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P.E.S.T.E.L.

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P
Políticos
E
Económicos
S
Sociales
T
Tecnológicos
E
Ambientales
L
Legales
Incluyen regulaciones Factores que afectan a la Impactan en las necesidades Desarrollos que pueden Las políticas ambientales de Cómo los factores legales
gubernamentales y definen las capacidad de compra de del cliente y el tamaño de los minimizar barreras, reducir cada empresa respecto a la afectan a la forma de operar
reglas formales e informales potenciales clientes, el coste mercados potenciales costes de producción e influir obtención de materias primas de las empresas y cómo se
del capital o la tasa de o los procesos de fabricación
bajo las que la compañía opera en las decisiones de comportan los clientes
empleo
outsourcing y distribución afectan el valor
y confiabilidad de la marca

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