SEMINARIO DE RECURSOS HUMANOS

Trabajo Final FINDEL S.A. de C.V. Catedrtica: Lic. Guadalupe Hernndez Lic. Administracin de Empresas Grupo: 9 C Noct. Integrantes: Cadengo Collado Jessica Lizeth Garza Obregn Gilberto H. Manuel Vega Covarrubias Ana Emilia
A 28 de Noviembre del 2011 Monterrey, Nuevo Len

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y TICA

EMPRESARIAL
El objetivo principal de la Responsabilidad Social Corporativa de FINDEL S.A. de C.V. es establecer unas directrices de gestin con el fin de garantizar unos principios ticos y de respeto a las personas y al medio ambiente. Los objetivos especficos que se han establecido en el Plan Estratgico de Responsabilidad Social son:

MINIMIZAR EL IMPACTO AMBIENTAL

Se proponen acciones concretas para mejorar la gestin ambiental en los diferentes sectores de actividad. Algunas de ellas ya se estn llevando a cabo y otras representan nuevos retos.

ACCIONES:

Identificar y evaluar los principales impactos ambientales de la actividad. Establecer objetivos de mejora para reducir los impactos ambientales. Llevar el control sistemtico del consumo de agua y de energa. Gestionar los residuos adecuadamente (establecer dentro de la organizacin botes de basura por clasificacin: orgnica e inorgnica). Utilizar equipos y herramientas de trabajo ahorradores, optimizando as el consumo de energa.

 ASEGURAR LA MOTIVACION Y LA IMPLICACION DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA MEJORA CONTINUA DE LA EMPRESA

El objetivo de FINDEL para el personal de la organizacin es ofrecer un centro de trabajo estable y agradable para el desarrollo profesional y personal. Por este motivo se incluyen aspectos como la no discrimacin; la formacin continua; la gestin participativa; el equilibrio entre el trabajo, familia y ocio; la salud y seguridad en el trabajo, y la tica empresarial.

ACCIONES:
o o o

Incrementar la representacin femenina. Asegurar la contratacin del personal discapacitado. Valorar las necesidades formativas de todo el personal y elaborar un plan de formacin anual que incluya aspectos de responsabilidad social corporativa.

ACCIONES:

Desarrollar un sistema de gestin del cumplimiento de objetivos. Garantizar la coherencia y la igualdad de oportunidades y la no discriminacin. Velar por la estabilidad de la plantilla. Evaluar el grado de satisfaccin del trabajador. Aplicar medidas (ergonmicas, de espacio, de material, de equipamiento, etc.) necesarias para garantizar un buen clima de trabajo. Asegurar las medidas bsicas de salud, seguridad y prevencin de riesgos. Fomentar las buenas practicas ambientales en el hogar entre los trabajadores. Elaborar un cdigo de tica para el trabajador.

 MANTENER UNA ESTRECHA RELACION CON EL CLIENTE Y GARANTIZAR SU SATISFACCION

Ofrecer excelencia en la calidad de servicios a los clientes es uno de los objetivos principales y esenciales de la actividad de FINDEL. Por ello, una de las estrategias en este Plan de Responsabilidad Social hace referencia especficamente a la relacin con los clientes, para garantizar el dialogo, la transparencia y su satisfaccin.

ACCIONES:

Evaluar el grado de satisfaccin del cliente. Comunicar de manera clara y transparente toda la informacin relativa al servicio que se ofrece. Asegurar a nuestros clientes la total confidencialidad de la informacin que nos proporcionan. Fomentar las buenas practicas ambientales entre los clientes.

 IMPLICARSE CON LA COMUNIDAD SOCIAL

Esta lnea incluye lo que se conoce por accin social, que hace referencia a una amplia gama de acciones, desde el dialogo con la comunidad hasta la inversin monetaria o en especies (tiempo, servicios), donaciones, patrocinio y mecenazgo.

Desarrollar un sistema de comunicacin para mejorar el dialogo con la comunidad local. Elaborar un plan de patrocinio y accin social. Impulsar la educacin a nivel superior en conjunto con la Universidad Metropolitana de Monterrey, beneficiando a los alumnos activos que deseen desarrollarse en el mbito financiero laborando en nuestra organizacin. Ofrecer becas en la Universidad Metropolitana de Monterrey dirigidas a los jvenes con deseos de superacin que no cuenten con los suficientes recursos.

CODIGO DE ETICA EMPRESARIAL

A) En relacin con sus funciones de direccin:

Informar puntualmente y con exactitud a los propietarios o accionistas de la situacin y perspectivas de la empresa. Mantener los libros y registros de la empresa con exactitud, orden y honestidad, de modo que permitan la obtencin de informacin y la toma de decisiones de forma consciente y responsable. Mantener la confidencialidad de los antecedentes, datos y documentos a los que tengan acceso por razn de sus funciones en la empresa, incluso despus de haber cesado en ellas. Hacer frente al pago y cumplimiento de las deudas y obligaciones de la empresa con responsabilidad. Elegir a sus colaboradores y subordinados segn su mrito y capacidad, procurando nicamente el inters de la empresa.

CODIGO DE ETICA EMPRESARIAL

B) En relacin con los proveedores y clientes de la Empresa:

Seleccionar a los proveedores en base a la idoneidad de sus productos o servicios, as como de su precio, condiciones de entrega y calidad, no aceptando ni ofreciendo regalos o comisiones, en metlico o en especie, que puedan alterar las reglas de la libre competencia en la produccin y distribucin de bienes y servicios. Buscar la excelencia de los bienes y servicios de la empresa de modo que sus clientes y consumidores obtengan la satisfaccin esperada de aquellos. Garantizar los productos y servicios de la empresa y atender de forma rpida y eficaz las reclamaciones de consumidores y usuarios buscando su satisfaccin ms all del mero cumplimiento de la normativa vigente.

CODIGO DE ETICA EMPRESARIAL

C) En relacin con los competidores de la Empresa:

Competir lealmente con otras empresas cooperando a la consecucin de un libre mercado basado en el respeto mutuo entre competidores, abstenindose de realizar prcticas desleales. En particular, no captar clientes de otros competidores mediante mtodos no ticos.

D) En relacin con los empleados de la Empresa: Tratar con dignidad, respeto y justicia a los empleados. No discriminar a los empleados por razn de raza, religin, edad, nacionalidad, sexo o cualquier otra condicin personal o social ajena a sus condiciones de capacidad. No permitir ninguna forma de violencia, acoso o abuso en el trabajo estableciendo disciplina. Concientizar al personal sobre el trabajo en equipo mediante la solidaridad.

CODIGO DE ETICA EMPRESARIAL

E) En relacin con la sociedad civil:

Respetar los derechos humanos y las instituciones democrticas y promoverlos donde sea posible. Relacionarse con las autoridades e instituciones pblicas de manera lcita y respetuosa no aceptando ni ofreciendo regalos o comisiones, en metlico o en especie. Colaborar con las Administraciones Pblicas y con las entidades y organizaciones no gubernamentales dedicadas a mejorar los niveles de atencin social de los ms desfavorecidos.

VALORES

Honestidad: No decepcionar al cliente cumpliendo as con los requerimientos solicitados y servicios ofrecidos, manteniendo el compromiso de ser mejores cada da. Disciplina: Orden y eficiencia para estar en condiciones de realizar las actividades que nos asignan y desempearlas lo mejor posible. Responsabilidad: Cumplir con las tareas, trabajos y actividades que nos asignan y correspondan en tiempo y forma. Solidaridad: Ayudar a cualquier compaero que requiera de nuestro apoyo en alguna actividad, fomentando as el trabajo en equipo. Orden: Colocar las cosas en el lugar que les corresponde manteniendo as la limpieza y control dentro de la organizacin.

Finance Deluxe S.A. de C.V.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Gerente General Gilberto Garza

Jefe de Sistemas

Ana Vega

Analista de Crdito Jessica Cadengo

Auxiliar de Analista de Crdito

ANLISIS DE PUESTOS
Gerente General

Tareas Realizadas Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la empresa, adems de contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.

Porcentaje de Tiempo dedicado a cada tarea Planificar los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y largo plazo. 47% Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como tambin de las funciones y los cargos. 68% Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un lder dentro de sta. 100% Controlar las actividades planificadas comparndolas con lo realizado y detectar las desviaciones o diferencias.100%

GERENTE GENERAL
Aumentar el nmero y calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa. 79% Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo. 80% Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre otros. 100% NOTA. Los porcentajes estn valuados individualmente por tarea. Estndares de desempeo Posicin en el mercado Innovacin Productividad Recursos fsicos y financieros Rentabilidad ( rendimientos de beneficios) Actuacin y desarrollo gerencial Actuacin y actitud del trabajador Responsabilidad social

GERENTE GENERAL

Condiciones laborales y posibles riesgos Condiciones ambientales El trabajo se realiza en una oficina, con temperatura adecuada, humedad ambiental natural, caractersticas de higiene normales, iluminacin apta y una buena estructura. Riesgos Fsicos Los riesgos en la empresa son por accidentes del trabajo por cadas, las que pueden producir contusiones en diversas partes del cuerpo y por cadas de muebles, sillas, mesas, etc. Choque automovilstico. Enfermedades: Miopa, Estrs y Presin. No. De Empleados que desempean el trabajo y a quien reportan 1 Empleado ,no reporta a nadie debido a que el es el dueo. Maquinas y equipo que utiliza en el puesto Computador, Telfono, Sumadora y Multifuncional.

ANALISTA DE CRDITO

Tareas Realizadas

Es el responsable de asignar los respectivos crditos ya sea a nuestros trabajadores,

clientes o deudores diversos donde exista un plazo corto o mediano para el rpido funcionamiento de la empresa, reportando a tiempo la contabilidad de estos para pasarlo al departamento de contabilidad, encargndose as de la elaboracin de las notas de dichos crditos. Porcentaje de tiempo dedicado a cada tarea Mantener el control de los crditos que se asignen a nuestros clientes. Atender con eficacia problemas con clientes morosos. Evitar errores en el pago y cobro con Instituciones Bancarias. Otorgar crditos a corto y mediano plazo tanto a nuestros clientes para el rpido financiamiento de la empresa.

ANALISTA DE CRDITO

Estndares de desempeo que se deben lograr Establecer, coordinar y dirigir un plan adecuado para dichos crditos, asignando el plazo en el que se dar el crdito. Determinara los clientes o deudores a los que se les otorgaran los crditos o intereses segn sea el caso, asignando el porcentaje ms propicio para cada uno de ellos. Condiciones Laborales y Posibles Riesgos Condiciones Ambientales

El trabajo se realiza en una oficina, con temperatura adecuada, humedad ambiental natural, caractersticas de higiene normales, iluminacin apta y una buena estructura.
Riesgos Fsicos MIOPIA ESTRS.PRESION . Numero de empleados que desempean el trabajo y a quien reportan 1 Persona Reporta al: Gerente General MAQUINAS Y EQUIPO QUE SE UTILIZA EN EL PUESTO Computadora, impresora multifuncional, telfono, sumadora.

JEFE DE SISTEMAS

Tareas Principales Realizadas Desarrollo y adquisicin de sistemas para satisfacer las necesidades de la organizacin. Supervisar el desarrollo a prueba de los sistemas de aplicacin en la organizacin. Preparan y conducir la operacin de puesta en funcionamiento de los sistemas y programas informticos. Entender en la modificacin y optimizacin de los sistemas y programas en funcin de los objetivos generales de la organizacin y del centro de informacin. Supervisar el mantenimiento y la actualizacin de la documentacin inherente a los sistemas y programas. Intervenir en la definicin y control tcnico de las tareas desarrolladas por proveedores de sistema. Capacitar y dar soporte al personal a cargo y/o usuarios de las aplicaciones. Asesorar en licitacin para la compra o contratacin de productos y servicios participando a si mismo en el anlisis tcnico de las propuestas.

JEFE DE SISTEMAS

Estndares de Desempeo que se Deben Lograr Supervisar y coordinar la aplicacin de los recursos informticos en trminos de oportunidad y calidad como su adecuado desarrollo y mantenimiento. Condiciones Ambientales El trabajo se realiza en una oficina, con temperatura adecuada, humedad ambiental natural, caractersticas de higiene normales, iluminacin apta y una buena estructura. Riesgos Fsicos: Miopa, Estrs, Presin. Numero de empleados que desempean el trabajo y a quien reportan 1 Persona Reporta al: Gerente General Maquinas y equipo que se utilizan en el puesto Computadora, impresora multifuncional.

TABULADOR DE SALARIOS

PUESTO
JEFE DE SISTEMAS ANALISTA DE CREDITOS GERENTE GENERAL

MINIMO
12,000 12,000

MAXIMO
13,500 13,500

AREA
ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVA

25,000 50, 000

30,000 70,000

ADMINISTRATIVA GERENTE

FORMATO DC-1
SUBSECRETARA DE INCLUSIN LABORAL DIRECCIN GENERAL DE CAPACITACIN
CONSTITUCIN DE LA COMISIN MIXTA DE CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO Formato DC-1 INFORME SOBRE LA CONSTITUCIN DE LA COMISIN MIXTA DE CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO

DATOS DE LA EMPRESA
Nombre o razn social (En caso de persona fsica, anotar apellido paterno, apellido materno y nombre(s)) FINDEL S.A. de C.V. Registro Federal de Contribuyentes con homoclave (SHCP) F Calle Sonora Localidad Escobedo Entidad federativa Nuevo Len Actividad o giro principal Servicios financieros. Nmero de trabajadores de la empresa 0 0 0 0 0 4 Individual Tipo de contrato (Marcar con una X) Colectivo
X

Registro patronal del I.M.S.S. -7 W H Y D 5 5 2 1 O 3 3 6 -4

--

No. Exterior 110 Cdigo postal (5 dgitos) 6 6 0 5 0

No. Interior

Colonia Las Encinas

Municipio o delegacin poltica Escobedo Telfono (s) 8384-0193

Ley

DATOS DE LA COMISIN MIXTA DE CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO

Nmero de establecimientos en que rige */ Nmero total de integrantes Fecha de constitucin Ao 2 0 1 1 Mes 1 0 Da 3 0

Los datos se proporcionan bajo protesta de decir verdad, apercibidos de la responsabilidad en que incurre todo aquel que no se conduce con verdad. Gilberto H. Manuel Garza Obregn Nombre y firma del patrn o representante legal de la empresa Lugar y fecha de elaboracin de este informe Monterrey, Nuevo Len 2 0 1 1 1 Mes 1 0 Da 1

Ao

*/ Asentar en el reverso de esta forma el domicilio completo, R.F.C. y registro del I.M.S.S., de los establecimientos adicionales en donde rige la comisin. Si el reverso del formato no es suficiente para relacionar los establecimientos, puede reproducirlo cuantas veces sea necesario. NOTAS E INSTRUCCIONES - Llenar un formato por cada comisin mixta que exista en la empresa. - Llenar a mquina o con letra de molde. - Llenar el formato y conservarlo en los registros internos de la empresa, junto con las bases generales de funcionamiento de la comisin mixta y las actividades de los ltimos doce meses.

DC-1 ANVERSO

FORMATO DC-2
La falta de informacin en los datos opcionales, no ser motivo para negar la presentacin respectiva

SUBSECRETARA DE INCLUSIN LABORAL DIRECCIN GENERAL DE CAPACITACIN

APROBACIN DE PLANES Y PROGRAMAS DE CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO Formato DC-2 PRESENTACIN DEL PLAN Y PROGRAMAS DE CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO

DATOS DE LA EMPRESA
Nombre o razn social (En caso de persona fsica, anotar apellido paterno, apellido materno y nombre(s)) FINDEL S.A. DE C.V. Registro Federal de Contribuyentes con homoclave F I Calle Sonora D 1 1 1 0 3 0 7 W Registro patronal del I.M.S.S. H Y D No. Exterior 110 5 5 2 1 No. Interior 0 6 Colonia Las Encinas 3 3 4

Localidad Escobedo Entidad federativa Nuevo Leon Correo electrnico (Opcional) serviciosfinancieros@findel.com.mx Actividad o giro principal Servicios financieros Nmero de trabajadores de la empresa (Opcionales excepto el total) Hombres (Opcionales) Mujeres (Opcionales) Individual

Cdigo postal 6 6 0

Municipio o delegacin poltica 0 Escobedo Telfono (s) Fax (Opcional) 83840193 Clave nica de Registro de Poblacin. - En caso de persona fsica (Opcional)

Total 4 1 3 Ley

Menores 0 0 0

Discapacitados 0 0 0

Adultos mayores 0 0 0 Ao 2 0 1 1

Indgenas 0 0 0 Mes 1 2 Da 0 2

Tipo de contrato (Marcar con una X) Colectivo

Fecha de celebracin o revisin del Contrato Colectivo o Contrato Ley

INFORMACIN SOBRE EL PLAN Y PROGRAMAS DE CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO

Objetivos del plan de capacitacin Sealar del 1 al 5 en orden descendente de importancia Actualizar y perfeccionar conocimientos y habilidades Proporcionar informacin de nuevas tecnologas Preparar para ocupar vacantes o puestos de nueva creacin Prevenir riesgos de trabajo Incrementar la productividad Nmero de establecimientos en los que rige el plan */ Ao Modalidad de la capacitacin Marcar con una X la modalidad correspondiente Plan y programas especficos de la empresa Plan y programas comunes de un grupo de empresas Sistema general de una rama de actividad econmica Periodo de vigencia del plan (No deber exceder de cuatro aos) Mes Da Ao Mes 0 1 0

Da 2

Nmero de etapas del plan Del 2 0 1 2 0 1 0 1 al 2 0 1 5 LA EMPRESA DECLARA QUE TIENE EN REGISTROS INTERNOS, A DISPOSICIN DE LA SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL, LA INFORMACIN SOBRE EL NOMBRE, OBJETIVOS Y CONTENIDOS DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIN Y LOS PUESTOS A LOS QUE ESTN DIRIGIDOS. Los datos se proporcionan bajo protesta de decir verdad, apercibido de la responsabilidad en que incurre todo aquel que no se conduce con verdad. Gilberto H. Manuel Garza Obregon Nombre y firma del patrn o representante legal de la empresa Lugar y fecha de elaboracin de este informe Monterrey, Nuevo Leon 2 0 1 Ao 1 1 Mes 2 0 Da 2

*/ Asentar en el reverso de este formato el domicilio completo, R.F.C. y registro del I.M.S.S. de los establecimientos adicionales en los que rigen el plan y los programas. Si el reverso del formato no es suficiente para relacionar los establecimientos, puede reproducirlo cuantas veces sea necesario. NOTAS E INSTRUCCIONES - Llenar a mquina o con letra de molde. - Escribir con letra de molde, arriba de la homoclave del Registro Federal de Contribuyentes, el nombre de los nmeros o letras que la conforman. - Entregar el formato a la autoridad laboral solamente en original. En su caso, puede presentar una copia si requiere que se le acuse de recibo. DC-2 ANVERSO

PROPUESTA DE DESARROLLO AL PERSONAL

Definicin: Es la representacin ideal y prctica del proceso de capacitacin y desarrollo, que comprende un esquema explicativo de las operaciones que se deben realizar para su debido cumplimiento con el fin de mejorar el proceso de enseanza, optimizar la capacidad y fomentar el desarrollo del personal dentro de la empresa. Importancia: Con el propsito de contribuir con una herramienta de apoyo para el Departamento y en cumplimiento de la ley, la cual estipula que se debe brindar una enseanza de alta calidad, se propone un modelo de capacitacin y desarrollo al personal de todos los departamentos para lograr las metas deseadas y desarrollar mejoras continuas. Objetivos Especficos: Facilitar los procesos de actualizacin del personal
dentro de la empresa, que implique adems cambios de actitudes y hbitos. Estimular a los docentes a que se incorporen activamente a la formacin continua.

Proporcionar al docente un modelo que le permita

observar y evaluar su propio desempeo y el de la empresa.

CAPACITACIN
Cursos Gerente General Liderazgo Gerencial Planeacin estratgica Toma de decisiones efectivas Claves de negociacin Gerencial

Cursos Analista de Crdito

Cuantificacin de riesgo crediticio Interpretacin de estados financieros Esquemas bsico para lograr mayor eficacia

Cursos Auxiliar de Crdito Herramientas especializadas para el control y recuperacin de carteras vencidas. Tcnicas especializadas en Procesos de crdito Facturacin Electrnica

Cursos Jefe de sistemas Sistemas operativos

Circuitos elctricos
Sistemas Lineales

PAQUETE DE COMPENSACIONES Y PRESTACIONES QUE FINDEL OTORGA A SUS

TRABAJADORES

20 de Noviembre de 2011 Estimado. A travs del presente me permito ratificarle la intencin de Finance Deluxe de contratarle en nuestra empresa. Especficamente en el puesto de: Gerente General. Ofrecindole para este puesto un sueldo mensual nominal de $50,000 (Cincuenta mil pesos 00/100 M.N.) Apegndose posteriormente a la administracin de sueldos y prestaciones establecidas por la empresa. El paquete de prestaciones que esta empresa ofrece es el siguiente:

Prestacin Vales de Despensa Fondo de Ahorro Vacaciones Prima Vacacional Aguinaldo Uniformes SGMM Prestaciones de Ley 10% topes de Ley 10% topes de Ley

Tipo/Valor

6 das primer ao, segn LFT 25% 15 das 2 por Semestre 4 al ao Personal Segn pliza en vigencia Segn ley federal de trabajo

Fecha De Contratacin: Este documento se apegara a la poltica de Reclutamiento, Seleccin y Contratacin de Personal (POL-DH-08), debiendo cubrirse la misma. As como a la poltica vigente para cada concepto. __________________ Firma de conformidad

20 de Noviembre de 2011 Estimado Srita. A travs del presente me permito ratificarle la intencin de Finance Deluxe de contratarle en nuestra empresa. Especficamente en el puesto de Analista de Crdito. Ofrecindole para este puesto un sueldo mensual nominal de $25,000 (Venticinco mil pesos 00/100 M.N.) Apegndose posteriormente a la administracin de sueldos y prestaciones establecidas por la empresa. El paquete de prestaciones que esta empresa ofrece es el siguiente:

Prestacin Vales de Despensa 10% topes de Ley

Tipo/Valor

Fondo de Ahorro
Vacaciones Prima Vacacional Aguinaldo Uniformes SGMM

10% topes de Ley

6 das primer ao, segn LFT 25% 15 das 2 por Semestre 4 al ao Personal Segn pliza en vigencia

Prestaciones de Ley

Segn ley federal de trabajo

Fecha De Contratacin: Este documento se apegara a la poltica de Reclutamiento, Seleccin y Contratacin de Personal (POL-DH-08), debiendo cubrirse la misma. As como a la poltica vigente para cada concepto. __________________ Firma de conformidad

20 de Noviembre de 2011
Estimado Srita. A travs del presente me permito ratificarle la intencin del Finance Deluxe de contratarle en nuestra empresa. Especficamente en el puesto de: Auxiliar de Analista de Crdito. Ofrecindole para este puesto un sueldo mensual nominal de $12,000 (Doce mil pesos 00/100 M.N.) Apegndose posteriormente a la administracin de sueldos y prestaciones establecidas por la empresa. El paquete de prestaciones que esta empresa ofrece es el siguiente:

Prestacin
Fondo de Ahorro Vacaciones Prima Vacacional Aguinaldo Prestaciones de Ley 10% topes de Ley

Tipo/Valor

6 das primer ao, segn LFT 25% 15 das Segn ley federal de trabajo

Fecha De Contratacin: Este documento se apegara a la poltica de Reclutamiento, Seleccin y Contratacin de Personal (POL-DH-08), debiendo cubrirse la misma. As como a la poltica vigente para cada concepto. __________________ Firma de conformidad

20 de Noviembre de 2011 Estimado Srita. A travs del presente me permito ratificarle la intencin del Finance Deluxe de contratarle en nuestra empresa. Especficamente en el puesto de: Jefe de Sistemas. Ofrecindole para este puesto un sueldo mensual nominal de $12,000 (Doce mil pesos 00/100 M.N.) Apegndose posteriormente a la administracin de sueldos y prestaciones establecidas por la empresa. El paquete de prestaciones que esta empresa ofrece es el siguiente:

Prestacin Fondo de Ahorro Vacaciones Prima Vacacional Aguinaldo 10% topes de Ley

Tipo/Valor

6 das primer ao, segn LFT 25% 15 das

Prestaciones de Ley

Segn ley federal de trabajo

Fecha De Contratacin: Este documento se apegara a la poltica de Reclutamiento, Seleccin y Contratacin de Personal (POLDH-08), debiendo cubrirse la misma. As como a la poltica vigente para cada concepto. __________________ Firma de conformidad

PAQUETE DE COMPENSACIONES Y
PRESTACIONES QUE LA LEY OFRECE

Aguinaldo 15 dias Vacaciones 6 dias al cumplir el 1 ao Prima Vacacional 25%

Nota: Se aplica a todos los empleados de la empresa.

CONTRATO
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO INDETERMINADO QUE CELEBRAN POR UNA PARTE Finance Deluxe, S.A. de C.V. A QUIEN SE LE DESIGNARA EN LO SUCESIVO GILBERTO GARZA OBREGON PATRON Y POR LA OTRA PARTE JESSICA LIZETH CADENGO COLLADO A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DESIGNARA EL TRABAJADOR AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS. DECLARACIONES 1.- EL PATRON DECLARA; a).- SER UNA SOCIEDAD CONSTITUIDA CONFORME A LAS LEYES MEXICANAS. b).- TENER SU DOMICILIO EN SONORA # 110 ENTRE LAMO Y CELAYA COL. LAS ENCINAS ESCOBEDO , NUEVO LEN c).- NCESITAR LOS SERVICIOS DEL TRABAJADOR. 2.- POR SU PARTE EL TRABAJADOR DECLARA: a).- LLAMARSE JESSICA LIZETH CADENGO COLLADO . b).- SER ORIGINARIO DE MONTERREY, NUEVO LEON. c).- SER DE NACIONALIDAD MEXICANA. d).- SER SU ESTADO CIVIL SOLTERA. e).- TENER 24 AOS DE EDAD. f).-TENER SU DOMICILIO EN CALLE XOCHITL No. 324, COLONIA FAMA II EN SANTA CATARINA C.P.66116, NUEVO LEON. g).- SER DE SEXO FEMENINO.

h).- ESTAR ENTERADO DE QUE LA EMPRESA NECESITA DE SUS SERVICIOS, POR TIEMPO INDETERMINADO A PARTIR DEL DIA DE 25 DE NOVIEMBRE DEL 2011.

C LAU S U LAS PRIMERA.- EL TRABAJADOR SE OBLIGA A PRESTAR AL PATRON O SUS REPRESENTANTES, SUS SERVICIOS COMO ANALISTA DE CREDITO POR TIEMPO INDETERMINADO O HASTA QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES DECIDA LA TERMINACIN DEL CONTRATO. LAS RAZONES ANTERIORES SE EXPRESAN PARA DAR CUMPLIMIENTO A LOS ARTICULOS 25 FRACCION II Y 37 DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO. SEGUNDA.- EL PRESENTE CONTRATO OBLIGA A LO EXPRESAMENTE PACTADO CONFORME A LAS DISPOSICIONES DEL ARTICULO 31 DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO. POR LO CUAL SU DURACION SERA LA QUE SEALA EN LA CLAUSULA ANTERIOR; Y AL TERMINO DEL MISMO EL PATRON LO DARA POR TERMINADO CON APOYO EN LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN LOS ARTICULOS 31, 35, 37 Y ARTICULO 53 FRACCION III DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO, SIN RESPONSABILIDAD DE NINGUNA NATURALEZA PARA EL MISMO POR LAS RAZONES EXPRESADAS LA CONTRATACION DEL TRABAJADOR(A) SERA EXCLUSIVAMENTE POR TIEMPO INDETERMINADO. TERCERA.- EL TRABAJADOR(A) PRESTARA SUS SERVICIOS EN EL LUGAR O LUGARES QUE LE SEAN SEALADOS POR EL PATRON INCLUSIVE FUERA DE LA CIUDAD DE MONTERREY EN EL CONCEPTO DE QUE ES DERECHO DEL PATRON CAMBIAR LOS LUGARES DEL TRABAJO, COMO CONVENGA A LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA; EL TRABAJADOR(A) DA SU CONSENTIMIENTO DE ANTEMANO PARA PODER SER TRASLADADO DEL LUGAR EN EL QUE INCIALMENTE SE LE HAYA ASIGNADO PARA EFECTUAR SUS LABORES. EN CASO DE NO HACERLO, SE CONOCE ANTICIPADAMENTE EL DERECHO QUE TIENE EL PATRON PARA APLICAR LAS SANCIONES ESTABLECIDAS EN EL REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO VIGENTE EN LA EMPRESA. CUARTA.- EL TRABAJADOR RECIBIRA POR CONCEPTO DE SALARIO LA CANTIDAD DE $833.33 PESOS (OCHOCIENTOS TREINTA Y TRES PESOS 33/100 MN) DIARIOS, CANTIDAD EN LA CUAL QUEDA INCLUIDO EL PAGO CORRESPONDIENTE AL DESCANSO SEMANAL Y OBLIGATORIO RESPECTIVOS.

QUINTA.- EL SALARIO SERA PAGADO AL TRABAJADOR LOS DIAS VIERNES DE CADA SEMANA, EN EL DOMICILIO DE LA EMPRESA SONORA # 110 ENTRE LAMO Y CELAYA COL.LAS ENCINAS ESCOBEDO , NUEVO LEN Y A TRAVES DEL DEPOSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA QUE SE REALIZARA A LA CUENTA BANCARIA EN LA CUAL ES TITULAR ES EL TRABAJADOR, EN CASO DE QUE EL DIA DE PAGO COINCIDA CON EL DESCANSO CORRESPONDIENTE AL SEPTIMO DIA O QUE FUERA DIA DE DESCANSO OBLIGATORIO, EL PAGO SE EFECTUARA EL DIA ANTERIOR LABORABLE. EN CASO DE QUE EL TRABAJADOR(A), SE ENCUENTRE EL DIA DE PAGO PRESTANDO SUS SERVICIOS FUERA DEL CENTRO DE TRABAJO MENCIONADO, EL PAGO SE HARA A LA PERSONA QUE ESTE DESIGNE Y AUTORICE MEDIANTE UNA CARTA PODER, EN CASO DE NO HACERLO, EL SALARIO SE RETENDRA EN LA CAJA DE LA EMPRESA HASTA QUE EL TRABAJADOR(A) SE PRESENTE A SU COBRO. EL PAGO DE SALARIO SE EFECTURARA CONTRA LA FIRMA DE RECIBO CORRESPONDIENTE. DEL SALARIO ANTERIOR LA EMPRESA HARA POR CUENTA DEL TRABAJADOR LAS DEDUCCIONES LEGALES CORRESPONDIENTES, PARTICULARMENTE LAS QUE SE REFIEREN AL IMPUESTO SOBRE LA RENTA, SEGURO SOCIAL O CUOTAS SINDICALES EN SU CASO. SEXTA.- EL PATRON TIENE DERECHO A SEALAR Y VARIAR LOS HORARIOS DE TRABAJO DENTRO DE LOS CUALES DEBA PRESTAR SUS SERVICIOS EL TRABAJADOR(A) INCLUSIVE PUEDE REPARTIR LAS HORAS DE TRABAJO CON OBJETO DE PERMITIR AL TRABAJADOR EL REPOSO DEL SABADO EN LA TARDE O CUALQUIER MODALIDAD EQUIVALENTE DE LA MISMA MANERA PODRA REPARTIR LAS OCHO HORAS DE TRABAJO EN UN PERIODO DE TIEMPO MAYOR. SEPTIMA.- SIN PREJUICIO DEL DERECHO DEL PATRON A QUE SE REFIERE LA CLAUSULA ANTERIOR, HASTA NUEVO AVISO EL HORARIO DEL TRABAJADOR SERA ENTRE LAS 8:00 AM A LAS 1:00 PM HORAS Y DE LAS 2:00 PM HASTA LAS 6:00 PM HORAS, LOS DIAS DE LUNES A VIERNES.

OCTAVA.- QUEDA PROHIBIDO AL TRABAJADOR LABORAR TIEMPO EXTRA SI NO ES CON AUTORIZACION MEDIANTE ORDEN ESCRITA DEL PATRON, MISMA QUE EN SU CASO SERVIRA DE BASE PARA QUE COBRE EL TIEMPO EXTRA TRABAJADO. NOVENA.- EL PATRON TIENE LA FACULTAD DE SEALAR UN DIA DE DESCANSO DESPUES DE 6 DIAS DE LABORES COMO DESCANSO SEMANAL Y VARIAR DICHO DIA DE DESCANSO DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA. DECIMA.- LOS DIAS DE DESCANSO LEGAL OBLIGATORIO SON LOS SIGUIENTES: 1ERO. DE ENERO, 5 DE FEBRERO, 21 DE MARZO, 1ERO. DE MAYO, 16 DE SEPTIEMBRE, 20 DE NOVIEMBRE, 1ERO. DE DICIEMBRE DE CADA 6 AOS CUANDO CORRESPONDE LA TRANSMISION DEL PODER EJECUTIVO FEDERAL Y EL 25 DE DICIEMBRE. DECIMA PRIMERA.- LAS PARTES QUEDAN OBLIGADAS EN LOS TERMINOS DEL REGLAMENTO DEL SEGURO OBLIGATORIO DE LOS TRABAJADORES TEMPORALES Y EVENTUALES, EN ATENCION A LA EVENTUALIDAD DE LOS SERVICIOS DEL TRABAJADOR. DECIMA SEGUNDA.- LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN EL REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO VIGENTE EN LA EMPRESA, FORMAN PARTE DE ESTE CONTRATO Y EL TRABAJADOR DECLARA CONOCER LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN EL CITADO REGLAMENTO Y ACEPTARLAS EN SUS TERMINOS. DECIMA TERCERA.- AMBAS PARTES CONVIENE EN SOMETERSE A LA JUNTA DE CONCILIACION Y ARBITRAJE DE LA CIUDAD DE MONTERREY, NUEVO LEON. EN SU CASO DE CUALQUIER DIFERENCIA O CONTROVERSIA QUE PUEDA DERIVARSE DEL TEXTO DE ESTE CONTRATO, RENUNCIANDO TANTO EN RAZON DE SU DOMICILIO COMO CUALQUIER OTRA CAUSA. LEIDO QUE FUE ESTE CONTRATO POR LAS PARTES Y ENTERADOS DEL CONTENIDO Y ALCANCE DE CADA UNA DE LAS CLAUSULAS, LO FIRMAN POR DUPLICADO EN LA CIUDAD DE MONTERREY, NUEVO LEON A LOS 25 DEL MES DE NOVIEMBRE DEL 2011 QUEDANDO UN EJEMPLAR EN PODER DE CADA UNA DE ELLAS.

EL PATRON GILBERTO GARZA OBREGON. Finance Deluxe, S.A. de C.V.

EL TRABAJADOR JESSICA L. CADENGO COLLADO. ANALISTA DE CREDITO