Tarea 5

Diego Chan Gonzales Oscar Rodrguez Corrales Abraham Sibaja Centeno

MAPA DE ENLACE CAUSA EFECTO

Maximizar Valor

Financieras

Del Cliente

Disminuir Costos

Mejor Producto

Procesos Internos

Mejorar Eficiencia del proceso

Compromiso de Equipo de trabajo

Aprendizaje Organizacional

Mejorar de tecnicas

Experiencia

Establecimiento de Cultura Organizacional

Indicadores
Financieros
Indicador: Propsito Objetivo Estratgico: Frecuencia: Fuente de Datos: Responsable Rentabilidad Mostrar la rentabilidad o frutos generados Rentabilidad de Negocio. Trimestral Informes Financieros Gerente Financiero

Tarea 5
Diego Chan Gonzales Oscar Rodrguez Corrales Abraham Sibaja Centeno

Indicador: Propsito Objetivo Estratgico: Frecuencia: Fuente de Datos: Responsable

Retorno sobre la inversin Justificar una determinada inversin o gasto. Rentabilidad de Negocio. Trimestral Informes Financieros Gerente Financiero

Clientes
Indicador: Propsito Objetivo Estratgico: Frecuencia: Fuente de Datos: Responsable Satisfaccin del Cliente Mostrar la aceptacin del cliente Calidad del Producto Trimestral Informes de Mercadeo Gerente de Mercadeo

Indicador: Propsito Objetivo Estratgico: Frecuencia: Fuente de Datos: Responsable

Posicionamiento de Marca Mostrar el nivel de aceptacin de los clientes sobre los productos. Calidad del Producto Trimestral Informes de Mercadeo Gerente de Mercadeo

Procesos
Indicador: Propsito Objetivo Estratgico: Frecuencia: Fuente de Datos: Responsable Eficiencia de Procesos Mostrar la eficiencia de los procesos Calidad del Producto Trimestral Informes Financieros Gerente Financiero