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SEGMENTACIN DE MERCADO
Consiste en dividir a los compradores potenciales en dos grupos:
1. 2.
Los de necesidades comunes Los que responde de manera similar a una accin de marketing
Los grupos que resultan de este proceso son los segmentos de mercado, cada uno de ellos un conjunto relativamente homogneo de compradores potenciales. Las empresas segmentan sus mercados para responder con mayor efectividad a las necesidades de los compradores potenciales y, de esta manera aumentar sus ventas y utilidades
Ser intrnsecamente homogneos (similares): los consumidores del segmento deben de ser lo ms semejantes posible respecto de sus probables respuestas ante las variables de la mezcla de marketing y sus dimensiones de segmentacin. Heterogneos entre s: los consumidores de varios segmentos deben ser lo ms distintos posible respecto a su respuesta probable ante las variables de la mezcla de marketing Bastante grandes: para poder garantizar la rentabilidad del segmento Operacionales: Para identificar a los clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing . Se debe de incluir la dimensin demogrfica para poder tomar decisiones referentes a la plaza y la promocin.
1.
2.
Segmentacin Geogrfica: subdivisin de mercados con base en su ubicacin. Posee caractersticas mensurables y accesibles. Segmentacin Demogrfica: se utiliza con mucha frecuencia y est muy relacionada con la demanda y es relativamente fcil de medir. Segmentacin Psicogrfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, caractersticas del estilo de vida y valores. Segmentacin por comportamiento: se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.
VENTAJA COMPETITIVA Es la ventaja sobre los competidores que se adquiere al ofrecer a los clientes mayor valor, ya sea bajando los precios o mejorando los beneficios que justifican precios ms altos.
INDENTIFICACION DE VENTAJAS COMPETITIVAS Entre ellos se encuentran: Diferenciacin de productos Diferenciacin del personal Diferenciacin por imagen