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Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Introducción a la formulación y
Gestión de Proyectos
multimedia**
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Objetivo

Aprender los pasos a seguir para:

• Definir,
• Diseñar y
• Desarrollar

una aplicación multimedia


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Contenidos Metodología
• Introducción

• Etapa de Definición de proyecto


Teoría
•Arquitectura de la información
Entrega

•Etapa de Diseño
Entrega Práctica:

• Etapas de producción Ejercicios

•Etapas de desarrollo, explotación y Entregas


pruebas
Entrega
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¿Qué es un proyecto?

“Un proyecto es un intento


por lograr un objetivo
específico mediante un
grupo único de tareas
interrelacionadas y la
utilización efectiva de los
recursos.”

Gido y Clemens, Administración exitosa de


proyectos (1999)
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¿Qué es un proyecto multimedia?

“Mediante el diseño de interfaces


que combinan textos, sonidos e
imágenes se permite a uno o más
usuarios un determinado proceso
comunicativo con intercambio de
información y que se aplica a una
funcionalidad que puede ser
difundida y operada mediante
diversas alternativas de
tecnología”

Alpiste, Brigos, Fernández y Monguet, Gestión y Organización de


la producción I, 1999. GIM-BARCELONA
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¿Qué es una producción multimedia?

“El proceso productivo del producto multimedia es un


conjunto de procesos destinados a transformar ideas,
media, programación, etc., en un producto o servicio que
puede ser utilizado por unos determinados usuarios.

La aplicación multimedia final representa un incremento


de valor añadido con relación a los componentes iniciales”

Producción Proyecto
multimedia multimedia

Alpiste, Brigos, Fernández y Monguet, Gestión y Organización de la producción I, 1999. GIM-BARCELONA


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¿Qué significa gestionar un proyecto?

1. Planear el trabajo
Definir qué, cómo y cuándo

2. Trabajar el plan
Controlar que lo definido se cumple durante el
desarrollo de la producción
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Etapas de la producción multimedia

1. Definición del proyecto

2. Diseño

Producción
La Metodología define y

Realización
agrupa las diferentes
3. Desarrollo
tareas a realizar en cinco
etapas

4. Pruebas

5. Explotación

* Laboratorio de aplicaciones multimedia LAM, de


la Universidad Politécnica de Cataluña. Barcelona
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Definición de proyecto

“Redactar un documento con el concepto de la


aplicación, definirá lo que ella será”.

“El concepto de la aplicación pone de acuerdo


a los diferentes implicados sobre su alcance.”
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Objetivos Usuarios

Contenidos

Mantenimiento Tratamiento

Tecnología

Plan de producción y plazos

Plan de explotación Presupuesto


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Objetivos Usuarios

Contenidos

Tratamiento
Mantenimiento
Objetivos
Tecnología

Plan de producción y plazos Objetivos generales

Son aquellos que explican el por qué.


Plan de explotación Presupuesto
Es decir, definen a grandes rasgos y
en términos políticos los motivos por
los que se hace la aplicación.

Objetivos específicos

OBJETIVOS Especifican los usos que tendrá la


aplicación. En este caso, cada
¿QUÉ QUEREMOS HACER?
objetivo es único y concreto.
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Objetivos Usuarios

Contenidos

Tratamiento
Mantenimiento
Usuarios
Tecnología

Características
Plan de producción y plazos
exógenas

Plan de explotación Presupuesto • Demográficas


• Sociales
• Culturales

Características
endógenas

USUARIO •Utilización de la aplicación


• Experiencia
¿A QUIÉN NOS DIRIGIMOS?
• Motivación
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Objetivos Usuarios

Contenidos

Mantenimiento
Tratamiento Contenidos Expertos

Tecnología

Documentación
Plan de producción y plazos

Documentos, textos, datos, información


Plan de explotación Presupuesto
para crear las funcionalidades: todos los
recursos en bruto que se encuentran
disponibles para ser integrados en la
aplicación.

Definición de los contenidos


CONTENIDOS
¿QUÉ DIREMOS? Estructura aproximada
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Necesidades mínimas de
organización y funcionamiento de un sitio Web
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Arquitectura de la Información

• “Arte y ciencia de organizar la información para


ayudar a la gente a encontrar la información que
quiere.”

• “Los sitios se forman de contenido editorial,


contenido gráfico y codificación.”

• “La manera en que todo eso se estructura es la


arquitectura de la información.”
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Razones para dividir la información

• Organizacionales

• Limitaciones humanas

...”pequeños trozos de información relacionada son más fáciles de


organizar en unidades modulares de información que comparten un...

...Esquema de organización consistente...

...que forme la base del documento hipertexto (Sitio Web).”

“Pequeño” es un termino relativo”


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Porqué dividir la información

• “Los humanos tienen limitaciones para mantener en


su memoria trozos grandes de información...”

• “... por eso lectores-usuarios raramente leen pasajes


largos y contiguos de texto en pantallas de
computadora, y se sentirán “perturbados” cuando
tengan que hacerlo...”
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Pasos básicos en la organización de la información

1. “Dividir en unidades lógicas (los trozos de

información).

2. “Establecer jerarquía de importancia y generalidad

entre esas unidades”.

3. “Usar esa jerarquía para ESTRUCTURAR las

relaciones entre los trozos de información”.

4. “Estudiar, probar, y analizar el éxito (o fracaso)

estético y funcional del sitio.”


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...¿¿¿ Cómo organizar de la información ???

Usando métodos consistentes para...

• Agrupar

• Ordenar

• Etiquetar y

• Desplegar gráficamente

... la información
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Pasos básicos en la organización de la información

1. “Dividir en unidades lógicas -Trozos de información-


• Trozo de información” ... Concepto flexible acorde con el sentido
común, organización lógica y conveniencia del usuario...”

• “La naturaleza del contenido sugiere la mejor manera de subdividir y


organizar la información...
Ej.: trozos cortos para leer en pantalla ó...
...puede que más largos para facilitar impresión”
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Pasos básicos en la organización de la información

2. “Establecer jerarquía de importancia y generalidad entre


esas unidades.
...aún si solo sirve para determinar las estructuras básicas de navegación”

Home Page

Menús
principales

Submenús
principales

Páginas de
contenidos
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Pasos básicos en la organización de la información

3. “Usar esa jerarquía para ESTRUCTURAR las RELACIONES


entre los trozos de información...”

“Los usuarios se construyen modelos mentales acerca de la


organización de la información, y luego usan esos modelos para
encontrar cosas que no han visto aun...”

Modelo
confuso?
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Arquitectura de la Información Ciencia de la


Organización de la
Información
Disciplina emergente basada en

que define Entendimiento humano

Organización de la información
Navegación En los sistemas
de información
Etiquetados

Sistemas de búsqueda
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Arquitectura de la Información

Para diseñar una aplicación se debe definir:

» objetivos

» contenidos

» funcionalidades

» navegación

» interacción en general

Todas éstas son tareas propias de la Arquitectura de la Información


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Arquitectura de la Información

“Contenido mal estructurado + sistemas de


búsqueda e interacción no claros = mala experiencia
del usuario = fracaso del diseño de la aplicación”

Las fallas en la AI producen:

™ Pérdidas económicas.

™ Pérdidas de productividad.

™ Problemas legales
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Qué es un arquitecto de la Información

Richard Saul Wurman


• “Una persona que hace claro lo complejo.

• “Una persona que crea el mapa o la estructura de información


que permite a otros encontrar su camino personal al conocimiento”

• “La ocupación profesional emergente del siglo XXI dedicada a las


necesidades de la era, basada en la claridad, el entendimiento
humano y la ciencia de la organización de la información.”

Wurman fue el primero en usar el término “Arquitectos


de la Información” en su libro del mismo nombre
publicado en 1962.
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Qué es un arquitecto de la Información

Edward Tufte:

“El responsable de diseñar la presentación de la información para


facilitar el entendimiento.”

Tufte es profesor en la Universidad de Yale.


Su trabajo, plasmado en diversos libros, trata acerca de cómo
presentar todo tipo de información en la forma más clara posible.
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Qué es un arquitecto de la Información

Rosenfeld y Morville

“El AI clarifica la misión y visión del sitio, equilibrando las


necesidades del patrocinador y las necesidades de la audiencia”

“Determina el contenido y funcionalidad que el sitio va a tener”

APUNTE: Louis y Peter fundaron Argus, empresa especializada en consultoría de Arquitectura de


la Información. Con la publicación de su libro en 1998 generaron una comunidad en torno al
tema, llamada ACIA. El libro ha sido traducido al español por la editorial McGraw-Hill el año
2000, bajo el nombre "Arquitectura de la Información para el WWW"
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Qué es un arquitecto de la Información

Rosenfeld y Morville

“Especifica cómo los usuarios van a encontrar la información al


definir su organización, navegación, etiquetado y sistemas de
búsqueda”

“Mapea cómo el sitio se va a acomodar al cambio y crecimiento


en el tiempo”
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Perfil de un arquitecto de la Información

• Periodismo / Ciencias de la Información

• Bibliotecología

• Psicología
• Diseño Gráfico

• Marketing

•Ciencias de la Computación
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El arquitecto de la Información dentro del equipo

“Naturaleza multidisciplinar del diseño : el diseño de un


proyecto multimedia no puede ser desarrollado por una sola
persona. Son necesarios:

• Jefe de proyectos (project manager)


• Arquitecto de la Información
• Director artístico
• Director técnico
• Director comercial”
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La relación de la AI con la usabilidad


Arquitectura
de la USABILIDAD
información

“…medida en la cual una aplicación puede ser usada por


usuarios específicos para conseguir objetivos específicos con:

• “Efectividad: La medida en la cual los usuarios pueden alcanzar


sus metas de tareas”.

• “Eficiencia: Mide los recursos usados para realizar la tarea”.

• “Satisfacción: Mide la reacción afectiva de los usuarios respecto a


la aplicación”.
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La relación de la AI con el UCD

USABILIDAD

orígenes

UCD - User Centred Design-

“…una forma de entender el diseño que tiene en


cuenta al usuario en cada fase de su proceso…”
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La relación de la AI con el UCD

Adaptado de: Terry Swack, “Experience Design”.


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La relación de la UCD con HCI


UCD (User Centred Design)

orígenes

HCI (Human Computer Interaction)

“…Corriente de estudio multidisciplinar que investiga la


interacción entre las personas y los ordenadores desde
diferentes puntos de vista: procesos psicológicos,
comunicativos, físicos, ergonómicos, etc…”
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¿PORQUÉ IMPORTA?

DESDE LA PERSPECTIVA DEL USUARIO

• Inhabilidad para encontrar información.

• Las necesidades de información varían.

• Las preferencias varían.

• La experiencia varía.
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¿PORQUÉ IMPORTA?

DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS PRODUCTOS

• Costos de encontrar la información.

• Costos de no encontrar la información.

• Costos de administrar el contenido.

• Costos políticos.
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TAREAS PROPIAS DEL ARQUITECTO DE INFORMACIÓN

• Aclarar la misión y la visión del sitio.

• Definir contenido.

• Definir funcionalidades.

• Definir la organización, navegación, rotulado


y búsqueda.

• Planificar cómo se adaptará el sitio al cambio


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TAREAS PROPIAS DEL ARQUITECTO DE INFORMACIÓN

• Antiguamente una misma persona era responsable


de todos los aspectos de un sitio. (Webmaster
clásico)

• Todologo.

• Obsoleto.

• Actualmente se requiere un equipo multidisciplinario.


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EQUIPO MODERNO

Arquitectura
de la
información
Diseño
Marcadotecnia
gráfico

Administración
de proyectos

Programación Editorial
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Arquitectura de la Información

•Introducción a la Arquitectura de la Información


•Proceso de diseño de la aplicación en AI:

• Fase 1: Planificación estratégica


• Fase 2: Análisis de contenidos y servicios
• Fase 3: Organización de la información
• Fase 4: Diseño de los sistemas de navegación
• Fase 5: Diseño de los sistemas de rotulación
• Fase 6: Diseño de página (AI-Diseño interfaz)
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Fase 1. Planeación Estratégica


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FASE 1: Planeación estratégica

• “Definición concreta de los objetivos de la aplicación”

• “Establecer formas de actualización de contenidos”

• “Establecer responsables del diseño y desarrollo del site”

“ …Esta fase la ejecuta, normalmente, el Jefe de Proyecto. El


Arquitecto de la Información le ayuda en la definición de objetivos…”
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FASE 1: Planeación estratégica

• “Definición concreta de los objetivos de la aplicación”

• “Establecer formas de actualización de contenidos”

• “Establecer responsables del diseño y desarrollo del site”

“ …Esta fase la ejecuta, normalmente, el Jefe de Proyecto. El


Arquitecto de la Información le ayuda en la definición de objetivos…”
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FASE 1: Planeación estratégica

Objetivos Usuarios

Contenidos

Mantenimiento Tratamiento

Tecnología

Plan de producción y plazos

Plan de explotación Presupuesto


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Fase 2. Análisis de contenidos y servicios


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FASE 2: Análisis de contenidos y servicios

“Define toda la información que el usuario podrá


encontrar dentro de la aplicación o site y todos los
servicios, (utilidades: webmail, encuestas,
buscadores, foros, chat, juegos, contacto, mapa,
opción de imprimir, otros)”.
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Fase 3. Organización de la información


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FASE 3: Organización de la información RETOS

• El contenido en Internet se ha multiplicado


casi exponencialmente.

• Cada autor es responsable de organizar su


contenido.

• La información está en alguna parte, pero no


es fácil encontrarla.
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FASE 3: Organización de la información

Ambigüedad El lenguaje es ambiguo

Heterogeneidad
DIFICULTADES

(en el proceso de
organización de Diferencias en Perspectiva del creador diferente
la información) las perspectivas a perspectiva del usuario.

Políticas internas Compromisos de la empresa


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FASE 3: Organización de la información

Sistemas de
Clasificación
- Esquemas -

Organización “Definir con que


Se basa en criterios o atributos se
de la
van a agrupar los
información
contenidos”.

Estructuras
“Define tipos de
relaciones entre
los elementos del
contenido y los
grupos”.
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FASE 3: Organización de la información

Sistemas de Clasificación - Esquemas-

Sugieren un modelo mental.


Cómo agrupar y navegar.
Caminos de acceso a la información.
¿Cómo organizo mi información?

Estructuras

Tipos de relación entre el contenido.


La forma de la información.
¿Cómo estructuro la información?
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FASE 3: Organización de la información

Alfabético
Secciones muy definidas y
Exactos excluyentes entre ellas.
Cronológico
El usuario debe saber el
nombre de lo que busca.
Geográfico
Sistemas de
clasificación de
la información Temáticos: por tipos de contenido

Funcionales: (software: abrir...)

Para audiencias. Públicos específicos:


Ej: profesores-estudiantes)
Ambiguos Conducidos por metáforas: (Windows)

NO!!! Esquemas híbridos: ¡confunden!


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FASE 3: Organización de la información.


Sistemas de organización: Esquemas exactos

• “Describen información conocida”.

• “Son objetivos.” Alfabético


Secciones muy definidas y
excluyentes entre ellas.
• “Fáciles de mantener.” Cronológico
El usuario debe saber el
• “Fáciles de usar.” nombre de lo que busca.
Geográfico

• “Todo tiene un lugar exacto.”

• “Perfecto para usuarios que saben exactamente lo que


buscan”
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FASE 3: Organización de la información. Sistemas de organización:

Esquema exacto: Cronológico

http://www.annals.org/
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FASE 3: Organización de la información. Sistemas de organización:

Esquema exacto: Alfabético

http://www.rxlist.com/

http://www.emedicinehealth.com/script/main/art.asp?articlekey=60185
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FASE 3: Organización de la información. Sistemas de organización:

Esquema exacto: Geográfico

http://maps.yahoo.com/ http://maps.yahoo.com/flash/features
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FASE 3: Organización de la información.


Sistemas de organización: Esquemas ambiguos

“Describen información incompleta.” Temáticos

“Son subjetivos.”
Funcionales
“Difíciles de mantener.”

“Difíciles de usar.” Por audiencia o


Públicos específicos:
“Los elementos se traslapan.”

“Perfecto para usuarios que no Conducidos por metáforas


saben con precisión lo que buscan.”

“Útil para vagar por el sitio” Esquemas híbridos


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FASE 3: Organización de la información.


Sistemas de organización: Esquemas ambiguos
Temáticos: por tipos de información, por
“Dividen la información en materias o tópico
categorías que proponen
definiciones exactas.“ Funcionales: orientados a la realización de
procesos o tareas. (software, abrir...)
“Están impregnados por la
Por audiencia o Públicos específicos: En
ambigüedad del lenguaje y de la
casos en que se pueden predefinir con
subjetividad humana.”
claridad una o más audiencias Ej: profesores-
estudiantes
“No obstante, son más útiles
que los exactos. “ Conducidos por metáforas: relaciones entre
elementos conocidos de la vida cotidiana y
“Por ejemplo la antigua ficha elementos novedosos y desconocidos.
catalográfica, muestra tres (Windows ventanas)
esquemas primarios de
organización. Se pueden buscar Esquemas híbridos: ¡confunden! puede
libros según autor, título o materia.” ocurrir cierta desorientación.
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FASE 3: Organización de la información. Sistemas de organización:

Esquemas ambiguos: Temáticos

http://www.mp3.com/
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FASE 3: Organización de la información. Sistemas de organización:

Esquemas ambiguos: Funcionales

http://www.microsoft.com/spain/seguridad/pc/
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FASE 3: Organización de la información. Sistemas de organización:

Esquemas ambiguos: Funcionales

http://www.snoopy.com/comics/peanuts/fun_and_games/link_icons.html
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FASE 3: Organización de la información. Sistemas de organización:

Esquemas ambiguos: Funcionales


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FASE 3: Organización de la información. Sistemas de organización:

Esquemas ambiguos: Funcionales

http://www.grupobancolombia.com/home/trans/trans.asp?keepThis=true&TB_iframe=true&height=350&width=500#
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FASE 3: Organización de la información. Sistemas de organización:

Esquemas ambiguos: Funcionales

http://www.microsoft.com/spain/
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FASE 3: Organización de la información. Sistemas de organización:

Esquemas ambiguos: Por audiencia

http://www.microsoft.com/spain/
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FASE 3: Organización de la información

“Definen tipos de relaciones


Estructuras entre los elementos del
contenido y los grupos”.
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FASE 3: Organización de la información

Secuenciales

Jerárquicas
Estructuras
Hipertextuales

Matriciales

Matriciales dinámicas
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FASE 3: Organización de la información

Estructura secuencial multimedia

http://www.download.com/
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FASE 3: Organización de la información


Estructura secuencial multimedia

“La estructura más familiar, que nos recuerda a las páginas de un libro o a una colección de
diapositivas. Se muestran series cronológicas de varias estructuras lineales, ejemplo: la
historia de diferentes disciplinas artísticas, su representación conjunta permite establecer
conexiones entre ellas”
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FASE 3: Organización de la información


Estructura jerárquica
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FASE 3: Organización de la información

Estructura jerárquica

“Empiezan con un menú principal que se ramifica en


diferentes vías. Los ejemplos más característicos son los
diagramas organizativos y los árboles de información”

http://doctorat.e-gim.net/
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FASE 3: Organización de la información


Estructura hipertextual

1 2 3 4

http://www.nosolousabilidad.com/index.htm
http://argus-acia.com/index.html
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FASE 3: Organización de la información


Estructura hipertextual multimedia

“Tiene los nodos conectados entre sí en


función de una relación que el autor ha
previsto”.

“En numerosas aplicaciones de


formación, se organizan y se relacionan
contenidos a partir de la evolución o
ampliación de los contenidos”.

“Da lugar a complejas redes de


contenidos que siguen una estructura
relacional de contenidos”

http://www.nosolousabilidad.com/index.htm
http://argus-acia.com/index.html
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FASE 3: Organización de la información


Estructura Matricial

Alumnos Profesores Tutores

Curso 1

Curso 2

Curso 3
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FASE 3: Organización de la información


Estructura Matricial

Concepto de Bases de datos

La consulta de valores de los campos permite obtener un conjunto de


información que cumpla unas condiciones de búsqueda determinadas.

Otras veces, la aplicación se estructura sobre una base de datos para


garantizar su mantenimiento, aunque el acceso del usuario a la información se
vea limitado por el diseño y las funcionalidades del sistema.

http://www.3xl.net/
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FASE 3: Organización de la información


Estructura Matricial en el diseño modular dinámico
Lunes
Módulo Módulo Módulo
NOTICIA FOTO DEL ENCUESTA
DÍA
Fútbol

Básquet

Tenis

http://www.3xl.net/p3xl/3xlItem.jsp?seccio=home3xl&item=programacio&idint=069
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FASE 3: Organización de la información


Estructura Matricial en el diseño modular dinámico
Martes
Módulo Módulo Módulo
NOTICIA FOTO DEL ENCUESTA
DÍA
Fútbol

Básquet

Tenis
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

FASE 3: Organización de la información


Estructura Matricial en el diseño modular dinámico
Miércoles

Módulo Módulo Módulo


NOTICIA FOTO DEL ENCUESTA
DÍA
Fútbol

Básquet

Tenis
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FASE 3: Organización de la información

Estructuras combinadas

Convoc. Convoc. Convoc.


1 2 3

Curso 1

Curso 2

Curso 3
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FASE 3: Organización de la información

EJEMPLO
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FASE 3: Organización de la información

DESCRIPCIÓN PROYECTO
“Proyecto de diseño y desarrollo de un CD-ROM
promocional de unas galerías comerciales”

OBJETIVOS
“Promocionar las tiendas y servicios del centro comercial”.

USUARIOS
“Los clientes del centro. Se les regalaría el CD-ROM al
comprar en cualquier tienda del centro, para que conozca
todos los servicios y otras tiendas que le ofrece el centro”.
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FASE 3: Organización de la información

Totalidad de información

El conjunto de tiendas y locales del centro comercial.


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FASE 3: Organización de la información

Dividir en unidades lógicas


Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

FASE 3: Organización de la información

Tania
Diva Spa

Disco “Salsita”

Bar Manolo

Arturo Calle

Pub “El lobo” Pizzería Mamma


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FASE 3: Organización de la información

Definir sistema de clasificación


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FASE 3: Organización de la información

Sistema de clasificación exacto:


Clasificación alfabética

Arturo Calle

Bar Manolo

Disco “Salsita”
¡NO!
Diva Spa El usuario tendría
que saber los nombre
Pizzería Mamma de los locales...

Pub “El lobo”

Tania
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FASE 3: Organización de la información

Sistema de clasificación ambiguo:


Clasificación temática
Diva Spa
Tania
Disco “Salsita”

Restaurante Manolo
Relación: son tiendas de ropa

Relación: son restaurantes


Relación: son para salir de noche

Arturo Calle
Pizzería Mamma
Pub “El lobo”
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FASE 3: Organización de la información

Definir estructura de contenidos


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FASE 3: Organización de la información

Centro comercial

tiene

Para comprar ropa Para salir Para comer Para peinarte

tiene tiene tiene tiene

Tania Arturo Disco Pub Rest. Pizzería Diva Spa


Calle “Salsita” “El lobo” Manolo Mamma
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Fase 4. Diseño de sistemas de navegación


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Hipertexto: “una tipología textual subyacente a todas las realizaciones


tecnológicas que permiten la interconexión de nudos multimediales para
permitir un recorrido reticular al lector”

Gianfranco Bettetini, Nicoletta Vittadini y Barbara Gasparini. “Gli spazi dell’ipertest”, Milán.1999:XI.

“Interpretar el hipertexto “en clave espacial”, o sea entenderlo como un


“lugar donde se estructura y vuelve visible un significado,
predisponiéndose para su encuentro con el lector”
Gianfranco Bettetini, Nicoletta Vittadini y Barbara Gasparini.“Gli spazi dell’ipertest”, Milán 1999:X
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En otras palabras,

“El hipertexto, un macrotexto compuesto por microtextos, se caracteriza


por:

• “Organización modular y reticular del contenido”

• “Presencia de diferentes tipologías de links que conectan los


módulos textuales”.

• “Ausencia de una dirección de lectura única y obligatoria.


interactividad en la lectura”.

“Esta definición de Hipertexto es amplia e incluye, más allá del género al


cual pertenecen, tanto a las producciones off-line (cd-rom) como a Internet.”
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Arquitectura

• “Estructura, forma”

• “Sistema de organización de algo.”

Estructura

• “Distribución, orden y enlace de las partes de un todo.”

• ~ de datos: “agrupamiento de un conjunto de datos que


tienen unas propiedades características.”
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FASE 4: Diseño de los sistemas de navegación

“La jerarquía de la información es el


Jerárquicos sistema de navegación principal”.

“Sistema que afecta a todo el site, y está


Tipos de Globales presente en todas las páginas”.
sistemas de
navegación
“Sistema que afecta a un sub-site, y convive
Locales con el sistema global de navegación”.

Ad hoc “Hipertexto, o vínculos externos especiales”


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FASE 4: Diseño de los sistemas de navegación

Barras de navegación. Conjunto vínculos


hipertextuales juntos. Navegación global y local.
Integrados Siempre visible. Problema en la elección de iconos.

Menús textuales. Secciones de 1r


nivel de contenidos.

Menús desplegables. Muchas opciones de


navegación compactas. Ojo con tapar contenido.
Elementos
de navegación

Tabla de contenido: en sistemas jerárquicos.


Texto o imágenes. Muy útil.

Índice: Cuando no jerárquico.

Remotos Mapa del site: Presenta estructura de forma


visual, más allá del texto.

Visita guiada: muy útil en zonas restringidas


con servicios. Navegación lineal.
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FASE 4: Diseño de los sistemas de navegación

“Tener en cuenta que,


además de los elementos
de navegación, se tiene:
Elementos
de navegación
• Sistemas de búsqueda

• La navegación del
browser”
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Fase 5. Diseño de sistemas de rotulación.


Titulación
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Fase 5. Diseño de sistemas de rotulación. Titulación

“Etiquetar, dar nombre a las


unidades de contenidos, a los
Rotular grupos de contenidos, y a los
o
servicios y funcionalidades de
Titular
la aplicación o el sitio web”.

“Es muy difícil (ambigüedad del


lenguaje)”.
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Fase 5. Diseño de sistemas de rotulación: Titulación

Especialmente importante

Rotulado de los sistemas de navegación

“Aplicados con eficacia


crean
Sentido de familiaridad”
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Fase 5. Diseño de sistemas de rotulación. Titulación

Rótulos de indexación

<META> o registro base de datos

“No visibles para el usuario”


“Muy importantes para los sistemas de búsqueda”
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Objetivos Usuarios

Contenidos

Tratamiento
Mantenimiento

Tratamiento
Tecnología

Plan de producción y plazos


Primera aproximación de la interfaz:

Plan de explotación Presupuesto - Estilo artístico (colores,


tipografía, texturas,...)

- Composición

- Formas de interacción

- Navegación...
TRATAMIENTO
¿CÓMO LO DIREMOS?
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Diseño de página
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Fase 6. Diseño de página


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Fase 6. Diseño de página

“Diseño de la página de inicio

Diseño
de
página
Diseño de las páginas interiores
Importancia diseño navegación”
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Página de Inicio

• “El diseño de página de la página de inicio es diferente a


la del resto de páginas. Comparten estilo visual”.

• “Las páginas de bienvenida que no dan información


son totalmente inútiles y lo único que hacen es ralentizar
el acceso del usuario en su intento por llegar a la
información que le interesa”.
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Página de Inicio

• “Ha de responder a lar preguntas: ¿DÓNDE ESTOY? y


¿QUÉ ENCONTRARÉ EN ESTA APLICACIÓN?

• “El Logotipo debe ir más grande que el de las páginas


interiores”

• “Debe incluir un directorio de las principales áreas de


contenido de la aplicación”

• “Si la aplicación tiene mucha información, en la página de


inicio debe tener un buscador”.
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Página de Inicio

• “Se presentan las noticias o promociones especiales”.

• “Se destina mucho más espacio para la navegación que en el


resto de páginas”.

• “La navegación global puede ser diferente que en el resto de


páginas”.

• “Debe ser una página “viva”, con información constantemente


nueva”.
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. La navegación aplicada al


diseño de página

“En todo diseño de página, deben estar presentes


4 tipos de navegación”

• “Navegar “hacia abajo”, hacia los hijos de la página”

• “Navegar “hacia arriba”, hacia los padres de la página”.

• “Navegar a través de secciones de la aplicación”

• “Navegar con utilidades como la ayuda o el buscador”


Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. La navegación aplicada al


diseño de página

• Vista de alta fidelidad.

• Vista de baja fidelidad.

• Vista abstracta.
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. La navegación aplicada al diseño de


página. Vista de alta fidelidad
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. La navegación aplicada al diseño de


página. Vista de alta fidelidad
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. La navegación aplicada al diseño de


página. Vista de alta fidelidad
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. La navegación aplicada al diseño de


página. Vista de alta fidelidad
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. La navegación aplicada al diseño de


página. Vista de baja fidelidad
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. La navegación aplicada al diseño de


página. Vista de baja fidelidad (wireframe)
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. La navegación aplicada al diseño de


página. Vista Abstracta

• Motor de búsqueda. • Ofertas y promociones.

• Productos y servicios. • Opciones de personalización y


• Soporte. registro.

• Software. • Anuncios legales y de


privacidad.
• Noticias.
•Retroalimentación.
• Promociones principales
• Perfiles de visitantes.
y secundarias.

•Comprar. • Perfiles de aplicación


Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página


http://www.scholastic.com/kids/
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Fase 6. Diseño de página. Navegar a ítem “hijo”


http://www.scholastic.com/kids/

1. Navegar a ítem “hijo”


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Fase 6. Diseño de página. Ítem “hijo”


http://www.scholastic.com/kids/
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Fase 6. Diseño de página. Navegar a sección padre


http://www.scholastic.com/kids/

2. Navegar a sección padre


Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Sección padre


http://www.scholastic.com
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Fase 6. Diseño de página. Navegar a través del site

3. Navegar a través

de las secciones

del site
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Navegar a través de las utilidades

4. Navegar a través de utilidades


Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Navegaciones


Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Navegación aplicada al diseño


de la página

• “La navegación global debe estar en todas las páginas (en el


home puede ser diferente)”.

• “Utilizar un mismo estilo de navegación en todas las páginas


para crear una navegación consistente e incrementar el control
del usuario sobre ésta”.

• “Separar (espacial y visualmente), los cuatro tipos de


navegación: arriba, abajo, a través, utilidades”.

• “Utilizar encabezados descriptivos arriba de las páginas”.


Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Navegación aplicada al diseño


de la página

• “Ayudar a los usuarios que lleguen desde links externos a


acceder a la página principal y a las secciones principales”.

• “No crear páginas muertas, no a las páginas sin opción de


navegación”.

• “Situar los elementos de navegación arriba y debajo de las


páginas”.

• “Incluir elementos de navegación que lleven a utilidades


básicas (Ej: Ayuda)”
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Elementos de navegación integrados

Barras de navegación

Elementos Menús textuales


de navegación
integrados
Menús desplegables
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Fase 6. Diseño de página. Barras de navegación

• Conjunto de vínculos hipertextuales juntos”

• “Navegación global y local”

• “Siempre visible”

• “Problema en la elección de iconos (que sean


conceptualmente claros)”
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Necesidades de Organización y funcionamiento


de una aplicación o sitio web

Aplicación
Sitio web

Arquitectura funcional

Arquitectura de navegación

Arquitectura de información
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Diseño de página

EJEMPLO
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Ejemplo

Centro comercial

tiene

Para comprar ropa Para salir Para comer Para peinarte

tiene tiene tiene tiene

Tania Arturo Disco Pub Rest. Pizzería Diva Spa


Calle Salsita El lobo Manolo Mamma
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Fase 6. Diseño de página. Ejemplo

Bienvenida Mapa

¿qué quieres hacer?

Comprar ropa Salir Comer Peinarte

Tania Arturo Disco Pub Rest. Pizzería Diva Sp


Calle Salsita El lobo Manolo Mamma

Sí ¿quieres hacer algo más?

Opciones generales siempre disponibles:


No
Página web -Salir de la aplicación
-Imprimir lista de establecimientos
Salir -Mapa del centro
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Fase 6. Diseño de página. Ejemplo

Logo
grande

¿Qué quieres hacer?

comprar salir comer peinarte


Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Ejemplo

Logo
grande

¿Qué quieres hacer?

comprar salir comer peinarme

Funcionalidades: Mapa, Imprimir, Salir


Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Ejemplo

Logo
grande

¿Qué quieres hacer?

comprar salir comer peinarme

Tania

Arturo Calle
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Ejemplo

logo Tania

Imágenes

1 2 3

Arturo Calle
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Ejemplo

logo Tania

Imágenes

1 2 3
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Fase 6. Diseño de página. Ejemplo

logo Tania

Imágenes

1 2 3

Rest. Manolo Pizzería Mamma


Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Ejemplo:

El MODELO ARGUS
Para el diseño de la información
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

AI: ¿Cómo se trabaja? Proceso ARGUS

EJEMPLO:

Cliente: empresa que fabrica material para la


construcción

Descripción del proyecto: Diseño y desarrollo


de un sitio web con catálogo de productos y
posibilidad de venta online a constructores y
promotores inmobiliarios.
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

AI: ¿Cómo se trabaja? Proceso ARGUS

Objetivos
• “Agilizar el proceso de venta a empresas y clientes
fijos”

• “Aumentar la bolsa de clientes”

• “Ofrecer información de interés a los clientes para


que visiten a menudo el site y así vean las ofertas
de productos”

• “Mejorar la imagen de la empresa”


Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

AI: ¿Cómo se trabaja? Proceso ARGUS

Audiencia

• “Comprarán: constructores y promotores (a ellos se


debe orientar los contenidos y parte de la interfaz)”

• “Efectuarán la compra: secretarios y/o comerciales”

• “Hábito de uso de nuevas tecnologías, a ellos se debe


orientar parte de la interfaz”
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

AI: ¿Cómo se trabaja? Proceso ARGUS


Requisitos de contenidos y funcionalidades

• Contenidos:
• Información de las productos y de las
ofertas
• Actualidad relacionada con el mundo de
la construcción
• Información corporativa

• Funcionalidades:
• Búsqueda de producto concreto
• Mapa del site
• Compra en entorno seguro
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

AI: ¿Cómo se trabaja? Proceso ARGUS

Agrupar contenido

1. Catálogo de productos
1.1. Productos tipo x
1.1.1. Producto 1
1.2.3. Producto n
1.2. Productos tipo Z

2. Actualidad

3. Información corporativa
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

AI: ¿Cómo se trabaja? Proceso ARGUS

Diseño conceptual

• "Página inicio: atracción a través de actualidad


informativa y de ofertas de productos”

• “Catálogo: Primero información producto más


fotografía, luego posibilidad compra”

• Otros.
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

AI: ¿Cómo se trabaja? Proceso ARGUS

Brainstorming

Aportación conjunta de ideas sobre:


• Diseño conceptual
• Metáforas
• Interfaz:
Fuentes
Colores
Tamaños
Imágenes
Otros
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

AI: ¿Cómo se trabaja? Proceso ARGUS

Explorar metáforas

• “Construcción: interfaz que juegue con elementos


visuales del mundo de la construcción”.

• Ejemplo.:
• “Página de inicio se estructurará a nivel visual
sobre un plano de arquitecto”
• “Noticias como clasificados inmobiliarios en los
periódicos”
• “En lugar de carrito de la compra, una carretilla
de construcción”
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

AI: ¿Cómo se trabaja? Proceso ARGUS

Escenarios

• "Plano arquitectónico: página


inicio
• Marketplace
• Noticias
• Otros
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

AI: ¿Cómo se trabaja? Proceso ARGUS


Mapas de alto nivel
Inicio

Catálogo Información Actualidad


corporativa

Productos X Productos Z

Noti 1 Noti n
PX1 PX2 PXn PZ1 PZ2 PZn

Compra Compra Compra


paso 1 paso 2 paso 3
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

AI: ¿Cómo se trabaja? Proceso ARGUS

Bocetos de diseño

• “Esquemas de la interfaz visual, aplicando la


composición, colores, tipografía, tratamiento
de los elementos multimedia... “

• “El conjunto de elementos que darán la


imagen corporativa: look & feel”
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

AI: ¿Cómo se trabaja? Proceso ARGUS

Esquemas de página Información Corporativa

Barra Funcionalidades

logo Comprar Buscar Mapa

Línea oferta Línea oferta Actualidad


Entradita entradita Entradita entradita Línea titular noticia
entradita entradita entradita entradita
tradita texto texto Entradita vvventradita
entradita entradita vvetraditata
Línea oferta Entradita vvemadtaita
Entradita entradita Entradita entaa.
Línea oferta entradita entradita
Entradita entradita
entradita entradita Línea titular noticia
tradita texto texto Línea oferta Línea titular noticia
entradita Entradita entradita
entradita entradita
Línea titular noticia

Monográficos
Línea oferta
Entradita entradita Línea nombre monográfico
entradita entradita Línea nombre monográfico
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Objetivos Usuarios

Contenidos

Tratamiento
Mantenimiento

Tecnología

Mantenimiento
Plan de producción y plazos

Plan de explotación Presupuesto

Contenidos

Media

MANTENIMIENTO Evolución de la aplicación


¿HABRÁ QUE HACERLO?
¿CÓMO?
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Objetivos Usuarios

Contenidos

Tratamiento
Mantenimiento

Tecnología

Tecnología
Plan de producción y plazos

Plan de explotación Presupuesto


Requerimientos de producción

Hard y soft

TECNOLOGÍA Requerimientos de usuario


¿QUÉ NECESITARÉ PARA LLEVAR A
Hard y soft
CABO EL PROYECTO?
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Objetivos Usuarios

Contenidos

Tratamiento
Mantenimiento

Tecnología

Plan de producción y plazos


Plan de producción y plazos

Plan de explotación Presupuesto

Calendario de plazos

Personas y responsabilidades

PLAN DE PRODUCCIÓN
¿CÓMO LO ORGANIZAREMOS? Recursos técnicos
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Plan de realización

Planificación

“Listado de tareas y la relación entre ellas.


Asignación de recursos.”

Programación

“Cuantificación del esfuerzo de cada tarea y


organización en una escala temporal.”

Control

“Determinar medidas de control de cumplimiento


del plan de realización.”
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Objetivos Usuarios

Contenidos

Tratamiento
Mantenimiento

Tecnología

Plan de explotación
Plan de producción y plazos

Presentación y “packaging”
Plan de explotación Presupuesto

Promoción y publicidad

Distribución

PLAN DE EXPLOTACIÓN
Venta
¿CÓMO LO “VENDEREMOS?
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Objetivos Usuarios

Contenidos
Elementos de un presupuesto
Tratamiento
Mantenimiento

Tecnología
Recursos Recursos Contratación
humanos técnicos de servicios

Plan de producción y plazos


Diseño

Plan de explotación Presupuesto


Desarrollo

Pruebas

Difusión

PRESUPUESTO
¿CUÁNTO VA COSTAR? Otros
Universidad de Antioquia Facultad de Comunicaciones

Material y ejemplos tomados de:


“Los espacios hipertextuales : la arquitectura de la información.” Clicks modernos. Cátedra de Fundamentos
de Comunicación digital. www.uvic.es

Los Elementos de la Experiencia de Usuario. Jesse James Garrett.jjg@jjg.net. Traducción al Castellano por
Javier Velasco

Sobre mi. Editorial Stone.2001

Interfaces_interacciones_hipertextos_cyberculturas
http://dialogica.com.ar/clicsmodernos/archives/2003/09/8_los_espacios.html#more

**Información tomada del Material de apoyo a la docencia del Master


Diseño de aplicaciones multimedia y espacios Internet
LAM-UPC. Barcelona

MATERIAL PARA EL CURSO ESTRUCTURA HIPERTEXTUAL RIZOMATICA


Por: Clara Inés Espinel C
asignaturas07@yahoo.com
Medellín. Colombia.

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