CODIGO DE TICA SERVICIOS TEMPORALES DEL CARIBE

YOLANDA CONSTANTE GONZALEZ JESUS DAVID LOPEZ ELBA DE LA HOZ LILIANA ALTAMAR DE LEON ESPECIALIZACION EN GESTION HUMANA COHORTE VI

INTRODUCCIN
SERVICIOS TEMPORALES DEL CARIBE tiene como principal objetivo, la satisfaccin de nuestros clientes, para lo cual debemos manejar y observar los patrones ticos establecidos por NUESTRO CODIGO DE ETICA, que nos permite enmarcar todas nuestras acciones dentro de unos principios y valores, ayudndonos a ser empleados honestos, confiables y responsables frente al cumplimiento de nuestros deberes sin perder el sentido de la responsabilidad social y tica. Sin olvidar que trabajar en esta empresa es un motivo de orgullo y un honor que implica responsabilidades, algunas de estas responsabilidades se encuentran en el presente cdigo de tica y deben ser observadas por todos los empleados de la empresa

VISION
En el ao 2015 SERVICIOS TEMPORALES DEL CARIBE; ser la empresa lder del pas en lo que respecta a calidad de la prestacin de servicios temporales, y seguir incursionando en los mercados empresariales.

MISION
SERVICIOS TEMPORALES DEL CARIBE: Somos una empresa que a travs de una seleccin acorde con los requerimientos de nuestros clientes, prestamos servicios temporales al sector empresarial, para lo cual contamos con una estructura organizacional y un recurso humano capacitado y comprometido con el objeto institucional y consciente de nuestra contribucin a la generacin de empleo de nuestro pas.

OBJETIVOS DE CODIGO DE TICA

El presente Cdigo de tica tiene como objetivo proporcionar en forma clara y detallada las normas y principios que debern tener en cuenta los empleados, a fin de mantener un comportamiento de acuerdo a las polticas establecidas en nuestra organizacin, enfocando nuestra conducta dentro del marco de valores ticos que nos rige; para cumplir con las expectativas de nuestros clientes, con el fin de seleccionar un personal altamente calificado con la mayor idoneidad y objetividad.

LAS REGLAS ESTABLECIDAS

Los empleados durante su jornada laboral no podrn consumir o incitar al consumo de bebidas alcohlicas o drogas alucinantes, ni presentarse a laborar bajo los efectos de las mismas. Las actividades de carcter deportivas o culturales que se realicen por parte de la empresa no se podr consumir alcohol, ni estar bajo los efectos de drogas. Las relaciones interpersonales entre los empleados, en tanto acten en nombre de la empresa frente a nuestros clientes debern llevarse a cabo dentro de las normas de respeto, cortesa y urbanidad. No se tolerarn actos de violencia, injuria y malos tratos. Los empleados deben guardar lealtad y fidelidad a la manejo de

LAS REGLAS ESTABLECIDAS

la confiablidad de la informacin obtenida dentro de la compaa. Evitar involucrarse de manera sentimental entre compaeros de trabajo directa o indirectamente. No utilizar el horario de trabajo en actividades que no sean inherentes a las funciones establecidas dentro del cargo. No utilizar los equipos, telfonos, materiales, recursos e informacin de propiedad de la Compaa para la realizacin del trabajo externo. Ser imparcial a la hora de evaluar amigos, conocidos, parientes a la hora de realizar un proceso de seleccin. No dejarse influenciar del cliente a la hora de escoger al personal que va hacer suministrado

VALORES
las normas de la empresa, que sern reflejados en las labores realizadas cada da. Honestidad: Trato veraz y claro con nuestros clientes y personal. Actitud de servicio: Disposicin de ayudar oportunamente a nuestros compaeros y clientes. Comunicacin: el establecimiento de buenos canales de comunicacin, donde la informacin fluya adecuadamente. Puntualidad: Cumplir nuestros compromisos en el tiempo pactado, respetando el tiempo de los dems.

VALORES
Responsabilidad: implica compromiso de acuerdo a las
necesidades de las empresas, teniendo claridad de las consecuencias de nuestros actos y la voluntad de reconocer nuestras obligaciones Cumplimiento: comprometerse a ejecutar un trabajo o actividad con exactitud, rapidez y eficacia. Experiencia: se cuenta con personal altamente calificado, con experiencia en el rea para un mejor desempeo.

VALORES
Calidad: el grado de exactitud y confiabilidad de las caractersticas del servicio, cumpliendo con los requisitos implcitos, exigidos y esperados por el cliente. Sentido de pertenencia: Respeto: hacia si mismos, compaeros