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CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL Gerencia Divisin Operaciones

Direccin Desarrollo de Proyectos Arquitectura e Ingeniera

MANUAL DE SEALIZACION INSTITUCIONAL

Sealizacion
SALIDA PRINCIPAL
2005

MANUAL DE SEALIZACIN INSTITUCIONAL

MANUAL DE SEALIZACIN INSTITUCIONAL Presentacin del Manual......................................................................................................... Objetivos y alcances............................................................................................................... Objetivos Alcances Introduccin a la sealizacin Institucional............................................................................ La imagen............................................................................................................................... El logotipo Figura 1. El logotipo.................................................................................................. Sealizacin.......................................................................................................................... Ubicacin............................................................................................................................... Mantenimiento....................................................................................................................... Diagnstico............................................................................................................................ Sistema de Circulacin.......................................................................................................... Identificacin de entradas y salidas Acceso de vehculos Identificacin de destinos, rutas y flujos Identificacin de grados de accesibilidad permitidos Clasificacin de las seales................................................................................................... Sealizacin de Informacin.................................................................................................. Utilidad de las seales de informacin.................................................................................. Seales direccionales Seales de Identificacin Tipologas de seales direccionales y de identificacin........................................................ Modulos de Directorio externo.................................................................................. Especificaciones tcnicas Dimensiones Fig No. 2...................................................................................................... Fig No. 3...................................................................................................... Mdulo de directorio interno..................................................................................... Especificaciones tcnicas Dimensiones Fig No. 4...................................................................................................... Fig No. 5...................................................................................................... Mdulo de sealamiento en cielos (plafones, cubos y otros)................................... Especificaciones tcnicas Dimensiones Fig No. 6...................................................................................................... Mdulo de sealamiento en pared o puerta para identificacin de recintos y servicios................................................................................................................ Especificaciones tcnicas Dimensiones Fig No. 7..................................................................................................... Mdulo de sealamiento en banderola................................................................... Especificaciones tcnicas Dimensiones Fig No. 8.................................................................................................... Especificaciones tcnicas generales.................................................................................. Caractersticas generales...................................................................................... Calidad del vinyl..................................................................................................... Color...................................................................................................................... Tipografa.............................................................................................................. Insertos en sistema de lectura / escritura Braille para no videntes ...................... Dimensiones de la celda de sistema Braille 3 3

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MANUAL DE SEALIZACIN INSTITUCIONAL Fig No. 8............................................................................................................... Dimensiones recomendadas para las seales de informacin............................ Sealizacin de Seguridad e Higiene.................................................................. Definicin............................................................................................................. Caractersticas..................................................................................................... Seales de advertencia y precaucin Seales de seguridad y salvamento Seales de prohibicin Seales de obligacin Seales de combate contra incendio Caractersticas generales..................................................................................... Dimensiones Materiales Colores de Seguridad: Significados y usos.......................................................... Contrastes............................................................................................................ Formas Geomtricas............................................................................................ Ejemplo de uso Color Rojo: seales lucha contra incendios............................... Ejemplo de uso Color Rojo: seales prohibicin................................................. Ejemplo de uso Color Azul: seales de obligacin............................................. Ejemplo de uso Color Amarillo: seales de precaucin...................................... Ejemplo de uso Color Verde: seales de condicin segura................................ Ejemplo de uso de otros colores: seales varias................................................ Relacin entre el tipo de seal, su forma geomtrica y colores utilizados.......... Avisos 25 26 28 28 29

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Anexos................................................................................................................. 44 Anexo # 1: Gua para diagnstico de necesidades Ejemplo de plano con rutas de evacuacin Anexo # 2: Norma Inteco 21-02-02-96 Anexo # 3: Pictogramas o iconos para seales de informacin y sealizacin Anexo # 4: Glosario definiciones Crditos

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Presentacin del manual


Los diferentes servicios que se brindan en las instalaciones y dependencias de la Caja Costarricense de Seguro Social se han caracterizado por ofrecer mltiples y heterogneos diseos, smbolos y logotipos propios de algunos de sus componentes. Tal situacin produce una atomizacin de la imagen en su percepcin por parte de los usuarios con la consiguiente confusin y falta de identificacin con lo que haba de constituir una organizacin homognea en su proyeccin externa. El presente manual ha sido desarrollado con la intencin de implementar un sistema estandarizado de sealizacin con uso aplicable y vinculante a todas las instalaciones fsicas e infraestructuras de la Caja Costarricense de Seguro Social. En l se dan las directrices necesarias para normar la sealizacin de todas las dependencias institucionales, tanto de aquellas dedicadas a la prestacin de servicios de salud, como de las secciones administrativas.

Objetivos y alcances
Objetivos:

- Establecer en todas las dependencias la Caja Costarricense de Seguro Social una imagen institucional unvoca y homognea Esta imagen deber permitir tanto a los usuarios como a los trabajadores identificar los diversos elementos que componen las instalaciones fsicas e infraestructuras de la Caja Costarricense de Seguro Social. - Establecer modelos normalizados de sealizacin e identificacin, pretendindose la homogeneizacin de los mismos mediante la institucin de formatos, diseos, contenidos y materiales que faciliten una accesible y correcta utilizacin por parte de los usuarios y trabajadores. .

Alcances:

- Aplicar en un mediano plazo y en forma generalizada la sealizacin desarrollada en este manual en todos los recintos de atencin mdica y administrativa de la Caja Costarricense de Seguro Social.

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Introduccin a la sealizacin Institucional La imagen


"Una imagen vale ms que mil palabras"; esta frase, aparentemente trivial, resume el espritu de la sociedad actual, una sociedad que algunos han calificado como "la civilizacin de la imagen". El mundo laboral, las relaciones sociales, el mercado, el liderazgo poltico o los nuevos mtodos de enseanza reflejan una nueva forma de percibir, pensar y sentir que se sirve de la imagen para alcanzar sus objetivos. No en vano, GIOVANNI SARTORI se refiere al hombre actual con el trmino "homo videns", con el que pretende sintetizar la enorme receptividad visual de la sociedad del siglo XXI. A este entorno deben adaptarse tanto los individuos como los distintos grupos en los que se integran: familias, asociaciones, empresas y administraciones pblicas. En la medida en que la nuestra es una sociedad organizacional, las corporaciones se sirven de imgenes para reforzar su identidad y lograr con eficacia sus fines. La imagen de una corporacin constituye un lenguaje no verbal, de gran eficacia para la transmisin de conceptos abstractos y valorativos, que el pblico asimila de forma inconsciente, sin el intermedio de procesos intelectivos superiores. Con carcter general, la imagen tiene una extraordinaria importancia en las sociedades contemporneas, en las que los mensajes se transmiten y llegan con mayor fuerza a travs de ese canal, dado que produce un impacto que perdura en el tiempo y en el subconsciente del receptor. Pero, adems, en el caso de la Caja Costarricense de Seguro Social una organizacin al servicio del inters general, la importancia sealada es an mayor; ello es as porque detrs de dicha imagen ha de subyacer un mensaje de servicio al ciudadano que la imagen institucional debe reforzar; slo as estaremos ante una Administracin en permanente y cercano contacto con la ciudadana a la cual se orientan sus esfuerzos. Los elementos de imagen institucional tienen por objeto preservar por medio de criterios normativos la imagen que deben asumir las unidades y dependencias institucionales, no slo en su aspecto de carcter arquitectnico sino que coadyuve con elementos complementarios, que ofrezcan a los usuarios de servicios, un mbito de calidad de servicio durante su permanencia en las diferentes instancias que componen la Caja Costarricense de Seguro Social.

El logotipo

El logotipo es un grfico que le sirve a una entidad o un grupo de personas para representarse. El logotipo como parte de la identidad visual de una empresa o institucin, es la representacin tipogrfica del nombre de la marca. De Wikipedia, la enciclopedia libre. En el logotipo institucional bsico se identifican cuatro elementos: el isotipo (figura de la Madre) los lemas, (Seguro Social, Costa Rica, Caja Costarricense de Seguro Social), las siglas (C.C.S.S.) la figura geomtrica (circulo que encierra el Isotipo y los lemas Seguro Social y Costa Rica)

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Sealizacin El logotipo institucional

Caja Costarricense de Seguro Social

Figura 1.

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C.C.S.S.

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Sealizacin
Entendemos como seal un aviso que se comunica o se da de cualquier modo que sea, para concurrir a un lugar o para ejecutar una cosa. (RAE1) En este caso utilizamos las seales para orientar el comportamiento o accionar de las personas dentro de las edificaciones o espacios aledaos. Esta orientacin puede ir dirigida a auxiliarles en la identificacin del lugar donde se encuentran o para ubicar los destinos a los que se dirigen, para dar aviso de una situacin de peligro u obligar a ejecutar o evitar una determinada accin.

Ubicacin
Para que toda sealizacin sea eficaz y cumpla su finalidad debera ubicarse en el lugar adecuado a fin de que: Atraiga la atencin de quienes sean los destinatarios de la informacin. D a conocer la informacin con suficiente antelacin para poder ser cumplida. Sea clara y con una interpretacin nica. Informe sobre la forma de actuar en cada caso concreto. Ofrezca posibilidad real de cumplimiento. Adems: Las sealizaciones visuales deben estar claramente definidas en su forma, color y grafismo. Deben estar bien iluminadas. Deben destacarse por contraste Las superficies no deben causar reflejos que dificulten la lectura del texto o la identificacin del pictograma. Se debe diferenciar claramente el texto principal, de la leyenda secundaria. Para palabras cortas pueden usarse letras maysculas. Para textos ms largos es preferible el uso de minsculas. Se recomienda el empleo de sentencias cortas ya que son fciles de comprender y recordar. Las abreviaturas y las palabras muy largas son difciles de entender y deben ser evitadas.

La sealizacin debera permanecer en tanto persista la situacin que la motiva. La eficacia de la sealizacin no deber resultar disminuida por la abundancia de seales o por otras circunstancias que dificulten su percepcin o comprensin. Cuando en una determinada rea de trabajo, de forma generalizada, exista la necesidad de sealizar diferentes aspectos de seguridad, podrn ubicarse las seales de forma conjunta en el acceso a dicha rea, agrupndolas por tipos de seales, por ejemplo, las de prohibicin separadas de las de advertencia de peligro y de las de obligacin. Las seales se instalarn preferentemente a una altura y en una posicin apropiadas con relacin al ngulo visual teniendo en cuenta posibles obstculos en la proximidad inmediata del riesgo u objeto que deba sealizarse o, cuando se trate de un riesgo general, en el acceso a la zona de riesgo. Segn lo estipulado en la norma INTE 03-01-05-02, las sealizaciones visuales ubicadas en las paredes, deben estar a alturas comprendidas entre 1.40 m y 1,70 m.
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RAE, Real Academia Espaola 6

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Mantenimiento
Los medios y dispositivos de sealizacin deberan ser mantenidos y supervisados de forma que conserven en todo momento sus cualidades intrnsecas y de funcionamiento. Cuando la seal para su eficacia requiera de una fuente de energa debera disponer de una fuente de suministro de emergencia para el caso de interrupcin de aquella. Debera establecerse un programa de revisiones peridicas para controlar el correcto estado y aplicacin de la sealizacin, teniendo en cuenta las modificaciones de las condiciones de trabajo. Todo podra estar incluido en un programa de revisiones generales peridicas de los lugares de trabajo. Previa a la implantacin se deber formar e informar a todos los trabajadores, con el fin de que sean conocedores de la misma.

Diagnstico
Antes de proceder a sealizar una instalacin, es necesario realizar un diagnstico del funcionamiento del sistema de circulacin, posteriormente seleccionando el tipo, tamao, material y homologacin de las seales de acuerdo a lo expuesto en el presente Manual. El sistema de circulacin podra presentar problemas, ya sea por una concepcin incorrecta durante el diseo del edificio, por modificaciones sufridas a travs del tiempo o por variaciones en el sistema de circulacin del entorno del inmueble. Un diagnstico previo a la contratacin de la sealizacin, es imprescindible par aun buen aprovechamiento de la inversin. En el Anexo 1, se incluye una gua para realizar un diagnstico de las necesidades de sealizacin.

Sistema de circulacin
Este sistema lo conforman todos aquellos componentes de la edificacin que coadyuvan en el proceso de transporte de las personas, equipos, materiales, vehculos y otros, a travs de los espacios internos de la edificacin y entre estos y su entorno. Son componentes de este sistema: pasillos (principales y secundarios), escaleras, ascensores, rampas y cualquier otro equipo de circulacin vertical, entradas y salidas, accesorios tales como pasamanos, barandas, sealizacin, texturas en pisos y otros.

Identificacin de entradas y salidas


Acceso del personal al Centro Mdico u otra instalacin administrativa Acceso de pacientes y/o usuarios Entradas y salidas principales Entradas y salidas para usos especficos

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Accesos de vehculos
Ambulancias Camiones: carga y descarga de proveedura, medicamentos, combustibles y otros insumos Camiones de basura Acceso a estacionamientos para el personal y para el pblico recarga de

Identificacin de grados de accesibilidad permitidos


zonas de trnsito libre zonas semirestringidas (donde se puede ingresar nicamente guiado por el personal del Centro Mdico y/o otra instalacin administrativa zonas restringidas (dnde puede ingresar nicamente personal especializado del Centro Mdico y/o otra instalacin y con equipos de proteccin personal)

Clasificacin de las seales


Para efectos de su clasificacin identificamos los siguientes dos grandes grupos de seales:
Seales de informacin

Seales de imagen institucional Seales direccionales Seales de identificacin


Seales de seguridad e higiene

Seales de advertencia y precaucin Seales de salvamento Seales de prohibicin Seales de obligacin Seales de combate contra incendio CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL 8

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SEALIZACIN DE INFORMACIN
Estas seales se utilizan para ordenar y dirigir las circulaciones dentro del edificio ofreciendo informacin a las personas a fin de orientarlas en su recorrido dentro del espacio, desde el momento del ingreso, durante su trayecto y hasta la identificacin del destino al cual se dirigen.

Utilidad de las seales de informacin


Seales direccionales
Su objetivo ser brindar informacin respecto a las rutas de acceso o de evacuacin y localizacin de espacios, recintos, unidades de servicios o edificaciones dentro de complejos arquitectnicos. Las seales direccionales componen gran parte de la informacin a suministrar al usuario con mdulos de directorio exterior, y murales internos.

Seales de identificacin
Son aquellas seales que permiten la identificacin plena de los recintos o unidades donde se brindan los diferentes servicios. Estas seales se acompaan de un pictograma representativo del servicio.

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Tipologas de seales direccionales y de identificacin Mdulos de Directorio Externo tipo Ttem o similar
Sealizacin instalada en la parte exterior de los edificios para la orientacin, sealizacin y ubicacin de diferentes lugares exteriores como zonas de entrada, parqueos, almacenes, reas oficiales, etc y para ubicacin de diferentes mdulos de edificios, cuando estos componen un complejo arquitectnico. Estos directorios pueden conformarse por paneles independientes que puedan intercambiarse de ser necesario. Son elementos susceptibles de contener tipografas, pictogramas o ambos a la vez, de manera impresa o serigrafiada, presentando si es necesario un plano simplificado de los lugares a que se refiere. Estos directorios pueden asumir una funcin direccional, utilizando flechas que se colocarn a la derecha o izquierda de los otros elementos, segn la situacin del lugar que indican, pero agrupadas todas la denominaciones que estn ubicadas en la misma direccin.

Especificaciones tcnicas
Se podrn construir mediante una estructura compuesta por elementos verticales de aluminio o hierro galvanizado de 1.5 cm x 7.5 cm o bien tubo redondo de 50 mm de dimetro, debidamente impermeabilizados con al menos tres manos de minium y dos de pintura anticorrosiva para el acabado final. Esta estructura estar cimentada sobre placas de concreto, construidas de tal forma que se asle el metal del contacto directo con la superficie del suelo o piso terminado. Los paneles debern suplirse en laminados acrlicos de 6 mm de espesor, construidos de tal manera que permitan intercambiar el impreso cuando se requiera. El sistema en conjunto deber autoprotegerse de acciones vandlicas y tener resistencia a las inclemencias del tiempo, tales como exceso de radiacin solar y corrosin por lluvia.

Dimensiones
Las dimensiones de estos directorios externos depender de la informacin a mostrar pero guardarn la modulacin de 30.5 cm (un pie), tratando de estandarizarse de la siguiente manera: Dimensiones del tablero de informacin 90 cm de ancho x 1.50 cm de altura. Distancia desde el suelo o piso terminado a la base del tablero de informacin: 0.60 cm Altura total del ttem: 2.10 cm La altura del texto guardar las dimensiones requeridas segn la distancia de observacin para la que se disee, contemplando todo lo indicado en el Cuadro que para tal fin se especifica en la Seccin de Especificaciones Generales de este Manual as como lo indicado para la tipografa. En los casos en que se requiera que el ttem sea visualizado desde diversos puntos, podrn construirse dos ttem unidos dispuestos en L. La estructura portante tambin podr construirse mediante marcos de aluminio anodizado color natural o acero inoxidable. Donde se requiera, estos rtulos podrn ser luminosos. CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

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Sealizacin Externa Mdulos de Directorio Tipo Totem

90 cm

Hospital Mxico

EMERGENCIAS
1.50 cm

Consulta externa Farmacia

Salida pacientes Parqueo

0.60 cm

Figura No. 2

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Sealizacin Externa Mdulos de Directorio Tipo Ttem

90 cm

Hospital Mxico

P
Parqueo MANUAL DE SEALIZACION INSTITUCIONAL 12 2.10 cm

Plataforma de Servicios

Consulta Externa

Farmacia

Urgencias 0.40 cm

Figura 3

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Mdulo de directorio Interno


Seales que ofrecen informacin para orientacin del usuario y ubicacin de servicios o departamentos en presentacin nica. Ubicados en el interior de edificios en vestbulos principales, vestbulos de mdulos de ascensor o circulaciones verticales o accesos de trnsito obligado. Su emplazamiento debe ser estudiado teniendo en consideracin el trazado arquitectnico de la edificacin para determinar su cantidad. Los que se siten en los vestbulos de entrada presentarn la informacin ms completa posible, por zonas, plantas, sectores, etc y en algunos casos, pueden incorporar algn tipo de plano que ayude en la bsqueda de los diferentes servicios o departamentos. Se instalarn de tal forma que su base se site a 1.10 metros sobre el nivel de piso terminado y su extremo superior no sobrepase los 2.10 metros sobre el nivel de piso terminado. Su colocacin, as como la utilizacin de esquemas o planos en su contenido, debe ser decidida por personal calificado con el fin de que se emplacen en los lugares idneos y sus trazados sean de fcil comprensin.

Especificaciones tcnicas
Se construirn mediante un sistema modular 2/90 o similar. Fondo fabricado con Rieles de aluminio anodizado color negro como respaldo, con soportes de lmina de aluminio de 3mm de espesor en la parte posterior para su firmeza, adheridos al riel con doble adhesivo marca 3M o similar de 13 mm de ancho. Rieles de unin especiales en ABS para el empate de los rieles de fondo. Insertos frontales elaborados en plstico ABS, con guas en la parte posterior para sujetarlos a los rieles, fondo pintado en color azul segn tabla de colores indicada, textos, conos y logotipo en vinil adhesivo calidad 3M o similar recortados en Plotter Computarizado para que no exista irregularidades en el contorno de las letras, color segn tabla de colores indicada. En caso de llevar impresiones de planos de ubicacin, deber ser impresos digitalmente en Grand Yet o Seiko o similar, en vinil adhesivo opaco marca 3M o similar, utilizando los colores indicados en la Seccin de especificaciones generales. Tapas de Aluminio en los laterales del rtulo, tratadas con premier y pintadas con lacas especiales para aluminio en color negro segn tabla de colores contemplada en la Seccin de especificaciones generales de este Manual. Fijadas al riel de aluminio con tornillo allen.

Dimensiones
Directorio principal: Alto Total de acuerdo a la cantidad de lneas y ancho total de 610 mm o 1220 mm. Encabezados principales con insertos de 76.2 mm y textos de 50.8 mm de alto centrados en el rea. Insertos con indicaciones secundarias de 50.8 mm y textos de 38.1 mm de alto justificados a la izquierda. Directorio de piso: Alto Total de acuerdo a la cantidad de lneas y ancho total de 610 mm. Encabezados principales con insertos de 76.2 mm y textos de 50.8 mm de alto centrados en el rea. Servicios con insertos de 25.4 mm y textos de 13 mm de alto justificados a la izquierda. Direccionales: Alto Total de acuerdo a la cantidad de lneas y ancho total de 610 mm. Insertos de 50.8 mm con textos de 38.1 mm de alto justificados a la izquierda y flechas justificadas a la derecha. 13

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Sealizacin Interna Mdulo de Directorio tipo mural con ubicacin grfica


2.30 mts

90 cm

Hospital __________ Oftalmologa 3 2

1.50 cm

1. Plataforma de Servicios

3. Archivos de Expedientes

Caja Costarricense de Seguro Social


91.5 cm

Figura No. 4 14

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2. Consultorios A1 a A6

Sealizacin Interna Mdulos de Directorio tipo mural varios pisos


2.30 mts

Hospital __________ Oftalmologa


90 cm

Hospital __________
Docencia Maternidad
Planta

Ciruga Hospitalizacin Jefatura de Enfermera

1.50 cm
Planta

Trabajo Social

Registros Mdicos Diagnstico por Imagenes Farmacia Laboratorio Clnico

Planta

Consulta Externa Administracin Caja Costarricense de Seguro Social Caja Costarricense de Seguro Social

91.5 cm

Figura No. 5 15

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Mdulo de sealamiento en cielos (plafones, cubos, u otros)


Seales de informacin a nivel de detalle a ubicarse adheridas a estructura de cielo en pasillos de recintos de manera que posean visibilidad y orienten al usuario para la localizacin de servicios, circulaciones, y recintos. En ningn caso podr hacerse uso de elementos de suspensin tales como cadenas o hilos para seales tipo plafn de cielos, dado que esta prctica, presenta dificultad de lectura e interpretacin de la informacin para los usuarios, cuando se ha ubicado la seal en sectores vulnerables a corrientes de viento. As mismo esta practica en centros hospitalarios y de salud, atenta contra el mantenimiento de los sistemas de suspensin de cielos, pues acelera el deterioro de plafones y sistemas de suspensin, lo que significa un costo econmico alto en trminos de mantenimiento.

Por lo anterior, normativa desde todo punto de vista se desaprueba la utilizacin de sistemas de fijacin de letreros mediante el uso de cadenas, hilos de nylon o cualquier otro tipo que no sea el sealado.

Especificaciones tcnicas
Altura de colocacin: Todo rtulo que sea cieltico deber estar colocado en un rango que va desde 2.20 a 2.40 metros, medido desde su parte inferior al nivel de piso terminado. No se aceptan rtulos colocados fuera de esos rangos salvo por situaciones especiales donde as lo apruebe la inspeccin. Los rtulos se colocarn a una misma altura en todo el edificio, salvo situaciones especiales donde as lo apruebe el inspector. Plafn: Base fabricada en lmina acrlica de 3mm de espesor, 2 agujeros avellanados en los extremos de 4.76 mm (3/16) para su instalacin. Tubos: Sistema de anclaje que consta de 2 tubos de 9.5 cm de espesor (3/8), ubicados a 10 cm de cada extremo del rtulo, con sistema de anclaje al emplantillado del cielorraso. En la parte inferior cada tubo llevar una ranura de 2.5 cm para insertar el rtulo y sujetar con tornillos de 38 mm con tuerca decorativa. Tratados con premier y pintados con lacas especiales para aluminio en color blanco. Para el agarre del tubo, el acrlico se extender en su parte superior con una franja de 25.4 mm de altura a todo lo largo del rtulo. CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL 16

Dimensiones
Ver captulo Dimensiones recomendadas para las seales de informacin

Sealizacin Interna Tipo cieltico

Obstetricia Neonatologa

Pediatra Ginecologa

Figura No. 6 17

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2,20 - 2,40

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Mdulo de sealamiento en Pared o Puerta para identificacin de recintos o servicios:


Especificaciones tcnicas
Altura de colocacin: se colocarn contiguo al lado de apertura de las puertas a 1800 mm de altura desde el nivel de piso terminado y a 150 mm del marco de puerta. Seal Braille: Para las seales que identifican puertas se colocar un elemento complementario en impreso en placas acrlicas, con dimensin de 50 mm de altura x 300 mm y ubicadas a una altura de 1100 mm entre su borde inferior y el nivel de piso existente. Este rtulo se colocar en posicin paralela con la sealizacin ubicada a 1800 mm y a 150 mm del marco de puerta al lado de apertura de la puerta. Sistema de sujecin: La adherencia a pared se realizar por medio de cintas adhesivas que garanticen su permanencia sin embargo donde el inspector lo indique se podr sujetar directamente a la pared mediante tornillos de metal #8 de 38.1 mm (1.5), con spander.

Dimensiones
Para rtulos de identificacin de puertas y cielticos se utilizarn las medidas indicadas en la tabla para el N 1 (5 m de distancia al punto de observacin) del captulo Dimensiones recomendadas para las seales de informacin

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Mdulo de sealamiento en Banderola


Seales de informacin colocadas en forma perpendicular a la pared, especiales para ser visualizados desde los pasillos de circulacin, donde no es posible tener una visual panormica de la superficie total de pared.

Especificaciones tcnicas
Altura de colocacin: Deber estar colocado en un rango que va desde 2.20 a 2.40 metros, medido desde su parte inferior al nivel de piso terminado y a 15 cm de distancia del marco de la puerta que sealiza. No se aceptan rtulos colocados fuera de esos rangos salvo por situaciones especiales donde as lo apruebe la inspeccin. Los rtulos se colocarn a una misma altura en todo el edificio, salvo situaciones especiales donde as lo apruebe el inspector. Sistema de sujecin: Para su sujecin a pared, el rtulo llevar un termo formado lateral de 3cm de ancho con 2 agujeros de 4.76 mm (3/16) para atornillar directamente a pared con tornillos de metal de 38.1 mm de longitud por 4.76 mm (3/16), dos tornillos por rtulo con su respectivo spander. El tornillo levar adems de la arandela metlica, una arandela de hule para proteger el acrlico de la presin del tornillo.

Dimensiones
Ver captulo Dimensiones recomendadas para las seales de informacin

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Sealizacin Interna Tipo banderola

O,15
Obstetricia Neonatologa Ginecologa

PEDIATRIA 0,45

Figura No. 8 21

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2,20 - 2,40

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Especificaciones tcnicas generales


Caractersticas Generales
Con el objetivo de estandarizar las dimensiones y materiales a utilizar para la sealizacin se recomienda utilizar las siguientes especificaciones tcnicas. Todos los rtulos de informacin y direccionales, tanto cielticos como de banderola y de paredes, sern fabricados en lmina de plstico acrlico transparente de 3mm de espesor, recortados de acuerdo a las medidas y con los cantos routeados. Rotulados a una o dos caras segn se solicite. (En el caso de los rtulos cielticos, o de banderola si son de doble cara, se podr colocar la rotulacin en cada cara de un mismo sustrato. En los casos de rtulos colocados a menos altura que la indicada, tales como los rtulos de puerta, sern reversados para evitar que se pueda contactar directamente la superficie de vinil y evitar su desprendimiento por manipulacin. En estos casos cuando se requiera rtulos en ambas caras, deber colocarse doble sustrato de acrlico de 3mm de espesor con la rotulacin por el reverso de cada sustrato. Fondo, textos, logotipo e conos pintados por el reverso del sustrato con pinturas especiales para material acrlico como proteccin, en color azul segn tabla de colores indicada. Plantillas para rotulacin realizadas en vinil adhesivo calidad 3M o similar recortados en Plotter Computarizado para que no exista irregularidades en el contorno de las letras. La adherencia a pared se realizar por medio de cintas adhesivas que garanticen su permanencia sin embargo donde el inspector lo indique, se sujetar directamente a la pared mediante tornillos de metal #8 de 38.1 mm (1.5), con spander.

Calidad del vinil


Para la calidad del vinil a utilizar, se utilizarn como referencia las siguientes series de la marca 3M. CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Uso Rtulo luminoso en exteriores Rtulo opaco en exteriores Rtulo translcido en interiores
Rtulo foto luminiscente

Serie Lnea Premium 7725 Premium 1330 Promocional 7025 Promocional


3630

Garanta 5 aos 5 aos 3 aos 3 aos

El contratista deber presentar a la CCSS segn sea el caso las garanta por escrito del material a utilizar.

Color
Para la definicin de colores se tomar como referencia los establecidos por la marca 3M para el vinil adhesivo, segn los siguientes cdigos:

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Color Rojo Naranja Amarillo Verde Verde fotoluminiscente

Denominacin Cardinal red Bright Orange Sunflower Green Green

Azul claro Azul

Olympic Blue Sapphire Blue

Cdigo 53 14 15 186 Pelcula luminosa a 6900, debe cumplir con norma ASTM 2072 57 37

Aplicacin

Para seales de evacuacin y condicin segura Para seales de obligacin Para seales de informacin e identificacin

Blanco Negro Gris Traslcido

White Black Medium grey Dusted Cristal

10 12 31 314

Para acabado liso en cristales.

Tipografa
Se utilizarn las tipografas HELVETICA, que dentro de la plataforma de PC tiene su equivalente en la tipografa ARIAL, puesto que ambas son tipografas flexibles y de fcil acceso ya que se encuentran en los ambientes digitales de PC (Arial), y Mac (Helvtica) y resultan muy conocidas. Estas tipografas se podrn combinar en los casos en que se requiera y sern las nicas tipografas autorizadas para el desarrollo de sealizaciones, rotulaciones e iconografas de carcter institucional.

Insertos en sistema de lectura escritura Braille para no videntes


CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL Para las personas con algn tipo de discapacidad visual y que sean capaces de leer el sistema de lecto escritura tipo Braille, se incluir contiguo a los Directorios externos e internos, un directorio sealizado con sistema Braille. Los directorios en Braille se deben colocar en el lugar en el que se haya centralizado la informacin del edificio, uno por cada piso del edificio frente al ncleo de circulaciones verticales que lo sirven, y deben ser fcilmente detectables por contraste tctil y visual mediante un rea de sealizacin a piso, esto es, mediante la colocacin de una zona con textura en el piso de 1.20 metro de lado. Deben permitir una percepcin cmoda y la informacin debe colocarse a una altura entre 800 mm y 1 400 mm. La misma podra inclinarse a un ngulo de 15 respecto del plano horizontal, y ajustarse a las necesidades del lector. Para las seales que identifican puertas se colocar un elemento complementario en impreso en placas acrlicas, con dimensin de 50 mm de altura x 300 mm y ubicadas a una altura de 1100 mm entre su borde inferior y el nivel de piso existente, en posicin paralela con la sealizacin ubicada a 1800 mm y a 150 mm del marco de puerta al lado de apertura de la puerta. El sistema de Braille, debe constar de seis puntos en relieve colocados en dos filas verticales de tres, con una separacin entre ejes de 2,5 mm en ambos sentidos, para crear un alfabeto completo con signos de puntuacin, notacin musical y notacin matemtica que se perciben en forma global por la yema del 23

MANUAL DE SEALIZACIN INSTITUCIONAL dedo. Para las dimensiones del signo generador braille se aplicar lo establecido en la norma PN INTE03-01-17-04 : Accesibilidad de las personas al medio fsico. Sealizacin para personas con discapacidad visual en espacios urbanos y en edificios con acceso al pblico. Sealizacin en superficies horizontales y planos hpticos. (ver figura 9). Nota: Estas medidas son con base a la impresora Juliet.

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Dimensiones de la celda del sistema braille

Figura No. 9

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DIMENSIONES RECOMENDADAS PARA LAS SEALES DE INFORMACIN: Las dimensiones de los rtulos estarn en funcin de la distancia de observacin segn el siguiente cuadro. La longitud del rtulo variar segn la longitud del texto, siempre en mdulos de 15 cm segn sea necesario hasta un mximo de 120 cm. No obstante, con el objetivo de uniformar la presentacin, se establece una longitud de 30 cm como dimensin a generalizar en rtulos de puertas, 45 cm en banderolas y 61 cm como dimensin a generalizar en directorios y rtulos cielticos. La altura de los rtulos estar en funcin de la altura del texto (t), generalizndose en 2t, excepto en los directorios de sistema modular 2/90 donde vara segn lo indicado para este sistema. Para rtulos de identificacin de puertas y cielticos se utilizarn las medidas indicadas en la tabla para el N 1 (8 m de distancia al punto de observacin). Para rtulos de identificacin de Departamentos o Servicios y los rtulos colocados en forma perpendicular a la pared, (de banderola) se utilizarn las medidas indicadas en la tabla para 15 m de distancia al punto de observacin.

Distancia de Observacin en metros


1

Altura de la letra (T) En centmetros 4 5 7,5 10 15

Altura del rtulo (2t)

En centmetros 8 10 15 20 30

2 3 4 5

8 10 15 20 30

Pediatra
0,3
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2t

Seal sencilla

Cuando el rtulo vaya acompaado de un icono, este se insertar en un cuadrado de 2t de lado, ubicado en su extremo derecho

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2t

Pediatra
0,45

2t

Seal sencilla
En rtulos de varios renglones, se aumentar la altura del rtulo en 3t/2 para cada rengln adicional. En rtulos donde se requiera instalar ms de una columna de informacin, ambas columnas se dividirn mediante un espacio cuadrado con el escudo inserto de la CCSS de 2.5 t de dimetro.

7t / 4

2.5 t

7t / 4

Obstetricia Neonatologa
0,512 7t / 2

Pediatra Ginecologa
3t / 8 0,512

7t / 2

3t / 8

Seal dos renglones, dos columnas Dimensiones en mltiplos de t (altura del texto)

7t / 4

Pediatra Ginecologa
Seal dos renglones
3t / 8 0,6

Para conos aislados como el caso de hombres y mujeres utilizados en servicios sanitarios se utilizarn dimensiones de 15 cm x 15 cm.

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7t / 2

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SEALIZACIN DE SEGURIDAD E HIGIENE Definicin


Las seales y avisos de seguridad e higiene son sistemas que proporcionan informacin especfica, cuyo propsito es atraer la atencin en forma rpida y provocar una reaccin inmediata, advertir un peligro, indicar la ubicacin de dispositivos y equipos de seguridad, promover hbitos y actitudes de seguridad e higiene en el establecimiento. Las seales de seguridad e higiene debern cumplir con la siguiente normativa emitida por el Instituto de Normas Tcnicas de Costa Rica, INTECO: INTE 21-02-02-96, Seguridad contra incendios. Sealizacin de seguridad. Vas de evacuacin. INTE 31-07-02-97, Sealizacin de Seguridad e Higiene en los Centros de Trabajo. INTE 31-07-01-97, Seguridad, colores y su aplicacin INTE 21-02-01-97, Seguridad contra incendios. Sealizacin INTE 21-03-02-96, Proteccin contra incendio. Planes de emergencia INTE 03-01-05-02, Accesibilidad de las personas al medio fsico. Edificios, espacios urbanos y rurales. Sealizacin. Las seales y avisos de seguridad e higiene deben ser entendibles por cualquier persona dentro del establecimiento y en su elaboracin deben evitarse, tanto como sea posible, el uso de palabras o textos largos. La efectividad de la seal o aviso depende de la habilidad que tenga el trabajador y/o usuario para interpretar el mensaje que proporcionan. La funcin de los colores y las seales de seguridad es atraer la atencin sobre lugares, objetos o situaciones que puedan provocar accidentes u originar riesgos a la salud, as como indicar la ubicacin de dispositivos o equipos que tengan importancia desde el punto de vista de la seguridad. La normalizacin de seales y colores de seguridad sirve para evitar, en la medida de lo posible, el uso de palabras en la sealizacin de seguridad. La sealizacin es una informacin y como tal un exceso de la misma puede generar confusin. Son situaciones que se deben sealizar, entre otras: El acceso a todas aquellas zonas o locales para cuya actividad se requiera la utilizacin de un equipo o equipos de proteccin individual (dicha obligacin no solamente afecta al que realiza la actividad, sino a cualquiera que acceda durante la ejecucin de la misma: sealizacin de obligacin). Las zonas o locales que, para la actividad que se realiza en los mismos o bien por el equipo o instalacin que en ellos exista, requieran de personal autorizado para su acceso (sealizacin de advertencia de peligro de la instalacin o seales de prohibicin a personas no autorizadas). Sealizacin en todo el centro de trabajo, que permita conocer a todos sus trabajadores situaciones de emergencias y/o instrucciones de proteccin en su caso (La sealizacin de emergencia puede ser mediante seales acsticas o comunicaciones verbales, o bien en zonas donde la intensidad de ruido ambiental no lo permita o las capacidades fsicas auditivas estn limitadas, mediante seales luminosas). La sealizacin de los equipos de lucha contra incendios, las salidas y recorridos de evacuacin y la ubicacin de primeros auxilios (sealizacin en forma de panel), tal como establece la Norma Inteco INTE-21-02-01-97; Seguridad contra incendios Sealizacin. La sealizacin de los equipos de proteccin contra incendios (extintores) se debe sealizar por un doble motivo: en primer lugar para CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

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MANUAL DE SEALIZACIN INSTITUCIONAL poder ser vistos y utilizados en caso necesario y en segundo lugar para conocer su ubicacin una vez utilizados. Cualquier otra situacin que, como consecuencia de la evaluacin de riesgos y las medidas implantadas (o la no existencia de las mismas), as lo requiera.

Caractersticas
Seales de advertencia y precaucin
Definicin: el aviso de advertencia indica una situacin de riesgo en potencia la cual, si no es evitada, resultar en la muerte o lesin seria. La forma de las seales de advertencia es un triangulo. El color del fondo debe ser amarillo. La banda triangular debe ser negra. El smbolo de seguridad debe ser negro y estar ubicado en el centro. El color amarillo debe cubrir como mnimo el 50 % del rea de la seal.

Seales de seguridad y salvamento


Definicin: su campo de aplicacin comprende cualquier situacin en que sea necesario o til indicar pblicamente la localizacin y carcter de los accesos, recorridos y salidas de las vas de evacuacin tambin se utilizan en equipos de seguridad en general, primeros auxilios etc.. La forma de las seales informativas de seguridad o salvamento deben ser rectangulares, segn convenga a la ubicacin del smbolo de seguridad o el texto. El smbolo de seguridad debe ser blanco. El color del fondo debe ser verde. El color verde debe cubrir como mnimo, el 50 % del rea de la seal.

Seales de prohibicin
CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL Definicin: seala acciones prohibitivas al usuario en trminos de acceso a reas restringidas, fumado en reas pblicas, ingesta de alimentos en sitios especficos, obstruccin de salidas de emergencia u otros. La forma de las seales de prohibicin es circular. El color del fondo debe ser blanco. La corona circular y la barra transversal rojas. El smbolo de seguridad debe ser negro, estar ubicado en el centro y no se puede superponer a la barra transversal. El color rojo debe cubrir, como mnimo, el 35 % del rea de la seal.

Seales de obligacin
Definicin: emplaza al usuario para actuar en el beneficio propio y pblico al sealar por ejemplo el uso obligatorio de equipo de proteccin personal o el cumplimiento de normas urbanas de aseo e higiene, etc. La forma de las seales de obligatoriedad es circular. El color de fondo debe ser azul. El smbolo de seguridad debe ser blanco y estar ubicado en el centro. El color azul debe cubrir, como mnimo, el 50 % del rea de la seal. 29

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Seales de combate contra incendio


Definicin: establece la sealizacin de los elementos destinados a la lucha contra incendio tales como extintores, hidrantes, medios de alarma y alerta, smbolos y pictogramas para identificar las clases de fuego y sealizacin especfica para la ubicacin de equipos de lucha contra incendio. La forma de las seales de seguridad y lucha contra incendios es cuadrado. El color de fondo debe ser rojo, el smbolo de seguridad debe ser blanco y estar ubicado en el centro. El color rojo debe cubrir, como mnimo, el 50% del rea de la seal.

Caractersticas generales
Dimensiones Las dimensiones de los textos y de los smbolos deben estar de acuerdo con la distancia del observador. Para calcular las dimensiones necesarias de una seal se aplicar hasta una distancia mxima de 50 m ( cincuenta metros lineales), la siguiente frmula: S> L/ 2000

Donde : S : Es la superficie de la seal en metros cuadrados L : Es la distancia mxima en metros desde la cual debe ser visualizada.

Para uniformar las dimensiones de las seales de seguridad e higiene, se tomar como regla general una distancia de observacin de entre 10 m y 15 m con los siguientes resultados: CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL 30

Rtulos Obligacin, precaucin, etc: 40cm x 25cm. Rutas evacuacin, peligro, emergencia: 25cm x 50cm. Prisma Extintor o manguera: 20cm x 15cm. Prisma Extintor y manguera: 35cm x 15cm.

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Materiales Las seales de seguridad e higiene se fabricarn con lmina plstica de PVC de 3mm de espesor recortados con cantos routeados. Fondo pintado a una o dos caras con pinturas especiales para PVC, textos, conos y logotipo en vinil adhesivo calidad 3M o similar recortados en Plotter Computarizado para que no exista irregularidades en el contorno de las letras, color (de acuerdo al Manual de la Norma de Seguridad INTECO). Esquinas rectas.

Rtulos Foto luminiscentes: Todas las seales de evacuacin estarn construidas con fondo en vinil foto luminiscente, textos, conos y logotipo en vinil adhesivo calidad 3M o similar recortados en Plotter Computarizado para que no exista irregularidades en el contorno de las letras, color negro. Rtulos Tipo Prisma: Estos rtulos, mantendrn las caractersticas de materiales ya especificadas pero sern termo formados en forma de prisma en su parte central y laterales hacia la parte interna del rtulo para su fijacin a la pared.

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COLORES DE SEGURIDAD
ROJO

Significado y uso
Prohibicin El color rojo denota parada o prohibicin e identifica adems los elementos contra incendio. Se usa para indicar dispositivos de parada de emergencia o dispositivos relacionados con la seguridad cuyo uso est prohibido en circunstancias normales, como: Botones de alarma; Botones, pulsador o palancas de parada de emergencia; Botones o palanca que accionen sistema de seguridad contra incendio (rociadores, inyeccin de gas extintor, etc.). Tambin se usa para sealar la ubicacin de equipos contra incendio como por ejemplo: Medios de alarma y alerta Medios de evacuacin Equipos de lucha contra incendios Dispositivos destinados a evitar la propagacin del fuego Zonas que presentan un riesgo particular de incendio

AMARILLO

Precaucin, advertencia Se usar solo o combinado con bandas de color negro, de igual ancho, inclinadas 45 respecto de la horizontal para indicar precaucin o advertir sobre riesgos en: Partes de mquinas que puedan golpear, cortar, electrocutar o daar de cualquier otro modo; adems se usar para enfatizar dichos riesgos en caso de quitarse las protecciones o tapas y tambin para indicar los lmites de carrera de partes mviles. Interior o bordes de puertas o tapas que deben permanecer habitualmente cerradas, por ejemplo de: tapas de cajas de llaves, fusibles o conexiones elctricas, contacto del marco de las puertas cerradas (puerta de la caja de escalera y de la antecmara del ascensor contra incendio), de tapas de piso o de inspeccin. Desniveles que puedan originar cadas, por ejemplo: primer y ltimo tramo de escalera, bordes de plataformas, fosas, etc.. Barreras o vallas, barandas, pilares, postes, partes salientes de instalaciones o artefactos que se prolonguen dentro de las reas de pasajes normales y que puedan ser chocados o golpeados. Partes salientes de equipos de construcciones o movimiento de materiales, tractores, gras, montacargas, etc.).

VERDE

Seguridad

El color verde denota condicin segura. Se usa en elementos de seguridad general, excepto incendio, por ejemplo en:

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MANUAL DE SEALIZACIN INSTITUCIONAL Puertas de acceso a salas de primeros auxilios. Puertas o salidas de emergencia. Botiquines. Armarios con elementos de seguridad. Armarios con elementos de proteccin personal. Camillas. Duchas de seguridad. Lavaojos, etc

AZUL

Obligacin El color azul denota obligacin. Se aplica sobre aquellas partes de artefactos cuya remocin o accionamiento implique la obligacin de proceder con precaucin, por ejemplo:

Tapas de tableros elctricos. Tapas de cajas de engranajes. Cajas de comando de aparejos y mquinas. Utilizacin de equipos de proteccin personal, etc.

VIOLETA Para designar la presencia de fuentes emisoras o generadoras de radiacin ionizante

Si el smbolo est colocado en la entrada de un edificio o en una puerta de acceso aun sector del edificio. Seala que es una zona donde en el interior se trabaja con radiaciones ionizantes... Si el smbolo se encuentra en un equipo, instrumento o caja de guantes... * Indica que se producen radiaciones ionizantes con l o en l. CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL ANARANJADO Advertencia Para avisos de advertencia e identificar partes peligrosas de mquinas o de equipos elctricos

ANARANJADO FLOURESCENTE Para designar la presencia de fuentes emisoras o generadoras de riesgo biolgico

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Contrastes
COLOR DE SEGURIDAD Fondo COLOR DE CONTRASTE Figura

Rojo

Blanco

Amarillo

Negro

Verde

Blanco

Azul

Blanco

Naranja

Blanco

Blanco

Negro

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Formas geomtricas

CLASIFICACIN DE LOS AVISOS

FORMA GEOMETRICA

DESCRIPCIN

Prohibicin

Prohibicin de una accin susceptible de provocar un riesgo

Obligacin

Prescripcin de una accin determinada

Precaucin

Advierte de un peligro

Informacin y Seguridad

Encabezado Pictograma Mensaje

Proporciona informacin

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COLOR ROJO Ejemplos de: Seales de lucha contra incendios 1. Alarma 2. Manguera para incendio 3. Telfono para emergencias 4. Escalera para incendios 5. Extinguidor 6. Hidrante 7. Panel de Control elctrico 8. Vlvula de Control de Gases 9. Vlvula de Control de Rociadores 10. Indicador de Extinguidor 1. en Banderola 11. Flechas direccionales

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

36

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9.

10.

11.

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COLOR ROJO
Ejemplos de: Seales de Prohibicin y lucha contra incendios 1. Prohibido fumar 2. No hacer llama 3. Prohibido el paso de peatones 4. Prohibido apagar con agua 5. Agua no potable 6. Prohibido el paso a personas no autorizadas 7. Prohibido ingresar con alimentos 8. No tocar 9. Prohibido a los vehculos 10. Prohibido el ingreso de animales 11. No requiere mantenimiento

10

11 CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL 38

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COLOR AZUL
Ejemplos de: Seales de OBLIGACIN 1. Proteccin obligatoria de la vista 2. Proteccin obligatoria de la cabeza 3. Use orejeras 4. Use proteccin facial 5. Use zapatos de seguridad 6. Use guantes 7. Lvese las manos 8. Proteccin obligatoria facial 1 9. Use anteojos de seguridad y casco 10. Use proteccin facial 11. Use cubrebocas 12. Proteccin obligatoria individual contra cadas 13. Mantener el rea limpia 14. Uso ropa adecuada 15. Cuarto sptico 4

10

11

12

13

14

15

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COLOR AMARILLO
Ejemplos de: Seales de Precaucin 1. Electricidad alta tensin 2. Maquinaria en movimiento 3. Carga suspendida 4. Cada a distinto nivel 5. Cada por tropiezo 6. Peligro indeterminado 7. Materiales carburantes 8. Materiales inflamables 9. Materiales explosivos 10. Materiales txicos 11. Campo magntico intenso 12. Materiales radioactivos 13. Radiaciones no ionizantes 14. Riesgo biolgico *

10

11

12

13

14*

* Para la aplicacin de esta seal referirse a la Norma para el Manejo de Desechos Peligrosos en Establecimientos
de Salud, Departamento Saneamiento Bsico y Ambiental Institucional, Julio 2001

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COLOR VERDE Ejemplos de: Seales de seguridad

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.
CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL 41

Para mayor detalle ver anexo 1. Diagnstico de Necesidades y Anexo 2. Norma Inteco INTE 21-02-02-96

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COLOR VIOLETA Ejemplos de: Radiaciones Ionizantes


1. Proteccin obligatoria de Radiaciones ionizantes

COLOR ANARANJADO Ejemplos de: Partes peligrosas


1. Proteccin obligatoria
1 2 3

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MANUAL DE SEALIZACIN INSTITUCIONAL RELACIN ENTRE EL TIPO DE SEAL, SU FORMA GEOMTRICA Y COLORES UTILIZADOS TIPO DE SEAL DE SEGURIDAD ADVERTENCIA PROHIBICIN OBLIGACIN LUCHA CONTRA INCENDIOS SALVAMENTO O SOCORRO FORMA GEOMTRICA TRIANGULAR REDONDA REDONDA RECTANGULAR O CUADRADA RECTANGULAR O CUADRADA COLOR PICTOGRAMA NEGRO NEGRO BLANCO FONDO AMARILLO BLANCO AZUL BORDE NEGRO ROJO BLANCO O AZUL BANDA ROJO -

BLANCO

ROJO BLANCO O VERDE

BLANCO

VERDE

Avisos
Los avisos de seguridad e higiene deben cumplir con los requisitos que se especifican a continuacin: La forma y colores de las seales en forma de panel estn definidas en y de manera resumida se puede encontrar en la tabla Los pictogramas sern lo ms sencillos posible, evitndose detalles intiles para su comprensin. Podrn variar ligeramente o ser ms detallados que los indicados en el anexo siempre que su significado sea equivalente y no existan diferencias o adaptaciones que impidan percibir claramente su significado.

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ANEXOS
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Anexo #1 Diagnstico de necesidades de sealizacin La contratacin de un sistema de sealizacin implica la elaboracin previa de un levantamiento de necesidades, entendiendo este como un listado detallado de los rtulos que se necesita contratar. Determinar qu se quiere sealizar equivale a la pregunta Qu queremos informar?. La respuesta a esta pregunta tiene las siguientes posibilidades: 1. Informar sobre la ubicacin de los lugres y las vas para llegar a ellos. (Rutas de ingreso) 2. Informar sobre la ubicacin de las salidas y cmo llegar hasta ellas. (Rutas de evacuacin hacia salidas de emergencia y habituales) 3. Informar sobre los sitios con condicin segura. 4. Informar sobre la ubicacin de riesgos reales (precaucin) y potenciales (prevencin). 5. Informar sobre las acciones que se deben seguir (obligacin) y evitar (prohibicin). 6. Informar sobre la ubicacin de los sistemas de combate contra incendios.

Una vez resuelta la pregunta, Qu queremos informar?, es necesario conocer las caractersticas del objeto acerca del cual vamos a proveer la informacin. Esto nos obliga a realizar un diagnstico de la situacin actual del inmueble y de las actividades que all se realizan, teniendo como resultado los siguientes productos: 1. Un plano arquitectnico que nos permita identificar la ubicacin de los lugares. 2. Un estudio de flujos de circulacin con identificacin de las vas de acceso y escape. 3. Un plano con ubicacin de los puntos que presentan condiciones de seguridad especial. 4. Un mapeo de riesgos con identificacin de los riesgos reales y potenciales. 5. Un mapeo de requerimientos con identificacin de las acciones obligatorias y prohibidas. 6. Un plano con la ubicacin de los componentes del sistema contra incendios. Estos productos sern el insumo bsico para levantar el listado de las seales que se requiere contratar. De acuerdo a estos productos, el listado se clasificar en seis grupos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Seales de ubicacin Seales de rutas de evacuacin. Seales de condicin segura Seales de prevencin y precaucin Seales de obligacin y prohibicin Seales de sistema contra incendios

A partir del diagnstico de la situacin actual del inmueble, se deber evaluar el cumplimiento de la normativa nacional que rige para la regulacin de las condiciones que deben presentar las edificaciones de uso pblico. Para realizar un diagnstico de las seales de condicin segura se requiere de un anlisis del sistema de circulacin tanto interna como externa al edificio. Esto implica realizar un diagnstico del estado de la planta fsica, a fin de evaluar si se est dando cumplimiento a la normativa NFPA adoptada en enero de 2005 por el Cuerpo de Bomberos del INS. Anlisis del sistema de circulacin: La ubicacin de este tipo de seales implica una identificacin previa de las vas de circulacin habitual y de rutas de escape utilizadas en casos de emergencia.
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Para realizar esta identificacin se recomienda el uso de planos arquitectnicos en los cuales los encargados identifiquen en primer lugar la ubicacin de las salidas, dividiendo entre salidas de uso comn y salidas de emergencia. Debe existir seguridad de que las salida est identificada como de emergencia funcionen como tal en aspectos tales como que deben ser fcilmente operadas mediante barras antipnico, libres de cualquier otro elemento de cierre como candados o cerraduras comunes que impidan una apertura rpida y eficiente y deben dar a sitios de condicin segura. En enero de 2005, el Instituto Nacional de Seguros public el MANUAL DE DISPOSICIONES TCNICAS GENERALES AL REGLAMENTO SOBRE SEGURIDAD HUMANA Y PROTECCIN CONTRA INCENDIOS anexo N 1 el cual viene a regular aspectos generales sobre seguridad humana y proteccin contra incendios, normas que son de aplicacin obligatoria en todo proyecto de construccin de obra civil, edificacin existente o cualquier lugar destinado a la ocupacin de personas sea esta temporal o permanente. Este Manual adopta la totalidad del paquete normativo de la Asociacin Nacional de Proteccin contra el Fuego (National Fire Proteccion Association, NFPA por sus siglas en ingls), organismo internacional especializado en la materia. En dicho Manual se indican aspectos sobre seguridad humana en los edificios tales como la distancia mxima que se debera recorrer desde cualquier punto del edificio a la salida ms prxima, la cantidad de salidas segn el nmero de personas servidas, la separacin entre una salida de emergencia y una de uso ordinario y si requiere o no una escalera de emergencia. Es importante que se revise el cumplimiento de esta normativa antes de proceder con la sealizacin. Es recomendable solicitar la inspeccin de la Comisin de Atencin de Desastres de la CCSS a fin de verificar las condiciones del sistema de evacuacin de la edificacin. Partiendo de que se han identificado las salidas y de que el sistema funciona correctamente, se demarcarn las rutas mediante lneas y flechas en el plano. (Ver plano en Anexo N 1) Una vez identificadas las rutas se deber proceder a sealar en plano la posible ubicacin de los rtulos. Para realizar esta labor debe considerarse los siguientes principios: 1. Debe ser posible visualizar el sistema de sealizacin desde cualquier punto del edificio para as desde cualquier punto poder ingresar en la ruta de evacuacin y conocer su direccionalidad. 2. Dentro de la ruta de evacuacin no puede perderse de visa en ningn momento la informacin sobre el recorrido a seguir. Esto significa que durante todo el proceso del recorrido debe estar al alcance de la vista algn elemento de la secuencia de la informacin, para esto debe tomarse especial cuidado en las intersecciones de pasillos 3. La informacin debe ser clara y consecuente. Sin ambigedad alguna que lleve a confundir al usuario sobre la direccin a seguir. 4. Las distancia entre seales siempre tiene que permitir que estas sean reconocibles a al vista. Las dimensiones de los textos y de los smbolos deben estar de acuerdo con la distancia del observador. (Ver dimensiones en apartado Caractersticas Generales

Para ubicar las seales en el plano se podr utilizar algn tipo de simbologa tal y como se muestra en Plano del Anexo N 1 la cual parte de lo indicado en la Norma INTE 21-02-02-96, Seguridad contra incendios. Sealizacin de seguridad. Vas de evacuacin.

Una vez ubicadas las seales se debe realizar un listado con las cantidades que se requieren para cada tipo de seal de evacuacin. Este listado servir tanto para la compra de los rtulos como para su instalacin.
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Este mismo procedimiento utilizado para identificar los seales de seguridad que identifican las rutas de evacuacin puede aplicarse para identificar las seales de informacin (las seales de color azul).

Para levantar un listado de las dems seales de seguridad e higiene (seales de obligacin, precaucin, prevencin y prohibicin), se recomienda utilizar el cuadro adjunto en el anexo N 3 Matriz de Levantamiento de Necesidades. Para utilizar esta matriz dicha Comisin debe asignar un nmero y nombre a cada uno de los recintos del edificio e indicarlos as en la matriz. Este listado servir tanto para la compra de los rtulos como para su instalacin.

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Proyecto de sealizacin institucional Matrz de levantamiento de necesidades Nombre de la Unidad: Fecha: Responsable del levantamiento:

Tipo Rutas de evacuacin Condicin segura

Colocacin

Cara

Ubicacin **

Dimensiones

Pictograma

Cantidad

Flecha

Informacin

Prohibicin

Prevencin

Precaucin

Obligacin

Banderola

En vidrio

Cieltico

Puerta

Pared

N 1 2 3 4 5 6

Texto a incluir en el aviso Salida Salida de emergencia Cafetera Peligro por cadas No fumar Utilizar guantes

x x x x x x

x x x

A x x x x x x

B x x

N Recinto ver en planta ver en planta 5 60 60 60

Largo 0,5 0,5 0,45 0,4 0,4 0,4

Ancho 0,25 0,25 0,1 0,25 0,25 0,25

Altura letra 0,08 0,08 0,05 norma norma norma

Numeracin segn catalogo # # # # # #

1 25 1 1 1 1

no si no no no no

Anexo # 2

Norma Inteco Inte- 21-02-02-96 Seguridad contra incendios Sealizacin de seguridad Vas de evacuacin
INDICE
1. Objeto y campo de aplicacin 2. Normas para consulta 3. Sealizacin de la evacuacin 4. Correspondencia Anexo 1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN Esta norma define y describe las seales de seguridad que, en el campo de la seguridad contra incendios, permiten realizar la sealizacin de las vas de evacuacin, as como las condiciones de uso de dichas seales. Su campo de aplicacin comprende cualquier situacin en que sea necesario o til indicar pblicamente la localizacin y carcter de los accesos, recorridos y salidas de las vas de evacuacin. 2. NORMAS PARA CONSULTA Decreto ejecutivo 12715-MEIC- Norma oficial para la utilizacin de colores de seguridad y su simbologa. INTE 21-02-01-96- Seguridad contra incendios. Sealizacin. Une 72-036- Especificaciones de diferencias de color psicofsicas. 3. SEALIZACIN DE LA EVACUACIN Las seales empleadas para alcanzar una adecuada sealizacin de la evacuacin pueden tener como fin indicar: a) El acceso a una va de evacuacin o a una salida desde la va de evacuacin al espacio exterior. ( en ambos casos, puesto que su utilizacin debe hacerse en el sentido que conduce al exterior, se denominar, en esta norma, salida) b) El tramo de recorrido de evacuacin en el sentido que conduce al espacio exterior. 3.1. Sealizacin de salidas. Se definen dos tipos de salidas: a) Salidas habituales: son las utilizadas, generalmente, con carcter pblico, para la circulacin necesaria en el edificio o local, segn el uso del mismo.

b) Salidas de emergencia: Son las utilizadas, con carcter pblico, solamente en caso de emergencia de evacuacin. El margen de las seales que a continuacin se relacionan es opcional y blanco. Nota: Aunque la utilizacin del margen es opcional, es recomendable siempre y necesario, cuando el contraste entre el fondo de la seal y el fondo del soporte sea menor de 0,5 cm (vase la norma UNE 72036). 3.1.1. Sealizacin de salidas habituales La sealizacin de las salidas habituales puede hacerse por cualquiera de estos dos medios: 1) pictograma A2 (P-A2) Vase figura 1) segn es especificado en la norma INTE 21-0201-96. 2) La seal literal S.L.-1 representada en la figura 2. Colores: fondo verde (vase la norma DE 12715-MEIC) Letras y trazos: Blanco Forma: Segn la tabla 1

Medidas: Segn la tabla 1, en funcin de la mxima distancia de observacin d. previsible.

Figura 1. Sealizacin de salidas habituales Pictograma A2 (P-A2)

Figura 2. Sealizacin de salidas habituales Seal literal (S.L.1)

3.1.2 Sealizacin de salidas de emergencia La sealizacin de las salidas de emergencia puede hacerse por cualquiera de estos dos medios: 1) El pictograma 4 (P-4) (vase figura 3) segn est especificado en la norma INTE 2102-01-96 2) La seal literal S.L. representada en la figura 4 Colores: Fondo: Forma: Medidas:

Verde ( vase la norma DE 12715-MEIC) Letras o trazo: blanco Segn la tabla 2 segn la tabla 2, en funcin de la mxima distancia de observacin previsible.

SEALIZACIN PARA SALIDAS DE EMERGENCIA

3.2. SEALIZACIN DE TRAMOS DE RECORRIDO DE EVACUACIN Los tramos de recorrido de evacuacin pueden conducir a salidas habituales o a salidas de emergencia. 3.2.1. Sealizacin de tramos de recorrido de evacuacin que conducen a salidas habituales La sealizacin del tramo y el sentido del recorrido de evacuacin que conduce a una salida habitual, puede hacerse por cualquiera de estos dos medios:

1) El pictograma A2 (P-A2) acolado con el pictograma 24 (p-24) de la norma UNE 230330/1 el cual debe situarse a la izquierda o a la derecha del P-A2 de modo que el sentido indicado por la flecha sea hacia el exterior de la seal. El lado por el cual se acolan ambos pictogramas no tendr margen, por lo que el fondo del conjunto resultar continuo. Cada pictograma tendr como medida de sus lados la altura H, definida para el pictograma A en la tabla 1, segn la distancia mxima de observacin (d) previsible (vase figura 5) 2) La seal literal de salida S.L.- 1, definida en el apartado 3.1.1., acolada con el pictograma 24 (p-24) de la norma UNE 23-033/1, el cual debe situarse a la izquierda o a la derecha de la seal literal (S.L. 1), de modo que el sentido indicado por la flecha sea hacia el exterior de la seal. El lado por el que se acolan la seal literal S.L.-1 y el pictograma P-24 no tendr margen, por lo que el fondo del conjunto resultar continuo. El pictograma P-24 tendr como medida de sus lados la altura h de la seal literal correspondiente a la distancia mxima de observacin (d) previsible (vase figura 6) . Sealizacin de tramos de recorrido de evacuacin que conducen a salidas habituales (vase apartado 3.2.1. punto 1) Sealizacin de tramos de recorrido de evacuacin que conducen a salidas habituales (vase apartado 3.2.1. punto 2) 3.2.2. Sealizacin de tramos de recorrido de evacuacin que conducen a salidas de emergencia.

La Sealizacin y el sentido de recorrido de evacuacin que conduce a una salida de emergencia pide hacerse por cualquiera de estos tres medios: 1) El pictograma A1. (P-A1) de la norma UNE 23-033/1, cuyas medidas se indican en la tabla 3, segn la distancia mxima de observacin (d) previsible (vease figura 7) 2) El pictograma 4 (P-4) acolado con el pictograma 24 (P-24) de la norma UNE 23-033/1, el cual debe situarse a la izquierda o a la derecha del P-4, de modo que el sentido indicado por la flecha sea hacia el exterior de la seal. El lado por el que se acolan ambos pictogramas no tendr margen, por lo que el fondo del conjunto resultar continuo. Cada pictograma tendr como medida de sus lados la altura H, definida para el pictograma 4 en la tabla 2, segn la distancia mxima de observacin (d) previsible (vase figura 8) 3) La seal literal de salida de emergencia S.L.-2, definida en el apartado 3.1.2, acolada con el pictograma 24 (p-24) de la norma UNE 23-033/1, el cual debe situarse a la izquierda o a la derecha de la seal literal S.L.-2,. de modo que el sentido indicado por la flecha sea hacia el exterior de la seal. El lado por el que se acolan la seal literal S.L.-2 y el pictograma P-24 no tendr margen, por lo que el fondo del conjunto resultar continuo. El pictograma P-24 tendr como medida de sus lados la altura h de la seal literal correspondiente a la distancia mxima de observacin (d) previsible (vase figura 9) .

Sealizacin de tramos de recorrido de evacuacin que conducen a salidas de emergencia. Pictograma A1 (P-A1) (vase apartado 3.2.2. punto 1)

Sealizacin de tramos de recorrido de evacuacin que conducen a salidas de emergencia. Pictograma A1 (P-A1) (vase apartado 3.2.2. punto 2) 4. Correspondencia

La presente norma es una homologacin de la norma espaola de Seguridad contra incendios, sealizacin de seguridad; vas de evacuacin. UNE 23-034-88.

ANEXO
Criterios acerca del uso de las seales de evacuacin 1) Seleccin de las seales Segn las caractersticas del edificio o local en que las seales de evacuacin han de instalarse, y especialmente segn el uso de los mismos y el nivel de informacin de las personas que los ocupan, puede seleccionarse el medio de sealizacin ms adecuado entre los definidos en esta norma. En general, ser preferible el uso de las seales con contenido literal, S.L.-1, S.L. 2 y las que las incluyen o, en su caso, el pictograma A1. 2) Situacin de las seales Las seales de salida y salida de emergencia se situarn, siempre que sea posible, sobre los dinteles del hueco que sealizan o, si no fuera posible, muy prximas a l, de modo que no exista confusin en cuanto a la localizacin del mismo. Las seales de tramos de recorrido de evacuacin se situarn de modo que, desde cualquier punto susceptible de ser ocupado por personas, sea visible, al menos, una seal que permita iniciar o continuar la evacuacin por la va, sin dudas, confusiones ni vacilaciones La altura del borde inferior de las seales de tramos de recorrido de evacuacin estar, preferentemente, comprendida entre 2 metros y 2,40 metros pudiendo alterarse esta altura por razones del trfico en la va u otras que lo justifiquen. En ningn caso se situarn a menos de 0,30 m del techo del local en que se instalen.

3) Ejecucin de las seales Cualquiera que sea la seal, podr realizarse: a) Sobre una lmina opaca, o b) Sobre una lmina parcialmente traslcida (dibujo o letras traslcidos y fondo opaco), o c) Sobre una lmina traslcida (dibujo o letras y fondos traslcidos) Este material de que se constituyan las seales ser resistente a las condiciones ambientales del local en donde estn instaladas, y la superficie de la seal no favorecer el depsito de polvo sobre ella. 4) Alumbrado de las seales El alumbrado de las seales deber prologarse, despus de un fallo de su alumbrado normal, durante un tiempo que cumpla lo establecido en la reglamentacin vigente en esta materia. El nivel de luminancia de la superficie de las seales se lograr, segn sea la ejecucin de la seal: a) Si es opaca, por una iluminacin exterior de la seal. b) Si es parcial o totalmente traslcida, por una iluminacin interior de la seal.

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ANEXO # 3 Iconos

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Iconos o pictogramas para seales de informacin e identificacin


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. Administracin Admisin Archivo Ascensor Auditorio Banco de Sangre Basurero Biblioteca Cafetera Cardiologa Central de Enfermera Comedor Consultorios / Consulta Externa Curaciones Dermatologa Discapacitados Docencia Farmacia Gastroenterologa Ginecologa Hospitalizacin / Medicina Ciruga Informacin Inyectables Laboratorio Clnico Medicina familiar Neonatologa Neumologa Nutricin Obstetricia Odontologa Oftalmologa Ortopedia Otorrinolaringologa Parqueo Pediatra Plataforma de Servicios Preconsulta / toma de signos Psiquiatra Rayos X Servicios Sanitarios Hombres Servicios Sanitarios Mujeres Telfono Publico Telfono Publico discapacitados Toma de Muestras Trabajo Social Unidad Cuidados Intensivos Urgencias Urologa Vestidor Hombres Vestidor Mujeres

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Anexo # 4

DEFINICIONES
ADA (American with Desabilities Act): Institucin oficial estadounidense creada para salvaguardar la total integracin de las personas con discapacidad al medio cotidiano mediante el control y normalizacin de toda actividad vinculada con la poblacin discapacitada. BANDEROLA: Seal ubicada como montante sobre nivel de puerta y perpendicular a plano de pared, que permite la visualizacin de la tipografa y pictograma que componen la seal desde dos direcciones opuestas. BRAILLE: Sistema de escritura para ciegos que consiste en signos dibujados en relieve para poder leerlos con los dedos. CIELTICO: Que se ubica en el cielo

COLOR DE SEGURIDAD: un color al que se atribuye una significacin determinada en relacin con la seguridad y salud en el trabajo. CODIFICACIN: Accin y efecto de codificar. Conjunto de cdigos

CDIGO: Cuerpo de leyes dispuestas segn plan metdico y sistemtico. Que pretende la estandarizacin y uso generalizado. COTAS: Acotacin, medida, anotacin o cita.

DISCAPACIDAD: Cualquier deficiencia fsica, mental o sensorial que limite, sustancialmente, una o ms de las actividades principales de un individuo. DIRECTORIO: Elemento fsico realizado y ubicado con el propsito de dirigir a los usuarios. ESTANDARIZAR: ICONOGRAFAS: INTECO: LEY 7600: NFC: Ajustar a un tipo, modelo o norma como patrn o referencia. Descripcin , tratado o coleccin de imgenes. CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Instituto de Normas Tcnicas de Costa Rica Ley de Igualdad de Oportunidad para las Personas con Discapacidad

National Fire Codes. (Por sus siglas en ingls. Cdigos de Fuego Nacionales-E.U.A).

NFPA: National Fire Protection Association. (Por sus siglas en ingls: Asociacin Nacional de Proteccin contra el Fuego). Entidad que estipula leyes cdigos, reglamentos y su aplicacin en materia de control de fuego dentro de los Estados Unidos de Amrica. NORMA: etctera. Regla que se debe seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas, actividades

PICTOGRAMAS:

Signo de la escritura de figuras o smbolos, ideograma.

PLAFN: Elemento ubicado en techo de una habitacin, auto-soportado de la estructura de cielo raso de la misma. SEAL: Aviso que se comunica o se da para concurrir a un lugar determinado o para ejecutar otra cosa.

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SEALIZACIN: Accin y efecto de sealizar. Colocar las seales que sirvan de gua a los usuarios. SEALIZACIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: Una sealizacin que, referida a un objeto, actividad o situacin determinadas, proporcione una indicacin o una obligacin relativa a la seguridad o la salud en el trabajo mediante una seal en forma de panel, un color, una seal luminosa o acstica, una comunicacin verbal o una seal gestual, segn proceda. SEAL DE PROHIBICIN: una seal que prohibe un comportamiento susceptible de provocar un peligro. SEAL DE ADVERTENCIA: una seal que advierte de un riesgo o peligro. SEAL DE OBLIGACIN: una seal que obliga a un comportamiento determinado. SEAL DE SALVAMENTO O DE SOCORRO: una seal que proporciona indicaciones relativas a las salidas de socorro, a los primeros auxilios o a los dispositivos de salvamento. SEAL INDICATIVA: una seal que, por la combinacin de una forma geomtrica, de colores y de un smbolo o pictograma, proporciona una determinada informacin, cuya visibilidad est asegurada por una iluminacin de suficiente intensidad. SMBOLO O PICTOGRAMA: una imagen que describe una situacin u obliga a un comportamiento determinado, utilizada sobre una seal en forma de panel o sobre una superficie luminosa. SEAL LUMINOSA: una seal emitida por medio de un dispositivo formado por materiales transparentes o translcidos, iluminados desde atrs o desde el interior, de tal manera que aparezca por s misma como una superficie luminosa SUSTRATOS: Pelculas durables y dimensionalmente estables que pueden ser impresas mediante serigrafa. Ideales para la produccin de emblemas, grficas comerciales, marcaje de flotilla, etc. Estos productos son resistentes a la intemperie y cuentan con la ms avanzada tecnologa en adhesivos. TIPOGRAFA: Relativo a un tipo o familia de letras especfica para impresin. UNE: Normas, cdigos y reglamentos de la Unin Europea. CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

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Este Manual ha sido desarrollado por el Arquitecto Francisco Chacn Madrigal con la colaboracin de Patrizia Gonzalez, rea de Investigacin y Desarrollo de la Direccin de Desarrollo de Proyectos, Gerencia de Operaciones de la Caja Costarricense de Seguro Social, considerando como base terica para el mismo lo estipulado por las Normativas y Legislaciones vigentes, vinculantes a los intereses de la Caja Costarricense de Seguro Social. Las revisiones y actualizaciones de este Manual sern publicadas en el sitio institucional www.ccss.sa.cr San Jos, Agosto 2005

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