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MANUAL DE USUARIO DEL MDULO DE ACCESO NICO A APLICACIONES DE LA AECID Y GESTIN DE USUARIOS
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Contenido
1. 2. 3. Introduccin .......................................................................................................... 3 Seleccin de idioma en la aplicacin ..................................................................... 4 Descripcin de los mdulos funcionales................................................................ 4 3.1 Acceso a aplicaciones AECID ........................................................................ 4 3.2 Alta de Usuario ............................................................................................... 7 3.2.1 Persona Fsica......................................................................................... 8 3.2.2 Persona Jurdica: Nueva Entidad........................................................... 13 3.2.3 Persona Jurdica: Aadir usuario a una Entidad .................................... 20 3.3 Regenerar Contrasea ................................................................................. 23 3.4 Cambiar Contrasea..................................................................................... 24 3.5 Modificacin Usuario Fsico .......................................................................... 25 3.5.1 Modificacin Usuario Fsico ................................................................... 26 3.5.2 Modificacin Usuario Jurdico. Representante legal............................... 27 3.5.3 Modificacin Usuario Jurdico ................................................................ 31
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1. Introduccin
El presente documento pretende explicar los pasos necesarios para la correcta utilizacin de la aplicacin de acceso a las aplicaciones AECID y su mdulo para la gestin del usuario. En las pginas siguientes se especificar en detalle y desde el punto de vista del usuario, el funcionamiento general del acceso a la aplicacin deseada mediante el uso del usuario facilitado o los dispositivos electrnicos de acceso disponibles de acuerdo a la Ley 11 de acceso electrnico.
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Inmediatamente se visualizar todo el contenido de la aplicacin en el idioma seleccionado. Es importante sealar que ste es el nico punto de acceso en el que se permite modificar el idioma, mantenindose para el resto de opciones de la aplicacin.
Desde la oficina virtual de la AECID, es posible acceder mediante enlaces, a cada una de las aplicaciones que estn disponibles para realizar diferentes tipos de trmites. Cuando una aplicacin de la oficina virtual requiere autenticacin, automticamente es redirigido a la aplicacin de acceso, mostrando la pantalla de validacin de usuario.
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Una vez registrados en la aplicacin, tenemos dos formas de autenticarnos, rellenando el campo de usuario y contrasea y mediante el uso del DNI electrnico.
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MANUAL DE USUARIO ACCESO APLICACIONES AECID. Acceso mediante Usuario/Contrasea: el usuario debe de introducir su nombre de usuario y su contrasea, y a continuacin pulsar la tecla Acceso. Acceso mediante DNI electrnico: el usuario debe de tener instalado en su PC el programa que le permite acceder al DNI electrnico. Dicho programa puede descargarse desde http://www.dnielectronico.es/descargas/index.html. Es necesario que el usuario tenga introducido el DNIe en el lector antes de acceder a la aplicacin deseada. Una vez que el usuario accede a la aplicacin que desee, el sistema mostrar una ventana pidiendo la contrasea del DNIe. La pantalla ser la siguiente:
Una vez que el usuario introduce su contrasea, debe de pulsar la tecla Aceptar, y el sistema le redirigir a la pantalla de Login. Posteriormente, basta con pulsar sobre la imagen resaltada del DNIe, y el sistema le redirigir a la aplicacin que desea consultar.
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Alta de Usuario
Opcin del men que nos permite dar de alta un usuario en el sistema. Para ello debemos acceder a la opcin Alta Usuario que se encuentra en el lateral izquierdo de la pantalla, en la seccin de Opciones.
Una vez que el usuario, accede al Alta de Usuario, el sistema nos preguntar que tipo que de usuario deseamos dar de alta en la AECID. Si deseamos dar de alta una Persona Fsica, accedemos a la opcin Persona Fsica, mientras que si por el contrario queremos dar de alta a una Persona Jurdica, tenemos dos opciones (Persona Jurdica nueva Entidad o (Persona Jurdica Entidad existente). A continuacin, se explicar ms detalladamente ambos procesos de alta.
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Una vez seleccionado el tipo de alta que deseamos realizar en el sistema, en este caso la de Persona Fsica, el sistema mostrar un formulario en que nos pedirn los datos necesarios para realizar el alta de una Persona Fsica en el sistema. La siguiente imagen, nos muestra los campos que debemos de rellenar dividindolos en los 3 bloques siguientes: Datos de Identificacin: recoge los datos de identificacin del usuario, que ser usados por este cada vez que desee acceder a cualquiera de las aplicaciones de AECID Datos Personales: datos relacionados con la persona fsica, tales como el nombre, apellido, etc. Datos de Contacto: recoge los datos de contacto del usuario.
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Consideraciones: Los campos marcados con (*) son obligatorios. Los campos marcados con (**) son obligatorios si el pas seleccionado es Espaa
A continuacin vamos a ir comentando detalladamente los campos que forman parte de cada uno de los bloques del Alta de Usuario de Persona Fsica. Datos de Identificacin Usuario: este campo ser el identificador de usuario dentro del sistema. El nombre de usuario debe de ser nico, de manera que si usted selecciona un nombre de usuario ya en uso, el sistema le informar de que ese nombre de usuario ya est dado de alta en el portal. El tamao mximo de campo usuario es de 15 caracteres.
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MANUAL DE USUARIO ACCESO APLICACIONES AECID. Contrasea: este campo debe de tener una longitud comprendida entre 6 y 20 caracteres alfanumricos. Posteriormente una vez que el usuario est dado de alta en la AECID, deber de usar esta contrasea para acceder a la aplicacin que desee. Repita Contrasea: este campo recoge los datos de la contrasea. Debe de coincidir con el campo anterior, en caso contrario, el proceso de alta de usuario, no podr finalizarse. Datos Personales Tipo Documento: este campo indica el tipo de documento que vamos a introducir el campo NIF/NIE/Pasaporte. En funcin del valor seleccionado, se aplicar una validacin u otra en el campo siguiente. NIF/NIE/Pasaporte: este campo representa el documento que identifica a la persona fsica. Es un campo alfanumrico, dependiendo el valor de dicho campo, de la seleccin realizada en el campo anterior Tipo Documento. Nombre: este campo recoge el nombre del usuario. El nombre puede tener un mximo de 50 caracteres. Apellido1: este campo almacena el primer apellido del usuario. El nmero de caracteres mximo es de 50. Apellido2: este campo almacena el segundo apellido del usuario. El nmero mximo de caracteres es de 50. Nacionalidad: en este campo, el usuario deber seleccionar una nacionalidad entre la lista de nacionalidades que se muestra en dicho campo. Si la nacionalidad es espaola es necesario introducir un NIF, en caso contario el usuario debe de introducir en el campo NIF/NIE/Pasaporte un NIE o un Pasaporte. Sexo: indica el sexo del usuario. Fecha de Nacimiento: indicad la fecha de nacimiento del usuario que se est dando de alta. El formato debe de ser el siguiente DD/MM/AAAA, donde DD (da), MM (mes) y AAAA (ao). Datos de Contacto Direccin: este campo almacena la direccin de contacto del usuario. El tamao mximo de este campo es de 100 caracteres. Cdigo Postal: este campo almacena el cdigo postal. Si el pas de residencia es Espaa, el sistema validar que el cdigo sea de 5 dgitos, en caso contrario, el tamao mximo de este campo es de 10 dgitos. Localidad: este campo recoge la localidad de contacto del usuario. El tamao mximo de este campo es de 50 caracteres.
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MANUAL DE USUARIO ACCESO APLICACIONES AECID. Provincia: este campo almacena la informacin de la provincia donde de residencia del usuario. Este campo no tiene sentido si el pas no es Espaa. Pas: Este campo almacena el pas de de la direccin de contacto del usuario. Si el pas es Espaa es necesario que el usuario haya introducido el campo Provincia y el campo Cdigo Postal. Telfono: almacena el telfono de contacto del usuario, este puede ser mvil o fijo. El tamao mximo del campo oscila entre 9-15 dgitos. Email: direccin de correo electrnico del usuario. Este campo es de especial importancia para el usuario. Asegrese de introducir una direccin de correo electrnico vlida y operativa, pues el sistema, una vez finalizado el proceso de alta, enviar un correo electrnico a su direccin para validar el proceso de alta. Adems, para cualquier notificacin (modificacin del usuario, regeneracin de contraseas, etc.) ser usado dicho email. El correo electrnico debe de ser xxxxxxx@xxxx.xxx Fax: almacena el fax de contacto del usuario. Este campo debe de ser un valor numrico comprendido entre 9 y 15 caracteres.
Una vez que el usuario ha rellenado los campos obligatorios, deber pulsar el botn Guardar, y a continuacin el sistema proceder a realizar la validacin de los datos de usuario. Se pueden dar las siguientes situaciones: Todo correcto: el sistema ha detectado que todos los datos introducidos son correctos, y a continuacin recibir un correo electrnico de validacin de su cuenta a su email, para finalizar el proceso de alta. El correo enviado dispone de un link para realizar el proceso de alta, permitiendo al usuario posteriormente acceder a AECID.
Si por cualquier razn no se pudiera enviar el correo electrnico de activacin, el sistema mostrar el mensaje siguiente, donde se le avisa que debe entrar en Modificacin Usuario en el men de la izquierda y modificar el campo correo electrnico.
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Errores de validacin: el sistema ha detectado que uno o varios campos no son correctos, por lo tanto el usuario deber modificarlos. Los campos incorrectos se mostrarn en la parte superior del formulario, para que el usuario tenga constancia de los datos que debe de modificar.
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Para dar de alta una persona jurdica, primero debe introducir los datos de la Entidad.
Consideraciones: Los campos marcados con (*) son obligatorios. Los campos marcados con (**) son obligatorios si el pas seleccionado es Espaa. Los campos marcados con (***) son obligatorios en caso de que la forma jurdica sea Fundacin/Asociacin.
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MANUAL DE USUARIO ACCESO APLICACIONES AECID. A continuacin vamos a ir comentando detalladamente los campos que forman parte de cada uno de los bloques del Alta de Usuario de Entidad. Datos de la Entidad Razn Social: este campo recoge la Razn social de la Entidad. El nombre debe tener 50 caracteres como mximo. Checkbox empresa extranjera: este checkbox se marca si la razn social o empresa es extranjera. En cuyo caso, se generar automticamente un CIF con identificador del tipo EXT-XXXXXXX para poder identificarse en algunas ocasiones. CIF: este campo ser el identificador de la Entidad dentro del sistema. Debe de ser nico, de manera que si usted selecciona un CIF ya en uso, el sistema le informar de que ese CIF ya est dado de alta en el portal. El campo debe tener 9 dgitos. Este campo puede estar vacio si se marca el checkbox anterior. Tipo de Entidad: en este campo debe indicar si la entidad es privada o pblica. Forma Jurdica: este campo recoge la forma jurdica de la entidad, debe seleccionar un tipo de la lista desplegable. Acrnimo: este campo recoge el acrnimo si es que existe (si es Fundacin/Asociacin) de la razn social o la empresa.
Datos de Contacto Direccin: este campo almacena la direccin de contacto de la Entidad. El tamao mximo de este campo es de 100 caracteres. Cdigo Postal: este campo almacena el cdigo postal. Si el pas de la Entidad es Espaa, el sistema validar que el cdigo sea de 5 dgitos, en caso contrario, el tamao mximo de este campo es de 10 dgitos. Localidad: este campo recoge la localidad donde se sita la Entidad. El tamao mximo de este campo es de 50 caracteres. Provincia: este campo almacena la informacin de la provincia donde se sita la entidad. Este campo debe permanecer vaco si el pas no es Espaa. Comunidad Autnoma: este campo almacena la comunidad autnoma a la que pertenece el contacto. Al igual que el campo de Provincia, debe permanecer vaco si el pas no es Espaa.
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MANUAL DE USUARIO ACCESO APLICACIONES AECID. Pas: Este campo almacena el pas de de la direccin de contacto del usuario. Si el pas es Espaa es necesario que el usuario haya introducido el campo Provincia y el campo Cdigo Postal. Telfono: almacena el telfono de contacto del usuario, este puede ser mvil o fijo. El tamao mximo del campo oscila entre 9-15 dgitos. Otro Telfono: introduzca otro nmero si dispone de l. Email: direccin de correo electrnico de contacto de la Entidad. El correo electrnico debe de ser xxxxxxx@xxxx.xxx Fax: este campo almacena el fax de contacto de la entidad. El tamao mximo del campo oscila entre 9-15 dgitos. Web: este campo almacena la direccin web de la razn social si es que existe. A continuacin Pulsamos siguiente para poder avanzar a ingresar los datos del representante legal. Como en casos anteriores, si algunos de los campos no son vlidos, saltar un error de validacin indicando los cambios incorrectos y que debe modificar. Este es un ejemplo:
Si la validacin es correcta aparece otra pantalla en la cual debe rellenar los datos del representante legal:
Datos de Identificacin Usuario: este campo ser el identificador de usuario dentro del sistema. El nombre de usuario debe de ser nico, de manera que si usted selecciona un nombre de usuario ya en uso, el sistema le informar de que ese nombre de
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MANUAL DE USUARIO ACCESO APLICACIONES AECID. usuario ya est dado de alta en el portal. El tamao mximo de campo usuario es de 15 caracteres. Contrasea: este campo debe de tener una longitud comprendida entre 6 y 20 caracteres alfanumricos. Posteriormente una vez que el usuario est dado de alta en la AECID, deber de usar esta contrasea para acceder a la aplicacin que desee. Repita Contrasea: este campo recoge los datos de la contrasea. Debe de coincidir con el campo anterior, en caso contrario, el proceso de alta de usuario, no podr finalizarse.
Datos del Representante Tipo Documento: este campo indica el tipo de documento que vamos a introducir el campo NIF/NIE/Pasaporte. En funcin del valor seleccionado, se aplicar una validacin u otra en el campo siguiente. NIF/NIE/Pasaporte: este campo recoge el Documento del representante legal de la Entidad. Es un campo alfanumrico, dependiendo el valor de dicho campo, de la seleccin realizada en el campo anterior Tipo Documento. Nombre Rep. Legal: este campo recoge el nombre del Representante Legal. El nombre puede tener un mximo de 50 caracteres. Apellido Rep. Legal: este campo almacena el primer apellido del Representante Legal. El nmero de caracteres mximo es de 50. Apellido 2 Rep. Legal: este campo almacena el segundo apellido del Representante Legal. El nmero mximo de caracteres es de 50. Departamento: este campo recoge el departamento de la Entidad de la Persona Jurdica. Telfono: almacena el telfono de contacto del usuario, este puede ser mvil o fijo. El tamao mximo del campo oscila entre 9-15 dgitos. Otro Telfono: introduzca otro nmero si dispone de l. Email: direccin de correo electrnico de contacto del Representante. El correo electrnico debe de ser xxxxxxx@xxxx.xxx Cargo: en este campo se introduce el cargo del Representante Legal. La longitud mxima debe ser 50 caracteres. Si alguno de los campos no son vlidos, saltar un error de validacin indicando los cambios incorrectos y que debe modificar. Este es un ejemplo:
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Tenga en cuenta que la Entidad no ser dada de alta hasta que no pulse el botn Alta en una pantalla que se mostrar ms adelante.
Todos los datos introducidos anteriormente de Entidad y Persona Jurdica solo se guardarn en base de datos cuando pulse el botn Alta. Si se ha realizado el alta se le enviar un correo a su cuenta con un enlace que debe pulsar para activarse como usuario en la aplicacin.
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Confirmacin de Alta de Persona Jurdica nueva Entidad. El correo electrnico se ha enviado correctamente
Si al enviarle el mail de activacin la cuenta no es vlida le aparece el mensaje siguiente, donde se le avisa que debe entrar en Modificacin Usuario en el men de la izquierda y modificar la cuenta.
Por otro lado si se trata de una entidad extranjera, el mensaje de confirmacin ser diferente, teniendo en cuenta el CIF creado en cada caso.
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Confirmacin de Alta de Persona Jurdica nueva Entidad. El correo electrnico ha sido enviado
Si al enviarle el mail de activacin la cuenta no es vlida le aparece el mensaje siguiente, donde se le avisa que debe entrar en Modificacin Usuario en el men de la izquierda y modificar la cuenta.
Confirmacin de Alta de Persona Jurdica nueva Entidad. El correo electrnico no ha podido ser enviado
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En la siguiente pantalla, debe validarse el representante legal, ya que solo l puede aadir personas jurdicas a la entidad que est relacionada.
En la siguiente pantalla se muestran los campos que son necesarios para realizar el registro
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MANUAL DE USUARIO ACCESO APLICACIONES AECID. de una nueva persona Jurdica asociada a una entidad.
Datos de Identificacin Usuario: este campo ser el identificador de usuario dentro del sistema. El nombre de usuario debe de ser nico, de manera que si usted selecciona un nombre de usuario ya en uso, el sistema le informar de que ese nombre de usuario ya est dado de alta en el portal. El tamao mximo de campo usuario es de 15 caracteres. Contrasea: este campo debe de tener una longitud comprendida entre 6 y 20 caracteres alfanumricos. Posteriormente una vez que el usuario est dado de alta en la AECID, deber de usar esta contrasea para acceder a la aplicacin que desee. Repita Contrasea: este campo recoge los datos de la contrasea. Debe de coincidir con el campo anterior, en caso contrario, el proceso de alta de usuario, no podr finalizarse.
Datos personales Nombre: este campo recoge el nombre de la persona jurdica. El nombre puede tener un mximo de 50 caracteres. Apellido1: este campo almacena el primer apellido de la persona jurdica. El nmero de caracteres mximo es de 50. Apellido2: este campo almacena el segundo apellido de la persona jurdica. El nmero mximo de caracteres es de 50. Datos de contacto Telfono: almacena el telfono de contacto del usuario, este puede ser mvil o fijo. El
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MANUAL DE USUARIO ACCESO APLICACIONES AECID. tamao mximo del campo oscila entre 9-15 dgitos. Email: direccin de correo electrnico de contacto del usuario. El correo electrnico debe de ser xxxxxxx@xxxx.xxx Departamento: este campo recoge el departamento al que pertenece dentro de la Entidad la Persona Jurdica. Cargo: en este campo se introduce el cargo de la Persona Jurdica. La longitud mxima debe ser 50 caracteres. Si alguno de los campos no son vlidos, saltar un error de validacin indicando los cambios incorrectos y que debe modificar. Este es un ejemplo:
Una vez se pulse siguiente, se dar de alta en el sistema a dicha persona jurdica relacionada con dicha Entidad. Nos mostrar el siguiente mensaje de confirmacin.
Si se ha realizado el alta se le enviar un correo a su cuenta con un enlace que debe pulsar para activarse como usuario en la aplicacin. Por otro lado podemos realizar el nmero de altas en el sistema de personas jurdicas asociadas a dicha entidad las veces que sean necesarias.
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El proceso de alta de un usuario Jurdico para una Entidad se explica en el apartado 3.2.3
3.3
Regenerar Contrasea
Esta opcin se puede usar si se ha olvidado la contrasea. El sistema le genera una nueva contrasea. Para ello debe introducir el tipo, nmero de documento y correo electrnico con que se dio de alta y se le volver a enviar. Debe tener en cuenta que si su usuario pertenece a una entidad, deber introducir el CIF de la entidad en el nmero de documento. Si la entidad creada en su momento era una entidad extranjera, tendr que introducir su CIF con identificador EXT Si no lo recuerda, se encontrar en su mensaje de confirmacin de alta.
Si el Documento y el email son los correctos, aparece la siguiente pantalla y se procede a enviar la nueva contrasea al correo.
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MANUAL DE USUARIO ACCESO APLICACIONES AECID. Por el contrario, si alguno de los datos introducidos, ya sea el NIF/NIE/Pasaporte, o el correo electrnico no coincide con los datos almacenados en la base de datos, el sistema mostrar los siguientes mensajes de error:
3.4
Cambiar Contrasea
Esta opcin le permite cambiar su contrasea actual. Se debe introducir un usuario y contrasea vlidos. La nueva contrasea debe tener entre 6 y 20 caracteres.
Si los datos introducidos por el usuario son correctos, el sistema mostrar una pantalla similar a la que se puede ver a continuacin:
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3.5
Esta funcionalidad permite a los usuarios tanto fsicos como jurdicos, modificar sus datos una vez que ya se han registrado en el sistema. Para modificarlos, deber autenticarse en el sistema, desde la opcin Modificar Usuario. La autenticacin la podemos realizar mediante los procesos de validacin explicados en el apartado 3.1
Modificar Usuario
Al igual que cuando damos un usuario de alta, tenemos tres tipos de usuarios a modificar: Usuario Fsico, Usuario Jurdico Representante Legal y Usuario Jurdico. A continuacin, explicaremos los procesos de modificacin de todos los tipos de usuarios. Una vez que el usuario est autentificado correctamente en el sistema, en funcin del tipo de usuario, se nos redirigir a la pantalla correspondiente
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Consideraciones: Los campos marcados con (*) son obligatorios. Los campos marcados con (**) son obligatorios si la nacionalidad es espaola. Como podemos observar en la imagen anterior, los datos que podemos modificar son los correspondientes a los bloques de Datos Personales y de Datos de Contacto. Para cualquier duda relacionada con alguno de los campos, remitimos al lector a la seccin Alta de Persona Fsica. Una vez que se ha rellenado todos los datos, el usuario pulsar el botn Modificar, y si no existe ningn problema de validacin mostrar una pantalla como la siguiente:
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En caso de que el sistema detecte algn error de validacin de los datos introducidos por el usuario, se mostrar un mensaje indicando los campos errneos que debe de modificar el usuario.
Datos Representante: datos del usuario jurdico propiamente dicho, asociado a una Entidad como representante legal, tales como nombre, apellido, etc. Datos Entidad: datos de la entidad jurdica dada de alta por el usuario jurdico.
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En funcin de los datos que deseemos modificar (Datos Representante legal, o de Entidad) se nos mostraran distintas pantallas. A continuacin mostraremos las pantallas asociadas a la modificacin de los Datos Representante Legal de una Persona Jurdica.
Consideraciones: Los campos marcados con (*) son obligatorios. Como podemos observar en la imagen anterior, los datos que podemos modificar son los correspondientes a los bloques de Datos Personales y Datos de Contactos. Para cualquier duda relacionada con alguno de los campos, remitimos al lector a la seccin Persona Jurdica: Nueva Entidad. Una vez modificados los datos, el usuario deber pulsar el botn Modificar y si los datos introducidos son correctos, se mostrar un mensaje indicando que todo ha ido correctamente.
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En caso de que el sistema detecte algn error de validacin de los datos introducidos por el usuario, se mostrar un mensaje indicando los campos errneos que debe de modificar el usuario.
Pantalla de Indicacin de errores de validacin en la seccin de Datos Representante Legal de Persona Jurdica
A continuacin mostraremos las pantallas asociadas a la modificacin de los Datos Entidad de una Persona Jurdica.
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Consideraciones: Los campos marcados con (*) son obligatorios. Los campos marcados con (**) son obligatorios si la nacionalidad es espaola. Los campos marcados con (***) son obligatorios en caso de que la forma jurdica sea Fundacin/Asociacin Como podemos observar en la imagen anterior, los datos que podemos modificar son los correspondientes a los bloques de Datos Entidad y Datos de Contacto. Para cualquier duda relacionada con alguno de los campos, remitimos al lector a la seccin Persona Jurdica: Nueva Entidad. Una vez modificados los datos, el usuario deber pulsar el botn Modificar y si los datos introducidos son correctos, se mostrar un mensaje indicando que todo ha ido correctamente.
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MANUAL DE USUARIO ACCESO APLICACIONES AECID. En caso de que el sistema detecte algn error de validacin de los datos introducidos por el usuario, se mostrar un mensaje indicando los campos errneos que debe de modificar el usuario.
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Consideraciones: Los campos marcados con (*) son obligatorios. Como podemos observar en la imagen anterior, los datos que podemos modificar son los correspondientes a los bloques de Datos Personales y Datos de Contacto del apartado 3.2.3. Para cualquier duda relacionada con alguno de los campos, remitimos al lector a la seccin Persona Jurdica: Aadir usuario a una Entidad. Una vez modificados los datos, el usuario deber pulsar el botn Modificar y si los datos introducidos son correctos, se mostrar un mensaje indicando que todo ha ido correctamente.
En caso de que el sistema detecte algn error de validacin de los datos introducidos por el usuario, se mostrar un mensaje indicando los campos errneos que debe de modificar el usuario.
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