¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO?

ES UN PROCESO MEDIANTE EL CUAL SE DIFERENCIAN LOS COMPRADORES

EN GRUPOS, SEGÚN SEAN SUS CARACTERÍSTICAS, ES DECIR, SE DIVIDE
EL MERCADO EN VARIOS SEGMENTOS, DE ACUERDO CON LOS DIFERENTES
DESEOS DE COMPRA Y REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES.

LOS NEGOCIOS SEGMENTAN SU MERCADO POR VARIAS RAZONES:

UNA MEJOR COMPRENSIÓN DE LOS CLIENTES: LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO PUEDE PERMITIR A
UNA EMPRESA COMPRENDER MEJOR LAS NECESIDADES Y DESEOS DE SUS DIFERENTES GRUPOS DE
CLIENTES.
LAS MAYORES VENTAS: SER CAPAZ DE ATENDER A UNA GAMA MÁS AMPLIA DE CLIENTES, PUEDE
AYUDAR A UNA EMPRESA A VENDER MÁS PRODUCTOS, Y POR LO TANTO GANAR MÁS BENEFICIOS.
EL APOYO A LA DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO: TENER UNA MEJOR COMPRENSIÓN DE LOS
DIFERENTES SEGMENTOS DE MERCADO PERMITE A UNA EMPRESA DIFERENCIAR SUS PRODUCTOS DE
MANERA EFECTIVA Y DIFUNDIR SUS RIESGOS.
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA - ES DONDE EL MERCADO SE DIVIDE EN DIFERENTES SECTORES
GEOGRÁFICOS Y PUEDE CONSIDERAR FACTORES QUE INCLUYEN:
REGIONES EN UN PAÍS DONDE LOS CONSUMIDORES RESIDEN - POR EJEMPLO, LAS EMPRESAS
PODRÍAN SEGMENTAR LOS PRODUCTOS DE MANERA DIFERENTE A LOS CONSUMIDORES URBANOS Y
RURALES EN EL MISMO PAÍS.
CONDICIONES CLIMÁTICAS - POR EJEMPLO, LOS SUÉTERES PESADOS TENDRÁN ALTA DEMANDA EN
LA SIERRA EN COMPARACIÓN CON LA COSTA, QUE ES GENERALMENTE CALIENTE DURANTE GRAN
PARTE DEL AÑO.
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA - ESTO CONSIDERA LAS CARACTERÍSTICAS VARIABLES DE LA
POBLACIÓN HUMANA EN UN MERCADO, QUE INCLUYEN:
EDAD - LOS BEBÉS NECESITARÁN PAÑALES MIENTRAS QUE LOS ADOLESCENTES QUERRÁN
CELULARES
GÉNERO - HAY UNA MAYOR DEMANDA DE PRODUCTOS DE CUIDADO PERSONAL PARA LAS MUJERES
EN COMPARACIÓN CON LOS HOMBRES
RELIGIÓN - LAS EMPRESAS TENDRÁN DIFICULTADES PARA VENDER PRODUCTOS DE CERDO EN UN
PAÍS DOMINADO POR MUSULMANES
CARACTERÍSTICAS DE LA FAMILIA - AQUÍ, ALGUNAS EMPRESAS HAN UTILIZADO SIGLAS
CREATIVAS PARA SEGMENTAR SUS MERCADOS; POR EJEMPLO, OINK (ONE INCOME – NO KIDS (UN
INGRESO, NO NIÑOS) APUNTA A LOS JÓVENES SOLTEROS, MIENTRAS QUE DINKY (DOBLE INGRESO,
NO NIÑOS AÚN) SE DIRIGE A LAS PAREJAS JÓVENES
AGRUPACIONES ÉTNICAS - EMISORAS DE RADIO EN MUCHOS PAÍSES AFRICANOS DIFUNDIDAS EN
LENGUAS ORIENTADAS HACIA UNA DETERMINADA TRIBU.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO TOMANDO EN CUENTA LOS ASPECTOS SOCIOECONÓMICOS

INGRESOS Y CLASE SOCIOECONÓMICA: LAS PERSONAS MUY RICAS TIENDEN A TENER

DIFERENTES PATRONES DE GASTO DEL RESTO DE LA POBLACIÓN, POR EJEMPLO

AMERICANOS DE CLASE MEDIA ALTA SE REFIERE A LAS PERSONAS QUE GANAN MAS DE

65000 $ POR AÑO O QUE TIENEN UN INGRESO ANUAL DE AL MENOS 1500. EL REINO UNIDO

UTILIZA UN MODELO SIMILAR. EL NIVEL DE INGRESOS PARA LOS DIFERENTES GRUPOS DE

CONSUMIDORES PUEDEN AFECTAR A LA POLÍTICA DE PRECIOS DE UNA EMPRESA, POR

EJEMPLO CINES Y PARQUES TEMÁTICOS COBRAN PRECIOS DIFERENTES A ADULTOS, NIÑOS,

ESTUDIANTES, FAMILIAS Y PENSIONISTAS.

LA SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA: ESTO DIVIDE EL MERCADO BASADO EN LAS OPCIONES DE

ESTILO DE VIDA DE LA GENTE O CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONALIDAD, TALES COMO:

AFICCIONES E INTERESES VALORES LA RELIGIÓN ESTATUS CULTURA

 EJEMPLOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Determinar la segmentación de mercado para un
emprendimiento relacionado con el turismo comunitario de
su zona geográfica.
Aspectos geográficos: Personas son conocimiento del lugar.
Aspectos demográficos: Personas en busca de nuevas experiencias.
Aspectos socioeconómicos: Pertenece a un nivel socio-económico
alto.
Aspectos psicográficos: Personas que les gusta conocer más sobre el
mundo a través del turismo.
 EJEMPLOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Determinar la segmentación de mercado para un
emprendimiento que venderá uniformes a empresas.
Aspectos de tamaño:
Todas las pequeñas y medianas empresas que proveen a sus empleados de
uniformes para el ejercicio de su labor , así como grandes conglomerados
Aspectos geográficos:
Instituciones que requieran de uniformes tanto en zonas rurales como urbanas.
Aspectos por actividad económica:
Aquellas entidades públicas y privadas que requieren de indumentaria
especializada para la protección de sus trabajadores.
 ACTIVIDAD A DESARROLLAR

DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DETECTADAS EN SU

ENTORNO GEOGRÁFICO Y SU IDEA DE EMPRENDIMIENTO
EN EL PRESENTE AÑO LECTIVO, REALICE LA SEGMENTACIÓN
DE MERCADO PARA DETERMINADO EMPRENDIMIENTO.