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Recurso 1
Recurso 1
SESIÓN 1
•Gente
•Materiales
•Equipo
•Servicios, etc.
Incluye todos los procesos necesarios para asegurar que el proyecto sea
concluido dentro del presupuesto aprobado.
FACTORES QUE AFECTAN LA ADMINISTRACIÓN DE COSTOS
YA TIENES GRUPO DE
TRABAJO??
¿Cuál es el campo de aplicación de los costos?
VIDEO DE ESTUDIO
https://www.youtube.com/watch?v=1jz-PL2iKWY
1. Café: Starbucks
Un café de Starbucks es para muchos una bebida costosa. Esto se debe a que los precios comerciales de los
productos que ofrece la compañía exceden las capacidades de pago de la mayoría de los clientes. Sin
embargo, estos altos precios no están determinados porque los costos operativos de la empresa sean
demasiado elevados y tampoco tienen relación con la calidad de los ingredientes con los que producen sus
bebidas.
Seguramente has escuchado esta frase en algún momento: «Starbucks no vende café; vende experiencias».
Esta frase representa de manera clara la operación comercial que lleva a cabo la famosa empresa. La
compañía no centra sus esfuerzos exclusivamente en la producción de cafés apetecibles, sino que invierte
grandes cantidades de dinero en infraestructura y acondicionamiento que potencian la experiencia de los
consumidores al visitar una cafetería.
Esto no es una casualidad, sino que es una estrategia de marketing que permite dirigir los esfuerzos de la
compañía para captar un público de consumidores de alto nivel. Por ello, Starbucks establece tarifas de pago
elevadas que algunas personas están dispuestas a pagar. Así,
el precio de venta está determinado no tanto por el costo de los insumos que la empresa utiliza, sino por el
valor agregado que ofrecen sus instalaciones como aire acondicionado, sillones cómodos, internet y atención
personalizada.