TALLER DE INVESTIGACIN CUANTITATIVA

Jerga gerga

JORGE ALBERTO VELASQUEZ GALLON LINA MARIA FRANCO

WALTER GARCIA MORALES TUTOR

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA CONTADURIA III INVESTIGACIN CUANTITATIVA BELEN DE UMBRIA 2010

1. Que es un formulario y que tipos de formularios existen?

Es una pieza de papel que contiene datos y espacios en blanco para registrar informacin variable, el cul tendr diferente utilizacin segn el rea funcional a la cual pertenezca. Puede considerarse tambin como un instrumento de trabajo cuyo objetivo es trasportar informacin para simplificar y facilitar el desarrollo de los procedimientos administrativos. En ellos se imprime informacin constante y que tiene una serie de espacios para asentar informacin variable. Es todo papel que contenga informacin, texto, epgrafes, impresos o en blanco para rellenarlos posteriormente

Se llama formulario a una plantilla o pgina con espacios vacos que han de ser rellenados con alguna finalidad, por ejemplo una solicitud de empleo en la que has de rellenar los espacios libres con la informacin personal requerida.

Tipos de formularios

Segn Gmez Cejas, Guillermo (ao 1.997): Segn su forma:

Formato Vertical: En l el flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la informacin que se considere necesaria, segn su propsito.
a.

Formato Horizontal: En l el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.

b.

Formato Panormico: El proceso entero est representado en una sola carta y puede apreciarse de una sola mirada mucho ms rpidamente que leyendo el texto, lo que facilita su comprensin, aun para personas no familiarizadas. Registra no solo en lnea vertical, sino tambin horizontal,
c.

distintas acciones simultneas y la participacin de ms de un puesto o departamento que el formato vertical no registra.

Formato Arquitectnico: Describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre el plano arquitectnico del rea de trabajo. El primero de los flujogramas es eminentemente descriptivo, mientras que los ltimos son fundamentalmente representativos.
d.

Por su propsito: Las formas pueden representarse por smbolos, por dibujos o fotografas reducidas o por palabras descriptivas. Se usa el formato horizontal. Se retrata o se designa la forma en el lado izquierdo de la grfica, se sigue su curso al proceso de progresin horizontal, cruzando las diferentes columnas asignadas a las unidades de la organizacin o a los individuos.
a.

De Forma: Se ocupa fundamentalmente de una forma con muy pocas o ninguna descripcin de las operaciones. Presenta la secuencia de cada una de las operaciones o pasos por los que atraviesa una forma en sus diferentes copias, a travs de los diversos puestos y departamentos, desde que se origina hasta que se archiva. Retrata la distribucin de mltiples copias de formas a un nmero de individuos diferentes o a unidades de la organizacin.
b.

c.De Labores (qu se hace?): Estos diagramas abreviados slo

representan las operaciones que se efectan en cada una de las actividades o labores en que se descompone un procedimiento y el puesto o departamento que las ejecutan. El trmino labor incluyendo toda clase de esfuerzo fsico o mental. Se usa el formato vertical.

De Mtodo (cmo se hace?): Son tiles para fines de adiestramiento y presentan adems la manera de realizar cada operacin de procedimiento, por la persona que debe realizarla y dentro de la secuencia establecida. Se usa el formato vertical.
d.

Analtico (para qu se hace?): Presenta no solo cada una de las operaciones del procedimiento dentro de la secuencia establecida y la persona que las realiza, sino que analiza para qu sirve cada una de las operaciones dentro del procedimiento. Cuando el dato es importante consigna el tiempo empleado, la distancia recorrida o alguna observacin complementaria. Se usa formato vertical.
e.

f. De espacio: Indica el espacio por el que se desplaza una forma o una

persona.

g. Combinados: Emplean dos o ms diagramas en forma integrada.

h. De ilustraciones y texto: Ilustra el manejo de la informacin con textos

y dibujos.

Segn Chiavenato, Idalberto (ao 1.993): Existen tres tipos de Flujogramas o Diagramas de Flujo El diagrama de flujo vertical destaca la secuencia de la rutina y es extremadamente til para armar una rutina o procedimiento para ayudar en la capacitacin del personal y para racionalizar el trabajo.
a.

Diagrama de flujo vertical: Tambin denominado grfico de anlisis del proceso. Es un grfico en donde existen columnas verticales y lneas horizontales. En la columnas verticales estn los smbolos o convencionales ( de operacin, transporte, control, espera y archivo), los funcionarios involucrados en la rutina, el espacio recorrido para la ejecucin y le tiempo invertido.
b.

El Diagrama de flujo horizontal destaca a las personas u organismos que participan en una determinada rutina o procedimiento. Es muy usado cuando una rutina involucra varios organismos o personas, ya que permite visualizar la parte que corresponde a cada uno y comparar la distribucin de las tareas para una posible racionalizacin o redistribucin del trabajo.
c.Diagrama de flujo horizontal: Es diferente al anterior, al revs de la

secuencia que se traslada verticalmente, esta lo hace de manera horizontal; este utiliza los mismos smbolos y convenciones que el vertical.

Diagrama de flujo de bloques: Es un diagrama de flujo que representa la rutina a travs de una secuencia de bloques, cada cual con su significado y encadenados entre s. Utiliza una simbologa mucho ms rica y variada que los diagramas anteriores, y no se restringe a lneas y columnas preestablecidos en el grfico.
d.

Los analistas de sistemas utilizan mucho este diagrama para representar los sistemas, es decir, para indicar entradas, operaciones, conexiones, decisiones, archivado, etc, que constituyen el flujo o la secuencia de las actividades de los sistemas. Segn Gmez Rondn, Francisco (ao 1.995):

Por su presentacin:

a. De bloque: Se representan en trminos generales con el objeto de

destacar determinados aspectos.

b. De detalle: Plasman las actividades en su ms detallada expresin.

Por su formato:

De formato vertical: En el que el flujo de las operaciones va de arriba hacia abajo y de derecha a izquierda
a.

De formato horizontal: En el que la secuencia de las operaciones va de izquierda a derecha en forma descendente
b.

c.De formato tabular: Tambin conocido como de formato columnar o

panormico, en el que se presenta en una sola carta el flujo total de las operaciones, correspondiendo a cada puesto o unidad una columna

De formato arquitectnico: Muestra el movimiento o flujo de personas, formas, materiales, o bien la secuencia de las operaciones a travs del espacio donde se realizan.
d.

2. Que es una encuesta y tipos de encuesta? La Encuesta es una tcnica de recogida de informacin por medio de preguntas escritas organizadas en un cuestionario impreso.

Se emplea para investigar hechos o fenmenos de forma general y no particular. La encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el cuestionario y lo responde por escrito, sin la intervencin directa de persona alguna de las que colaboran en la investigacin. La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario no requiere de personal calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado. A diferencia de la entrevistala encuesta cuenta con una estructura lgica, rgida que permanece inalterable a lo largo de todo el proceso investigativo. Las repuestas se recogen de modo especial y se determinan del mismo modo las posibles variantes de respuestas estndares, lo que facilita la evaluacin de los resultados por mtodos estadsticos.

Tipos de encuesta.

Estandarizadas Semi estandarizadas No estandarizadas Segn las vas de obtencin de la informacin: Directa: Se aplica directa al sujeto. Indirecta: Se aplica por correo, telfono, etc.

3. Que es un cuestionario, tipos de cuestionarios y tipos de preguntas

utilizados en un cuestionario. El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificacin, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la informacin que se precisa. Tipos de cuestionario a) Entrevista personal: hacen uso de encuestadores. b) Por correo: envo por correo de un cuestionario, es mas barata, pero tienen el inconveniente de un ndice de respuesta no elevado, por lo que

hay que hacer sucesivas oleadas, lo que puede hacer que nuestra muestra no sea representativa. c) Cuestionarios telefnicos: no controlamos a la persona que responde, son baratos. d) Cuestionarios auto-adictos se realizan a una poblacin cautiva. Tipos de preguntas de un cuestionario.

Un cuestionario deber incluir preguntas de distintos tipos y en funcin del planteamiento del mismo del tema a investigar, as puede haber varios de estos tipos: Preguntas abiertas: Son preguntas en las que se permite al encuestado cualquier respuesta. Con estas preguntas puede obtenerse una mayor riqueza de detalle en las contestaciones, pero tienen el inconveniente de ser difciles de tabular las respuestas. Preguntas cerradas: Son preguntas en las que slo se permite contestar mediante una serie cerrada de alternativas. Con estas preguntas puede perderse riqueza en la informacin pero su cuantificacin es fcil. Preguntas semi-abiertas (o semi-cerradas): Son preguntas de caractersticas intermedias entre los dos tipos anteriores, que intentan no perder nunca mucha riqueza de informacin a costa de perder algo de facilidad en la tabulacin de las respuestas. Preguntas en batera: Son aquellas que se planifican para realizarlas secuencialmente en funcin de la respuesta dada a la pregunta de la secuencia anterior. Su objetivo es profundizar en una informacin siguiendo el hilo de las sucesivas repuestas. Preguntas de evaluacin: Son preguntas dirigidas a obtener del entrevistado informacin sobre cmo valora una serie de cosas o aspectos. Pueden proporcionar una valoracin de carcter numrico o una valoracin de carcter cualitativo. Preguntas introductoras o motivadoras: Son las que se realizan al principio de la entrevista y que tienen como objetivo despertar el inters de la persona que se va a entrevistar, intentando motivarle y predisponerle favorablemente para la realizacin del cuestionario. Las repuestas a estas preguntas generalmente, no se tienen en cuenta ya que en la mayora de los casos su nico objetivo es facilitar la entrevista.

Bibliografa.

http://es.wikipedia.org/wiki/Formulario http://www.monografias.com/trabajos24/teoria-formularios/teoriaformularios.shtml?monosearch#defin http://www.monografias.com/trabajos43/encuesta-ycuestionario/encuesta-y-cuestionario.shtml?monosearch http://es.wikipedia.org/wiki/Cuestionario http://www.wikilearning.com/apuntes/la_encuestaconcepto_de_encuesta/14756-1