INFORME DE ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
Carrera Profesional de Desarrollo de Sistemas de Información
Consultoría-Veterinaria“Tomy”
Profesor : Daniel Martin Bravo Alvarez
Alumnos: Perez Valenzuela Jeremy Luis
Oscco Egoavil Andree Paolo
Ruiz Flores Alvaro
Paitan Romero Jonatan Alexander
2024
1.- Aspectos generals de la empresa
2. Tecnicas Utilizadas Para la Recopilación de Datos
1.1. Entrevistas
1.2. Cuestionarios
1.3. Tormenta de ideas
1.4. Observación
TABLA DE 3. Diseño de Procesos en BPMN
CONTENIDOS 4. Modelo de Análisis de Negocio
4.1. Trabajadores de Negocio
1.2. Entidades de Negocio
5. Diagrama de Clases de Negocio
6. Análisis de Viabilidad
6.1. Viabilidad Técnica
6.2. Viabilidad Económica
6.3. Viabilidad Operacional
7. Requisitos Funcionales
8. Requisitos no Funcionales
9. Arquitectura de Software
01
Aspectos generales de la
empresa
1.1.Información de la empresa
Veterinaria – Consultoría Tomy
1.2.Actividades de la empresa
La veterinaria Tomy realiza atención medica veterinaria especializada
en tratamientos médicos y ventas de accesiones, medicinas, alimentos
para todo tipo de mascotas.
1.3.Mision y vision de la empresa
Visión:
Ofrecer los mejores tratamientos médicos empleando practicas
altamente calificadas y contando con los equipos más modernos.
Misión:
Brindar a los pacientes una amplia gama de productos de primera categoría que
contribuyen a la salud y bienestar de las mascotas, facilitando su accesibilidad;
1.2.Organigrama de la empresa
1.5.Areas y problemas de la empresa
Ventas
Atención Medica
Almacén
Administrativo
02
Técnicas Utilizadas para la
Recopilación de Datos
1.1.Entrevista 5.- ¿Cómo promociona su local?
Mayormente de cliente a cliente y por WhatsApp
6.- ¿Tienes conocimientos en páginas web o alguna red social?
No mucho.
7.- ¿Qué diferencia tu negocio del resto de servicios?
Tratamiento personalizado y precios cómodos.
Fecha 20/06/2023 8.- ¿Sus clientes conocen la variedad de productos y servicios que ofrece?
No mucho.
9.- ¿Cómo registra sus ventas?
Hora de inicio 12:10 am En un cuaderno
10.- ¿Qué medios de pago maneja?
Hora fin 12:40 pm Manejo pago por tarjeta, por efectivo y por aplicativo
11.- ¿Qué desearía que los clientes hagan con su página?
Que puedan ver como es mi veterinaria.
Entrevistados Eduardo Tomy Perez Huamani 12.- ¿Tu empresa tiene un logo establecido?
Si, pero está muy desactualizada.
13.- ¿Usted qué tipo de boleta emplea en su empresa?
Empleamos la boleta tradicional
Entrevistadores Perez Jeremy 14.- ¿Cuáles son los mayores retos que usted presenta?
La alta competencia
Oscco Andree 15.- ¿Cada qué tiempo realiza su inventario?
Ruiz Alvaro Cada tres meses.
16.- ¿Cada qué tiempo realiza su abastecimiento?
Paitan Jonatan Cada tres meses.
17.- ¿Cómo registrar una cita?
Transcripción de la entrevista Lo registro en mi cuaderno
18.- ¿Qué datos pide?
Pide mayormente sus datos personales, además de pedir de sus animales.
19.- ¿Como sus clientes separan sus citas normalmente?
1.- ¿Cuáles son los servicios que brinda tu veterinaria? Las separan por llamado o por WhatsApp
Brindo consultorías, tratamiento y ventas de accesorios. 20.- ¿Tiene un horario específico de atención?
2.- ¿Cuáles son los procesos que realiza tu veterinaria? Si de 10 de la mañana a ocho de la noche.
Ventas y consultorías. 21.- ¿Cuántos empleados tiene?
3.- ¿Cuántas sucursales tiene? Tengo solo un empleado.
Actualmente dos. 22.- ¿Cómo registra su asistencia?
4.- ¿Cuántos clientes recibe mensualmente? En un cuaderno diario, donde registra su entrada y salida.
Recibo unos 200 clientes aproximadamente
Cuestionario Aplicado
1.2. Cuestionario
1.- ¿Cuál es el producto que más vende y el que menos vende?
El más vendido son los alimentos para mascotas y el menos vendido son Fecha 20/06/2023
los accesorios para las mascotas.
2.- ¿Realiza promociones o descuentos regularmente en su local?, ¿Por Hora de inicio 12:10 am
ejemplo en días festivos?
No Hora fin 12:40 pm
3.- ¿Cuál es el medio de pago que más utilizan sus clientes?
Pago en efectivo Participantes Perez Jeremy
4.- ¿En el momento de la cita, que pide a su cliente para poder atender a Oscco Andree
su animal? Por ejemplo carnet del animal,etc. Ruiz Alvaro
Pido la tarjeta de vacunación. Paitan Jonatan
5.- ¿Desearía poder enviar los datos de sus pacientes por medio de su
página web?
Si
Autor Eduardo Tomy Perez Huaman
6.- ¿Desea incluir un foro de consultas en su página web?
No
7.- ¿Cuál es su estrategia de venta?
Precio competitivos y cómodos.
8.- ¿Cuenta con alguna red social?, ¿Cuáles son?
No cuento con ello.
9.- ¿Ofrece servicios de urgencia?, ¿Como lo realiza?
Actualmente no lo realizo, pero en algunas ocasiones si lo ejerzo.
10.- ¿Desea que su página incluya reseñas de sus clientes?
Si
1.3.Tormenta de ideas Conclusiones
Proceso Como mejorar la empresa 1. Organización más fácil
Debatido del cliente
2. Pagos automatizados
Fecha 20/06/2023 3. Promocionar los productos menos
Hora de inicio 1: 20 pm
vendidos
4. Ser un local más reconocido
Hora de fin 1:50 pm 5. Visualizar mejor los productos
Participantes Perez Jeremy, Oscco Andree 6. Base de datos
en Ruiz Alvaro, Paitan Jonatan 7. Tener un buscador de productos
Brainstoming Eduardo Tomy Perez
8. Poder clasificar los productos
Participantes Perez Jeremy, Oscco Andree 9. Hacer el local más llamativo
del equipo de Ruiz Alvaro, Paitan Jonatan 10. Poder ingresar desde cualquier parte del
desarrollo mundo
11. Tener unas reseñas
12. Poder dar una asistencia a tus propios
clientes
Detalles del proceso observado
1.4. Observación
-No tiene una página web. Proceso Consultoría y ventas
-No posee un control de ventas e inventario. Observado
-Emplea boletas tradicionales.
Fecha 20/06/2023
-Sus principales fuentes de publicidad son
FACEBOOK, y las recomendaciones de sus Hora de inicio 12:10 am
clientes frecuentes. Hora fin 12:40 pm
-Posee dos áreas: una de ventas y un consultorio. Participantes Eduardo Tomy Perez Huaman
-No tiene una gran cantidad de clientes. Observados
-Su logo está desactualizado. Participantes del Perez Jeremy
-Tiene dos locales, estos se encuentran equipo Oscco Andree
relativamente cerca. Ruiz Alvaro
Paitan Jonatan
03
Objetivos generales
y específicos
Objetivo general
Nuestra propuesta es crear un sistema web para potenciar las ventas, la
atención médica y la asistencia del personal en la Veterinaria “TOMY”
mejorando la organización de las citas y optimizando los ingresos y salida de
productos en un periodo de 9 meses
Objetivos especificos
Proponer que nuestro sistema web cuente con un inventario en línea.
Proponer que nuestro sistema web pueda incrementar los ingresos.
Proponer estrategias de marketing en el sistema web.
Proponer un sistema que ayuda al cliente a organizar citas.
Proponer que el administrador pueda organizar sus procesos. .
04
Flujogramas
Sin sistema
CUN01-Proceso1: Vender productos – Sin sistema
CUN02-Proceso2: Comprar productos
CUN03-Proceso3: Reservar citas– Sin sistema
CUN04-Proceso4: Solicitar historia
CUN05-Proceso5: Registrar asistencia – Sin sistema
Con sistema
CUN01-Proceso1: Vender productos – Con sistema
CUN02-Proceso2: Comprar producto
CUN03-Proceso3: Reservar citas– Con sistema
CUN04-Proceso4: Solicitar historial
CUN05-Proceso5: Registrar asistencia– Con sistema
05
Prototipos
Link del prototipo dinámico
https://balsamiq.cloud/s502q4f/pqwtvtb
06
TIPOS DE
VIABILIDAD
6.1. Viabilidad Técnica
Hardware Software
ASE DETALLES CARCATERISTICAS DETALLES
DEL SOFTWARE
TIPO DE COMPUTADORA Intel Core i7 4770 @ 3.40GHz
SISTEMA WINDOWS 10
PROCESADOR 16.0GB Dual-Channel DDR3 OPERATIVO(SO) HOME
NAVEGADOR GOOGLE CHROME
RAM 931GB Seagate ST1000DM003-1CH162
ALMACENAMIENTO 22MP55 (1920x1080@60Hz) Infraestructura de redes
2047MB NVIDIA GeForce GT 630
CARACTERISTICAS
GPU 4 ranuras DETALLES
DE LA RED
TARJETAS DE EXPANSIÓN FVR-1002 Compañía de
ENTEL FIBRA OPTICA
FUENTE DE ENERGÍA LG internet
Velocidad de red 100Mbps, simétrica
MONITOR Windows 10 Enterprise
Banda dual 2.4 GHz/ 5Ghz
SISTEMA OPERATIVO Equipo IC
Inalámbrica Y
Conexión
Cableada
6.1. Viabilidad Económica
Concepto Montos Anual S/
Flujo de caja
Materia prima S/28.800.00
1 año 2 años
Mano de obra directa S/14.400.00
Sub total de egresos S/72.960.00 S/41.200.00
Costos Indirectos de
S/ 7.200.00
Fabricación
Materiales Ingresos por año S/40.000.00 S/48.000.00
S/ 3.600.00
MOI Ganancias S/-32.960.00 S/ 6.800.00
S/ 4.000.00
Suministros S/ 2.160.00
Gastos Administrativos S/ 3.600.00
Personal Administrativo S/ 6.000.00
Útiles de Escritorio S/ 500.00
Gastos de Ventas S/ 2.500.00
Ingresos por Ventas S/40.000.00
Publicidad S/ 200.00
TOTAL S/72.960.00
6.1. Viabilidad Operacional
07
Arquitectura de
software
7.1. Porque lo emplearemos
Porque MVC tiene un mejor desarrollo a la hora de crear
aplicaciones web, ya que, al dividirse en tres capas, nos facilita la
administración, organización, mejora y mantenimiento del código
permitiendo que el sistema sea escalable, mantenible y fácil de
usar.
7.2. Ventajas y desventajas
Proporciona la facilidad de separar el código en tres capas
(Modelo, Vista, Controlador), para un mejor desarrollo. Puede ser
difícil de emplear para los desarrolladores novatos, requiriendo
una comprensión en los diferentes componentes.
Arquitectura:
MVC
08
Metodologia scrum
LINK
https://i2125828.atlassian.net/browse/HU-18
09
Base de datos
10
Diagrama físico y
logico
DIAGRAMA FISICO
DIAGRAMA LOGICO
11
Avance
12
Aportes
Aporte administrativo
2023
Gracias.
