EVALUACIN DE LA

COMUNICACIN VERBAL
MARISOL YEBRA Y JENARO VERA
myebra@dfists.ua.es jenaro@dfists.ua.es

NDICE

Introduccin Objetivos Metodologa y Resultados

COMUNICACIN EN AUDITORIOS Y SALAS DE CONFERENCIAS: Mtodo para el cculo del ndice de articulacin in situ IAIS

COMUNICACIN EN AULAS DE TRABAJO EN GRUPO Y LUGARES PBLICOS: Mtodo para el cculo del LSIL y del SIL.

Conclusiones

Introduccin
En este trabajo vamos a presentar dos herramientas software que nos va a facilitar
la determinacin de dos indicadores relacionados directamente con la inteligibilidad.
convolucionador CALCULDORA TR

La primera se basa en el ndice de Articulacin in situ que

denominamos IAIS. Est diseada para la determinacin del grado de Inteligibilidad en situaciones donde el mensaje oral va dirigido desde un nico orador a un pblico cautivo. La segunda, nos ayuda a predecir el esfuerzo vocal necesario para que la conversacin entre dos interlocutores se reciba con calidad suficiente para que sea inteligible. Para ello usaremos los conceptos sobre los que se construye el SIL - Speech Interference Level -.

Objetivos
DETERMINAR los parmetros relacionados con la inteligibilidad, en situaciones de comunicacin verbal que se presentan en la vida cotidiana.

Con objeto de incluir los efectos de todas las distorsiones y de las condiciones ambientales en la apreciacin global de la inteligibilidad, es necesario evaluar el rendimiento del sistema representativas reales. Para ello en condiciones consideraremos

situaciones de comunicacin directa entre personas, siendo fundamental alcanzar un nivel suficiente de

inteligibilidad dentro de la zona prevista

Metodologa
1. COMUNICACIN EN AUDITORIOS Y SALAS DE CONFERENCIAS: Caracterizada por un nico orador y un conjunto de oyentes.

NDICE IAIS

2. COMUNICACIN EN AULAS DE TRABAJO EN GRUPO Y LUGARES PBLICOS: Caracterizada por varias fuentes de ruido, distintos

hablantes y un receptor.

NDICE LSIL

Metodologa y Resultados
1. COMUNICACIN EN AUDITORIOS Y SALAS DE CONFERENCIAS: MTODO PARA EL CCULO DEL NDICE DE ARTICULACIN In Situ IAIS

El IAIS es una evaluacin objetiva de la Inteligibilidad de la sala que se basa en las ideas de la determinacin del ndice de Articulacin (AI), tal como se describe

en la norma ANSI S3.5-1969.

Una situacin de grabacin in situ real

REFLEJA DE FORMA OBJETIVA

Se trabaja con grabaciones in situ.

Se elige como relacin Seal/Ruido la diferencia de los percentiles L10 y L90.

AQUELLOS ASPECTOS SUBJETIVOS QUE SE DAN DE FORMA NATURAL EN UNA SITUACIN REAL: ORADOR, RECINTO Y OYENTES.

Metodologa y Resultados
1. COMUNICACIN EN AUDITORIOS Y SALAS DE CONFERENCIAS: MTODO PARA EL CCULO DEL NDICE DE ARTICULACIN In Situ IAIS
Software para el clculo del IAIS
TR TR

EDITOR de AUDIO

CALCULDORA TR

TABLA RASTI

CURVAS TR

El sistema de grabacin debe ser de la mejor calidad posible;

no introduzca ruido No aplique una ganancia automtica durante el registro.

Se realiza una grabacin binaural con un par de micrfonos (Tipo Lavalier) colocados a la altura de los pabellones auriculares, es lo ms aconsejable. El operador se colocar en cualquier lugar entre el pblico asistente, de la sala donde se est produciendo el evento sonoro.
no es utilizable en lugares donde el ambiente es conversacional con Ruido de Fondo de similar potencia acstica que el mensaje oral de interlocucin.

Es aconsejable que la duracin de cada registro a estudiar sea superior a 5 min. El programa es capaz de procesar ficheros *.wav (PCM).

Metodologa y Resultados
2. COMUNICACIN EN AULAS DE TRABAJO EN GRUPO Y PBLICOS: Mtodo para el cculo del LSIL y del SIL. LUGARES

El nivel de interferencia verbal constituye un mtodo simple para estimar o evaluar la inteligibilidad ruidoso. Lo evaluaremos mediante dos tipos de ndice: LSIL, nivel de ruido de interferencia verbal verbal, en los casos de comunicacin directa en un ambiente

SIL, parmetro que define la inteligibilidad.

Metodologa y Resultados
2. COMUNICACIN EN AULAS DE TRABAJO EN GRUPO Y PBLICOS: LUGARES

2.1. CCULO DEL LSIL( nivel de ruido de interferencia verbal).

El LSIL esencialmente determina tan slo el Ruido de Fondo y estima, en funcin de un baco o una tabla, el nivel del ruido que afectar negativamente a la comunicacin. El resto de variables principales a tener en cuenta para la inteligibilidad de palabra son: el nivel de voz usado y la distancia entre interlocutores. ste ndice se calcula como media aritmtica en las bandas de frecuencia donde la voz tiene cierta relevancia.(500, 1000, 2000 y 4000 Hz).

LSIL

1 4

L
N i 1

N,oct,i

Metodologa yMetodologa Resultados

2. COMUNICACIN EN AULAS DE TRABAJO EN GRUPO Y PBLICOS: LUGARES

2.1. CCULO DEL LSIL( nivel de ruido de interferencia verbal).

Este ndice ofrece unos resultados suficientemente aproximados de la interferencia que provoca el ruido de fondo continuo sobre la comunicacin oral. LIMITACIONES:

1) El ruido de fondo, no es relativamente estable en el tiempo.

2) El espectro del ruido no es suave.

3) El ambiente produce reverberacin excesiva o existen ecos.

Metodologa y Resultados
f1/1(Hz)

MTODO PARA EL CCULO DEL LSIL:

Ruido Ambiente (dB) 63 63 125 61 250 60 62 60 55 45 40 LSIL(dB)

500 1000 2000 4000 8000

55,5

Distancia interlocutores (metros) 0,15 0,30 0,60 1,20 1,80 2,40 3,60 4,80 7,20 9,60 14,40

LSIL VS. ESFUERZO VOCAL Y RUIDO AMBIENTE ESFUERZO VOCAL DEL INTERLOCUTOR EMISOR Relajado Normal Elevado Alto Muy alto LSIL(dB) LSIL(dB) LSIL(dB) LSIL(dB) LSIL(dB)
TABLA 3. Clculo del LSIL

62 56 50 44 40 38 34 32 28 26 22

68 62 56 50 46 44 40 38 34 32 28

74 68 62 56 52 50 46 44 40 38 34

80 74 68 62 58 56 52 50 46 44 40

86 80 74 68 64 62 58 56 52 50 46

Metodologa y Resultados
2. COMUNICACIN EN AULAS DE TRABAJO EN GRUPO Y PBLICOS: 2.2. CCULO DEL SIL, parmetro que define la inteligibilidad. LUGARES

Diferencia entre el nivel verbal LS,A,L = LS,A,L1m - 20 log (R/R0)

y el nivel de ruido de interferencia verbal LSIL, determinados ambos en la

posicin del oyente. Se asegura una suficiente inteligibilidad en la comunicacin verbal si la

diferencia entre ambos niveles,

SIL = LS,A,L - LSIL 10 dB, en la posicin del oyente. LS,A,L= LS,A,1m- 20 log (R/R0) R : distancia del oyente al hablante R0=1m

Metodologa yMetodologa Resultados

2. COMUNICACIN EN AULAS DE TRABAJO EN GRUPO Y PBLICOS: 2.2. CCULO DEL SIL, parmetro que define la inteligibilidad. LUGARES

Si consideraremos una situacin de comunicacin directa, donde:

(LS,A,L= - El hablante es masculino y su esfuerzo vocal es elevado (LS,A,1m = 66 dBA)

- El oyente est a 2m de distancia

LS,A,1m- 20 log(2/1) = 66 6 = 60 dBA) - El espectro de ruido ambiental es el considerado anteriormente LSIL= 55 dB
INTELIGIBILIDAD
Excelente

SIL (dB)
21 15 a 21 10 a 15

SIL = LS,A,L - LSIL = 60 55 = 5 dB

Buena Satisfactoria

Escasa

3 a 10

Metodologa yMetodologa Resultados

2. COMUNICACIN EN AULAS DE TRABAJO EN GRUPO Y PBLICOS: 2.3. SOFTWARE PREDICTIVO PARA EL CALCULO DEL LSIL . LUGARES

Distancia (ri) Nmero de oradores (n) N de Reflectores calcula el factor de directividad Q Volumen Tiempo de reverberacin Esfuerzo vocal. Potencia de la voz (LW), en dB,
12 6

7 8 X 9 10 11

13

14

15

16

Metodologa y Resultados Resultados

2. COMUNICACIN EN AULAS DE TRABAJO EN GRUPO Y LUGARES PBLICOS:

2.3. SOFTWARE PREDICTIVO PARA EL CALCULO DEL LSIL .

Lp_DIRECTO es el Campo directo recibido en X como suma de todos los oradores situados en las fuentes nombradas de -1- hasta la -16-.

Lp,D =
-

L
n i=1

- 20 log ri - 10,9 +Q (dB)

Lp_REVEBERADO es el Campo reverberado que se supone estacionario en el tiempo

y espacialmente, por lo que se le asocia tambin a la posicin X como suma de todas las contribuciones de las fuentes nombradas de -1- hasta la -16-.

Lp,R = LW - 10 log A+10 log 1 - +6,0 +10 log n

-

(dB)

Lp_TOTAL es el Campo Total como suma del Campo reverberado con el Campo directo.

Lp,TOTAL = Lp,D + Lp,R

(dB)

Los resultados de los campo sonoros se calculan por frecuencias y se hace una aproximacin del valor global a partir de las 4 bandas.

Metodologa y Resultados Resultados

2. COMUNICACIN EN AULAS DE TRABAJO EN GRUPO Y LUGARES PBLICOS:

2.3. SOFTWARE PREDICTIVO PARA EL CALCULO DEL LSIL . -LSIL muestra el valor calculado como valor promedio del nivel de presin total (LpTOTAL) de 500 Hz a 4000Hz en bandas de octava:
1 LSIL = 4

L
N i=1

N,oct,i

dB

-INTELIGIBILIDAD(RASTI) se calcula el ndice RASTI a partir del tiempo de

reverberacin promedio, mediante la ecuacin: RASTI = - 0.33*(TRmid) + 0.9 Este resultado se ofrece para contrastar la Inteligibilidad objetiva mediante un ndice clsico, con el confort conversacional que se deduce a partir del LSIL. -DISTANCIA PARA ESFUERZO VOCAL se muestra por ltimo la distancia mxima ptima a la que se puede tener una comunicacin oral satisfactoria para un esfuerzo vocal dado. Si es posible se obtendrn varias soluciones.

Conclusiones
Las herramientas desarrolladas cubren de forma global cualquier aspecto relativo al
confort en la comprensin de la palabra en situaciones de comunicacin oral de las que se dan comnmente en el mundo real. La primera evala de forma objetiva, a partir de una grabacin in situ domstica, la inteligibilidad posible en un auditorio tradicional: teniendo

en cuenta todos y cada uno de los condicionantes que concurren en dichas

situaciones, donde el factor humano es el ms importante y que otros ndices no pueden tener en cuenta por su propia definicin.

La segunda solventa un problema a la hora de disear o valorar un

modelo previo al que se le somete a cambios a nivel acstico o de ocupacin humana y que an conociendo el Tiempo de reverberacin, que puede ser adecuado, no es fcil aventurar si el confort conversacional en uso

ser el adecuado o no.

EVALUACIN DE LA COMUNICACIN VERBAL

ENLACES PARA DESCARGA DE DOCUMENTOS:
HERRAMIENTAS DE CALCULO
IAIS LSIL http://dfists.ua.es/~jenaro/iais.zip. http://dfists.ua.es/~jenaro/sil.zip.

ARTCULOS Y DOCUMENTOS ADICIONALES http://dfists.ua.es/~jenaro/documentos.zip

ANEXOS Metodologa

ANEXOS Metodologa

RASTI

< 0.3 inaceptable

0.3 - 0.45 pobre 1,81 - 1,35

0.45 - 0.60 aceptable 1,35 - 0,90

0.60 - 0.75 bueno 0,90 - 0,45

0.75 - 1.0 excelente 0,45 >

TRmid

> 1,81

ANEXOS Metodologa
IMPULSIVA-LAB (0,42 s) IMPULSIVA-SALMNCA (1,08 s)

ANEXOS Metodologa

LsW=potencia VOZ (dB) 500 Hz 1000 Hz 2000 Hz 4000 Hz

RELAJADO 64,2 58,2 52,2 46,2

NORMAL 70,2 64,2 58,2 52,2

ELEVADA 76,2 70,2 64,2 58,2

ALTA 82,2 76,2 70,2 64,2

M.ALTA 88,2 82,2 76,2 70,2

ANEXOS Metodologa
Envolvente [ID=0] Ca. 1 0.5 0.4 0.3 0.2 s;Pa 0.0000 0.000 0.8502 0.025

75dBA 66dBA

76dBA 71dBA 60dBA 73dBA 71dBA 73dBA

69dBA 64dBA 49dBA

0.1 0.0 -0.1 -0.2 -0.3 -0.4 -0.5 0.0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8

ANEXOS Metodologa
Envolvente [ID=24] Ca. 1 s;Pa 0.0000 0.000 0.8673 -0.000

0.8

0.6

0.4

0.2

0.0

-0.2

-0.4

-0.6

-0.8

0.0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8