Memoria Anual

2012

EMPRESAEDITORAELCOMERCIOS.A.

Contenido
CartadelPresidentedelDirectorio..................................................................................................... 2 DIRECTORIO .........................................................................................................................................5 COMITEJECUTIVO......................................................................................................................... 5 CONSEJOCONSULTIVOEDITORIAL................................................................................................. 5 DIRECTORESDEMEDIOS..................................................................................................................... 6 PRENSA............................................................................................................................................6 TELEVISIN......................................................................................................................................6 GERENCIAGENERAL............................................................................................................................ 6 GERENCIASDEUNIDADESDENEGOCIO............................................................................................. 7 REDACCIN.........................................................................................................................................8 ADMINISTRACIN............................................................................................................................... 9 ................................................................................................................. 10 Entornomacroeconmico UnidaddeNegocioElComercio........................................................................................................ 11 UnidaddeNegocioOtrosdiarios|Prensapopular.......................................................................... 13 UnidaddeNegocioTelevisin........................................................................................................... 15 RevistasAmauta................................................................................................................................17 UnidaddeNegocioServiciosEmpresariales..................................................................................... 19 AuditoraInterna............................................................................................................................... 20 GestindelTalento........................................................................................................................... 21 AdministracinyFinanzas................................................................................................................. 22 UnidaddeNegocioEstrategiayDesarrollodeNegocios..................................................................23 Operaciones......................................................................................................................................24 Circulacin.........................................................................................................................................25 Comercializacin............................................................................................................................... 26 UnidaddeNegocioPlataformaDigital.............................................................................................. 27 Optativos...........................................................................................................................................28

CartadelPresidentedelDirectorio
Seoresaccionistas: El ao 2012 es importante destacar el crecimiento de la economa peruana que continu creciendoconunslido6.29%.Ellodebidoaldinamismodelademandainternayporla recuperacinsignificativadelaconfianzadelconsumidorperuanoydelempresariado. En este contexto, donde destacaron el crecimiento de construccin en 15.17% y el sector comercio en 6.71%, nuestra empresa continu por la senda del crecimiento tanto en ventascomoenutilidades. Se complet a inicios del 2012 la implementacin de la nueva organizacin de la empresa ysussubsidiariasporunidadesdenegocio. Nuestras unidades de Negocio de Prensa gracias a su liderazgo y a la oferta segmentada desolucionesparanuestrosclientesregistrunincrementode8,9%respectoalao2011. Del mismo modo a nivel de circulacin, nuestros diarios alcanzaron un incremento a nivel nacional de 8.8% en relacin al ao 2011. Cabe destacar el notable crecimiento que hemos registrado en provincias, que durante este ao represent el 27,0% del total de ventas. Destacable es tambin la mejora que venimos registrando en el canal de suscripciones con la participacin de nuestros canillitas que viene contribuyendo con el 41,6% del total de las ventas de El Comercio que sumado a Lima ahora incluye a Piura, ChiclayoyTrujillo. LasaccionesdepenetracintantoenLimacomoenprovincia,sevienenconsolidandocon la ampliacin de nuestra capacidad de impresin. Esto incluye mayor capacidad de color de nuestra rotativa GOSS en Pando pasando de 32 pginas a 40 pginas. La compra en Pandodeunterrenocolindantede3381m2conloquepasamosatener21,524m2.Enla planta Chiclayo adquirimos, tambin para atender la creciente demanda de nuestros diarios,dostorresadicionalesparalasegundarotativaMercury.Conlocualyacontamos condosrotativasde32pginasfullcolor. Hemos recibido el reconocimiento internacional de la WANIFRA (Asociacin Mundial de Diarios), como uno de los diarios mejores impresos del mundo, reconocimiento que nos convierte en miembros del Club de la Calidad de Color durante los aos 20122014. En lo referente a contenido de nuestros diarios, El Comercio lanz un nuevo suplemento econmico Portafolio los domingos. La edicin de lunes a viernes se relanz con un diseo distinto as como la incorporacin de nuevos columnistas. Dentro de las acciones
2

de expansin se vienen generando los sbados suplementos de contenidos locales en las ciudades de Chiclayo, Trujillo, Piura y Arequipa, con resultados exitosos que se traducen enelincrementodecirculacinyventapublicitaria. Asimismo, fuimos premiados por la Society for News Design con el desalojo de La Parada;elsuplementoespecialdelaexposicinfotogrficaSujetodeDerecho;lacreativa pgina portada en rabe por la Cumbre rabeAmrica Latina que dio la vuelta al mundo; Economa y Negocios obtuvo el primer lugar en la categora diarios en la segunda edicin delPremioPeriodismoEconmicoIberoamericano. En el caso de Trome con el incremento de la circulacin de 10% superamos los dos millones de personas que leen Trome cada da en el Per. Per.21 se concentr durante el 2012 en el crecimiento en provincias aumentando el espacio para contenido local adems de una campaa promocional que gener un exitoso crecimiento en circulacin demsdel50%tantoenelNortecomoenelSur.Asimismoaniveltotalnacional,Per.21 crecienlaventadepublicidadun12%conrespectoal2011.EnGestinesdestacableel nmero de suscriptores que se increment en 30%. Depor, lder de la categora diarios deportivos, increment su circulacin en ms de 15% e increment su lectora en provincias en ms de 100%. Publimetro producto innovador, tanto para lectores como para anunciantes, estuvo concentrado en la consolidacin de su imagen y fidelizacin de lectores, como resultado hoy Publimetro es un diario reconocido y buscado por sus lectores. La unidad de negocio de Televisin continu creciendo y asentando su liderazgo con un 36% de share promedio de la audiencia. El 2012 fue un ao de particulares transformacionesenAmricaNoticias.Conlamirapuestaenelfortalecimientodeungran sistema informativo, relanzamos la imagen de Amrica Noticias. De esa manera, nuestros televidentes pueden ver nuestros noticieros con una sola marca con la calidad y los principios ticos que nos caracterizan. Tambin se ha desarrollado una estrategia digital y de redes sociales para Amrica TV. En ficcin tuvimos xitos rotundos como Mi amor el Wachiman y continu el liderazgo de Al fondo hay sitio. Canal N tambin mejor gracias los cambios en la programacin y su integracin con la organizacin de noticias de Amrica.
El negocio de Servicios Empresariales creci 23% gracias a mayor volumen de servicio de impresin, mayores ventas en el negocio de preprensa y una mejor participacin en el negocio de impresinvariable.

Enlaunidad deNegocios Digitalescrecimosde10.9a18millonesdevisitantesnicosmes.Segn el IAB tenemos 5 de los 10 sitios de mayor trfico de noticias del Per. El Comercio se mantuvo comoldercon8.5millonesdeusuariosnicosmes. En Clasificados consolidamos el trfico de nuestros diferentes portales en clasificados.pe siendo el lderensucategoraenelPerconlasmarcasUrbania,Neoauto,AptitusyKotear. Un punto trascendental fue el desarrollo de nuestro plan estratgico de crecimiento de largo plazo donde se definieron como nuevos sectores estratgicos a ingresar los negocios de Entretenimiento y Educacin. Las primeras dos inversiones en estos negocios fueron aprobadas en Juntas de Accionistas de octubre y diciembre del 2012 y se han terminado de concretar de manerasatisfactoriaenfebrerodel2013. Agradezco a nuestros lectores, televidentes, anunciantes y clientes empresariales cuya preferencia y retroalimentacin nos ha ayudado a crecer y desarrollar mejores productos y serviciosennuestrasdistintasplataformasdenegocio. Agradezcotambinatodonuestropersonalyatodosnuestroscolaboradores,queconsuempeo y profesionalismo han sido un motor continuo para nuestro crecimiento. Finalmente agradezco a los Directores que me acompaan por su valioso y plural aporte y finalmente y no menos importante, agradezco a los accionistas que nos han brindado su confianza y soporte para seguir consolidndonos y lograr hacer de Empresa Editora El Comercio una empresa de medios diversificadaylderenlaregin. Atentamente, JosAntonioGarcaMir PresidentedelDirectorio

DIRECTORIO
Presidente: Vicepresidenta: Directora: Director: Director: Director: Director: Director JosAntonioGarcaMirMirQuesada VictoriaEugeniadelosMilagrosMirQuesadaMartensdeRodrguezLarran CeciliaRapuzziMirQuesada LuisMirQuesadaValega JosGraaMirQuesada AlfonsoMirQuesadadelaFuente PabloLlonaGarcaMir JosAntonioMirQuesadaFerreyros

COMITEJECUTIVO
JosAntonioGarcaMirMirQuesada CeciliaRapuzziMirQuesadadeGrau LuisMirQuesadaValega JosGraaMirQuesada PabloLlonaGarcaMir

CONSEJOCONSULTIVOEDITORIAL
MilagrosMirQuesadadeRodrguezLarran CeciliaRapuzziMirQuesadadeGrau GabrielMirQuesadaCisneros

DIRECTORESDEMEDIOS

PRENSA
ElComercio DirectorPeriodstico: FranciscoMirQuesadaRada Trome DirectorPeriodstico: CarlosEspinozaOlcay Peru.21 DirectorPeriodstico: FritzDuBoisFreund Gestin DirectorPeriodstico: JulioLiraSegura EditorGeneral: OscarGonzlezEstrada Depor DirectorPeriodstico: DanielTitingerLpez Publimetro DirectorPeriodstico: LuisCarlosAriasSchreiberBarba

TELEVISIN
AmricaTelevisinyCanalN DirectoraPeriodstica: ClaraElviraOspina

GERENCIAGENERAL
GerenteGeneraldeEmpresaEditoraElComercioS.A.: CsarA.PardoFigueroaTurner

GERENCIASDEUNIDADESDENEGOCIO
UNIDADDENEGOCIODIARIOELCOMERCIO:
GerenteCentraldelaUnidaddeNegocioDiario ElComercio: JorgePinedodelguila

UNIDADDENEGOCIOPRENSAPOPULAR:
GerenteGeneraldePrensaPopularS.A.C.: ErnestoCortsRojas

UNIDADDENEGOCIOTELEVISIN:
GerenteGeneraldeCompaaPeruana deRadiodifusinS.A.: EricJrgensenFlores

UNIDADDENEGOCIOREVISTAS:
GerenteGeneraldeRevistasAmauta: ClaudiaKanashiroYamakawa

UNIDADDENEGOCIOSERVICIOSEMPRESARIALES:
GerenteCentraldeServiciosEmpresariales: RenzoMariteguiBosse

REDACCIN
ELCOMERCIO
DirectorGeneral: FranciscoMirQuesadaCantuarias EditoraCentraldeFindeSemana: MarthaMeierMirQuesada EditorCentraldeInformacionesGenerales: MarioCortijoEscudero EditorCentraldePoltica: JuanParedesCastro EditorCentraldeOpinin: FernandoBerckemeyerOlaechea EditoraCentraldelaMesaCentraldeRedaccin: RossanaEcheandaEscudero EditorCentraldeEconomayNegocios: AugustoTownsendKlinge EditorCentraldeEdicinGrficayDiseo: ManuelGarcaMirBentn EditoradeLuces: MarcelaRoblesRey EditoradeServiciosPeriodsticos: SilviaMirQuesadaFerreyrosdeLira EditordeDeportes: CarlosAlbertoSalasAbusada EditoradeSuplementosInformativos: MarianneBlancoDejardin EditordelaUnidaddeInvestigacin: MiguelRamrezPuelles

PUBLICACIONESYREVISTAS
EditorCentraldeSomos: EditorCentraldePublicaciones: EditoradeDesarrollodeProductos: EditordeRuedas&Tuercas: EditordeRevistaG: EditordeHola!Per: EditoradeVamos!: EditoradeCasa&Ms: EduardoLavadoGagliardi RalCastroPrez HirkaRocaReyDietschi RubnMarruffoLen GonzaloCarranzaBigotti AlbertoServatValenzuela JimenaVillavicencioFarfn JimenaVillavicencioFarfn(e)

ADMINISTRACIN
GERENCIADEAUDITORAINTERNA
GerenteCentraldeAuditoraInterna: JorgeGarridoTroll

GERENCIAS
GerenteCentraldeComercializacin: PedroJosdeZavaladeRomaa GerenteCentraldeOperaciones: IgnacioPradoGarcaMir GerenteCentraldeAdministracinyFinanzas: RodolfoGuillioliSchippers GerenteCentraldeEstrategiayDesarrollodeNegocios: JulioNoriegaCabrerizo GerenteCentraldeGestindelTalento: VicenteCrosbyRusso GerentedeCirculacin: AntonioCabreraChvarri GerentedePlataformaDigital: RicardoTalaveraVsquez

ADMINISTRACIONYFINANZAS
GerentedeFinanzas: GerentedeAdministracin: GerenteLegal: GerentedeIngenieradeProcesosyTI: SubGerentedeContabilidad: MilagritosOliveroGroppo RocoKlverPiaggio KarimMerzthalReyes DavidYakaKuba JorgeCceresMller

PUBLICIDADYCOMERCIAL
ElComercioyRevistas,Trome,Peru.21, Gestin,DeporyPublimetro: Suplementos: EncartesySampling: PortalesVerticales: MediosDigitales: InvestigacinyMercados: AugustoTownsendForsyth DiegoMirQuesadaRada MilagrosAndradeMontalva JuanJosDuffooSarmiento RicardoFortesGarca MaraElenaOtinianoChvez

SERVICIOSEMPRESARIALES
Zetta: Dataimgenes: ServiciosEditoriales: ServiciosdeImpresin: EcJobs: RenzoMariteguiBosse CarlosCaldern LeonorRomndeBarclay GuillermoStanburyTitinger KatherinadelaRosaPimentel

Entornomacroeconmico
Durante el ao 2012 se recuperaron significativamente tanto las expectativas empresariales como la confianza del consumidor, luego del proceso electoral del ao anterior. Mientras que en el contexto externo el ao tuvo una serie de sobresaltosespecialmente vinculados a la crisis fiscal en la zona Euro pero concluy con un horizonte ms estable tanto para China como para la economa norteamericana, que son nuestros dos principales mercados. Sin embargo, la recesin europea, sigue siendo un factor de incertidumbre que limita el crecimiento de la economa mundial. A pesar de ello, el comportamiento de la economa peruana super las proyecciones iniciales de entidadestantopblicascomoprivadascerrandoelaoconuncrecimientoacumuladodel6.29%, principalmentedebidoaldinamismodelademandainterna.Entrelossectoresquemsincidieron enelcrecimientoestuvieronconstruccin(15.17%)ycomercio(6.71%). Asimismolainflacincerrel2012en2.65%regresandoalrangometafijadoporelBancoCentral entre 1 y 3% de inflacin anual luego de casi dos aos de haberlo superado. En cuanto al tipo de cambio, el Nuevo Sol continu con la tendencia a la apreciacin habindose apreciado 5.38% con respecto al dlar norteamericano durante el ao, con una cotizacin a fines de diciembre de S/.2.551pordlar. Por otro lado, el crecimiento y la estabilidad de precios contribuyeron a la recuperacin de la confianza empresarial reflejada en el aumento de 13% de los niveles de inversin privada con relacinalaoanterior.Mientrasquelainversinpblicaseincrementen23%luegodelafuerte contraccin del ao 2011 causada por el ajuste al gasto efectuado durante el periodo electoral y porelimpactodelcambiodeadministracingubernamental. En lo que respecta al sector externo, las exportaciones totales de USD 45,639 millones registraron unalevedisminucinde 1.4%conrelacinal2011 debidoalacadaenlos preciosinternacionales de materias primas especialmente caf, zinc, cobre a pesar de que el volumen de las exportaciones continuaron aumentando. En el caso de las exportaciones No Tradicionales, estas aumentaron en 9% llegando a una cifra rcord de USD 11,089 millones. Finalmente, las importaciones alcanzaron USD 42,144 millones, un incremento de 11%, con bienes de consumo aumentandoen30%ybienesdecapitalen14%.Conello,labalanzacomercialarrojunsupervit deUSD3,495millones. Finalmente en el rubro de las cuentas fiscales, la recaudacin tributaria del Gobierno Central se incrementen11.4%conrespectoalaoanteriorsumandountotaldeS/.84,076millones.Delos cuales S/. 37,278 millones corresponde al Impuesto a la Renta y S/. 44,042 millones al Impuesto General a las Ventas. Por otra parte, los gastos no financieros del gobierno se incrementaron en 8.7%.Alcierredelaoelgobiernoregistrunsupervitfiscalequivalentea2%delPBI.

10

UnidaddeNegocioElComercio
Producto
Continuamos nuestra estrategia de seguir fortaleciendo el contenido de fin de semana, generando un nuevo suplemento econmico afn a nuestro pblico objetivo, como es Portafolio. Adicionalmente se redise el suplemento Mi Empresa (domingos) y se cambiaron los das de publicacin de Casa&Mas a los sbados y Vamos a los domingos. Por otro lado, reforzamos nuestra edicin de Lunes a Viernes con un nuevo diseo que ofrece un contenido ms analtico y visualmente grato, con la incorporacin de nuevos columnistas que entregan puntos de vista distintos para que el lector pueda armar su propia opinin. Adicionalmente, trasladamos el suplementoEscapealdajuevesconresultadosmuypositivos. Adems, nos abocamos a la tarea de expandirnos a nivel regional y generamos suplementos de contenido de frecuencia semanal netamente local en las ciudades de Chiclayo, Trujillo, Piura y Arequipa, los mismos que estn resultando sumamente exitosos tanto en la satisfaccin del lector localcomoentrminosdecirculacinyventapublicitaria. Enmateriadigital,laedicinonlinede ElComercioregistrcifras histricasalcanzandoaimpactar a8.2millonesdeusuariosnicosmensualesquerepresentanunincrementode16%enrelacinal aoanterior. En lo que a cobertura periodstica se refiere, merece destacarse la que se hizo con motivo del desalojo de La Parada. La cobertura general de ese evento y una foto de primera pgina del acontecimiento fueron reconocidas por la Society for News Design (SND), uno de los ms prestigiosospremiosqueseentreganenmateriaperiodstica. En el mes de octubre, con motivo de la Cumbre rabeAmrica Latina, El Comercio public, adems de su portada tradicional, una primera pgina en rabe. La creativa idea dio la vuelta al mundo. Asimismo,Economa&NegociosobtuvoelprimerlugarenlacategoraMedioDiarioenlasegunda edicin del Premio de Periodismo Econmico Iberoamericano, organizado por el IE Business SchooldeEspaa,laCAF,laFundacinCodere,entreotrasinstitucionespatrocinadoras. En diciembre se lanz una pgina web especial para seguir las incidencias del Rally Dakar de tan importantecompetenciainternacional.

Lectora,CirculacinySuscripciones
El Comercio sigue liderando el segmento de los diarios serios, tanto en NSE como en sexo y edad, terminandoelaoconunpromediode300.2millectores. Por otro lado, pusimos nfasis en el desarrollo del canal de suscripciones, lanzando un nuevo Portal que permite al suscriptor tener en un solo lugar toda la informacin sobre las promociones que se lanza para ellos,interactuar con el diario mediante un buzn. Asimismo, coherentes con nuestraestrategiaregional,lanzamoselcanaldesuscripcionesenChiclayo,TrujilloyPiura.

AccionesdeMarca2012
El Comercio puso mucho nfasis en su compromiso con la sociedad a travs de sus programas de responsabilidad social: las audiencias vecinales y regionales, la campaa Planeta Verde, y la 11

promocin a la educacin, destacando la impresin de 500 mil cuentos para los escolares de EducacinPrimariadetodoelpasluegodelincendiodelalmacndelMinisteriodeEducacin. Adicionalmente, El Comercio auspici eventos culturales, musicales y deportivos como el Motorshow, el encuentro de Geniogramistas en la 17 Feria internacional de Libro y el semillero de ftbol Copa El Comercio Maltn Power (en alianza con Backus) con la participacin de 40 equiposdeftbolsub12.

12

UnidaddeNegocioOtrosdiarios|Prensapopular
Trome
Durante el 2012 la circulacin de Trome creci de manera importante tanto en Lima como en provincias gracias, principalmente, a acciones de mejora de contenidos. El resultado de estas acciones entre otras promocionales fue notable, casi 10% de crecimiento promedio anual en la circulacin a nivel nacional. La lectora, por otro lado, creci 11% en Lima y ms de 32% en provincias.Entotalseestimaquemsde2millonesdepersonasleenTromecadadaenelPer. Tambin en el 2012 se han iniciado las primeras acciones de impulso a la Web del Diario y pequeas mejoras en diseo y contenido de la misma se han traducido rpidamente en crecimientosimportantes,porencimadel30%enpromedioenelnmerodevisitantesmensuales enel2012sesuperaronelmillndoscientosmilvisitantesnicospormes.

Per.21
Duranteel2012Per.21centrsuestrategiaenelcrecimientodelacirculacinenprovincias.Para este fin se estableci un plan de accin de tres pasos: cambio de precio de 70 a 50 centavos; mejora y aumento del contenido local regional; y campaa promocional para generar prueba de producto. Los resultados de las acciones mencionadas fueron sumamente exitosos alcanzando un crecimientoenejemplaresvendidosde52%enelNortey51.8%enelSur. EncuantoalaversinWebdelDiario,lasmejorasencontenidoyendiseohechasduranteelao permitieron que los visitantes nicos mensuales crecieran alrededor de 13% como promedio mensualaovsao.

Gestin
Gestin continu este ao con la estrategia de expansin de marca a travs de la realizacin de Seminarios y eventos de capacitacin ejecutiva con la marca GESTIN EDUCACIN EJECUTIVA. Como beneficio a los suscriptores de Gestin se mantiene la entrega de la revista G de manera gratuita durante todo el 2012, y tambin descuentos preferenciales para la participacin en los seminariosdeGestin. Entrminosdecirculacin,elnivelpromediodeventadiariacreci20%. La Web de Gestin creci ms de 50% en su nmero de visitantes nicos mensuales como resultado de un rediseo que fue terminado y lanzado a principio del ao 2012, y que incluy un refuerzoenelequipoeditorialparaestefin.

Depor
El2012hasidoelaodelaconsolidacindeestediariocomolderabsolutonacionaldelmercado de los diarios deportivos en todos los segmentos de mercado y mediciones. Para lograr esto, Depor ha seguido una estrategia muy agresiva de desarrollo de productos editoriales propios, que 13

funcionan como extensin de marca as como acciones de marketing que incluyen eventos y activaciones de fidelizacin. El resultado de esta estrategia se ha podido ver en un crecimiento de lacirculacinanivelnacionaldemsde15%yunalectoraquecrecemsde100%enprovincias. Depor al mismo tiempo incorpora cada vez mejores contenidos a su Web y el resultado de dicho impulsofueuncrecimientodemsde35%enelnmerodevisitantesnicos.

Publimetro
Durante el 2012 Publimetro consolid su imagen y fideliz lectores de su pblico objetivo. Este objetivo se logr con xito y hoy Publimetro es un diario reconocido y buscado por los lectores cadamaanaenlospuntosdereparto. Los clientesanunciantes han reconocido este avance y por lo tanto las inversiones publicitarias hanempezadoacrecerrpidamenteporencima,delosobjetivosplanteados.

14

UnidaddeNegocioTelevisin
AMERICATV
Al finalizar el ao 2012, Amrica TV cumpli 110 meses consecutivos como lder absoluto de la televisin peruana, con un share promedio anual de 36%, consolidndose como el medio de comunicacin audio visual que, adems de garantizar el mejor retorno a la inversin de sus clientes, ofrece el entretenimiento sano y la informacin veraz, plural y oportuna que la familia peruanarequiere. A finales del ao, Amrica TV fue reconocida como portadora de la Marca Per, por la calidad y diseodenuestroscontenidoseimagendeapoyopermanentealdesarrollodelaperuanidad.

PRODUCCINYPROGRAMACIN
El 2012 nuestras series fueron vendidas a varios mercados nuevos como Paraguay y Uruguay. ManteniendoanuestrosclientesdesiemprecomoEcuador,BoliviayUSA. Destacaron los Concursos y Game Show como Operacin Triunfo Gran Show , Esto Es Guerra, DosSaposyUnaReina,Dr.TVyMinutoparaGanar2. Los documentales y especiales como Amazonas, La Ruta Indomable, marcaron la diferencia de innovacin los fines de semana, demostrando que la temtica nacional es de la aprobacin de todos los peruanos. La cobertura de las Olimpiadas, la gran fiesta que se realiz en Londres a mediadosdelao,fuetransmitidaporAmricaTVparalatelevisinabierta. Se impulsaron campaas como No Al Alcohol, para prevenir el uso de alcohol en adolescentes, y Panda Proteje Tu Vida, para advertir de los peligros del mal uso de la internet y el acceso de los niosaloscontenidosprohibidosparamenores. El2012fueunaodeparticularestransformacionesenAmricaNoticias.Conlamirapuestaenel fortalecimiento de un gran sistema informativo, relanzamos nuestra imagen para destacar que las noticias estn hechas con la misma impronta, la misma calidad y los mismos principios ticos sin importarenquehorarioloestviendo.

WEB
El 2012 fue un ao de apuesta por el tema digital y la Internet en Amrica TV, se lanz la nueva pgina web de Amrica Noticias con una estructura pensada en la navegabilidad y el usuario final, lograndoincrementareltrficoparafinalesdelaoenun300%.Enlapartedeentretenimiento,la generacin de contenidos al interior de las producciones ms representativas del canal logr gran acogida en el pblico internauta logrando ubicar al portal de Amrica Televisin para finales del 2012 dentro de los 10 primeros lugares del ranking del IAB, con ms de 1200,000 browsers nicos. 15

De otro lado, con el fin de hacer llegar nuestros contenidos en video a la mano de nuestros televidentes donde estn, se inici el proyecto Amrica TV GO, desarrollo que permite tener el contenido de Amrica Televisin en la mayora de dispositivos porttiles desde el sistema Android en tablets y smartphones hasta el sistema IOS (Apple) en Ipad y Iphone, pasando por las PC, Mac, yprontotambinenlosSmartTV.

16

RevistasAmauta
Para Revistas Amauta, 2012 fue el ao de consolidacin de los ttulos ya existentes: Ruedas & Tuercas, Casa y Ms, Vamos!, Ms Ventas, Mi Negocio, En Carrera, Alistarse y Arena/Beach Bag, ascomodelosttuloslanzadosenel2010,comosonHola!PeryGdeGestin. Con el objetivo de ampliar la base de lectores, se implementaron nuevas estrategias de suscripciones, logrando excelentes resultados en revistas como HOLA! Per y Ruedas & Tuercas. Seiniciaronaccionesagresivasparaapoderarnosdelosprincipalespuntosdelectoradela ciudad a travs de la implantacin de exhibidores y cortesas en establecimientos. Tambin se logr cerrar una alianza estratgica con Starbucks, la cual nos permitir contar con un nuevo punto de exhibicinyventaparanuestrosttulosHola!PeryGdeGestin. Otropuntoimportanteduranteesteperiodofuelaimplementacindepromocionesconjuntasdel diarioElComercioconnuestrosttulosconpreciodetapa.

Somos
Somos refuerza su posicin como la revista lder en circulacin, lectora y facturacin publicitaria. En el segundo trimestre del ao, Somos lanz el primer concurso de fotografa llamado CMO SOMOS LOS PERUANOS, compartiendo 39 fotografas ganadoras en una exposicin llevada a cabo en una galera durante el mes de noviembre. Asimismo, la revista public por primera vez SOMOS PLAYA,unaversinfrescayveraniegadelarevistadistribuidaentodaslasplayasdelSurdeLima.

Hola!Per
El 2012 fue un ao de consolidacin de la revista. En el plano editorial, la revista supo leer con xito la necesidad de sus lectores, modernizando su diseo, incrementando secciones, mejorando las ya existentes y enriqueciendo notablemente sus producciones locales, con el objetivo de ser la revista referente en la farndula local ms ligada a la cultura, as como en las fiestas y grandes eventosdelasociedadlimea.

GdeGestin
G de Gestin, una revista orientada a los altos ejecutivos peruanos, se consolid en el 2012 como larevistadenegociosmensualmsledaporlosaltosejecutivosygerentesdelPer. G de Gestin fue reconocida por el mercado publicitario a travs del premio a la Excelencia de la Asociacin Nacional de Anunciantes en la categora de Diarios y Revistas, as tambin, la calidad deltrabajoeditorialdelarevistasevioreflejadoconlaobtencindelprimerysegundolugarenel premioCitialaExcelenciaPeriodstica. Otro hito que marc el 2012 fue la primera edicin del premio Las Empresas ms Admiradas del Per, organizado por G de Gestin y PwC, en la que los altos ejecutivos del pas reconocieron, a travsdeunaencuesta,alasdiezempresasconmayorprestigioenelmercadonacional.

CasayMs
El 2012 fue un ao de despegue publicitario para la revista logrando un crecimiento de 57% con 17

respecto al ao pasado. Asimismo, la revista cambi de look, ms acorde a los nuevos tiempos: se moderniz el diseo y se crearon nuevas secciones, no solo pensando en lo que quera el lector, sinotambinenfocadosenelmercadodeanunciantes.

Vamos
Este periodo signific para la revista solo buenos resultados, logrando consolidarse como lder en su segmento, convirtindose en la revista referente de viajes y turismo del Per, con un crecimientoenpublicidadconrespectoalperiodoanteriorde10%.

Ruedas&Tuercas
En 2012, Ruedas & Tuercas sigui consolidndose como la revista del rubro automotriz ms leda del Per. Al apostar por una estrategia de alianza con las principales ferias automotrices del Per, atravsdelacreacindecatlogoscomoelMotorshow,CatalogodeMotosyellanzamientodela primera edicin del catlogo de minera y construccin, se logr un crecimiento en publicidad del 6%conrespectoalaoanterior.

UnoDirecto
Uno Directo tuvo un crecimiento de 11% en su facturacin, gracias a una recomposicin del portafolio de revistas gratuitas segmentadas. La nueva propuesta de BeachBag para la temporada deverano,atravsdebolsareutilizablesyfuncionales,marcaronlapautaenlatemporada.

Publicaciones
El rea de Publicaciones continu desarrollando contenidos especiales a la medida de las necesidades especficas de cada diario de la corporacin. En ese marco, durante el 2012, produjo coleccionables, suplementos, revistas, pginas especiales y libros para El Comercio, Trome, Per.21 y Gestin, siempre con el objetivo de agregar valor a los diarios, incrementar su circulacinyreforzarlaimagendesusmarcas. LoscoleccionablesproducidosparaElComerciofueronocho,entreloscualesdestacaronFuriade la naturaleza y Vamos a misturear, que generaron un incremento significativo en la circulacin del diario en los das de lanzamiento. Para Per.21 elabor seis coleccionables, destacando tambinCmoExportar. Es de destacar la produccin para las ediciones regionales de los diarios. Entre otros se elabor coleccionables como T Sazn para Per.21 Sur, Postres en casa para Per.21 Norte, y el suplemento infantil Chipi Chipi para Trome Norte. Asimismo, se produjo suplementos comerciales paralasedicionesnorteysurdeElComercio,Per.21yTrome. ElaocerrconelgratolanzamientodellibroContratodopronstico:Prensaperuanarompelas tendencias, que desarroll el rea para El Comercio, y en el cual se documenta el fenmeno del notable crecimiento de la circulacin de diarios en el Per, que aument en 55% en el periodo 20072012.

18

UnidaddeNegocioServiciosEmpresariales
PreimpresinZettaComunicadores
El ao 2012 ha sido el ms importante en la historia de Zetta. Se consigui un crecimiento en las ventas de 17% por encima del ao anterior. Se adquiri un local industrial en Chacra Ros Sur que se termin de remodelar en Octubre. Las modernas instalaciones cuentan con ms de 3,000 metros cuadrados construidos, lo que nos permite ampliar nuestras lneas de negocio. En dicho local hemos instalado nuestro negocio de etiquetas digitales con la compra de la Impresora HP, la finalizadora GM y el equipo de control de calidad Rotoflex. Siendo los primeros en el Per en instalarestanuevaTecnologa.

ServiciosdeImpresinAmauta
El 2012 fue muy importante para Impresiones Comerciales, pues se logr una facturacin de 24% por encima del ao anterior. Las exportaciones superaron los USD 11 millones, conquistndose msdedieznuevosmercados. Tambin consolidamos nuestra posicin de proveedores de dos grandes editoriales a nivel mundialdeEstadosUnidos. Finalmente, en el 2012, la automatizacin de nuestra planta Amauta nos permiti lograr precios cadavezmscompetitivosenelmercadoregional,dondehoyofrecemosmejorescondicionesque nuestrosparescolombianosychilenos.

ImpresinVariableDataimgenes
El ao 2012 implementamos diversos proyectos relacionados a incrementar nuestras capacidades de operacin y mejorar los niveles de servicio, entre los cuales destacan: la puesta en marcha de la segunda ensobradora automtica (FPS), la implantacin del nuevo modelo de calidad en el rea de Produccin, la ampliacin de nuestra Planta Arica, la implementacin de SAP BO y el incrementodelicenciasdeDOC1Designer.

BsquedadeTalentoEcJobs
El ao 2012 consolidamos nuestra operacin luego de reordenar los procesos y contratar la gente idnea. Se termin de instalar un software de base de datos fundamental para la naturaleza del negocioysehalogradoduplicarlabasedeclientes.

19

AuditoraInterna
En el ao 2012, nuestros trabajos han estado orientados a evaluar el nivel de control y eficiencia en los procesos, para lo cual aplicamos un enfoque basado en la identificacin de los riesgos que pueden afectar el logro de los objetivos de la organizacin. Esta metodologa nos permite aportar recomendacionesconvaloragregado. Actualmente nos encontramos en proceso de implementacin de un software de auditora que facilitar la planificacin y organizacin del trabajo, as como la automatizacin de la documentacin sustento de nuestras observaciones y recomendaciones, funcionalidad que tambincontribuyeconelseguimientodesuimplementacin.

20

GestindelTalento
En el ao 2012, teniendo como principal lineamiento el brindar la sostenibilidad requerida al modelo de negocio, la Gerencia de Gestin de Talento asumi el compromiso de desarrollar por primera vez el proyecto de lneas de sucesin que permitan cubrir las necesidades futuras del grupoenlneaconlasexpectativasdecrecimientoestablecidas. Se inici con el proceso de migracin hacia un modelo integral de gestin de desempeo por resultados,paralocualseredefinilametodologayseimplementlaherramientadelrankingde desempeo como primer paso hacia un enfoque ms objetivo y de gestin por indicadores y proyectosdemejoradecaraalao2014. En el ao 2012 se inicia el proceso de cambio hacia un Modelo Integral de Gestin Humana, cuyo objetivo es darle sostenibilidad al negocio a travs de una gestin eficiente y eficaz del talento, buscando la integracin y optimizacin de todos nuestros procesos para generar valor a la compaa.

21

AdministracinyFinanzas
Duranteel2012elreadeFinanzasafrontelcrecimientodemaneraordenada,disminuyendolos nivelesdeendeudamientoymanteniendoestablelageneracindecapitaldetrabajo.Delamisma manera, el rea de Compras, llev a cabo un esfuerzo de renegociacin de las compras de papel obteniendoahorrosafuturopormsdel3%deloscostosdelamateriaprima. El rea de Procesos & Tecnologa de Informacin destac la puesta en marcha del proyecto de virtualizacindeservidoresquepermitirnosolocontarconuncentrode cmputounificadosino ampliar las autopistas de comunicacin de 1 Gb a 10 Gb dndole continuidad a las plataformas de IBMyCisco. En el rea Legal luego de una restructuracin de funciones interna, logrando una reduccin considerable en el nmero de procesos judiciales y la obtencin de resoluciones favorables a nuestrosintereses.ElreadeAdministracinreorganizoexitosamenteelarchivocentral. En materia de Seguridad se mantuvo la Certificacin ISO 14001 y OHSAS 18001, pasando la II Auditora de Seguimiento por la Casa Certificadora SGS. En el rea de Abastecimiento se continuaronreforzandolosprocedimientosparaelcontrolenlneadelosinventarios. Porotrolado,sedionfasisenlacapacitacindelpersonaldelGrupoenlaadopcindelasnuevas normascontablesIFRS.

22

UnidaddeNegocioEstrategiayDesarrollodeNegocios
El ao 2012 la Gerencia Central de Estrategia y Desarrollo de Negocios lider el proceso de definicindelaestrategiadediversificacindelGrupodentrodenuevossectores. En tal sentido, luego de un proceso de evaluacin de oportunidades en diferentes sectores se tomladecisinestratgicadeincursionarenlossectoresdeEntretenimientoyEducacin. Desde el punto de vista de Estrategia, la Gerencia Central de Estrategia y Desarrollo de Negocios concluy con el proceso de planificacin y proyeccin a mediano y largo plazo, en donde se determinaronlasoportunidadesyestrategiasaimplementarseparalossiguientesaos.

23

Operaciones
PlantaPando
Conelpropsitode consolidarlazonificacinindustrialdela manzana,ascomoaumentarelrea disponible para futuras ampliaciones en la Planta Pando, en enero del 2012 se adquiri el terreno colindante. En la segunda mitad del ao iniciamos la obra de ampliacin y remodelacin de la subestacin elctrica que obedece a la necesidad de modernizar las instalaciones, ampliar la capacidad y contar con sistemas de proteccin ante fallas que puedan presentarse. A fines de noviembre concluimos la ampliacin de la capacidad de color en la rotativa GOSS 7016, pasando de 32 pginas full color a 40 pginas full color, que nos permitir vender ms pginas de publicidad a color para El Comercio y ampliar la disponibilidad de pginas a color para Trome. En diciembre se culminconelequipamientoeinstalacindeunnuevosistemadetratamientodeagua. En octubre el diario El Comercio fue reconocido por WAN IFRA como uno de los diarios mejor impresos del mundo, este reconocimiento se mantendr vigente por el perodo 20122014 como miembrodelClubdelaCalidaddeColor.

PlantaAmauta
Durante el 2012 se pudo concretar la compra de tres locales colindantes despus de varios meses denegociaciones,loquenospermitirseguircreciendoencapacidad. Enenerodel2012seadquirierondosapiladoresnuevosparalasdosrotativasM600.

PlantaChiclayo
En mayo se adquirieron dos torres adicionales para la rotativa Goss Mercury, que permitir ampliarlacapacidadinstaladaa32pginasfullcolorenesamquina. Lapuestaenmarchadedichaampliacinestprogramadaparamarzodel2013.

24

Circulacin
Circulacin2012
LaCirculacinanivelnacionaldenuestrasmarcascrecien8.9%enrelacinalao2011. Durante el 2012 se repartieron 14.3 millones de ejemplares de El Comercio en Lima, a travs del sistema de suscripcin al diario, 6% ms que el ao anterior. Al cierre del 2012 contamos con suscriptoresenPiura,ChiclayoyTrujillo. La venta neta del diario Trome creci en 11.8% a nivel nacional. En el 2012 las ventas netas Per.21Norteseincrementaronen17.60%ylasdePer.21Suren5.1%. Gestin,presentuncrecimientode20.3%respectoal2011. En el caso de Depor, la venta neta de ejemplares a nivel nacional fue creci en 17.6% y en caso especfico de Depor Norte crecimiento fue de 44.3%. Por su parte Depor Sur creci en 20.9% respectoalaoanterior.

25

Comercializacin
A nivel de venta de publicidad, se ha alcanzado en el 2012 un incremento en ingresos de 8.87% respecto al 2011. Los factores que ms han influido en los resultados positivos del 2012 han sido dos: por un lado, la buena situacin econmica que atraviesa el pas, que genera una confianza que se traduce en un incremento en la inversin publicitaria de los clientes. Por otra parte, la implementacin de una estrategia comercial enfocada en la construccin de soluciones a medida paralosclientes,alasquellamamosSolucionesMultimediticasdeValor(SMV),loquepermitiel crecimientodevariosdenuestrosproductos. Amediadosdel2012ElGrupoElComerciocreaPerRed,adnetworkdelosprincipalesportalesde contenido del pas. En la actualidad PerRed cuenta con un socio estratgico Grupo RPP y otros afiliados. El Grupo, en su proceso de expansin en otros servicios, logr consolidar durante 2012 a Ofertop comounadelasprincipalespginasdecuponesvirtualesdelmercadoperuano.

26

UnidaddeNegocioPlataformaDigital
El 2012 consolid al Grupo El Comercio como la red de medios digitales ms importante del pas, como resultado de una estrategia consistente en la mejora continua en los procesos, arquitectura y contenido de nuestros sitios. La Red del Grupo El Comercio contaba a inicios del ao 2012 con 10.9 millones de usuarios nicos al mes (incluyendo Peru.com), habiendo contabilizado a finales del ao 2012 cerca de 18 millones, es decir un crecimiento del orden del 80%, siendo importante mencionarqueelgruposeguidorpresentaaproximadamente7millonesdeusuariosnicosalmes (UUM)ensured. Duranteel2012seredisearonyrelanzaronlosportalesdePeru.comyGestion.pe,permitiendoel reposicionamientodigitaldeambosproductos,ycomologrosobjetivosparaPeru.com. Se renov en todos los sitios el servicio de buscador, y se lanz Buscamas.pe como producto independiente de servicio de bsqueda en red sobre todos los sitios del Grupo e inclusive de los sitioscompetidoresdemayorrelevanciaperiodstica. Se renov la plataforma de videos, acogindonos a los estndares Vast2.0 y al servicio de trasformacindelformatodevideosegnsistemaoperativoycalidaddeconexindelusuario. Durante el ao consolidamos el trfico de nuestros negocios clasificados, siendo hoy Clasificados.pe el sitio ms importante de este tipo en el Per. El ao 2012 se lanz tambin nuestromercado.com, el primer sitio dirigido a Mypes y Pymes. Asimismo, se incursion en la venta de ediciones digitales de diarios y revistas (versin papel) por medio de la plataforma de distribucin QioscoDigital, (lanzada en abril) realizndose ya cerca de 3 mil transacciones pagadas (edicionesindividuales,ventadesuscripcionesy/orenovaciones). NopodemosdejardemencionarelcrecimientodenuestromediodepagoPagoEfectivo,elcualha incorporado ya a ms de 40 clientes en su cartera de transacciones y hoy supera las 8 mil transaccionesmensuales,siendolatendenciacrecienteydeposicionamientoenelmercado.

27

Optativos
Tuvimos34coleccionesdistribuidasen3diariosdelgrupo:ElComercio,TromeyPer.21.Esteao nuestras colecciones apuntaron a tener un gadget como fortaleza, tanto en El Comercio como en Per.21. Tuvimos colecciones exitosas como La Casa de Mickey Mouse, Aviones comerciales, Taxis del mundoyToyStory.Todasestascongadget. Incursionamos en las promociones de cuponeo con productos electrnicos y un retail, teniendo una respuesta positiva entre nuestros lectores. Esto nos indica el inters del pblico por este tipo decampaas.

28