UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

CAPÍTULO 12: Diagrama de dispersión y correlación.

DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

Para la búsqueda de las causas de un problema en un proceso, en ocasiones

es necesario analizar la relación entre dos variables cuantitativas.

Diagram Coeficie
a de nte de
dispersi correlaci
ón ón lineal

Investigar si la variación en una variable de entrada X tiene algún efecto en

cierta variable de salida Y. Dos técnicas básicas para analizar este tipo de
relaciones son el diagrama de dispersión y el coeficiente de correlación lineal.
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

Dadas dos variables numéricas X y Y, normalmente medidas sobre el mismo

elemento de una población o proceso, el diagrama de dispersión es una
gráfica del tipo X-Y, donde cada elemento considerado se representa por un
punto en el plano cartesiano X-Y de acuerdo con sus valores.
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

A continuación mostraremos 6 de los patrones más comunes que pueden

seguir un conjunto de puntos en un diagrama de dispersión.
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

Correlación lineal positiva: Cuando X

crece, también lo hace Y, por lo que se
habla de una correlación positiva.

Correlación lineal negativa: Se

observa que cuando X crece, Y
disminuye, y viceversa, por lo que se
habla de una correlación negativa.
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

Sin correlación: Los puntos están dispersos en la

gráfica sin ningún patrón u ordenamiento aparente, ya
que para los valores grandes de X lo mismo se dan
valores grandes que pequeños en Y, en estos casos se
dice que X y Y no están correlacionados.

Relaciones Especiales: Los puntos

en un diagrama de dispersión pueden
seguir una diversidad de patrones.
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

Puntos aislados: En general, para interpretar un diagrama de

dispersión se debe tratar de identificar un patrón bien definido.
Por ejemplo, que los puntos se ajusten a una recta o a una curva.
Es necesario examinar si hay algunos puntos aislados que no se
ajusten al patrón, en cuyo caso esos datos tal vez reflejen alguna
situación especial en el comportamiento del proceso.

Estratificación: A veces, cuando se

analiza la relación entre dos variables,
se debe intentar estratificar, ya sea por
tipo de producto, proceso o turno, etc.
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN

Los pasos para la construcción de un diagrama de dispersión son:

1. Obtención
2. Elegir ejes
de datos

5.
3. Construir
Documentar
escalas
el diagrama

4. Graficar
los datos
COEFICIENTE DE CORRELACIÓN
LINEAL

Toma valores entre -1 y 1, y sirve para cuantificar el grado de relación lineal

entre dos variables

Para cuantificar qué tan fuerte o débil es una correlación lineal se recomienda
calcular el coeficiente de correlación, el cual, para un conjunto de n valores del
tipo (X,Y) obtenidos a partir de n unidades, se calcula con:

COEFICIENTE DE CORRELACIÓN
BIBLIOGRAFÍA

HUMBERTO GUTIÉRREZ PULIDO. (2001). CALIDAD Y

PRODUCTIVIDAD. CIUDAD DE MÉXICO: MC GRAW
HILL.