MARTES, 17 DE MARZO DE 2009

HISTORIA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Historia de la psicologa organizacional

Entre los psiclogos aun no existe un acuerdo claro sobre cual es el origen y el campo de estudios de la psicologa organizacional. Se percibe como la disciplina que surge de la industria y se expande hacia otras instituciones, hasta lograr su consolidacin en la dcada de 1970. Algunos estudios la consideran como sinnimo de psicologa industrial, otros como una parte integrante de ella, finalmente, como una ampliacin y una evolucin de la segunda. La Psicologa Organizacional se desarroll a partir del movimiento de la relaciones humanas en la organizaciones pone ms inters en el empleado que la Psicologa Industrial; la cual se ocupa de entender el comportamiento y de fortalecer el bienestar de los empleados en su lugar de trabajo. Los temas organizacionales incluyen las actitudes de los empleados, el comportamiento, el estrs laboral y las tcnicas de supervisin. Sin embargo, los principales temas del rea no se pueden categorizar como estrictamente industriales u organizacionales. Por ejemplo, la motivacin es importante para los asuntos de la Psicologa Industrial en relacin con la eficiencia y el desempeo de los empleados, pero tambin resulta de gran relevancia en la preocupacin de la

Psicologa Organizacional por la felicidad y bienestar de los empleados. Si bien las dos reas no siempre se pueden diferenciar de manera clara unidas ofrecen una visin de la extensa naturaleza de su campo de accin. La psicologa organizacional, lejos de centrarse en los estudios de la organizacin como tal, se orienta a los individuos como integrantes de la misma. Es a partir de la dcada de 1980, y gracias al avance de la teora orientada a la calidad total y a la reingeniera de procesos, que ha quedado claro que es preferible considerar como parte de la empresa o institucin no solamente a quienes prestan sus servicios en ella, sino adems, a quienes son los beneficiarios de sus productos y servicios (clientes, consumidores, usuarios, poblacin objetivo o beneficiarios) y a quienes actan como sus proveedores (de recursos materiales, econmicos , humanos o intelectuales). En esta misma perspectiva, la psicologa organizacional se ha enriquecido con aportaciones de la mercadotecnia y con tcnicas derivadas de la bsqueda de la calidad. Un par de casos de este tipo son los estudios de investigacin de mercados y la creacin de clubes de consumidores o usuarios que ayudan a conocer los factores que facilitan la retencin de marcas y productos en la mente de los consumidores, as como su fidelidad a los mismos. En un sentido diferente esta disciplina ha recibido otrovalioso aporte, proveniente de la investigacin, acerca del desarrollo de los grupos y el manejo de los sentimientos y de la autoestima. Desde hace ms de cuarenta aos, W. Schutz (1955) orient sus trabajos a la identificacin de la persona que hace ms productivos a los grupos, y lleg a descubrir sus implicaciones en el comportamiento de los individuos de la organizacin, los sentimientos y el auto concepto de los integrantes (Schutz, 1992). Su enfoque, con invaluables aportaciones al estudio del comportamiento de los individuos en las organizaciones, ha sido confirmado por el nuevo campo de la llamada inteligencia emocional, adems de que cobr forma cientfica a principios de la dcada de 1990. Sus hallazgos han arrojado una luz acerca de los factores que impactan en la formacin de equipos de trabajo, la motivacin de los empleados, los temores que bloquean o reorientan psicolgicamente el comportamiento en las organizaciones y muchos otros temas. Sin lugar a dudas, la importancia de la psicologa organizacional consiste en que nos ha permitido comprender los fenmenos humanos al interior de la organizacin en sus relaciones con el resto del sistema organizacional. Por ello, los estudios de esta rama cientfica deben hacerse bajo el marco del enfoque de sistemas. As con el propsito de integrar a la misma Psicologa de las organizaciones en una perspectiva sistmica, nuestro inters se orienta a describir sus relaciones, roles, insumos, productos, beneficiarios y modos de evaluar su eficacia. Publicado por Andrea Beltrnen 3/17/20092 comentarios:

Historia organizacional
El transcurso del tiempo ha demostrado, en todas las esferas del conocimiento, la creciente aparicin de ramas especializadas en las diferentes disciplinas, con miras al conocimiento detallado y certero de un objeto de estudio dado. Tales ramas especializadas demuestran cierto grado de

configuracin en su estructura disciplinar, que en la mayora de los casos denota la interaccin interdisciplinar. La administracin no es ajena a este fenmeno; incluso, a menudo se afirma que su interaccin con otras disciplinas es parte del fundamento terico y disciplinar, dadas las enormes complejidades de su objeto de estudio: las organizaciones. Se evidencian entonces dos tipos de configuraciones interdisciplinares: de un lado se tiene un tipo de configuracin de corte pragmtico utilitarista y tcnico, al que recurre la administracin para hacer eficaz y eficiente la organizacin. Estas son configuraciones que se construyen con disciplinas como la mercadotecnia, las finanzas, la ingeniera, las matemticas, la informtica, la estadstica, entre muchas otras, las cuales ayudan a conducir la organizacin hacia esencias teleolgicas. De otro lado se tienen construcciones interdisciplinares que, antes que promover actuares concretos en la organizacin, generan conocimiento, ayudan a la aprehensin de realidades que ocurren en el seno de tal configuracin humana, compleja y multifactica, quizs sin una utilidad pragmtica concreta, pero s con el valor de apuntar a la comprensin de fenmenos socioorganizacionales. Son evidentes configuraciones e interacciones de este tipo con la psicologa (configuran la psicologa organizacional), la sociologa (configuran la sociologa organizacional), el derecho (configuran el derecho administrativo, comercial y laboral), la historia (configuran en apariencia la historia empresarial), entre otras. Resulta trascendental ser conscientes de la existencia de tales interacciones, pero es imperativo el anlisis y la reflexin sobre el estado de dichas configuraciones relacionales, con miras a determinar el verdadero avance terico y metodolgico para una u otra disciplina, as como para la misma construccin interdisciplinar. Precisamente es ese el objeto de este artculo, el cual parte de algunas consideraciones generales sobre lo que en nuestro pas se denomina historia empresarial. Tales consideraciones estn centradas en determinar cmo lo que se conoce como historia empresarial no conduce al conocimiento de esencias organizacionales sino que, por el contrario ante el afn de resaltar las acciones empresariales individuales de uno o varios empresarios y sus empresas, cae en una serie de falencias caracterizadas por un alejamiento de la realidad, la verdad y, paradjicamente, la misma historia. Ante esto, y con miras a promover un tipo de interaccin interdisciplinaria ms conveniente se seala un tipo de configuracin disciplinar (historia organizacional) que promueva el conocimiento de esencias reales de fenmenos ocurridos en el seno de la organizacin. Publicado por Andrea Beltrnen 3/17/2009Sin comentarios:
LUNES, 16 DE MARZO DE 2009

Campos de la Psicologa Organizacional

Como la psicologa en general, la psicologa I/O es una ciencia diversificada, que contiene varias subespecialidades. Las actividades profesionales de los psiclogos I/O pueden agruparse en seis campos generales. Seleccin y colocacin: Los psiclogos I/O que trabajan en este campo se ocupan del desarrollo de mtodos de evaluacion para la seleccin, colocacin y promocin de empleados. Estn dedicados al estudio de puestos de trabajo y a determinar hasta qu punto las pruebas pueden predecir el desempeo en esos puestos. Tambin se ocupan de la colocacn de empleados , a fin de identificar aquellos puestos de trabajos ms compatibles con los intereses y habilidades individuales. Capacitacin y desarrollo: Este campo se ocupa de la identificacin de las habilidades de los empleados que deben ser mejorades para aumentar el rendimiento en el puesto. Las reas de capacitacin incluyen mejora de habilidades tcnicas (p. ej., manejo de computadoras), programas de desarrollo de ejecutivos y entrenamiento de todos los empleados para trabajar en equipo de manera eficaz. Los psiclogos I/O que tranajan en este campo deben disear las formas para determinar si los programas de capacitacin y desarrollo han sido exitosos. Publicado por Javier Galindoen 3/16/2009Sin comentarios:

Definicin

Como rea especializada, la psicologa I/O tiene una definicion mas restringida que la psicologa como un todo. Hace muchos aos, Blum y Naylor (1968) la definierons como "simplemente la apliacione o extensin de hechos y principios psicolgicos a los problemas que conciernes a seres humanos que trabajan dentro del contexto de los negocios u la industria". En terminos mas amplios, el psicologo I/O se ocupa de la conducta en situaciones laborales. La psicologa I/O tiene dos facetas: la cientifica y la practica. La psicologa I/O es un campo legitimo de investigacion cientifica, comprometido con el conocimiento sobre las personas en el trabajo. Como en cualquier rea cientifica, los psiclogos II/O plantean preguntas para encauzar su investigacion, y se utilizan mtodos cientificos para obtener respuestas. Los psiclogos intentan oranizar los resultados de los estudios en patrones significativos que sean tiles para explicar la conducta, y reproducir los resultado para fomular generalidades sobre la conducta. En ese sentido, la psicologa I/O es una disciplina acadmica. La otra faceta de la psicologa I/O, el aspecto profesional, se ocupa de la aplicacin del conocimiento para resolver problemas reales en el mundo laboral. Los descubrimientos de la Investigacion de la psicologa I/O pueden utilizarse para contratar empleados mejores, redcir el ausentismo, mejorar la comunicacin, incrementar la satisfaccion laboral y resolver otros muchos problemas . La mayoria de los psiclogos I/O se sienten emparentados con ambos aspectos, el cientifico y el practico. En consecuencia, la educacion de un psiclogo I/O se basa en el modelo del cientifico-profesional, que los entrena tanto en la investigacion cientifica como en aplicaciones prcticas. Publicado por Javier Galindoen 3/16/2009Sin comentarios:

Actualidad de la Psicologia Organizacional

Una de las areas de especializacin es la psicologa industrial / organizacional (I/O) representada por la divisin 14 de la APA, la Society for Industrial-Organizational Psychology, o SIOP. en 1998, la SIOP tenia cerca de 3250 miembros profesionales y 2000 miembros estudiantes. El procentaje de mujeres que ingresan en este campo se ha acelerado de manera considerable en los ultimos aos. Por ejemplo, en 1989, casi la mitad (46%) de los que recibieron el doctorado en psicologia I/O fueron mujeres. la SIOP es la organizacion profesional primaria de los psicologos I/O en Estados Unidos. La SIOP ha desarrollado un sitio web en internet, www.siop.org, al que se puede acceder para conocer mas sobre carreras en psicologia I/O. En otros paises, lo que llamamos psicologia I/O recibe diferentes denominaciones. En el Reino Unido se le llama psicologia ocupacional, en michos paises europeos se conoce como psicologia laboral y organizativa, y en Africa del Sur se le conoce como psicologia industrial. Y aunque los terminos de referencia varian alrededor del mundo, los miembros de nuestra profesion comparten intereses comunes. Publicado por Javier Galindoen 3/16/2009Sin comentarios:

Transicion hacia la especializacion

Se evolucion hacia un campo legitimo de investigacin cientifca luego de establecerse como una practica profesional aceptada. Mas colegios y universidades comenzaron a ofrecer cursos de psicologia industrial y pronto se otorgaron grados cientificos en la especialidad.La division de la APA fue creada en 1946. Como con cualquier disciplina en desarrollo, comenzaron a cristalizar subespecialidades interesantes y la psicologia industrial se separo, Aparecieron nuevas revistas junto con nuevas asociaciones profesionales, La psicologia aplicada a la ingenieria nacida durante la segunda guerra mundial fue reconocida como una rea separada en parte debido a libros fundamentales. La psicologia aplicada a la ingenieria entro en un periodo de crecimiento de 1950 - 1960.La parte de la psicologia industrial especializada en seleccin clasificacion y capacitacion de personal tambien obtuvo su propia identidad psicologia de personalEn algun momento en los aos cincuenta el interes en el estudio de la organizacin crecio. Esta rea que durante mucho tiempo fue tema de los sociologos, capturo el interes de los psicologos, En los aos sesenta, la investigacin en psicologia industrial adquirio un sabor organizativo mas marcado, Los investigadores prestaron mas atencin a las influencias sociales que afectan la conducta dentro de las organizaciones . terminos como el cambio organizacional y desarrollo de la organizacin aparecieron regularmente en la literatura. La psicologia industrial abarco un abanico mayor de temas.
Publicado por Julian Gonzalezen 3/16/2009Sin comentarios: Etiquetas: Antecedentes historicos

2 guerra mundial

Cuando Estados Unidos entro a la segunda guerra mundial, los psicologos industriales estaban mucho mas preparados para el esfuerzo de guerra de lo que habian estado en 1917, Para esta epoca los psicologos havian estudiado los problemas de seleccin y colocacion de empleados, y habian refinado sus tecnicas considerablemente. Walter Bingham dirigia el comit asesor de clasificacion de personal militar que se habia formado como respuesta al as necestidades de clasificacio t entrenamiento del ejercito. A diferencia de la primera guerra mundial esta vez el ejercito fue el primero en acudir a los psicologos. Una de las primeras misiones del comit fue desarrollae una prueva que pudiera clasificar a los nuevos reclutas en cinco categorias, basandose en sus habilidades para aprender los deberes y responsabilidades de un soldado. La prueba desarrollada por la Army General Classification Test fue un punto de referencia en la historia de las pruebas de grupo.Los psicologos tambien trabajaron en el desarrollo t utilizacin de la prueba de estrs situacional, un proyecto emprendido por la U.S Office of strategics services.El proposito de este programa de pruebas era evaluar candidatos para asignarlos a unidades de inteligencia militar.Durante la guerra la psicologia industrial se utilizo tambien en la vida civil,El uso de pruebas de empleo en la industria aumento considerablemente, como la nacion necesitaba una fuerza de trabajo productiva, se convoco a los psicologos para que redujeran el ausentismo laboral. La industria descubrio que muchas de las tecnicas de los psicologos industriales

eran utiles, sobre todo en las areas de seleccin y capacitacion, asi como diseo de maquinarias, y los lideres de la industria se interesaron en especial en la paliacin de la psicologia social, Los metodos nuevos para medir la moral y la actitud del soldado tambien podian utilizrse en la industria . En resumen la segunda guerra mundial fue un trampoln para refinar las tecnicas de la psicologia industrial y afilar las habilidades de los psicologos aplicados.
Publicado por Julian Gonzalezen 3/16/2009Sin comentarios: Etiquetas: Antecedentes historicos

Que paso en el periodo entre guerras a nivel de la psicologia organizacional

La psicologia aplicada emergio de la guerrra como una disciplina reconocida. La sociedad comenzaba a darse cuenta de que la psicologia industrial podia resolver problemas practicos, Despues de la guerra florecieron varias oficinas de investigacin psicologica. El Bureau of Salesmanship Research fue desarrollado por Walter Bingham en el Carnegie Institute. Existian escasos precedentes de este tipo de cooperacin entre la universidad y la industria, El despacho pretendia resolver problemas con tecnicas de investigacin psicologica, problemas que nunca habian sido examinados cientficamente. Veintisiete compaias cooperaron con Bingham, cada una de las cuales contribuia con 500 dolares al ao para financiar investigacin psicolgica aplicada. Uno de los primeros productos del despacho fue le libro Aids of selecting salesmen. Durante varios aoss, el despacho se concentro en la seleccin, clasificacion y desarrollo de personal de oficina y ejecutivo asi como de agentes de ventas. Cuando el instituto Carnegie dejo de ofrecer el trabajo de graduados en psicologia, el despacho fue disuelto.

Publicado por Julian Gonzalezen 3/16/2009Sin comentarios:

Etiquetas: Antecedentes historicos

Walter Dill Scott

Scott fue persuadido para que ofrecier una charla a varios dirigentes de negociso sobre la necesidad e aplicar la psicologia a la publicidad. Escribio varios libros , uno de ellos sobre la sugestion y la argumentacin como metodos para influir sobre la gente. El segundo libro trataba sobre el incremento de la eficiencia humana con tacticas como la imitacin, la competencia, la lealtad y la concentracin. Tambien fue decisivo en la aplicacin de procedimientos de personal dentro del ejercito
Publicado por Julian Gonzalezen 3/16/20091 comentario: Etiquetas: Precursores de la psicologia organizacional
DOMINGO, 15 DE MARZO DE 2009

2 guerra mundial

La gran necesidad de los militares durante la Segunda Guerra Mundial de un asesoramiento ms avanzado para el personal y los procedimientos para su preparacin, dieron mayor mpetu al desarrollo de la psicologa industrial. Se lograron enormes en los procedimientos para la clasificacin y valoracin del desempeo del personal. Adems, el ritmo acelerado de los cambios tecnolgicos ocurridos durante la guerra y despus, desembocaron en la formulacin de una nueva rea de especializacin dentro de la psicologa industrial: la psicologa de los sistemas hombre-mquina (ergonoma). Publicado por Julian Gonzalezen 3/15/2009Sin comentarios: Etiquetas: Antecedentes historicos

Los estudios de Hawthorne

Estos estudios tenian el fin de encontrar la relacion entre las condiciones de trabajo como son la iluminacion y la temperatura del sitio de trabajo y la productivida del empleado medida por la fatiga y la monotonia Dicha investigacion derivo en una nueva era en la psicologia industrial del momento ya que fue un tema de estudio experimental durante los quince aos siguientes. Dichos estudios fueron los responsables en forma singular, de la introduccin de la psicologa industrial a algunos problemas concernientes a las actitudes, la comunicacin, la direccin y la estructura de las organizaciones. Dichas cuestiones, as como los asuntos que ataen al personal son de vital importancia para la psicologa industrial contempornea.

En 1924 Hawthorne realizo un estudio en el que se instalaron varos juegos de luces en salas de trabajo donde se producia equipo electrico. En algunos casos las luz era intensa; en otros, fue reducida hasta el equivalente a la luz de la luna, Para sorpresa se los investigadores, la productividad parecia no guardar relacion con el nivel de iluminacin. La productividad de los obreros aumentaba aunque la iluminacin disminuyera, aumentara o se mantuviera constante. Los resultados del estudio fueron tan raros que los investigadores lanzaron hiptesis sobre otros factores responsables de la productividad. Los resultados del primer estudio dieron lugar a otros cuatro estudios importantes, que se llevaron a cabo durante un periodo de 12 aos 1.sala de pruebas de ensamblaje de transmisiones

2.programa masivo de entrevistas 3.sala de observacin del banco de alambrado 4.asesoria de personal

En esencia los estudios Hawthorne revelaron muchos aspectos de la conducta humana en el puesto de trabajo que no habian sido reconocido antes. Los investigadores lanzaron la hiptesis de que los resultados de los estudios habian sido causados por el deseo de los empleados de complacerlos. Halagados por el hecho de que la universidad de Harvard se habia tomado el tiemo de estudiarlos, los obreros se habian extremado para hacer lo que creian los impresionaria, precisamente ser altamente productivos. Por consiguiente, habian producido a un nivel elevado con salas muy iluminadas o muy oscuras. Los investigadores aprendieron que hay factores ajenos a los puramente tecnicos que influyen sobre la productividad. El rendimiento de los trabajadores comenzo a mejorar tras el inicio de la intervencin de los investigadores, y sigui mejorando debido a la novedad de la situacin, osea los empleados respondieron de manera positiva al tratamiento , sin embargo luego de que paso el tiempo la situacin cambio y la productividad volvio a estabilizarse.
Publicado por Julian Gonzalezen 3/15/2009Sin comentarios: Etiquetas: Antecedentes historicos

The psychological corporation

James Catell luego de que termino la primera guerra mundial fundo The psychological corporation en New York en el ao 1921. La idea fue desarrollar junto a sus colaboradores pruebas de inteligencia y de personalidad que a la postre sirvieron para los primeros procesos de seleccion que se desarrollaron en las fabricas o empresas. Publicado por Julian Gonzalezen 3/15/2009Sin comentarios: Etiquetas: Antecedentes historicos

Antecedente historico: 1 guerra mundial

Afiche de reclutamiento del ejercito estadounidense A raiz del estallido de la primera guerra mundial se iniciaron procesos de seleccion similares a los actuales e los que a partir de unas pruebas psicologicas se escogian a los soldados mas aptos para que defendierna la causa norteamericana, esto hizo que la poblacion en general se empezara a familiarizar con dichos tests.

Publicado por Julian Gonzalezen 3/15/2009Sin comentarios: Etiquetas: Antecedentes historicos

Precursores ( Frederick Taylor )

Frederick Taylor

El era ingeniero de profesion , su preparacin formal fue limitada,pero logro obtener muchas patentes debido a su experiencia y autocapacitacion en ingenieria. El se dio cuenta que habia que redisear la situacin laboral para lcanzar la mayor produccin de la compaa como salarios mas altos para los trabajadores. Escribio The principles of scientific Management en 1991. Dichos principios se resumian en
1. 2. 3. 4. La ciencia por encima de la regla del pulgar Seleccin cientifica y capacitacion cooperacin por encima de individualismo. Division equitativa del trabajo

Taylor efectuo algunos arreglos para que los trabajadores no llegaran al a fatiga fisica, dandoles descansos o pausas en el trabajo, lo que les permitio ser mas productivos.

Publicado por Julian Gonzalezen 3/15/2009Sin comentarios: Etiquetas: Precursores de la psicologia organizacional

Que es la psicologia organizacional

La psicologa del trabajo y de las organizaciones es el rea de la psicologia que se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y de las organizaciones. Publicado por Julian Gonzalezen 3/15/2009Sin comentarios: Etiquetas: Conceptos fundamentales

Precursores (Hugo Mustenberg)

Hugo Munsterberg

Hugo Munsterberg fue uno de los pioneros en el desarrollo de la psicologia industrial, aunque tambien trabajo en el area experimental, ya que fue un famoso profesor de Harvard que ayudo a redefinir el psicologia Wundtiana en lo que conocemos hoy.

El trabajo de Hugo Munsterberg en la psicologia organizacional o industrial fue basado principalmente en la parte experimental. El trabajo con problemas tales como la monotonia, la atencion, la fatiga, influencias sociales y fisicas del trabajo, los efectos de la publicidad, y el desarrollo futuro de la psicologia economica. Munsterberg percibio que el futuro de la psicologia organizacional deberia basarse en la cooperacion, ya que la naturaleza de sus problemas exigia un gran numero de materias a las cuales tratar experimentalmente.

En 1913 el publio su trabajo en el campo de la psicologia industrial, el cual denomino Psicologia y eficiecia industrial

Publicado por Julian Gonzalezen 3/15/20093 comentarios: Etiquetas: Precursores de la psicologia organizacional