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La Bandera “Q” de Calidad reconoce la mejora de los servicios que se prestan a los turistas en nuestras playas e instalaciones náutico-deportivas y genera un valor añadido a la oferta turística española. En esta ocasión, se han entregado 22 nuevas certificaciones respecto a 2013. España está sabiendo mantener su posición de liderazgo en el turismo mundial gracias a un factor fundamental como es la búsqueda continua de la calidad y de la excelencia.
Título original
Informe Breve Banderas “Q” de Calidad Turística 2014
La Bandera “Q” de Calidad reconoce la mejora de los servicios que se prestan a los turistas en nuestras playas e instalaciones náutico-deportivas y genera un valor añadido a la oferta turística española. En esta ocasión, se han entregado 22 nuevas certificaciones respecto a 2013. España está sabiendo mantener su posición de liderazgo en el turismo mundial gracias a un factor fundamental como es la búsqueda continua de la calidad y de la excelencia.
La Bandera “Q” de Calidad reconoce la mejora de los servicios que se prestan a los turistas en nuestras playas e instalaciones náutico-deportivas y genera un valor añadido a la oferta turística española. En esta ocasión, se han entregado 22 nuevas certificaciones respecto a 2013. España está sabiendo mantener su posición de liderazgo en el turismo mundial gracias a un factor fundamental como es la búsqueda continua de la calidad y de la excelencia.
En la actualidad hay 196 Playas certificadas con la Q de Calidad Turstica,
correspondientes a 96 Ayuntamientos y Administraciones Pblicas, pertenecientes
a 11 Comunidades y Ciudades Autnomas.
PLAYAS
CC.AA y nmero de playas certificadas con Q de Calidad Turstica:
CC.AA N Playas Andaluca 65 Comunidad Valenciana 45 Regin de Murcia 30 Catalua 12 Galicia 8 Principado de Asturias 6 Cantabria 11 Baleares 15 Canarias 1 Ceuta 2 Pas Vasco 1 Total Playas 196
Ayuntamientos con playas certificadas con Q de Calidad Turstica
CC.AA
Ayuntamientos Andaluca 35 Comunidad Valenciana 25 Catalua 10 Regin de Murcia 8 Galicia 4 Principado de Asturias 4 Cantabria 5 Baleares 2 Canarias 1 Ceuta 1 Pas Vasco 1 Total Ayuntamientos 96
VII Entrega de Banderas Q a Playas e Instalaciones Nutico-Deportivas 2014
En la actualidad hay 17 INDs certificadas con la Q de Calidad Turstica, localizadas en 17 Municipios, pertenecientes a 4 Comunidades Autnomas.
Instalaciones nutico-deportivas (INDs)
CC.AA y nmero de INDs certificadas con Q de Calidad Turstica:
CC.AA N INDs Galicia 17 Baleares 4 Comunidad Valenciana 2 Andaluca 1 Total INDs 17
VII Entrega de Banderas Q a Playas e Instalaciones Nutico-Deportivas 2014
En esta edicin son 196 las playas certificadas con la Q de Calidad Turstica, que se corresponden con 96 Ayuntamientos y Administraciones pblicas localizadas en 11 Comunidades y Ciudades Autnomas.
En cuanto a Instalaciones Nutico-Deportivas certificadas, siguen aumentando visiblemente y este ao ya 17 las entidades reconocidas.
VII Entrega de Banderas Qa Playas e
Instalaciones Nutico-Deportivas 2014
UNE 187001: 2011. El estndar de calidad que cumplen las playas certificadas con la marca de garanta Q Calidad Turstica.
La norma de Calidad Turstica en playas UNE 187001:2011 recoge los requisitos que debe cumplir una playa para la obtencin de la marca de garanta Q Calidad Turstica.
En esta norma de calidad existen tres tipos de requisitos cuyo cumplimiento ser comprobado en la evaluacin de conformidad:
Estndares de gestin: por ejemplo, poltica de calidad del ente gestor, indicadores de calidad y seguimiento, plan de formacin de empleados, auditoras internas, coordinacin y comunicacin interna, gestin de quejas y reclamaciones de los usuarios, mejora continua, identificacin y evaluacin de aspectos ambientales, identificacin y evaluacin de riesgos higinico sanitarios, etc.
Estndares de servicio: informacin con la que debe contar el usuario de la playa (cartelera, mapas, cdigos de conducta, etc.), servicio de salvamento y primeros auxilios, estndares de limpieza y mantenimiento, etc.
Estndares de infraestructuras y equipamientos: disponibilidad de lavapis y/o duchas (y nmero), accesibilidad, caractersticas de los aseos, requisitos para los establecimientos de alimentos y bebidas, requisitos para las zonas de juegos, etc.
La Direccin del ente gestor de la playa es responsable de la calidad de las instalaciones y los servicios ofrecidos, y debe establecer los mecanismos de gestin necesarios para asegurar, que en todo momento, y en todo tipo de servicio, se alcanzan los niveles y objetivos de calidad y medio ambiente definidos.
VII Entrega de Banderas Q a Playas e Instalaciones Nutico-Deportivas 2014
INFORME SOBRE LA PROPUESTA DE ORDEN POR LA QUE SE ESTABLECEN LOS PEAJES Y CÁNONES ASOCIADOS AL ACCESO DE TERCEROS A LAS INSTALACIONES GASISTAS Y LA RETRIBUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REGULADAS 2016 IPN/DE/019/15 & ANEXOS