ANALISIS DE LA EMPRESA INTERNACIONAL

AMAZON
Profesor: Carlos Tomas Lara Pasos

Profesor: Carlos Tomas Lara Pasos

Equipo: Los Consultores
 Xiomara Martinez
 Daniel Granda
 Manuel Pérez
01 AMAZON
Que es la empresa

GIRO(S)
Poner giros
 SERVICIO 1
-

SERVICIOS
02 HISTORIA
Poner breve historia

FUNDADOR
Historia del fundador
03 CALIDAD TOTAL
Hacer las cosas bien eficientando procesos productivos y los recursos:
 Recursos humanos
 Recursos Materiales
 Recursos Tecnológicos
 Recursos Financieros

CALIDAD TOTAL EN AMAZON

xxxxxx
 TITULO

XXXXXX
03 MEJORA CONTINUA
Consiste en buscar mejorar dia con dia los procesos, siempre hay que medirlo
en KPI’S*

*(Key Performance Indicator/Indicador clave de rendimiento)

MEJORA CONTINUA EN AMAZON

Amazon se esfuerza por mejorar continuamente sus competencias
básicas. Esto implica aprovechar sus fortalezas existentes y trabajar para
mejorarlas.
 APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA
EXCELENCIA OPERACIONAL
1.- Mejora continua en la experiencia del
cliente.
2.- Impulsar la productividad, margen, 01
eficiencia y la velocidad de los activos de toda
la corporación
ENFOQUE A LA EXPERIENCA DEL CLIENTE
Mejorar la experiencia del cliente de principio 04
a fin, siendo más rápido, fácil y conveniente
encontrar, comprar y recibir productos.
Enfoque en el deseo de escuchar las quejas o
problemas de sus productos con los clientes
PRINCIPIO LEAN
Aplicando el principio “Gemba” para constatar
la realidad de los procesos con la finalidad de
02 aprenderlos o para retroalimentar al personal.
03 CULTURA DE APRENDIZAJE CONTINUO
1.- Cliente es el centro del todo.
2.- Agiles y experimentadores
3.- Programas frecuentes de capacitación y
retroalimentación.
4.- Compromiso con el aprendizaje de todos
los niveles.
 MAYOR FUNCIONALIDAD
Ofrece tecnologías de cómputo, almacenamiento,
bases de datos, aprendizaje automático con
inteligencia artificial, análisis e internet de las cosas

EXPERIENCIA COMUNIDAD GRANDE Y

COMPROBADA DINAMICA
Ofrece una mayor experiencia Cuenta con millones de clientes
operativa, a gran escala, que activos y decenas de miles de
cualquier otro proveedor de socios en todo el mundo de todos
nube. los sectores y de todos los
CARACTERISTICAS tamaños.

RITMO DE INNOVACION RAPIDA SEGURIDAD

Cuenta con un servicio de aprendizaje Diseñado para ser el entorno de
automático completamente informática en la nube más flexible y
administrado para aprovechar las seguro disponible en la actualidad.
últimas tecnologías
 BIBLIOGRAFIA
• Mazariegos, M. (2022, diciembre 13). ¿Qué son las nubes industriales? Evolution Code & Design.
https://evolutioncode.us/que-son-las-nubes-industriales/
• (S/f-a). Microsoft.com. Recuperado el 23 de noviembre de 2023, de
https://azure.microsoft.com/es-mx/resources/cloud-computing-dictionary/what-is-saas/
• (S/f-b). Amazon.com. Recuperado el 23 de noviembre de 2023, de https://aws.amazon.com/es/what-is/saas/
• (S/f-c). Amazon.com. Recuperado el 23 de noviembre de 2023, de https://aws.amazon.com/es/what-is-aws/?nc1=f_cc
• Banco de México, C. (s/f). Que es CoDi®? Org.mx. Recuperado el 24 de noviembre de 2023, de
https://www.codi.org.mx/secundarias/que_es_codi.html
• Banxico. (s/f-a). Org.mx. Recuperado el 24 de noviembre de 2023, de
https://www.banxico.org.mx/SieInternet/consultarDirectorioInternetAction.do?sector=21&accion=consultarCuadro&idCuadro=CF88
2&locale=es
• Banxico. (s/f-b). Org.mx. Recuperado el 24 de noviembre de 2023, de
https://www.banxico.org.mx/sistemas-de-pago/codi-cobro-digital-banco-me.html
• Llegada de las SuperApps ¿Qué son y cómo funcionan? (2023, marzo 20). Linkedin.com.
https://es.linkedin.com/pulse/llegada-de-las-superapps-qu%C3%A9-son-y-c%C3%B3mo-funcionan-drimers
• Communications. (2020, septiembre 8). ¿Qué son las ‘superapps’? El nuevo modelo digital de aplicaciones. BBVA.
https://www.bbva.com/es/innovacion/que-son-las-superapps-el-nuevo-modelo-digital-de-aplicaciones/
• (S/f). Grupocinte.com. Recuperado el 24 de noviembre de 2023, de https://grupocinte.com/2023/01/que-es-una-superapp/
¡¡GRACIAS!!

“Incluso cuando te tomas unas vacaciones de

la tecnología, la tecnología no se toma un
descanso de ti”. Douglas Coupland