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3. Analizar las cuatro dimensiones que deben de tomar en cuenta las empresas al utilizar Big Data.
“Big Data es un término general para colecciones de datos tan grandes y
Wikipedia: complejas que son difíciles de procesar con el uso de herramientas de
procesamiento de datos tradicionales.”, (Wikipedia, 2009)
“Big Data es un término cada vez más utilizado para describir el proceso de
aplicación de alta potencia de cómputo, machine learning y de inteligencia
Microsoft:
artificial a información masiva y a menudo de gran complejidad.”, (Microsoft,
2012)
BIG DATA
Mayer-Schönberger & Cuckier: “Big Data se refiere a nuestra capacidad creciente hacer cálculos a vastas
colecciones de información, analizarla instantáneamente y sacar conclusiones
profundas de ellas.”, (Viktor Mayer-Schönberger, 2013)
IBM “Big Data está siendo generado por todo lo que nos rodea en cada momento.
Cada proceso digital e intercambio de medios sociales lo produce. Sistemas,
sensores y dispositivos móviles lo transmiten. Big Data está llegando desde
múltiples fuentes a una velocidad alarmante, volumen y variedad.”, (IBM, 2014)
Nuevas formas de interactuar con sus clientes actuales y futuros.
IMPORTANCIA DE BIG DATA
Reducción de coste.
Estructurados:
No estructurados:
Personalización máxima
Big Data nace de la exigencia de dar respuesta a toda una serie de necesidades
del mercado actual, requerimientos que los avances han impulsado y a los que
sólo se puede dar satisfacción por medios tecnológicos.
Además, hay que tener en cuenta que cada individuo se relaciona con
otras personas, cuyo análisis permite tanto conocer más a fondo al propio
cliente, como aumentar el número de clientes potenciales. Estos datos se
transforman en un conocimiento de valor incalculable para el negocio.
De la transacción a la interacción
En la actualidad las personas están constantemente Lo mismo sucede con las viviendas que cada vez
conectadas, el teléfono móvil ha dejado de ser un objeto presentan mayores funcionalidades, inspiradas en la
de lujo y sus posibilidades van mucho más allá de la domótica o los vehículos, muchos de los cuales ya
llamada, ofreciendo servicios basados en la cuentan con varios sistemas de sensores, generando
geolocalización o permitiendo incluso detectar cuál ha todos ellos información muy completa, perfecta para
sido la última interacción realizada y dónde se ha crear nuevos servicios de valor.
producido.
Estamos acostumbrados a saber lo que pasó, pero hoy nos interesa más conocer lo que pasará: si la empresa, con su
producto o servicio, seguirá siendo el gusto de los consumidores o si se hablará de ella bien o mal en las redes sociales;
aspectos todos ellos que requieren de nuevos modelos de análisis mucho más complejos que lo que se podía
experimentar hasta ahora.