando este con el, est con el, que no mezcle las cosas - Si voy a almorzar a veces con el , que no meta a los otros en nuestra relacin, quienes son los otros? , ni Gabriel, ni la Berta , ni el tata, ni a su nueva familia. - Que entienda que no solo tengo tiempo para el, tengo muchas otras cosas que hacer, algunas son mis estudios, la msica, ya que antes tocaba violn, ahora me interesa la flauta traversa , el otro da por mail le ped que me pagara el curso. En principio, no se niega a encontrarse con su padre, pide que sea en forma progresiva y lenta y solo con el. -

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Luego relata que en cierta forma. el se siente responsable por Gabriel que es menor y que es mucho mas alocado y que por suerte Gabriel le hace caso. Hiptesis de trabajo Pedro no se niega al contacto con su padre, solicita su atencin de la nica forma que sabe hacerlo, hasta el momento, que es por medio del consumismo y solicitando exclusividad en su relacin. El rol parental que ejerce con su hermano menor, esta directamente relacionado con la existencia de un Sndrome de Alineacin Parental, en el cual la madre ha influido para que colabore con ella, ya que el padre esta ausente e incapacitado. Pedro se muestra como un adolescente desafiante y un tanto defensivo, percibe su entorno como hostil, ya que de nio presencio muchas discusiones entre sus padres y ha estado entrampado en el conflicto actual. Se le esta produciendo un conflicto de lealtades, ya que por una parte quiere estar con su padre y por otra parte si comparte con el, siente que traiciona a su madre. Factores protectores/recursos que se observan en Pedro: Le agrada su colegio, tiene buen rendimiento escolar. Mantiene una relacin afectiva cercana y protectora con su hermano menor.

Factores de riesgo/ debilidades que se observan en Pedro: Ha estado expuesto a episodios de violencia verbal y descalificaciones entre sus padres, las que continan hasta ahora. Dentro de la dinmica familiar es posible observar algunos indicadores de Sndrome de Alienacin Parental ( SAP), donde la madre se constituira en la figura alienante y el padre en el progenitor alienado lo cual ha provocado un deterioro significativo de la relacin de Pedro con su padre. Los obstculos e interrupcin en estos meses de la relacin y vnculo con su padre. Encuentro privado con Gabriel Gabriel dice estar contento de haberse encontrado con su papa, le gusta que lo acompae al football. Dice que se lleva bien con el y que mientras tanto solo le interesa estar con el, que aun no quiere estar con Teresa y Jos. Le interesa que su papa sea honesto con el, que significa para ti ser honesto, preguntan las mediadoras?, responde que si no puede comprarme zapatillas por ejemplo, me lo diga, que no me tramite, que me diga realmente que no puede o que va a ser el otro mes y adems que respete a mi mam, ya que siento que habla mal de ella, cuando ella me manda recados para el, Qu recados por ejemplo, preguntamos nosotras?, cuando la mama me pide que le diga que me compre algo etc.. el responde mal, con malas palabras. Me siento 22

mal, como que quedo al medio de ellos, las mediadoras intervienen acogiendo la sensacin de incomodidad que esto le produce, a nadie le gusta estar al medio, el nio agrega que lo que menos el gusta es cuando pelean. Frente a la nueva familia de su papa, responde que no le interesa mayormente relacionarse con ellos, que conoce a su hermano y ha compartido algo con el, pero es una verdadera lata. Gabriel, en principio, se presenta como un nio colaborador y mas sociable que su hermano Hiptesis de trabajo Las conductas de rechazo de Gabriel hacia el padre, podran estar relacionadas , por una parte por la situacin de violencia que vivieron y por otra parte se podra sentir desplazado por su nuevo hermano. (Jos). Gabriel estara , al igual que su hermano entrampado en un conflicto de lealtades, adems debe sentirse instrumentalizado por ambos padres, por su madre quien se vale de los nios para pedir dinero y por el padre que quiere a toda costa reunirlo con su nueva familia. La conducta de cercana, obediencia y cierta complicidad con Pedro estara relacionada con la seguridad que este le provoca, por lo tanto lograr la independencia y seguridad en sus propias decisiones es fundamental. participa en un equipo de football, lo que lo ayuda en su proceso de socializacin y autoestima Factores protectores/recursos que se observan en Gabriel : Le agrada su colegio, asiste regularmente a el, tiene buen rendimiento escolar. Participa en un club de football, lo que favorece su desarrollo integral y su autoestima. Mantiene una relacin afectiva cercana y protectora con su hermano menor.

Factores de riesgo/ debilidades que se observan en Gabriel: Al igual que su hermano ha estado expuesto a episodios de violencia verbal y descalificaciones entre sus padres, las que continan hasta ahora. El vinculo con su padre fue interrumpido a temprana edad a raz de la separacin conyugal. Se siente entrampado entre la relacin de sus padres, teniendo un conflicto de lealtades Al igual que su hermano es posible observar, dentro de la dinmica familiar, algunos indicadores de Sndrome de Alienacin Parental ( SAP), lo cual ha provocado un deterioro significativo de la relacin con su padre.

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Los obstculos e interrupcin en estos meses de la relacin y vinculo con su padre.

Cierre del encuentro Las mediadoras se renen con ambos nios , les agradecen su colaboracin y les explican que se reunirn prximamente con sus padres para seguir avanzando en el proceso, se les entrega el fono del centro y el e-mail por si necesitan comunicarse con nosotros, les agradecemos su asistencia. Tercer encuentro con los padres Objetivos Dar a conocer a los padres algunos aspectos importantes de la entrevista con los hijos. Continuar con el proceso y programar en conjunto nuevos encuentros. Desarrollo de la sesin Esta sesin tiene lugar una semana despus de habernos encontrado con los nios. Jos informa que ha hablado por telfono con cada uno de sus hijos , segn lo acordado y que esta semana le corresponde acompaar a Andrea al football. El ambiente se nota un poco mas distendido. Se les informa en lneas generales lo trabajado con los nios, poniendo nfasis en que Gabriel esta dispuesto a seguir la relacin con su padre y Pedro aunque, un poco menos dispuesto, no se niega a la relacin. Sealamos que necesitamos hablar en privado con Jos para poder expresarle algunas solicitudes de los nios. Andrea de buen animo sale de la sala. Encuentro privado con Jos Se informa a Jos de las demandas de los nios, en cuanto a la relacin, se queja y se sigue resistiendo ante el hecho de que no pueda reunirlos con Jos y Teresa, se refuerza la tolerancia y paciencia que deber practicar, acepta y el mismo se plantea como plazo hasta fin de ao para establecer esta relacin con cada uno y mas adelante integrarlos a su nuevo grupo familiar. Esta contento porque ha podido hablar por telfono y estas conversaciones han sido en buenos trminos. Se acuerdan algunas pautas de comportamiento, algunas son que cuando vaya a buscar a Gabriel igualmente saludara a Pedro y lo invitara, en forma especial para compartir con el, o con Gabriel luego del football. Si acepta bien y si no lo hace, no insistir. Cuando los nios se refieran al temas de dinero, el les contestar que eso lo ve directamente con su madre, no dar mayores explicaciones al respecto.

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Al terminar esta parte de la sesin, solicita si es posible que las mediadoras le den una cita a Teresa, con el objetivo de explicarle el proceso , ya que han tenido algunas dificultades, ya que no entiende esta situacin y lgicamente se molesta. Ella esta dispuesta a venir. Se acuerda darle una hora. Encuentro conjunto Se retoma la sesin con Jos y Andrea, las mediadoras planean que es importante por ejemplo generar algunos acuerdos frente a temas que empaan el trabajo de revinculacin , por ejemplo la situacin de las fotocopias, que relato Pedro. Al respecto acuerdan que los nios llamaran directamente a su abuela cuando necesiten este servicio y que debern adaptarse al horario que ella defina. Andrea seala que no tiene problemas con ella y que le parece razonable. Ella plantea que necesita acordar algunos temas referentes a los bonos de salud, ya que Gabriel ha estado enfermo y necesita el reembolso. Acuerdan una modalidad para hacerlo. Pedro quiere tomar clases de flauta, las que acuerdan cancelar en forma compartida. Jos informa que en su empresa Gabriel se ha ganado una beca (cierta cantidad de dinero), por su buen rendimiento escolar. El le cont por telfono y Gabriel dijo que con ese monto quera instalar un canal de cable , ahora que se avecina el mundial de football, el monto de la beca alcanza, Andrea lo aprueba. Estos acuerdos, aunque no tienen que ver directamente con la revinculacin, a veces es necesario establecerlos para que no enturbien el proceso y provoquen retrocesos ( aunque a veces parezcan muy domsticos o pequeos). Las mediadoras vuelven a insistir los temas de dinero no deben comprometer a los nios. Y se recuerda a Andrea que no los utilice como canal de comunicacin, hay otros en este momento como nosotros, los e mail etc. Referente a Gabriel Jos lo acompaar a un campeonato de football a Valparaso durante todo el da el prximo sbado. Los encuentros del padre con Gabriel se programan para los siguientes sbados. Se cierra la sesin y se fija un encuentro con los padres para un mes mas, luego de que se hayan realizado dos salidas de Gabriel con su padre. Se recuerda que la comunicacin entre ellos referente a las dificultadse ser preferentemente va e- mail con copia a la mediadora. Hiptesis de trabajo El cambio de actitud de Andrea frente al proceso, se debera principalmente a que empieza a encontrar en la mediacin, un camino para solucionar los temas de dinero que le traen dificultades.

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Jos esta entrampado en un dilema , por una parte estn sus hijos y por otra su nueva familia, si no logra convencer a Teresa de las bondades de este proceso ella le pondra poner algunas dificultades , lo que a la larga lo hara escoger entre sus hijos. Encuentro con Teresa Objetivos Dar a conocer los objetivos y modalidad de trabajo de la revinculacin. Conocer su perspectiva de la situacin Conocer sus aprensiones y sus expectativas.

Desarrollo de la sesin Teresa llega puntualmente a la sesin, es una persona de aproximadamente 34 aos, profesional, trabaja en una empresa constructora acude en su hora de colacin. Historia del conflicto desde Teresa Las mediadoras le plantean que narre que es lo que le cuesta de esta situacin que estn viviendo. Manifiesta que han pasado muy malos ratos por esta situacin, que no se imaginaba - aunque saba perfectamente que Jos tena los dos nios y los conoci antes de que naciera su nio - que iba a pasar por situaciones as, es como en las mejores teleseries, le molesta profundamente que los nios traten mal a Jos, le responden mal y siempre estn pidiendo plata son abusadores, malcriados y regalones. Ella esta cansada y aunque le repite a Jos que el no tiene por que optar entre Josesito o Pedro o Gabriel, siente que la situacin lo esta poniendo en ese lugar y a ella no le gustara que esto pasara. Adems la cansa la situacin de que Jos el da sbado, que le toca con los nios, no puede ni acercarse a la casa, igual en la semana se ven poco, por trabajo y ella debe estar sola ese da, lo ha solucionado yndose algunos fines de semana a la casa de sus padres fuera de Santiago con su hijo, para que Jos pueda ir al departamento con los nios y no estar solo en la calle o lugares pblicos con ellos. Cuando se le pregunta por la convivencia con los nios, dice que era relativamente normal antes de que naciera Josesito y sucediera el acto de violencia, alojaban en el departamento tenan su pieza y sus camas, iban al cine, etc. nada muy diferente de lo que hacen la mayora de las familias. A Andrea la madre de los nios, solo la ha visto dos veces la primera cuando interrumpi en el departamento amenazando de muerte a su hijo y otra en el tribunal, cuando a Andrea le aplicaron una medida precautoria, prohibindole acercase a su casa y a su hijo Jos. Siente que la relacin que esta estableciendo Jos con los nios esta muy frgil, las mediadoras concuerdan con ella y retoman la modalidad de trabajo del proceso, la gradualidad del mismo, la necesidad de cooperacin de los diferentes actores y las posibilidades de retroceso de este.

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Se cierra el encuentro agradecindole la generosidad que presenta en esta situacin (irse el fin de semana fuera de santiago y dejar su departamento) Se dan telfonos y e-mail para que si considera necesario pida una sesin o se contacte con las mediadoras. Hiptesis de trabajo Si Teresa se sigue sintiendo muy cansada o recargada puede realizar maniobras para boicotear este proceso , lo que podra hacer que Jos abandonara el proceso con las conclusiones para todos los afectados. Informe al tribunal: De acuerdo a lo solicitado en el oficio, que remite esta causa, se enva un informe al tribunal en el cual se informa a grandes rasgos sobre el estado del proceso: 1. Desde el mes de abril, esta familia ha iniciado el proceso en el Centro, han estado participando, el padre, la madre y ambos hijos en entrevistas con las profesionales XXXX y XXXX quienes estn a cargo del caso. 2. Se ha reiniciado paulatinamente el vinculo entre Gabriel y su padre. 3. Se ha respetado la decisin de Pedro de no participar aun y darse un tiempo para esto. El tribunal no responde a este informe. Se continan mandando informes cada tres meses. El tribunal no responde nunca. Comunicaciones va e - mail En el nter tanto comienzan a llegar una serie de e - mails con copia a la mediadora, tal como se ha acordado, algunos de ellos se refieren a dificultades domesticas, como la instalacin del canal cable para el mundial de football, los que se solucionan, sin meter a los nios. Otro referente a los pagos de clases de msica. Las mediadoras junto con la supervisora , acordamos no intervenir, mientras no se contamine a los nios en ellos. E mail de Jos y Andrea Se recibe otro mail de Jos solicitando un cambio de la nueva cita, por motivos de trabajo, Andrea acepta. E mail de las mediadoras: Se enva un mail a ambos confirmando la nueva cita y consultndoles cmo han estado las relaciones entre Jos y los nios , ya que se va a retrasar la cita prcticamente un mes. Andrea no contesta este mensaje. E - mail de Jos

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Jos informa que las cosas han avanzado,que los nios han tenido mayor comunicacin con sus abuelos paternos, quedndose en la casa de ellos, en la semana e incluso dos fines de semana, dado que su madre tena que salir. Informa asimismo que entre Andrea y el haban acordado que cuando los nios quisieran se podran quedar a alojar en su casa, la semana pasada que no les tocaba estar con el, los nios lo llaman dicindole que la mam tiene que salir y si se pueden quedar a alojar en su casa. Jos responde que desde luego, que siempre han tenido su pieza, si embargo, como no esta programado est Teresa con Josesito por lo cual el les entrega varias alternativas: a) Que si queran alojaban ac con ellos, b) Si queran venan por el da y los iba a dejar a la casa de los abuelos para alojar y los recoga al da siguiente etc.. Jos narra que Pedro le devuelve la llamada dicindole que ese no era el trato con nosotros y las mediadoras, que los encuentros deban ser solo con ellos. En el mail Jos destaca que el joven dice que las mediadoras se los dijeron y que el obedecer lo que ellas indiquen, que cuando ellas digan que es el momento adecuado para ver a Teresa y Josesito ellos lo harn. Finalmente del relato de Jos se desprende que cede y que ante la situacin Teresa ofrece irse a casa de sus suegros, para que Jos este el fin de semana con los nios, que es lo que sucede finalmente. Jos narra que durante el fin de semana habla con ellos explicndoles que deban ser un poco mas flexibles, que era una situacin excepcional y que se va avanzando en la medida que todos ponemos de nuestra parte Ellos no ceden , ni tratan de entender. Finalmente termina diciendo que comparti agradablemente con ellos, vieron pelculas cocinaron etc. Finaliza pidiendo ayuda diciendo para mi esto es manipulacin y uds. saben de donde viene, pierdo la paciencia y a veces creo que esto no va a cambiar, ni hoy ni en un ao ms. Hiptesis de trabajo Debe estar ocurriendo algn cambio a nivel sentimental en la vida de Andrea, lo que desde todo punto de vista es bueno para ella , como mujer y como madre etc., este cambio podr ser un recurso , para evitar que se centre solo en los nios. Andrea sabe que el nivel de tolerancia a la frustracin de Jos es bajo, cambia las reglas y vuelve a incluir a los nios en la peticin de cambio de da, Estar asustada del avance de la situacin? Se sentir juzgada si esta revinculacin resulta? Jos debe manejar su ansiedad y no escalar con los nios y Andrea, ya que en esta situacin tan frgil, cualquier recada puede fragilizar mas este sistema. Nuevamente vuelve a ceder Teresa, si esta situacin se perpeta en el tiempo, ella podra cansarse y forzar a Jos a escoger entre sus hijos.

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Cuarto encuentro conjunto con los padres Objetivos Conocer como esta la relacin entre Jos y sus hijos. Continuar con el proceso de Revinculacin.

Desarrollo de la sesin Llegan ambos a la sesin, las mediadoras los saludan y hay una espacio social muy distendido entre los cuatro. Por el trabajo de Jos ha pasado mucho tiempo desde la sesin anterior. (Mas de un mes y medio). Cuando se les pregunta como han estado las relaciones de Jos con los nios Andrea responde mal y Jos, dice bien. Las mediadoras solicitan una explicacin. Andrea dice los nios han estado bien, en general, han compartido mucho con sus abuelos, los que me han ayudado con su cuidado, ya que estoy trabajando en una empresa de venta de seguros, ya que no me alcanza la pensin que me da Jos pero el sbado pasado hubo un incidente , Gabriel se cayo jugando football y tuve que llevarlo a urgencia al hospital XX, avise a Jos por el tema de los bonos y el quedo de llegar a una determinada hora, se atraso mucho por lo cual la situacin fue muy tensa, despus de estos los nios no quisieron salir con el y se enojaron. Fuera de eso las cosas se han estado desarrollando bastante bien, pero el incidente del sbado los molesto mucho, ya que los nios vuelven a sentir que Jos prioriza a su otro hijo y los deja de lado a ellos. Jos dice fue una situacin excepcional, era el cumpleaos de Josesito, estaba comprando una serie de cosas para su fiesta y no poda dejar de hacerlas, adems yo haba invitado a los nios para la fiesta de cumpleaos, Gabriel haba dicho que si, Pedro lo iba a evaluar. Andrea poda haber solucionado la situacin ella sola, no me necesita para el tema de los bonos, lo hace por molestarme, se que es importante que el papa este presente, pero era solo un golpe, nada mas grave. El ambiente se pone tenso y se descalifican mutuamente. Las mediadoras esperan en silencio, luego deciden invitarlos a un encuentro privado. Encuentro privado con Andrea Andrea expresa su rabia porque Jos no esta disponible para sus hijos y aun considera que el no esta puesto como padre, las mediadoras la entienden y le recuerdan que ese da no le corresponda a Jos estar con los nios y recalcan la importancia de que ella le haya avisado. A continuacin le piden que exprese en general si ha habido otros eventos difciles en este periodo. Andrea informa que han estado bien en general, se han alojado donde los abuelos, que siempre los acogen y que ellos no manifiestan problemas para ir. Comenta que tiene una pareja, que aun no se la ha presentado a los nios, esta esperando que sea una relacin mas 29

estable, las mediadoras la felicitan por el cuidado y proteccin que tiene para con sus hijos, luego plantea que espera que esta situacin no tenga grandes retrocesos ya que esta cansada, que los nios estn, muy difciles, sobretodo Pedro, que esta muy contestador e indolente. Las mediadoras relacionan esta conducta por una parte con la adolescencia y por la otra por las nuevas experiencias que ha debido enfrentar, tomando decisiones que para el son difciles. Encuentro privado con Jos Jos dice estar sobrepasado, angustiado, desesperanzado y rabioso, no entiende la actitud de Andrea que siempre esta buscndole el cuesco a la breva no sabe si esto ira a terminar algn da. Se lo acoge y se invoca a su amor por sus hijos, el reconoce que su amor por acercarse a ellos, es lo que lo mueve, sin embargo se equivoca en ocasiones. Se analiza con el su dificultad para poner limites. Se le sugiere que en relacin al episodio relatado, habra sido importante decirle a Andrea que no le corresponda ese da estar con los nios. Se analiza en conjunto como puede respetar los acuerdos, porque si no escala en el conflicto. Y como su ansiedad y el hecho de querer estar disponible siempre para sus hijos lo hace meterse en camisas de once varas. Jos expresa que a pesar de esas dificultades esta contento porque ha podido compartir con los nios y Pedro ha salido con el y con Gabriel. Encuentro conjunto Se retoma el trabajo conjunto acordndose en lo posible NO modificar las fechas. Andrea expone que esta molesta porque en esa ocasin, cuando los nios se quedaron a dormir donde Jos, ella sinti que se los haba presionado, Pedro le ha dicho que nosotros tenemos que darle el pase; se aclara el rol de las mediadoras, que no implica dar permisos, sino ser capaces de avanzar con los nios en la medida de su posibilidades, Pedro se afirma en nosotros porque es posible que este pasando un periodo de confusin y al parecer hemos establecido un buen vinculo con el. Se acuerda que si Andrea necesita la ayuda de los abuelos paternos, la solicite directamente tal como lo ha estado haciendo hasta ahora. Acordamos junto con los padres invitar a los nios a un encuentro, Andrea vuelve a indicar que alomejor no quieren asistir, sin embargo entrega el nmero de celular de cada uno para que los llamemos directamente nosotras. Se fija para tres semanas ms, un encuentro con los padres. Las mediadoras, insisten en que no pase tanto tiempo, como la vez anterior, pero hay bastantes dificultades con el horario de Andrea, que esta recin incorporndose al trabajo. Hiptesis de trabajo En la medida que Jos logre dominar en parte su ansiedad y no sea tan complaciente con los nios, cediendo ante cualquier peticin de Andrea o de ellos, hay algunas posibilidades de que estos acuerdos se mantengan y se establezca una rutina bsica de funcionamiento ( das, horas etc.).

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Segundo encuentro con hijos ( 10 das despus) Objetivos Conocer desde la perspectiva de Pedro y Gabriel el estado de la relacin con su padre. Evaluar el cumplimiento de acuerdos Continuar con el proceso de Revinculacin

Desarrollo de la sesin Los nios llegan puntualmente con su madre, quin los ha trado desde el colegio. Invitamos a Pedro a pasar en primer lugar a la sala de atencin. Gabriel esta jugando un juego en su telfono mvil. Encuentro privado con Pedro Partimos agradecindole que confi tanto en nosotros, ya que tanto su madre como su padre nos han contado que el espera que nosotros le demos el pase para poder aumentar sus encuentros con su padre. Aclaramos nuestro rol y especificamos que lo acompaamos en este proceso sin forzarlo. Cuando le preguntamos como ha estado con su padre, responde que mas o menos igual, ya que aunque ha estado en mas ocasiones con el, considera que el es un exagerado, que todo le pone mucho y que esta demasiado centrado en si mismo. Se queja de que lo sigue comparando con Gabriel y parece que aun no ha cachado que somos diferentes, en esta exageracin adems agrega que todo lo quiere inmediatamente, todo lo pide para ayer. Cuando pelea o discute con nosotros se pone a la altura nuestra, no a la de un papa. Cmo sera un papa a tu parecer, pregunta la mediadora?, que mandara no mas y listo.Y a ti te gustara si tienes 14 aos que te mandar no ms, no responde. Se destaca que Jos lo esta tratando como un adulto entregndole alternativas para que el escoja. Una de las mediadoras interviene diciendo al parecer tu tienes algunas caractersticas semejantes a las de tu papa,, Pedro se re y aunque a regaadientes acepta. Se vuelve sobre el tema de los hipotticos permisos y se acuerda que el tomar las decisiones, si necesita ayuda nos mandara un e - mail, o llamara para pedir una hora. Luego informa sobre sus clases de violn y su rendimiento escolar que sigue siendo muy bueno. En ese momento la mediadora interviene para chequear el tema de los dineros, de los que hasta el momento, se han liberado. Encuentro privado con Gabriel Gabriel esta tranquilo, dice que ahora trata de no meterse en los los de su hermano y de su papa, que el lo ha pasado bien, lo ha llevado al football, fueron a Via y a Rancagua para unos partidos. Indica que a veces Pedro sale con ellos y otras no, total el se lo pierde. Se 31

le pregunta si ya quiere estar con Teresa y su hermano chico, dice que aun no, que seguramente ms adelante. Dice que en este momento no manifiesta problemas en la relacin con su papa. Las mediadoras refuerzan su autonoma para tomar las decisiones, las que no siempre incluyen a su hermano. Cuando habla de football, se chequea el tema de los dineros y dice que no le han mandado recados de plata ahora, lo que ha sido muy bueno Se agradece su presencia y se acuerda que si necesita, o tiene alguna duda llamar por telfono al centro para solicitar una hora o mandara un e - mail. La diferencia de edad en los hermanos, es observable a simple vista. Gabriel sigue siendo ms nio y por lo tanto mas simple y claro en sus planteamientos. Hiptesis de trabajo Gabriel, aunque ha desarrollado una cierta autonoma, sigue siendo susceptible a la influencia de las opiniones de su hermano y de su madre. Por lo tanto aun es bastante frgil este vnculo con el padre. Pedro aun esta confuso en la forma como establecer su relacin con el padre y como independizarse de la madre, se afirma en las mediadoras, es un comportamiento acorde con la etapa de desarrollo que esta viviendo. Esta dolido, dudoso, temeroso por lo tanto esta situacin es muy frgil aun. Sigue entrampado en el conflicto de lealtades que esta viviendo. Quinto encuentro conjunto con los padres Objetivos Evaluar como est la relacin entre Jos y sus hijos. Continuar con el proceso de Revinculacin.

Desarrollo de la sesin Es una sesin muy corta ya que Andrea avisa que va a llegar tarde, por motivos de trabajo, se ofrece cancelarla, sin embargo informa que prefiere llegar, aunque sea atrasada. No hay mayores quejas y en general no se han producido mayores dificultades. Los das de vacaciones de septiembre los nios estuvieron con los dos. Ante la pregunta como ven a los nios Andrea dice hacindose cargo de esto aun hay que esperar. Jos dice que muy bien ha salido con los dos; el sbado solo con Gabriel y el domingo con los dos, ya que acordaron entre ellos, cambiar el rgimen cada quince das, ya que ahora que Andrea esta trabajando le es ms conveniente para ambos. Las mediadoras los felicitan por haber logrado este acuerdo. Ellos expresan que confan en nosotras tal como sus hijos lo hacen.

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Jos plantea reunirlos con Teresa y Josesito, las mediadoras insisten que aun hay que esperar un tiempo, Jos acepta y se muestra menos ansioso durante toda la sesin. Andrea esta mas relajada y se la ve menos tensa. Hay un clima un poco mas distendido en la sesin. Se recuerdan los acuerdos tomados en relacin a horarios y das antes de sesin. finalizar la

Las mediadoras insisten en que este proceso es muy frgil aun y que hay que cuidarlo, para esto es fundamental la cooperacin de ambos y que realmente este tratado de paz que han acordado se mantenga. Se acuerda una sesin para tres semanas mas en la que participaran Jos y los nios. E - mail de Jos En el nter tanto se recibe un e mail de Jos, solicitando una hora de emergencia junto con Teresa. Se les da una hora. Encuentro con Jos y Teresa Objetivos: Acoger sus dudas e inquietudes Evaluar la marcha del proceso

Desarrollo de la sesin Las mediadoras los acogen y esperan que manifiesten el motivo para haber solicitado esta sesin. Jos parte diciendo que necesitan que los orienten ya que ha habido avances y algunas situaciones que los complican. Los nios en este momento se estn quedando casi todas las tardes en la casa de sus abuelos, ya que tienen menos clases en el colegio, por termino de semestre exmenes etc. Eso nos tiene a todos muy contentos ya que han podido compartir bastante con ellos. Jos dice la semana pasada, se dio naturalmente que nosotros estbamos en la casa de mis padres y los nios llegaron el domingo, Andrea al parecer iba a salir. Nos sentamos todos a almorzar, haba un ambiente un tanto tenso, pero mi madre supo llevar bien la situacin, la que se fue distendiendo poco a poco. Teresa dice por suerte Josesito estaba durmiendo siesta, yo no sabia que hacer, si saludarlos o no, finalmente los salude, tena miedo de cmo iban a reaccionar, Gabriel contesto el saludo normalmente y Pedro no dijo nada. La mediadora la felicita ya que supero su miedo y actu como una adulta. Teresa dice que tena y aun tiene mucho miedo de que le vayan a hacer algo a su hijo. Se rescatan estos miedos y se analizan en su base 33

real, para esto se pregunta acerca del comportamiento de los nios, Teresa informa que Gabriel jugo un rato con Josesito y que Pedro lo ignoro, ni lo miro, no lo tomo en cuenta. Se dialoga acerca de los adolescentes y los hermanos chicos. Jos dice Teresa es demasiado aprensiva y miedosa y no entiende que los nios nos son malos, ni seran capaces de hacer algo contra su hermano. Se nota una tensin entre ellos por este tema. Adems agrega Jos se ha producido otra situacin, los nios llegan en la tarde a la casa de la abuela, donde est el jardn infantil al que asiste Josesito. Esto ha afectado a Teresa, ya que un par de veces se encontr con Andrea, que va a buscar a los nios. eso la afecto mucho, en demasa, le dio pavor saber que ella va a buscar a Pedro y Gabriel y que esta cerca de Josesito, dado todo lo que paso. Teresa quiere que yo le pida a mi madre que hable con Andrea, creo que eso no le corresponde a mi madre. Ella piensa que si lo hace Andrea puede tener una mala reaccin y perderse lo ganado hasta ahora y cortar el contacto de nuevo con los nios. Se acogen y trabajan los miedos de Teresa, para eso se investigan los horarios, las salas, quienes cuidan al nio, quienes los entregan etc. Se rescata que en ese jardn las educadoras y auxiliares trabajan la mayora por lo menos en un promedio de seis aos y no ha habido incidentes de este tipo. Jos narra que aprovecho este almuerzo en que estaban todos juntos para invitar a los nios a un paseo de la oficina, el que esta programado para el otro fin de semana, (que le corresponde con el). Gabriel acepta ante la perspectiva que hay canchas de football etc. Pedro no dijo nada. Al final pese a todas las tensiones y lo sorpresivo de la situacin, en el almuerzo lo pasaron muy bien y el ms integrado fue Gabriel. Este es otro desafo que debern enfrentar y que no se puede predecir como se desarrollar. Las mediadoras intervienen diciendo que los miedos son lgicos frente a lo desconocido, frente a este proceso y a esta nueva etapa. Termina la sesin con el acuerdo de que ambos se comprometen a saludar como prctica comn a los nios, sin mayores expectativas respecto de la conducta de ellos. Seguirn apoyndose mutuamente en este proceso, preguntndose sus opiniones y conversando acerca de cmo comportarse ante diversas situaciones. Jos intentar tener un rol menos pasivo como figura paterna (menos condescendiente) y Teresa intentar confiar en la forma en que los nios se van a desenvolver al estar solos con su hijo (menos aprensiva) y que Josesito estar bien cuidado en el jardn. Hiptesis de trabajo Jos aun se siente tironeado entre estas dos familias y adems siente que si recarga a su madre, con solicitudes, ellos los abuelos paternos pueden perder lo ganado con los nios. Los miedos de Teresa, si no se trabajan pueden conducirla a realizar acciones que dificulten los encuentros de Jos y sus hijos.

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Encuentro de Jos con Gabriel y Pedro Objetivos: Evaluar la marcha del proceso Evaluar la situacin con el objetivo de generar algunos acuerdos para el verano.

Desarrollo de la sesin Esta sesin se retrasa ya que los nios estn en periodo de exmenes, Cuando se llama a los nios para invitarlos, Pedro solicita que por favor despus de sus ltimos exmenes ya que necesita estudiar. Si bien Andrea la madre no estaba citada en esta oportunidad acude al centro llevando a los nios, ella solicita conversar con nosotros y se acuerda que se la atender al final de la sesin. Se inicia la sesin con el padre y los hijos, se sientan todos en un sof grande Gabriel muy junto a su papa y Pedro, un poco ms distante, pero sin evitarlo. Se comenta acerca del trmino del ao escolar, informan que les fue muy bien con muy buenos promedios. Se habla acerca de las actividades que tienen pensado hacer en la vacaciones Gabriel esta pensando lgicamente en una escuela de football que esta buscando y Pedro esta pensando inscribirse en una escuela de natacin. Adems dicen que alomejor pasaran algunos das con su padre, pero cuando Jos dice que tiene vacaciones en el mes de febrero, inmediatamente los nios aclaran que el cumpleaos de su mam es el da 16 de ese mes. Jos no dice nada. Se les pregunta como ha sido este periodo de encuentros y relacin con el padre, (las mediadoras han acordado que los establezcan en la escala de notas de 1 a 7). Responde Gabriel un 6,5 y Pedro un 6.0; asimismo se les pregunta como se han sentido en relacin con sus abuelos, coinciden en que muy bien, les gusta mucho ir a su casa y ponen un 6,8 y 6,9 cada uno. Solicitan que Jos no los llame tantas veces cuando estn en la casa de los abuelos, ya que los llama mucho parece que quiere estar seguro de que se portan bien, o quiere controlarlos Jos dice que no, que no es as, que le gusta saber como estn, en un clima distendido se hacen bromas al respecto. Frente a la pregunta si han compartido con su hermano chico mencionan que si y que su relacin es piola, aclaran que comparten poco con el, ya que solo quiere estar con la mama. Cuando se le pregunta que querran para el 2011, ambos sealan que les gustara seguir avanzando a este ritmo, como lo han hecho hasta ahora, as les acomoda. Jos interviene diciendo que este ultimo periodo ha sido muy bueno y el pone una nota 7. Esta muy contento el fin de semana pasado los nios lo acompaaron en su cumpleaos y el fin de semana pasado se quedaron a alojar en su casa con Josesito y Teresa y que estuvo todo muy agradable. 35

En cuanto a la decisin de donde pasarn las fiestas de fin de ao, no lo han definido aun, le comentan a su padre que le contestarn el da 22 de diciembre ya que depende si vienen de visita algunos familiares de la mama. Para el ao nuevo al parecer esta decidido que estarn con la madre. Al finalizar Pedro plantea una inquietud y solicitud que para el 2011 le gustara que su madre y Teresa puedan tener una relacin cordial, ya que la compara con la que observo entre su padre y Germn, (la pareja de su madre). Las mediadoras le aclaran que es una peticin tremendamente vlida y que son los adultos los responsables de modificar esas conductas. Las mediadoras los felicitan cordialmente y los citan para enero, se oponen, ya que estn cansados y no quieren asistir al centro ese mes, el padre esta de acuerdo con ellos. Se los cita para la segunda semana de marzo, para un control y programar el trabajo del ao. Encuentro con Andrea Se invita a pasar a la sala a Andrea con el objetivo de evaluar la relacin de los nios con Jos Comienza diciendo que ha observado mayor cooperacin de parte de Jos y sus padres, lo cual la hace sentirse ms aliviada, siente adems que la relacin entre ella y Jos ha mejorado un poco. Seala que ha continuado su relacin con Germn, que ya se lo ha presentado a los nios y que se llevan bastante bien con el, agregando que ha ido lentamente incorporndolo a sus actividades. Seala que Gabriel se funde un poco y demanda su atencin cuando esta con Germn, lo cataloga como algo normal y que se imagina que requerir algo de tiempo. En cuanto a que percibe que debe trabajar el ao 2011, cuando se le informa de la peticin de Pedro (en su relacin con Teresa), responde que Pedro algo haba adelantado, que lgicamente esta relacin es aun muy tirante , reconociendo a su vez que este proceso ser mas lento, sin embargo manifiesta tener toda la disposicin, ya que entiende que sus hijos necesitan tener relaciones sanas a su alrededor. En relacin a las fiestas cree que la deben pasar los nios con ella es una fiesta familiar se le ofrece este espacio para conversarlo y llegar aciertos acuerdos, dice que prefiere que no, que lo conversarn mas adelante. Siente que en este ltimo tiempo este proceso ha estado bastante mas tranquilo. Se la felicita y refuerza su disponibilidad y colaboracin. Se cierra la sesin brevemente con los dos padres. Las mediadoras los felicitan, realizan una sntesis del proceso con el objetivos prevenir las recadas/ retrocesos, y realzan acuerdos o tareas a los que han llegado , algunos de estos son: - Mantener el ritmo del proceso, ya que los nios se sienten cmodos - Tratar de mejorar la relacin entre Andrea y Teresa, esto obedece a una demanda realizada por Pedro. 36

Definir entre ellos, (ya que no aceptan nuestro ofrecimiento) donde pasaran los nios la fiesta de navidad, si estn el 24 de diciembre con la madre al da siguiente 25 estaran con el padre. Se reanudar el proceso en marzo.

Hiptesis de trabajo Andrea seguramente no ceder ante la invitacin de Jos para que los nios pasen la navidad con l, ya que dice que es una fiesta de familia, no considera a Jos como parte de ella? o sern solo sus aprensiones y miedos?. A las mediadoras nos habra gustado tener un encuentro con ellos entre pascua y ao nuevo, sin embargo hay que respetar su voluntad y no forzar la relacin. Comunicaciones va e - mail Despus de navidad se recibe un e - mail de Jos que informa que hubo muchas dificultades en la navidad y solicita ayuda : - Los nios le avisaron que no pasaran la navidad con el, que estaran juntos el 25 y almorzaran todos donde los abuelos paternos. Jos acepta ya que era lo que esperaba y era mejor que el ao pasado que no los vio. - Pedro le haba pedido un notebook para la navidad Jos le haba dicho que en ese momento no poda y le ofreci arreglarle su equipo antiguo. Pedro acepto que su padre le arreglara el equipo y luego le pidi que se lo vendiera. El padre accedi y se lo vendi en una cantidad ($50,000). Sin que Pedro supiera, para darle una sorpresa le compro un notebook nuevo para la navidad. Pedro entre medio lo llama para decirle que le deposite la plata de la venta, Jos le dice que se la entregar en efectivo el da 25 de diciembre cuando se vean. Se enfrascan en una discusin, en la que Pedro le enrostra que todo esto lo hace porque no pasaran la navidad con el. Finalmente Jos le dice que se la depositar en la cuenta de Andrea. Habla con Andrea, para decirle que le tiene una sorpresa a Pedro y le ha comprado el notebook nuevo, ella insiste que de todas formas le deposite la cantidad de $50.000 y no entiende. Andrea escribe un mail, sin copia a nosotros, donde saca a relucir una serie de temas que no estn en discusin en ese momento. Jos no contesta. - El da 24 de diciembre , los llama y responde Gabriel diciendo papa si tu no le pasas la plata a mi hermano, no nos vemos ni en navidad , ni en vacaciones y nada chao - Llama a Pedro y el en la misma actitud me dice si no me pasas la plata , no nos ves ni nada Me doli mucho y ofuscado les dije que si, que les iba a depositar y que por favor no me chantajearan mas con eso . Deposite la plata. - Agrega Jos El da 25 de diciembre los llame feliz y me contestan nada que decir, que la plata no les haba llegado, que donde la deposite?, que no haba un correo etc.. Luego toma el telfono Andrea que lo garabatea, que le haba arruinado la navidad, que no vera nunca mas a los nios y cort. - En la tarde Berta, la abuela paterna los llama para saber cuando los va a ver y Pedro contesta que no iban porque haban peleado conmigo. Ella les dice que 37

los problemas con su papa son entre Uds. y no con nosotros, quedan de ir al da siguiente a almorzar y luego llaman para decir que es el cumpleaos de no se quien y que no van a ir. Termina el mail diciendo Ya no se que mas hacer volvemos a lo mismo, un cuento sin final.

Primera entrevista telefnica con Jos Las mediadoras supervisan el caso y le ofrecen a Jos una hora para elaborar una estrategia, estamos entre navidad y ao nuevo, por lo que no se puede concretar esta cita. Se acuerda telefnicamente lo siguiente: - Que los llame e invite a pasar el ao nuevo con ellos, que si no lo logra, les exprese va e - mail (si no puede hablar por telfono con ellos), su pena y su dolor por lo que ha acontecido. Que para los dineros/gastos, aun se tendrn que clarificar mas las reglas, las que tendrn que ser mas ordenadas y en forma individual, o sea que ante cualquier problema cada uno se tendr que entender en forma individual y no en bloque como hermanos. - Asimismo que les exprese que el igualmente estar disponible siempre para ellos, como papa, a pesar de que no pasen el ao nuevo con el . Comunicacin va e - mail Jos manda un mail antes de ao nuevo diciendo La verdad no quieren nada conmigo, no se en realidad cual fue mi pecado tan grande como para esto, as que solo esperare que ellos llamen. Llamarlos ahora es suicidarme psicolgicamente, porque me trataran mal y no estoy para eso, si tengo que esperar hasta marzo, septiembre o el otro ao u otra fecha bueno as ser. Como les dije una vez, esto no terminara hasta que ellos maduren y esperan que tomen sus propias decisiones solos no alienados con su madre.Gracias por todo y Feliz Ao. Las mediadoras lo acogen, entienden y responden por la misma va. Segunda entrevista telefnica con Jos Por motivos de trabajo debe salir fuera de santiago y esto unido a que el centro cierra por vacaciones, solo se realiza una larga conversacin telefnica en la que acuerdan que les seguir enviando e mail, si se anima llamara por telfono a sus hijos , sino seguir envindoles e mail, los invitara a ir con el de vacaciones y para eso le mandar un mail a la madre. Durante las vacaciones se reciben una serie de e - mail, en los cuales Gabriel se muestra dudoso y con ganas de salir de vacaciones con su padre, sin embargo al final esto no sucede.

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El contacto de Jos con Gabriel se retoma en marzo y los abuelos paternos vuelven a cuidar a los nios. Encuentro con Jos ( fines de marzo) Objetivo - Conocer en que estado estn las relaciones de Jos con los nios - Evaluar como continuar el proceso Desarrollo de la sesin. Jos da cuenta que ha reanudado el contacto con Gabriel, se ha encontrado con el en la casa de sus papas, lo ha estado ayudando con algunas tareas, Gabriel quera salir de vacaciones, pero finalmente esto no sucedi, ya que no hubo acuerdo con Andrea. Dice que este periodo lo ha hecho pensar, llegar a algunas conclusiones, tiene varias cosas claras, una de ellas es que no est dispuesto a cambiar su vida con Teresa y Josesito, o los nios lo aceptan con su realidad actual o no lo ven. Al inicio del mes hubo un incidente con Pedro, el que se haba inscrito para una estada en EEUU con una institucin XXX, que no son becas, sino que implica pagar pasajes, estadas etc. Yo no puedo asumir ese gasto, en este momento, creo adems que esto debera conversarlo conmigo directamente para analizar las reales posibilidades de postular. Los nios siguen sin criterio de realidad y creen que yo soy un buzn de plata. Le entregue a Andrea el dinero para el football de Gabriel. Mis papas siguen disponibles para ellos, los han ido a buscar al colegio, alojan all etc., y se han podido organizar a pesar de que mi mama ha estado enferma. Andrea me ha mandado algunos mails referentes al colegio, quien va ser el apoderado, en ese sentido hay un avance, ya que el ao pasado me desconectaron del colegio. En que estamos ahora. Prcticamente partimos de cero o de menos uno, la relacin de Jos con los nios se ha ido rearmando de a poco, se supero el problema de la navidad y de las vacaciones, renunciando el padre a estar con los nios. La situacin actual es similar al momento intermedio del proceso, van donde los abuelos paternos, ven al papa, a Teresa y Josesito en la casa de los abuelos, pero aun no alojan en la casa de su papa. Los acuerdos econmicos se mantienen, Jos es el apoderado de Gabriel en el colegio, las relaciones entre Teresa y Andrea no han tenido avance. Los abuelos siguen siendo un muy buen recurso.

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Algunas reflexiones y aprendizajes. Como mediadoras del caso tuvimos que tener especial cuidado de no colonizar la historia, ya que desde el inicio partimos escuchando la versin de Andrea y adems durante todo el proceso hemos tenido numerosos encuentro privados con cada uno, que nos permita escuchar su visin particular de las situaciones . A nuestro juicio mas que colonizar, como dicen los autores, creemos que esta primera experiencia de escuchar la historia de ambas partes, tiene un impacto en el mediador, por la carga emotiva que tienen y los relatos y que interpelan al mediador acerca de su capacidad para trabajar con estas personas colaborar como un tercero imparcial en la resolucin del conflicto. Generalmente son historias con una alta carga emocional, que lo impactan y que ste debe filtrar y no involucrarse para poder mantener su neutralidad. (Donoso, Llona, Salgado 2011 p.300). Estas situaciones muchas veces desafan nuestras creencias, en relacin a lo que se espera que hagan los padres por el bienestar de sus hijos y el contraste con lo que pasa en la realidad. ( se dice que la realidad supera a la ficcin). Ambas mediadoras tuvimos que hacer un esfuerzo por mantener la neutralidad frente a los mediados. Cuando Andrea presentaba problemas y obstculos a la relacin; no quera ver mas all , ni visualizar a sus hijos. A veces sentamos que estbamos frente a una pared, al parecer el dolor, el resentimiento u odio que tenia contra Jos estaba empaando en todo momento esta relacin. Asimismo cuando Jos no reconoca su responsabilidad en los acontecimientos y trataba de culpar de todo a Andrea. En este sentido, para el resguardo de la neutralidad, fue trascendental atender este caso en co mediacin. La neutralidad tambin se ve entrampada cuando cada parte trata de establecer una alianza con el mediador, cada uno es dueo de la verdad, se queja y victimizan. Para esto la supervisin es otra herramienta que nos ayuda en este proceso de revinculacin. En relacin a la existencia del Sndrome de Alienacin Parental , que se comprueba durante todo el transcurso de la intervencin. Este caso lo abordamos teniendo presente como plantea Bolaos, que los principales protagonistas del SAP, son el progenitor aceptado y el progenitor rechazado. Los nios son las victimas de este. As tratamos de modificar algunos comportamientos tanto en Andrea como en Jos, por ejemplo que no cambiara los das y horarios de encuentro con sus hijos, que no escalara los conflictos con Andrea. Que ella no involucrara a los nios en el conflicto econmico. A la vez estas intervenciones tuvieron como funcin empoderar a Jos, que a veces presentaba comportamientos un tanto infantiles , los que estn asociados con el miedo de poner limites y reglas, ya que esto lo puede llevar a perder a su hijos, con el dolor y la ambivalencia que esto implica. Si bien hay una tendencia a pensar que el trabajo de revinculacin debera enfocarse netamente en los nios, que mantienen la negativa a reestablecer el vinculo con el padre o madre del que estn distanciados. Nuestro trabajo se enfoc principalmente en la intervencin directa y constante con los padres, ponindolos al tanto del conflicto de lealtades al que se exponen los nios cuando son ellos -los adultos- quienes no logran tomar adecuadamente los acuerdos y respetarlos. A nuestro juicio es muy importante intensificar las intervenciones con los padres, hasta que logren mediar entre ellos y no a travs de los 40

nios, sus anhelos y expectativas sobre la forma de ejercer la paternidad que cada uno tiene del otro (la forma que el pap espera que ejerza el rol la mam, y la forma que la mam espera que ejerza el rol el pap).Teniendo presente siempre que son ellos los que deben finalizar la guerra que alguna vez empezaron. Es importante tener presente que en estos procesos de revinculacin cuando existen hermanos involucrados en ellos, si bien estn unidos bajo la misma causa y se inicia el proceso en el mismo periodo, hay considerar que cada nio/adolescente tiene un tiempo distinto para procesar los hechos, ya que los vivencian de forma distinta, por lo que se hace necesario respetar los espacios de cada uno, hasta que se sientan preparados para los encuentros. Algunas conductas que observamos en este proceso de revinculacin. En general para el padre alienador (Andrea) cuando las cosas funcionan a su manera y no tiene que hacer grandes acciones, este proceso esta bien, sino lo obstaculiza y empieza a poner trabas. Si los nios no se encontraban mucho con Jos, ella interrumpa el contacto , no mandaba mail, no llamaba por telfono, cuando los nios estaban con Jos y esto no resultaba de acuerdo a su manera de funcionar , contestaba los e mail , asista a los encuentros, se quejaba. Para el padre alienado (Jos) si las cosas funcionan, se encuentra con los hijos, con mayor o menor dificultad, no pone limites , porque esta todo bien, quiere mantenerlo tal cual y tiene miedo de que esto retroceda. Otra conducta que nos cuestion nuestro quehacer fue la relacin instrumental que Andrea mantena con sus suegros y que la aplicaba en otras las esferas de las relaciones y se las trasmita a los hijos. Para nosotros como mediadoras era una conducta que obstaculizaba este proceso y que nos llevo a hacer numerosas intervenciones ( algunas ms efectivas que otras) en diversas ocasiones para clarificar esta conducta. La baja receptividad del Consejero Tcnico del Tribunal de Familia al proceso de intervencin. El tribunal, en general se limita a derivar a las instituciones y luego a incorporar al expediente los informes del proceso. En este caso, a pesar de que en numerosas ocasiones se llama al tribunal, este no reacciona. Nos parece fundamental que en los proceso de revinculacin exista una relacin fluida y permanente con el tribunal, que derivo el caso, por la particularidad de cada uno, en que algunos acuerdos exceden a los mrgenes que ha decretado el tribunal a travs del oficio. Como por ejemplo la posibilidad de que solo uno de los hijos participe del proceso, incorporar a otros parientes significativos, la necesidad de hacer una pausa dentro del proceso etc. hacen necesario esta relacin fluida. Es importante considerar en todo momento la influencia que ejerce la familia extensa en este proceso (sobretodo abuelos y abuelas, en este caso los abuelos paternos han servido como aporte, se han vinculado adecuadamente con sus nietos sin interferir en las dificultades que existan entre los padres de los nios). En nuestra experiencia, hemos trabajado en otros casos, donde los abuelos juegan un papel decisivo a la hora de establecer el vinculo entre el nieto/a y uno de sus padres, donde interfieren

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alienadoramente - en los acuerdos o intentos de mediacin que se puede establecer entre los padres, es decir, se involucran demasiado con la problemtica. Por esto es importante considera la influencia e interferencia que podran generar estos miembros de la familia extensa, que si bien no son llamados a hacerse parte directamente del proceso de revinculacin, no pueden quedar al margen cuando tienen resistencias frente al vinculo que pudiera establecer el nio con su padre/madre. En relacin a las tcnicas y estrategias que se han utilizado durante este proceso de revinculacin hemos utilizado muchas metforas, preguntas circulares, incorporamos los email con copia a las mediadoras, los resmenes y potenciar numerosos encuentros privados con cada uno de los padres, a diferencia de un proceso de mediacin tradicional donde estos encuentros son menos frecuentes. Hemos reflexionado y eso nos ha ayudado a mantener nuestra humanidad como deca Virginia Satir , acerca de la dureza que tienen estos procesos de revinculacin, para los mediados son procesos dolorosos, cuestionadores, donde un tercero que ellos no han escogido, ni le han dado el poder se entromete en mbitos muy privados de su vida familiar. La revinculacin es un proceso que requiere de parte de los mediadores mayor cantidad de paciencia y tolerancia que un proceso de mediacin tradicional. Es un proceso en el cual no se puede hacer un pronostico de xito o fracaso, son procesos muy frgiles y hay muchos factores que influyen en el. A veces un pequeo detalle sin importancia, cualquier situacin puede llevar a fojas cero. En otras ocasiones los padres se liberan de los mediadores y avanzan y luego vuelven a conductas anteriores. En relacin al poder. El mediador, por medio de sus tcnicas, de sus intervenciones, de la relacin de ayuda que entabla con los mediados y con los hijos en este caso, adquiere una importante cuota de poder ; los mediados le entregan a veces una confianza casi total. Como seala Parkinson, un poder que se debe estar muy atento a como lo utiliza para no caer en la tentacin de transformarse en un mediador directivo que ejecute un uso excesivo del poder, que ponga a las partes bajo mucha presin ( mas de lo que tienen en estos casos) circunstancia en que los padres se sienten sermoneados, culpables y que por ultimo lo lleve a tomar el las decisiones y olvidar que aunque la revinculacin es un proceso obligatorio ellos los padres son los actores de ese proceso. Este poder tambin le es otorgado al mediador por los otros que participan en estos procesos como son nuevas parejas , abuelos etc.. En este caso el vnculo que se estableci con Pedro hizo que nos entregara mucho poder y las mediadoras pudimos resistir la tentacin de malgastarlo por as decirlo. En cuanto al pago de este proceso, el tribunal determin en este caso que este deba ser costeado por el padre, situacin que se cumple en forma adecuada. Sin embargo desde los planteamientos que sealan que al asumir un costo hay mayores posibilidades de cambio, responsabilidad y compromiso. El hecho de que Andrea no cancele nada. nos puede llevar a preguntarnos Si ella asumiera alguna parte del arancel, estara con mayor disponibilidad al cambio?.

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Para terminar, no es casual el nombre a esta conferencia Mediacin y Revinculacin: nueva apuesta por la familia. Simboliza que como mediadoras estamos dispuestas a jugarnos por esta posibilidad, posibilidad que aparece como desgastadora, dolorosa y con resultados inciertos. Si pensamos que jugrnosla para que uno, dos o tres casos logren este vinculo, consideramos que el esfuerzo vale la pena. Tenemos la esperanza que estos procesos de revinculacin, con el transcurso del tiempo se validarn ms en nuestra sociedad y esto permitir que muchos padres y madres se reencuentren con sus hijos. Esta esperanza nos hace recordar a Vctor Jara, que en su cancin el arado dice Y en la tarde cuando vuelvo, en el cielo apareciendo una estrella. Nunca es tarde me dice ella, la paloma volar, volar, volar. Como yugo apretado, tengo el puo esperanzado, porque todo cambiar.

Muchas gracias Sara y Paz

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Referencias Bibliogrficas Bolaos, I.(2008). Hijos alienados y padres Alienados. Mediacin Familiar en rupturas conflictivas. Coleccin de mediacin y resolucin de conflictos. Editorial Reus. Madrid. 1 edicin. Donoso, Maria de la Paz, Llona, Sara y Salgado, Clara. Mediacin Familiar. Un enfoque integral de la familia y su contexto legal Ediciones Universidad Catlica Cardenal Ral Silva Henrquez. Octubre 2010. Parkinson, L. (2005) Mediacin Familiar. Teora y Practica: Principios y Estrategias Operativas. Editorial Gedisa. Barcelona. 1 edicin. Ramos, R (2007) Derecho de Familia Parte II. (6 edicin) Santiago Chile. Editorial Jurdica Rozemblum de Horowitz. S. (2006) Mediacin y revinculacin. Un proceso de cura para la familia. Editorial Lexis Nexis Argentina. 1 edicin.

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