UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

ESCUELA DE ADMINISTRACION

ASIGNATURA: ESTADISTICA PARA ADMINISTRADORES

DOCENTE: MsC. MARTHA SOLANO COELLO

 Contenido

•Definición de probabilidad.
•Algebra de Eventos.
•Regla de la adición: eventos mutuamente excluyentes y no excluyentes.
•Regla de la multiplicación: eventos independientes y dependientes.
RESULTADOS DEL APRENDIZAJE

Al término de la sesión, el estudiante resuelve problemas de situaciones reales en

Ingeniería, considerando las propiedades básicas y leyes de las probabilidades,
con precisión en el cálculo.
Describe sucesos y espacios muestrales de experimentos aleatorios relacionado a casos
de la vida cotidiana y calcula la probabilidad de eventos de interés.
Introducción

La estadística administrativa es una materia

importante en la administración, ya que nos
permite recopilar, organizar, representar,
analizar datos y en base a esto tomar
decisiones, así mismo nos da las herramientas
necesarias para utilizar el método adecuado
conforme a la situación que se esta analizando.
Probabilidades- Introducción
Pero en muchas ocasiones se enfrentan situaciones
donde la incertidumbre es importante y no puede ser
ignorada y en esas situaciones, las probabilidades y la
estadística son
herramientas
eficaces para
tomar las
decisiones.

Necesitamos tomar decisiones

frente a la incertidumbre.
 INTRODUCCIÓN A LA PROBABILIDAD

• En la vida cotidiana aparecen muchas situaciones

en las que los resultados observados son
diferentes. Por ejemplo, al lanzar una moneda,
unas veces resultará cara y otras cruz. Estos
fenómenos, denominados aleatorios, se ven
afectados por la incertidumbre.
 Caso de estudio :

Para un Administrador tendrá sentido

preguntarse:

¿Qué porcentaje de las facturas no

pagadas, tienen una cantidad mayor de lo
esperado?
Probabilidad

Actualmente, la probabilidad constituye una gran rama de las

matemáticas. Existen muchos libros al respecto y numerosos
investigadores han dedicado bastante de su tiempo con el propósito de
ampliar su desarrollo. En este capítulo se presenta una introducción de
los conceptos de probabilidad más relevantes para el estudio de la
estadística.
Probabilidad

El objetivo de la PROBABILIDAD es
medir la incertidumbre de que
ocurran determinados Eventos.
1. EXPERIMENTO:

Es un hecho, acontecimiento que se realiza es un proceso que

proporciona datos. Es definido como un proceso que genera
resultados.

Dentro de estos tenemos los determinísticos y no

determinísticos.
1.1. Experimentos Determinísticos:

Son aquellos cuyo resultado del experimento se conoce con

anterioridad.

Ejemplos:

Soltar una piedra en el aire.

Lanzar una pelota en una tina con agua, etc.

1.2. Experimento NO deterministico o ALEATORIO (ε)

Son aquellos cuyos resultados del experimento no

pueden predecirse con exactitud antes de realizar el
experimento.

Ejemplos:

ε1= Lanzamiento de un dado y ver su puntaje obtenido.

ε2= Se fabrican artículos en una línea de producción y se

cuenta el número de artículos defectuosos producidos en
un periodo de 24 horas.
• Ejemplo 1: EA = Se realiza un partido de fútbol entre el equipo Rojo y el
equipo Verde.

Un partido de fútbol, se considera un experimento

aleatorio pues estamos inciertos si gana el equipo Verde,
el equipo Rojo o empatarán.
• Ejemplo 2: EA = Se lanza una moneda.
Cuando lanzamos una moneda no sabemos si el resultado será
cara o sello.

Ejemplo 3 EA

Cada experimento aleatorio tiene varios

resultados posibles.
Ejercicios de Aula:

1. Indique Ud. si los siguientes experimentos son aleatorios:

a.Elegir una carta de una baraja (52 cartas) y señalar la figura obtenida. V F

b. Verificar el estado de dos transistores (apagado y prendido) V F

c. Lanzar una piedra a una tina con agua. V F

d. Lanzar 4 monedas y ver el número de caras. V F

e. Jugar un partido de fulbito V F

f. Soltar un plumón en el aire. V F

g. Rendir un examen. V F

h. Jugar la tinka V F
 Espacio muestral:
Es el conjunto formado por todos los resultados posibles de dicho
experimento aleatorio. Se denota por Ω.

• Ejemplo 1:
E.A. = Lanzar una moneda.
Ω. = { cara, sello }
• E2: Se lanza un dado y se observa el número que aparece en
la cara superior.

Para E2 corresponde el espacio muestral siguiente:

Ω= {1;2:3;4;5;6}
3. EVENTO
Se llama evento a cualquier subconjunto del espacio muestral. Se
denotan por letras mayúsculas del alfabeto, A, B, C, etc. Los
eventos siempre se indica en forma de enunciado.
Ejemplo 1:
D= Salga par de un D= { 2, 4, 6 }
dado

B= Se fabrican menos de 10 artículos

en la línea de producción

B= { 0,1,2,3, 4, 5, 6,7,8,9 }
4. CLASES DE EVENTOS

a. Evento unitario: Es aquel que contiene un solo resultado.

b. Evento compuesto: Es aquel que contiene 2 o mas resultados

c. Evento imposible: Es aquel que no contiene ningún elemento, es decir nunca

va a ocurrir.

d. Evento seguro: Es aquel que contiene a todos los elementos del Ω.

 Ejemplo 2:

Determinar los siguientes eventos si el experimento consiste en verificar 2

tornillos, que pueden ser defectuosos (D) o no defectuosos (N)

Solución:
ε: Verificar 02 tornillos
Ω= {DD,DN,ND,NN }

EVENTOS

A: Que el primer tornillo sea defectuoso. A= {DD, DN}

E: Que ocurra que los dos tornillos sean defectuosos. E= {DD}
F: Que los cuatro tornillos sean defectuosos. F=Φ
G: Que sea Defectuoso o No defectuoso. G= Ω
EJEMPLO :
Dos gasolineras se ubican en cierta intersección. Cada una tiene 6 bombas. Considere el
“experimento en el que para cada gasolinera se determina el número de bombas en uso
en determinado momento del día”. Un resultado experimental especifica cuantas bombas
están en uso en la primera gasolinera y cuantas en la segunda.

Un posible resultado es (2 ,2 ) otro es (4,1) y otro más (1,4). Los 49 resultados se

muestran:

A= (0,0) , (1,1) , (2,2), (3,3) , (4,4), (5, 5) , ( 6,6) = Evento en

Segunda Gasolinera el que el número de bombas en uso es el mismo para
0 1 2 3 4 5 6 ambas gasolineras (con 7 sucesos).
0 (0,0) (0,1) (0,2) (0,3) (0,4) (0,5) (0,6)
Primera Gasolinera

B = (0,4) , (1,3), (2,2), (3,1),(4,0) = Evento en el que el

1 (1,0) (1,1) (1,2) (1,3) (1,4) (1,5) (1,6)
número total de bombas es cuatro (con 5 sucesos). .
2 (2,0) (2,1) (2,2) (2,3) (2,4) (2,5) (2,6)
3 (3,0) (3,1) (3,2) (3,3) (3,4) (3,5) (3,6) C = ( 0,0) , (0,1) , (1,0) , (1,1) = Evento en el que a lo sumo
Ω = 4 (4,0) (4,1) (4,2) (4,3) (4,4) (4,5) (4,6) una bomba está en uso en cada gasolinera (con 4
5 (5,0) (5,1) (5,2) (5,3) (5,4) (5,5) (5,6) sucesos).
6 (6,0) (6,1) (6,2) (6,3) (6,4) (6,5) (6,6)
 Determinar los siguientes eventos si el experimento consiste en verificar 3
tornillos, que pueden ser defectuosos (D) o no defectuosos (N)

Solución:
ε: Verificar 3 tornillos
Ω= { }

EVENTOS

A: Que el primer tornillo sea defectuoso.

B: Que los dos primeros sean No defectuosos.
C: Los últimos sean defectuosos.
D: Ocurran por lo menos dos defectuosos.
E: Que ocurra que los tres tornillos sean defectuosos
F: Que ocurra que los tres tornillos sean a lo más
defectuosos
G: Que ocurra que los tres tornillos sean a lo más
defectuosos
H: Que ocurra que los cuatro tornillos sean defectuosos
 DIAGRAMA DE ÁRBOL
Es una herramienta que se utiliza para determinar todos los
posibles resultados de un experimento aleatorio. En el cálculo
de la probabilidad se requiere conocer el número de objetos
que forman parte del espacio muestral, estos se pueden
determinar con la construcción de un diagrama de árbol. El
diagrama de árbol es una representación gráfica de los
posibles resultados del experimento.

Experimento:
Lanzar tres monedas
Describe el espacio muestral asociado a cada uno de los siguientes experimentos aleatorios:
1. Lanzar 2 dados y anotar la suma de los puntos obtenidos.
2. Lanzar 3 dados.
Del ejercicio anterior (1) podemos considerar algunos sucesos, por ejemplo:
A= Salga múltiplo de 5
B= Salga número primo
C= Salga mayor o igual que 12

3.Suponga que de un proceso de fabricación se seleccionan tres artículos de forma aleatoria.

Cada artículo se inspecciona y clasifica como defectuoso, D, o sin defectos (no defectuoso), N.
4. Se selecciona una muestra de tres calculadoras de una línea de
fabricación y cada una de ellas se clasifica como defectuosa o aceptable
(no defectuosa). Describa el espacio muestral.

5. Considérese el experimento en el que selecciona un conector y se mide su

espesor. Si el único objetivo del análisis es considerar si una pieza
particular tiene espesor bajo, medio o alto. Describa el espacio muestral.
 ALGEBRA DE EVENTOS
PROPIEDADES DE RELACIONES ENTRE EVENTOS
Sean A, B y C elementos de un mismo espacio muestral (Ω) entonces:
PROPIEDAD ASOCIATIVA
PROPIEDAD CONMUTATIVA
 Evento Unión

Sean A y B dos eventos cualesquiera. La unión de los eventos A y B es el evento que consta
de los elementos que pertenecen tanto a A como a B y se representa por (A U B).

Al trabajar con eventos la expresión al menos implica la unión de los eventos.

Ejemplo : En el experimento de lanzar un dado, la unión de los eventos:

Ω= {1;2:3;4;5;6}
A = Es número par = { 2,4,6 } y
B = Número mayor que 2 = { 3,4,5,6 }
Es el evento:

(A  B)  2, 3, 4, 5, 6
 Evento Intersección

Sean A y B dos eventos cualesquiera del espacio de eventos. La intersección

de los eventos A y B es el evento que contiene los elementos que
simultáneamente pertenecen A y a B y se represente por (A ∩ B).

Ejemplo 1:
Si el evento B está formado por los aficionados al basquetbol y el conjunto C por
los aficionados al ciclismo, el evento (B ∩ C) estará formado por los que sean
aficionados a los dos deportes.
• Ejemplo 2:
Sean los eventos R = 1, 2, 3, 4, y5 T = 2, 4, 6, 8
entonces:
(R  T) = 2, 4

• Ejemplo 3: Se lanzan dos dados y se registra la suma de los resultados.

Si definimos los eventos B = x 2  x  9
A = Es número par y
Entonces (A ∩ B) =
 Evento Complemento
El complemento del evento A es el evento de aquellos
elementos que no pertenecen a A y se simboliza por :

A o Ac

Ejemplo 1: c
A
Si en una urna tenemos canicas blancas, rojas y azules y
definimos A= canica blanca, entonces
Es el conjunto de canicas que no son blancas, o sean las
rojas y las azules.
 Diferencia de Eventos.

Sean A y B dos eventos cualesquiera del espacio de

eventos. La diferencia de los eventos es el evento que
contiene los elementos que pertenecen a A pero no a B.
El álgebra de conjuntos nos dice que:

(A - B) = (A  B )  A - A  B
c
 Otras Operaciones con Eventos

Ley de Morgan

 A  B  A  B
c c c
 A  B  A c  Bc
c
 Definición de Probabilidad
• La probabilidad de que suceda un evento es determinada en términos
de la siguiente fórmula:

Probabilidad de que número de veces que sucedió el evento 0 ≤ P(A) ≤ 1

suceda un evento =
número total de observaciones

Ejemplo : ¿cuál es la probabilidad de obtener un nº par al

lanzar un dado?
Ω={1, 2, 3, 4, 5, 6} A={nº par}={2, 4, 6} ® P(A)=3/6=0.5
AXIOMAS DE PROBABILIDAD

1. Ley Fundamental de Probabilidad. Una probabilidad

siempre estará comprendida entre 0 y 1.
0 ≤ P ( A) ≤ 1
2. P (Ω) = 1. La probabilidad del espacio muestral es 1.
3. Ley del Complemento. Si A c es el complemento de A,
entonces:
P ( A c) + P ( A ) = 1
P (A c ) = 1 – P (A)
P ( A ) = 1 – P (A c)
Por ejemplo:
Se ha observado que 9 de cada 50 vehículos que pasan
por una esquina no tienen cinturón de seguridad. Si un
vigilante de transito se para en esa misma esquina un día
cualquiera ¿Cuál será la probabilidad de que detenga un
vehículo sin cinturón de seguridad?
P(A) = 9/50 = 0.18 o 18%
Ejemplo:

Hay 87 canicas en una bolsa y 68 son verdes. Si se escoge una, ¿cuál es la probabilidad
de que esta sea verde?
Solución:
Divide la cantidad de canica verdes (68) por la cantidad total de canicas (87)
68 ÷ 87 = 0.781609
Redondea a la precisión deseada (es decir 0.78)
Ejemplos para resolver:
1. Suponga que se tiene 30 fichas de tres colores: 15 fichas amarillas, 10 fichas negras y
5 fichas azules. Al mezclarlas. ¿cuál es la probabilidad de que al sacar una de ellas sea:
azul, roja, amarilla.

2. Un banco ha observado que los saldos de tarjetas de crédito han crecido durante el
último año. En una muestra se obtuvieron los siguientes datos:

•Cuál es la probabilidad de que la deuda de un cliente sea menor de 200 dólares.

•Cuál es la probabilidad de que la deuda de un cliente sea de 300 dólares o más.
•Cuál es la probabilidad de que la deuda de un cliente sea entre 400 y 500 dólares.

Saldos (dólares) Frecuencia (clientes)

1. 100 62
100 – 200 46
200 – 300 24
300 – 400 30
400 - 500 26
500 - 600 12
 3. Se tiene una caja con 3 lápices rojos, 4 verdes y 2 azules. ¿Cuál será la probabilidad
de que al sacar un lápiz, este sea?
a) Rojo
b) Verde
c) Azul
d) Blanco
4. En una clase hay 10 alumnas rubias, 20 morenas, cinco alumnos rubios y 10 morenos. Un día asisten 45
alumnos, encontrar la probabilidad de que un alumno:
Sea hombre.
Sea mujer morena.

5. Considere un experimento donde se registran los hábitos de fumar de los empleados de una compañía
industrial.

Ω = { individuo como no fumador, fumador ligero, fumador moderado o fumador empedernido}

Hallar el complemento del conjunto de fumadores.
6. Se seleccionan al azar cuatro estudiantes de una clase de química y se clasifican como
masculino o femenino. Liste los elementos del espacio muestral usando la letra M para
“masculino”, y F para “femenino”.

7. Se contrata a una firma de ingenieros para que determine si ciertas vías fluviales son seguras
para la pesca. Se toman muestras de tres ríos.

a) Liste los elementos de un espacio muestral y utilice las letras F para “seguro para la pesca”,
y N para “inseguro para la pesca”.

b) Liste los elementos de S que correspondan al evento E de que al menos dos de los ríos son
seguros para la pesca.

c) Defina un evento que tenga como sus elementos los puntos { FFF, NFF, FFN, NFN }
.
TEOREMAS DE PROBABILIDAD

1. Regla de Adición
2. Regla de Multiplicación
3. Probabilidad Condicional
 REGLAS BÁSICAS DE PROBABILIDAD

Reglas de adición (probabilidad de la unión o suma)

La Regla de Adición nos da la forma de calcular la probabilidad de que ocurra el evento A ó B ó ambos.

a) Si los eventos no son mutuamente b) Si los eventos son Mutuamente excluyentes

excluyentes
Si dos eventos A y B son
Si dos eventos A y B no son mutuamente excluyentes es decir
mutuamente excluyentes es decir no tienen puntos en común, la regla
tienen puntos en común entonces de adición indica que la
sus probabilidades respectivas probabilidad de que ocurra A o B es
son: igual a la suma de sus
probabilidades respectivas:

P ( A U B )= P (A) + P( B ) – P ( A ∩ B) ,P(A ∩ B) ≠ Ø P ( A U B ) = P (A) + P( B )

,P(A ∩ B) = Ø
1. En un estudio de mercado, la probabilidad de que un cliente elija
el producto A es de 0.4, la probabilidad de que elija el producto B
es de 0.8, y 0.5 es la probabilidad de que elija ambos productos.
¿Cuál es la probabilidad de que elija el producto A o el producto
B?
Solución: P(A)=0.4 P(B)=0.8 P(A∩B)=0.5

P(AUB) = P(A)+P(B)-P(A∩B) = 0.4+0.8-0.5 = 0.7

2.Una clase consta de 10 hombres y 20 mujeres de los cuales la
mitad de los hombres y la mitad de mujeres tienen ojos
castaños. Hallar la probabilidad de que una persona elegida
al azar sea hombre ó tenga los ojos castaños.

Solución:

A = {Hombre}; B = {Ojos castaños}

p(AUB) = p(A) + p(B) – p(A∩B)

= 10/30 + 15/30 – 5/30 = 20/30 = 2/3

3. Se extrae una bola de una urna que contiene 4 bolas rojas, 5
blancas y 6 negras, ¿cuál es la probabilidad de que la bola sea
roja o blanca? ¿Cuál es la probabilidad de que no sea blanca?

4.Un 65% de los alumnos de un centro han aprobado Matemáticas, un

70% ha aprobado Filosofía, y un 53% ha aprobado ambas materias. Si
se elige al azar un estudiante, calcúlese la probabilidad de que:
haya aprobado al menos una de las dos materias.
5. La Comisión de Turismo de un determinado lugar seleccionó
una muestra de 200 turistas que visitaron el sitio durante el
año. La encuesta revelo que 120 turistas fueron a la Huaca y
100 a Chanchan, y 60 visitaron ambos lugares ¿Cuál es la
probabilidad de que una persona seleccionada haya visitado
La Huaca o Chanchan?
6.En una compañía hay 50 empleados que son clasificados de
acuerdo a su estado civil (casados y solteros) y a su grado de
estudios (graduados y no graduados). Se obtienen los
siguiente datos: hay 30 casados, 15 graduados y 10 que son
casados y graduados. Si se selecciona una persona al azar,
encontrar las siguientes probabilidades:
a) Que sea casada o graduada.
b) Que no sea ni casada ni graduada
7. Hay 100 empleados en una empresa International, de esos 57 son de
producción, 40 son supervisores, 2 son secretarias y el empleado
restante es el director general. Suponga que se selecciona un
empleado de ese grupo:

a) Cuál es la probabilidad de que la persona elegida labore en

producción?

b) Cuál es la probabilidad de que el empleado seleccionado sea de

producción o un supervisor?

c) Son los eventos del inciso (b) mutuamente excluyentes?

d) Cuál es la probabilidad de que el empleado elegido no sea de

producción ni un supervisor?
8. Se ha de entrevistar a un grupo selecto de empleados de la empresa ORION, con
respecto a aun plan de pensiones. Los datos son:
Supervisores 120, mantenimiento 50, producción 1460, Gerencia 302 y Secretarias 68.
¿Cuál es la probabilidad de que una persona seleccionada al azar sea empleada de
mantenimiento o secretaria?

9. En cierta Empresa el 23% de las computadoras necesitan procesador nuevo, el 44%

necesitan disco duro nuevo y el 13% ambas cosas.
¿cuál es la probabilidad de que una computadora seleccionada al azar necesite
procesador o disco duro nuevo?
 REGLA DE LA MULTIPLICACION
Eventos Independientes

Dos o más eventos son independientes cuando la ocurrencia de un evento no

tiene efecto sobre la probabilidad de ocurrencia del otro evento (o eventos).

P(A ∩ B) = P(A) * P(B)

EJEMPLO:
En un recipiente se tienen 10 bolas azules y 5 rojas y en un segundo recipiente se
tienen 8 bolas blancas y 12 rojas. ¿ cuál es la probabilidad de sacar 2 bolas rojas,
si extraemos una de cada recipiente.
Eventos dependientes
Dos eventos son dependientes si el resultado del primer
evento afecta el resultado del segundo evento, así que la
probabilidad es cambiada.
P(A ∩ B) = P(A)* P(B / A)
EJEMPLO :
Suponga que tenemos 5 canicas azules y 5 canicas rojas en una bolsa.
Sacamos una canica, que puede ser azul o roja. Ahora quedan 9 en la
bolsa. Cuál es la probabilidad de que la segunda canica será roja?
1. Una caja contiene 25 tornillos, de los cuales 4 son defectuosos. Si se
extraen 2 tornillos al azar, encontrar la probabilidad de que los dos
sean defectuosos.

2. Se tiene una urna que contiene 4 canicas verdes y 6 rojas. Si se

extraen 2 canicas sin reemplazo ¿Cuál es la probabilidad de que la
primera sea roja y la segunda verde?.