Curso: Mejora de Procesos Tema: ndice de capacidad de procesos Mtra.

Nidia josefina Ros Vzquez

Introduccin Objetivo Perfil del participante

Determinacin del ndice de capacidad y su interpre Determinacin del ndice de capacidad real y su inte Bibliografa.

En los procesos industriales, independientemente del tipo de producto que se elabore, existe la variabilidad. Los clientes de los productos desean tener la menor variabilidad posible en la materia prima que utilizan, an mas cuando sta ser utilizada como pieza clave del producto que ellos producen. Finalmente nosotros como consumidores establecemos nuestras compras con base a las caractersticas de calidad que deseamos y seleccionamos las marcas que nos ofrezcan siempre la misma calidad. El indicador de calidad que aprenders a calcular e interpretar con ste material te ayudar en la mejora continua de tu desarrollo profesional como ingeniero de procesos.

Objetivo del curso

El material presenta la forma de calcular el ndice de capacidad de un proceso, y el ndice de capacidad real de un proceso, indicadores que se utilizan en el anlisis sobre la variabilidad en la produccin principalmente de bienes. El material se enfoca al clculo de los ndices antes mencionados y a la interpretacin de los mismos, ya sea en forma individual o comparados.

Perfil del participante

Este material est orientado a estudiantes de nivel licenciatura en el rea de ingeniera qumica en su curso de mejora de procesos, a fin de tener material de apoyo a la interpretacin del comportamiento de variables de procesos.

El ndice de capacidad de proceso Cp, y el ndice de capacidad real de proceso Cpk facilitan la comparacin entre materias primas, suministros o productos provenientes de diversos proveedores y/o procesos En especfico el Cp nos ayuda a tener una idea aproximada del % de artculos que no cumplen con especificaciones.

Cp: se define como la capacidad del proceso para cumplir con las especificaciones ES: Especificacin superior, normalmente solicitada por el cliente. EI: Especificacin inferior, normalmente solicitada por el cliente : desviacin estndar de la poblacin ( puede usarse la desviacin estndar)

Una vez calculado Cp, puede compararse el resultado en la siguiente tabla y emitir un juicio sobre el nivel de la clase del proceso, y/o Una decisin al respecto de su calidad. VALOR DE Cp Clase de decisin proceso Cp 2 Cp < 1.33 1 < Cp < 1.33 0.67 < Cp < 1 3 Clase mundial Se tiene calidad six sigma 1 2 Adecuado Parcialmente adecuado pero conforme el Cp se acerca a 1 se generan mas defectos No adecuado. Un anlisis del proceso se requiere, requiere modificaciones serias Totalmente inadecuado (variabilidad mucho mayor que especificaciones)

Cp < 0.67

Adaptado de: Gutierrez, 2005

El valor que se ha determinado de Cp puede utilizarse para determinar el posible % de partes fuera de las especificaciones del proceso o bien, de forma inversa; partiendo del % deseado fijar la Cp deseable.
VALOR DEL INDICE PROCESO CON DOBLE ESPECIFICACION % FUERA DE ESPECIFICACION PROCESO CON SOLO UNA ESPECIFICACION PARTES POR % FUERA DE PARTES POR MILLON FUERA ESPECIFICACI MILLON FUERA DE N DE ESPECIFICACIN ESPECIFICACI N 45.33 453225 22.66 226628 13.36 133614 6.68 66807 7.19 71861 3.59 35931 3.57 35729 1.79 17865 1.64 16395 0.82 8198 0.69 6934 0.35 3467 0.27 2700 0.135 1350 0.097 967 0.048 484 0.032 318 0.016 159 0.01 96 0.005 48 0.003 27 0.0014 14 0.0007 7 0.0004 4 0.0002 2 0.0001 1 Adaptada de: Gutierrez, 2005

0.25 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6

S va mal (es decir Cp es distinto al deseado): se tendrn que realizar modificaciones en el proceso, convencer al cliente de cambiar tolerancias, o bien inspeccionar al 100%, para asegurarnos que se enva al cliente solo productos que cumplen con especificaciones. va bien (es decir Cp es el deseado): Podemos aprovechar y vender la precisin del proceso, vender el mtodo de trabajo, reducir la mano de obra dedicada a la inspeccin.

Cpk mide la capacidad real del proceso para cumplir con las especificaciones ES: Especificacin superior EI: Especificacin inferior : desviacin estndar : media

 Cuando

Cp y Cpk son iguales, la media del proceso est ubicada en el punto medio de las especificaciones independientemente de la variabilidad. Observe las grficas siguientes:

EI

ES

Cp = 1.33 Cpk = 1.33

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Proceso capaz Adaptada de: Gutierrez, 2005 Este proceso se analiza como proceso capaz ya que su vapor de Cp es 1.33, adems se dice que est centrado pues Cpk = Cp.

EI

ES

Cp = 1.33 Cpk = 0.66

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Capaz, pero descentrado Adaptada de: Gutierrez, 2005 Este proceso se analiza como proceso capaz ya que su vapor de Cp es 1.33, adems se dice que est descentrado pues Cpk es menor que Cp.

EI

ES

Cp = 0.66 Cpk = 0.66

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Incapaz y centrado Adaptada de: Gutierrez, 2005 Este proceso se analiza como proceso incapaz ya que su vapor de Cp es Menor a 1.33, adems se dice que est centrado pues Cpk es igual a Cp.

EI

ES

Cp = 0.66 Cpk = 0.33

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Incapaz y descentrado Adaptada de: Gutierrez, 2005 Este proceso se analiza como proceso incapaz ya que su vapor de Cp es Menor a 1.33, adems se dice que est descentrado pues Cpk es menor a Cp.

 Gutierrez,

H. (2005), Calidad Total y Productividad, Mc. Graw Hill. 2da edicin, Mxico