BAOS TURCOS ADAN Y EVA

ENCUESTA DE OPININ
EDAD:__________

SEXO: ___________

FECHA: _____________

Por favor, dedique un momento a completar esta pequea encuesta, la informacin que nos proporcione
ser utilizada para mejorar nuestro servicio. Sus respuestas sern tratadas de forma confidencial y no
sern utilizadas para ningn propsito distinto a la investigacin llevada a cabo por Baos Turcos Adn y
Eva. Esta encuesta dura aproximadamente 5 minutos.

1. Cul es el grado de satisfaccin que tiene Ud. De los Baos Turcos Adn y Eva?
Completamente satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
Completamente insatisfecho
2. En comparacin con otros Baos Sauna, Este cumple con sus expectativas?
Mucho mejor
Algo mejor
Ms o menos igual
Peor
3. Utilizar usted nuestros baos de nuevo?
Si Por qu?_____________________________________________________

No Por qu?____________________________________________________

4. Recomendara usted los Baos Turcos Adn y Eva a otras personas?

Si Por qu?_____________________________________________________

No Por qu?____________________________________________________

5. El personal se muestra dispuesto a ayudarlo, es atento y amable?

Si
No Por qu?____________________________________________________
6. Considera adecuados los ambientes que le ofrecemos?
Si
No Por qu?____________________________________________________
7. Considera adecuado nuestro horario de atencin?
Si
No Por qu?____________________________________________________
8. Ha observado mejoras en el funcionamiento general del sauna?

Si

No Qu debe de mejorar?_________________________________________

Cul?______________________________________________________

9. Ha tenido usted algn problema a la hora de usar los servicios que le ofrecemos?

Si Cul?_______________________________________________________
No

10. Queja y/o sugerencia

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Muchas gracias por su colaboracin