Asignatura: GESTION DE

RECURSOS Y
EVALUACION DE
PROYECTOS

•CÓDIGO FARM913
•Universidad Andrés Bello
•Facultad de Medicina
•Escuela de Química y Farmacia
•Profesor Q.F Pedro Burgos Canales
 Gerente General

Consultor

Gerencia Locales Gerencia Gerencia Atención Gerencia Recetario

de Farmacia Abastecimiento Farmacéutica Magistral

Director Técnico
Q.F
Comportamiento Organizacional

Gestión de Personas
Diseño Organizacional Elementos de liderazgo
(RRHH)
• Estructuras básicas de la • Reclutamiento y • jefe v/s líder
organización selección • habilidades esenciales
• Sistemas de • Técnicas de entrevista del liderazgo
administración de • Gestión de talento y • Fundamentos de
recursos humanos: detección de liderazgo situacional
definición de funciones y necesidades - práctica • identificación del estilo
competencias laborales, de habilidades de de liderazgo
perfilamiento de un retroalimentación
puesto de trabajo e
identificación de roles.
Modelo de alineamiento Estratégico RRHH
Restringe a...
Visión
D Entorno
Objetivos
+ Proyectos Estratégicos Competitivo
Estratégicos
Se aplica sobre...
Misión
E Estrategia RRHH

Cultura Cambio
Competencias Compensaciones
y Organizacional
Valores
C Gobierno Corporativo
Valores

La estrategia define el camino que debe recorrer la gestión de personas, en

la empresa, para alcanzar sus objetivos estratégicos, sujeto a las
restricciones impuestas por sus competencias, su cultura y valores
* Elementos estratégicos de una organización
¿Qué es el Capital Humano?
De acuerdo con la literatura existente, las primeras aproximaciones al término capital humano se dan en
el libro La riqueza de las naciones de Adam Smith, quien propone que el hombre que ha sido educado a
costa de mucho trabajo y tiempo, debe poder ocuparse en una actividad que le reembolse el costo de su
formación con .

El capital humano se refiere al valor económico o de producción procedentes de la formación y

experiencia de los trabajadores. En teoría económica se usa el concepto de capital humano para estimar
el valor productivo y económico de las habilidades profesionales de los empleados.

Capital humano. Se refiere a las habilidades y conocimientos de las personas.

 Alineamiento de cultura
¿Qué es Cultura Organizacional?
 Conjunto de valores, creencias, comportamientos y rutinas desarrolladas
por una comunidad de personas, que constituyen una organización.

¿Cómo se construye?
 Se modela y construye a partir de mensajes y acciones que expresan lo que se
valora en la organización, a través de comportamientos (en especial de los
líderes), símbolos (significados compartidos) y sistemas (modelos de gestión).

* Elementos estratégicos de una organización

Unidad II:
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

•Clase N°3
•Estructuras básicas de la organización
•Pirámide de la productividad
•Sistemas de administración de RRHH

* Elementos estratégicos de una organización

 • Parte del proceso administrativo
Que es una • Entidad Social para la Obtención de un Objetivo,
Organización resultados, ganancias
• Estructurada de manera deliberada
• Conjunto de cargos organizados
• Implica estructura de funciones o puestos
formalizadosEstructuras básicas de la organización
 • Establecer las áreas funcionales
Objetivos de una • Controlar, delegar y responsabilizar
Organización • Definir jerarquias para otorgar responsabilidades
• Definir labores a desempeñar
• Descripción de Cargo
• Perfiles de Puesto
 • Generar Areas Funcionales, puestos y niveles jerárquicos
Proposito de una • Define y orienta el trabajo dentro de una empresa
Organización
• Objetivo ser rentable, ser, eficiente y eficaz.
Organigrama
• Los Títulos representan los cargos
• Las líneas representan relación superior subordinado
• Los Cuadros representan trabajos
• Los niveles representan rangos

• https://www.unab.cl/nuestra-universidad/universidad/aut
oridades/organigrama/
• https://www.suseso.cl/601/w3-article-757.html
• https://energia.gob.cl/organigrama
Organización Formal v/s
Informal
Estructura Organizacional Formal

• Por Función
• Es la más empleada, en MIPYMES
• Fácil interpretación, agrupa por funciones a las personas
• Facilita la supervisión y simplifica la toma de decisiones
• Por Producto
• Es común en empresas que tienen muchos productos
• Se asignan gerentes divisionales para delegar funciones de administración,
ventas, servicio
• Enfoque en satisfacción del cliente
• Matricial
• Empresas que desarrollan por proyectos. Agrupa por funciones y divisiones
 Estructura Organizacional Formal

Geográficas Por Clientes Por Procesos

Actividades Actividades En empresas

agrupados por agrupadas por tipos manufactureras
Cobertura de clientes (bancos)
(aerolíneas)
• https://youtu.be/a4bAFQ3f2Z8
Pirámide
Mazlow
Pirámide de • https://youtu.be/SR7N7eFUQcU

Valor
 El recurso humanos es el recurso más
importante de una organización.

Es cada vez más estratégico

Sistemas de
administración
Aporta Valor
de RRHH
Administrarlo es necesario

Administrarlo bien es VITAL

 EL PROCESO DE CONTRATACIÓN

1 RECLUTAMIENTO Proceso por el que se genera un conjunto de candidatos

calificados para un determinado puesto de trabajo.

Proceso de tomar una decisión de “contratar” o “no

2 SELECCIÓN contratar” a cada uno de los candidatos a un puesto de
trabajo.

3 Proceso para orientar a los nuevos colaboradores en la

INDUCCIÓN
organización y en la unidad en la que trabajarán.
 ETAPA 1 RECLUTAMIENTO

Empleados actuales (concursos internos)

Fuentes de Reclutamiento Referencias de los actuales empleados
Empleados anteriores

Anuncios impresos

Anuncios en internet y en sitios web especializados

Empresas consultoras de selección (Head Hunters)

Empresas de contratación de servicios transitorios

Oficinas Redes de egresados Universidades

Redes Sociales (Linkedin)

ETAPA 2 SELECCIÓN

Cartas de Recomendación

Formularios de Postulación
Herramientas de Selección
Pruebas de habilidades

Test proyectivos de personalidad

Test Proyectivos Gráficos

Pruebas psicológicas

Entrevistas

Centros de evaluación de habilidades directivas

Comprobación de referencias
 ETAPA 3 INDUCCIÓN

Tiene como objetivo general facilitar el proceso de adaptación e

integración del personal que ingresa a la empresa, así como propiciar
Proceso de Inducción

el desarrollo de sus sentidos de permanencia y pertenencia en la

propia empresa.

En esta etapa es donde se le proporciona la información que requiere

al nuevo empleado para tener éxito en su nueva posición.

El proceso de inducción constituye un método eficaz para acelerar el

proceso de adaptación y lograr que los nuevos empleados efectúen
contribuciones positivas a la organización.
 CAPACITACIÓN

¿Qué diferencia “capacitación” de “desarrollo de personas”?

 Se centra en ofrecer a los empleados habilidades

CAPACITACIÓN concretas o ayuda para corregir deficiencias de su
desempeño.

 Es un esfuerzo que consiste en ofrecer a los

DESARROLL empleados las habilidades que la organización
O necesitará en el futuro.
 CAPACITACIÓN FRENTE A DESARROLLO

CAPACITACIÓN DESARROLLO

Tome atención a  El trabajo Actual  El trabajo Actual

y al futuro

 Empleados  Grupos y
Alcance
individuale organizació
s n

Alcance temporal  Inmediato  Largo Plazo

 Preparar para
Objetivo  Resolver déficit de
futuras
capacidades
demandas
laborales
 GESTIÓN DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN

Levantamiento de
necesidades:
• Organización
• Tareas
• Personales

Desarrollo y aplicación del

Evaluación programa:
• Localización
• Presentación
• Tipo
•https://youtu.be/tpypWicjGRo