Dra.C. Eulalia M.

Villa 1
Ingeniera Industrial
Curso Electivo
Clase 1.
2
ES UN SISTEMA, UN TODO UNIFICADO
QUE INCLUYE OBJETIVOS, ESTRATEGIA,
TECNOLOGA, ESTRUCTURA, PROCESOS,
CULTURA ORGANIZACIONAL Y
PERSONALIDAD DE LOS MIEMBROS DE LA
ORGANIZACIN
(ENFOQUE JAPONS)

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(ENFOQUE OCCIDENTAL)

MS ORIENTADO A LAS FUNCIONES PUESTAS
EN MARCHA POR LA ADOPCIN DE DECISIONES
QUE DETERMINAN LA ACTIVIDAD DE LA
EMPRESA. DEBE ESTAR SIEMPRE AL SERVICIO
DE LA ESTRATEGIA Y FACILITA LA
DIFERENCIACIN ENTRE LA PLANEACIN
ESTRATGICA (OBJETIVOS A LARGO PLAZO) Y
LA OPERATIVA (OBJETIVOS A CORTO PLAZO)
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Es la capacidad organizada de supervivencia y proyeccin a largo
plazo y el conjunto de instrumentos y mtodos que permiten la
adaptacin de la organizacin al entorno, siendo una forma de
regulacin que se constituye en mecanismo de orientacin y
control y contribuye a la vigencia de la lgica de las relaciones
existentes, mediando entre los proyectos globales y los
comportamientos individuales y garantizando una estabilidad
dinmica.

Serna Gmez, 2002
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Es la diligencia en el mediano y corto plazo del
sistema de dimensiones y variables
organizacionales, en correspondencia con la
estrategia, para garantizar la mejora continua de
los procesos en el alineamiento estratgico, en
funcin de la competitividad empresarial.
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ESTRATEGIA
OBJETIVOS
PRCTICAS DIRECTIVAS
ESTRUCTURA Y ORGANIZACIN CULTURA Y PERSONALIDAD
MTODOS, INSTRUMENTOS Y HERRAMIENTAS
ECONOMA
TECNOLOGA
AMBIENTE
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Los PARADIGMAS en la gestin poseen una relacin
directa con el entorno
LA GESTIN ES UNA FORMA EN QUE LA ORGANIZACIN
SE ADAPTA AL ENTORNO
ENTORNO: factor regulador de la GESTIN
LOS CAMBIOS EN EL
ENTORNO OBLIGAN A VER,
AUNQUE ALGUNOS
PREFIERAN ESTAR CIEGOS
Como respuesta a
entornos histricos
especficos, los
paradigmas de gestin
han evolucionado desde
el primer modelo
tradicional tayloriano
hasta los ms modernos
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Los Terremotos
LOS TERREMOTOS QUE SACUDEN LA TEORIA DEL MANAGEMENT

ADAPTACIN ESTRATGICA
Administracin Estratgica.
Nuevas estrategias, alianzas.

C NUEVAS ESTRUCTURAS
Gestin de Procesos. Innovacin en los
procesos.
Bsqueda de estructuras ms flexibles.

C GESTIN DE CAMBIO
Cambio continuo vs discontinuo.
Nuevas propuestas de metodologas de
cambio. Cambio planeado.
IMPACTO
TERREMOTO
CAMBIO RPIDO EN EL
CONTEXTO
GLOBALIZACIN Y
COMPETITIVIDAD
REVOLUCIN
TECNOLGICA
PERSONAL DIFERENTE
CAMBIO RPIDO
EN EL CONTEXTO

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Los Terremotos (II)
LOS TERREMOTOS QUE SACUDEN LA TEORIA DEL MANAGEMENT

NFASIS EN LOS RESULTADOS
El Tablero de Control Integral.
Debate sobre resultados a alcanzar.

C NUEVO MARKETING
Hipercompetencia, Posicionamiento,
Marketing total,Micromarketing, etc.
Satisfaccin y retencin de clientes

CLAS MEJORES PRCTICAS
Benchmarking.
Productividad y Calidad Total. El Tiempo.
IMPACTO
TERREMOTO
GLOBALIZACIN Y
COMPETITIVIDAD
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Los Terremotos (IV)
LOS TERREMOTOS QUE SACUDEN LA TEORIA DEL MANAGEMENT
TERREMOTO

C INFORMTICA Y COMUNICACIONES
Data Warehousing. Data Mining.
RDBMS (Relational Database
Management Systems)
Simulacin.

INTERNET
Acceso a informacin. E-Mail.
Extranet e Intranet.
Comercio Electrnico.
REVOLUCIN TECNOLGICA
IMPACTO
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Los Terremotos (III)
LOS TERREMOTOS QUE SACUDEN LA TEORIA DEL MANAGEMENT
TERREMOTO
IMPACTO

CONDUCCIN
De Administradores a lderes,
empresarios, coaches. Empowerment.
Salarios variables.
Responsabilidad pblica (tica,
contaminacin)
Poder de grupos reguladores.

1DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE
PASES
La gestin en diversos pases.
La conduccin de personas de culturas
diversas.
PERSONAL DIFERENTE
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Un Sistema Gerencial, es una concepcin amplia de
gerencia para manejar el cambio y ser partcipes
activos de l, a travs de las dimensiones y
variables organizacionales, logrando as una mayor
competitividad.
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Cmo se logra construir un Sistema
Gerencial?
La construccin de este Sistema, exige una
coordinacin perfecta y una alineacin muy
estrecha entre el pensamiento gerencial, la
operacin de la Empresa, es decir el da da y el
comportamiento de los colaboradores.
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El SISTEMA DE GESTION INTEGRAL, compuesto por tres
componentes

Desarrollo
Integral
Armnico
Gerencia
del da
a da
Gerencia de
la Cultura y
rediseo
organizativo
Direcciona
miento
Estratgico
Componentes
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ES UN PATRN O MODELO DE DECISIONES QUE DETERMINA Y REVELA
SUS OBJETIVOS, PROPSITOS O METAS, QUE POR CONSIGUIENTE:
PRODUCE LAS PRINCIPALES POLTICAS Y PLANES PARA LOGRAR
TALES METAS
DEFINE LA ESFERA DE NEGOCIOS A QUE ASPIRA UNA ORGANIZACIN
ESTABLECE LA CLASE DE ORGANIZACIN ECONMICA Y HUMANA QUE
ES Y PRETENDE SER
PRECISA LA NATURALEZA DE SUS CONTRIBUCIONES A SUS
ACCIONISTAS, EMPLEADOS, CLIENTES Y A LA SOCIEDAD
La concepcin de ESTRATEGIA, comprendida en dicho patrn, es
aquella que es EFECTIVA durante largos perodos de tiempo.
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(Continuacin)
En una organizacin consolidada, mantiene inalterables algunos aspectos
de este patrn de decisiones, tales como:
Compromiso con la calidad
Compromiso con algunas materias primas
Compromiso con la tecnologa avanzada
Compromiso con las buenas relaciones laborales
Modificando otros segn varan las condiciones del
entorno, tales como:
Lneas de produccin
Procesos de manufactura
Prcticas y estilo de ventas
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Qu diferencias existen entre los
trminos siguientes? :
Administracin
Gestin
Direccin
Direccin Estratgica
Planeacin Estratgica
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Despliegue estratgico?
Direccin estratgica?

Es un planteamiento sistemtico
para definir metas organizacionales a
largo plazo y con enfoque de sistema
abierto e identificar los medios para
alcanzarlas.
Desde los niveles superiores de direccin hasta los inferiores
y el individual
Facilita el desarrollo de programas de cambio, y constituye
el planteamiento sistemtico por excelencia en la gerencia
moderna, para integrar los esfuerzos de mejora enfocados al cliente
de toda la organizacin, trazando las pautas para su alineacin con la
gestin diaria.
Direccin Estratgica
Formulacin / Planeacin Implantacin
(GESTIN)
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FORMULACIN
(Decidir qu hacer)
ESTRATEGIA
CORPORATIVA

Patrn de
propsitos y
polticas que
definen a la
empresa y a
su campo de
accin
IMPLANTACIN
(Lograr resultados)
1. Identificacin de
oportunidad y riesgo

2. Determinacin de los
recursos de todo tipo
de la empresa

3. Valores compartidos
de todos los
implicados

4. Reconocimiento de la
responsabilidad ante
la sociedad
1. Estructura y
relaciones de la
organizacin

2. Procesos y
comportamiento
organizacionales


3. Liderazgo
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TAL DEFINICIN DE ESTRATEGIA SLO CONSTITUYE UN PATRON.
ES DECIR, LO QUE SE HAGA NO TENDR SENTIDO A MENOS QUE
SE SEA CAPAZ DE ESTABLECER LA RAZN POR LA QUE SE HACE.
LA CALIDAD DE LA ACCIN ADMINISTRATIVA Y LA MOTIVACIN QUE
LE TRASMITE PODER NO PUEDEN VALORARSE DESCONOCIENDO
SU RELACIN CON EL PROPSITO A ALCANZAR.
LA RUPTURA ENTRE LAS METAS CORPORATIVAS Y EL CARCTER
DETERMINANTE DE LAS PRINCIPALES POLTICAS PARA LOGRARLAS,
SLO LLEVAR A CONCEPCIONES ESTRECHAS Y MECNICAS DE LA
ADMINISTRACIN ESTRATGICA, AS COMO A INTERMINABLES
VIRAJES EN EL PROCESO ESTRATGICO
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Divorcio entre la estrategia y la gestin
El control es limitado
No se gestiona por procesos.

Actividades que no se siguen
(no medicin)
Coordinacin deficiente

Desacuerdo
Inefectividad
Ineficacia
La gestin del da a
da, NO est en
funcin de la
estrategia
Como marchan hoy en las
organizaciones la planeacin y la
implantacin?
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Qu se busca alcanzar?
ALINEAMIENTO
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Alineamiento Estratgico (A.E):

Proceso mediante el cual una organizacin construye una visin
compartida y la hace realidad en su gestin diaria y, cuyo efecto radica
en la correspondencia entre la estrategia y la gestin del da a da
ste puede ser :
Vertical
Horizontal
Integral
El A. E. se produce, cuando existe total correspondencia
entre lo que se concibe y practica, entre lo que se planea
e implanta
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Ciclo del alineamiento estratgico
PLANEACION
Propsito estratgico
FCE/ ARC
Objetivos/ Estrategias
Indicadores de Gestin
DIFUSION
Educacin
Comunicacin
Aprendizaje
OPERACIONALIZACION
Gestin del da a da
CONTROL
Evaluacin/ Revisin/ Ajuste
MEJORAMIENTO CONTINUO

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PLANEACIN ESTRATGICA
IMPLANTACIN
ESTRATGICA
(ORGANIZACIN /
MANDO Y CONTROL)
SOPORTE DE LA ESTRATEGIA