1.

Unidad N°1
Introducción a la Administración

1
Año 2023
 Marzo Junio

1 2 3 4
Funciones Típicas
5
Introducción a la Las La Acción de de una Dinámica de la
Administración Organizaciones Organizar Organización Organización
Industrial

Agosto Noviembre

6 7 8 9
Síntesis de la Evolución La Administración Planeamiento y
del Pensamiento en orientada a la Calidad Control Dirección
Administración Total

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ADMINISTRACIÓN

Administración es el proceso de diseñar y mantener un

ambiente donde individuos, que trabajan juntos en grupos,
cumplen metas específicas de manera productiva.

Fuente: Administración Una perspectiva global y empresarial de Harold Koontz, Heinz Weihrich, Mark Cannice. Parte 1, pág. 4 (42 del pdf)
3
ADMINISTRACIÓN

1. La administración se aplica a cualquier tipo de organización.

2. También se aplica a los gerentes de todos los niveles organizacionales.

3. Las funciones gerenciales son: planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.

4. La meta de todos los gerentes es la misma: crear un superávit.

5. La administración se ocupa de la productividad, lo que implica efectividad y eficiencia.

4
 EFICACIA EFICIENCIA

• Alcanzar los objetivos • Alcanzar el máximo objetivo

con el mínimos de recursos
• Relación: • Relación:
Resultados obtenidos Recursos utilizados
Metas establecidas Resultados obtenidos

Koontz pag. 13 (51 del pdf) y Stoner pag. 9 (38 del pdf)
5
 EFICACIA EFICIENCIA

Hacer las cosas Hacer

CORRECTAS CORRECTAMENTE
las cosas

Koontz pag. 13 (51 del pdf) y Stoner pag. 9 (38 del pdf)
6
 Etapas del proceso
Administrativo
Stoner pág.6 (35 del pdf) Koontz Pág. 30 (68 del pdf)
7
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEAR ORGANIZAR

INTEGRANDO
PERSONAL

CONTROLAR DIRIGIR

8
 PLANIFICAR
Stoner pag. 11

Planificar implica que los administradores piensan con antelación en sus

metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica. Los
planes presentan los objetivos de la organización y establecen los
procedimientos idóneos para alcanzarlos.

Además, los planes son la guía para que la organización obtenga y comprometa los recursos
que se requieren para alcanzar sus objetivos; los miembros de la organización desempeñen
actividades congruentes con los objetivos y los procedimientos elegidos; y permiten que el
avance hacia los objetivos pueda ser controlado y medido de tal manera que, cuando no sea
satisfactorio, se puedan tomar medidas correctivas.
9
 ORGANIZAR
Stoner pag. 12

Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la

autoridad y los recursos entre los miembros de una organización, de tal
manera que éstos puedan alcanzar las metas de la organización. Diferentes
METAS requieren diferentes estructuras.

10
 DIRIGIR
Stoner pag. 12

Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para

que realicen tareas esenciales. Las relaciones y el tiempo son
fundamentales para las actividades de la dirección.

Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para
lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación.

Los gerentes, al establecer un ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a

hacer su mejor esfuerzo.

11
 CONTROLAR
Stoner pag. 12

El término "controlar" se refiere a la función de la administración que

se ocupa de garantizar que los objetivos planificados se alcancen de manera
efectiva y eficiente.

En otras palabras, controlar implica monitorear el desempeño y el progreso de las

actividades, procesos y resultados de una organización para asegurarse de que se estén
logrando los objetivos deseados. Elementos básicos de esta función:
1. Establecer estándares de desempeño.
2. Medir los resultados presentes.
3. Comparar estos resultados con las normas establecidas.
4. Tomar medidas correctivas cuando se detectan desviaciones.
12
PROCESO ADMINISTRATIVO: Integrar Personal
Koontz pag. 30

La integración de personal requiere mantener cubiertas las posiciones en la

estructura de la organización. Esto se logra al identificar los requisitos de los perfiles de
trabajo; evaluar la disponibilidad de personal actual, reclutar, seleccionar, colocar,
promover, evaluar y planear las carreras profesionales internas, compensar y capacitar,
desarrollando las habilidades de recursos actuales o capacitando a potenciales
candidatos para cada vacante, con el objetivo de que en cada puestos las tareas se
puedan cumplir con efectividad y eficiencia.

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PROCESO ADMINISTRATIVO GERENCIAL
Conceptos claves:

ORGANIZAR: Los gerentes ordenan y

asignan el trabajo, la autoridad y
PLANEAR: Los gerentes usan los recursos para alcanzar las
la lógica y los métodos para metas organizacionales
analizar metas y acciones

CONTROLAR: Los
gerentes se aseguran de DIRIGIR: Los gerentes dirigen,
que la organización se dirige influyen y motivan a los empleados
hacia los objetivos organizacionales para que realicen las tareas esenciales

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Gerenciamiento

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Niveles Administrativos
Stoner pág. 17 (46 del pdf)

Los gerentes de primera línea son las personas responsables del trabajo de las
demás, que ocupan el nivel más bajo de una organización. Se dirigen a
empleados que no son gerentes; no supervisan a otros gerentes.

Gerentes medios: El término gerencia media incluye varios niveles de

una organización. Los gerentes de niveles medios dirigen las actividades
de gerentes de niveles más bajos y, en ocasiones, también las de
empleados de operaciones.

Alta Gerencia: Está compuesta por una cantidad de personas

comparativamente pequeña y es la responsable de administrar toda
la organización. Establecen las políticas de las operaciones y dirigen
la interacción de la organización con su entorno.

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 Administrar
Una de las actividades humanas más importantes es administrar.

Desde que las personas empezaron a formar grupos para lograr metas que no
podían cumplir como individuos, la administración ha sido esencial para asegurar
la coordinación de los esfuerzos individuales.

Conforme la sociedad ha llegado a depender cada vez más del esfuerzo en grupo
y que muchos grupos organizados se han vuelto grandes, la tarea de los gerentes
ha ido creciendo en importancia.

17
ADMINISTRACIÓN

Proceso de planificación, organización, dirección y control

del trabajo de los miembros de la organización y de usar los
recursos disponibles de la organización para alcanzar las
metas establecidas.

Fuente: Stoner. Capitulo 1, pág. 7

18
 Las organizaciones y
su necesidad de
Administrarlas
Stoner pág.6 (35 del pdf)
19
Las organizaciones y su necesidad de organizarlas
(Stoner pag. 6)

Organización: Dos personas o más que trabajan juntas, de manera

estructurada, para alcanzar una meta o una serie de metas específicas.

Meta: Fin que pretende alcanzar la organización. Con frecuencia, las

organizaciones tienen más de una meta; las metas son elementos
fundamentales de las organizaciones.

20
Conceptos importantes:

1. De una u otra forma, siempre pertenecemos a alguna organización.

2. Algunas organizaciones tienen una estructura formal y otras una estructura informal.

3. Todas las organizaciones, ya sean formales o informales, buscan alcanzar una META en común.

4. Un elemento básico de toda organización es su META.

5. Las organizaciones tienen un programa o método para alcanzar las metas; un PLAN.

6. Las organizaciones deben adquirir y asignar los recursos que necesitan para alcanzar sus metas.

7. Toda organización depende de otra para obtener los recursos que necesitan.

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Misión y Visión

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Misión
Koontz pag 107 (145 del pdf)

La misión es la razón de ser de una empresa. Es una declaración breve y concisa

que explica el propósito fundamental de la organización, su principal actividad y
el valor que ofrece a sus clientes.

¿Por qué existe la empresa/organización? / ¿Cuál es su propósito principal? /

En qué área de negocios estamos en realidad ? / ¿Cual es, en realidad, el negocio de la empresa ?

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Visión
Koontz pag 107 (145 del pdf)

La visión es una declaración de futuro a largo plazo que describe cómo la

empresa desea verse en un determinado plazo. Es una imagen inspiradora y
motivadora de lo que la organización quiere lograr en el futuro. La visión se
enfoca en el futuro y en el camino que la empresa quiere seguir para llegar a su
objetivo.
¿Qué queremos llegar a ser? / ¿Cómo pensamos que serán los mercados en los que deseamos que
opere nuestra empresa dentro de 5 ó 10 años? / En consecuencia, ¿ Cómo deberá ser nuestra empresa
dentro de 5 ó 10 años para que esté en capacidad de responder a los requerimientos de esos mercados?

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 CASO

Misión: "Entretener, informar e inspirar a personas de todo el

mundo a través del poder de la narración de historias".

Visión: "Ser la compañía de entretenimiento líder del

mundo, reconocida por crear experiencias de la más
alta calidad que cautivan a las audiencias y construyen
relaciones duraderas con los consumidores".

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Metas
Stoner pag 287 (316 del pdf)

26
Metas
Stoner pag 287 (316 del pdf)

Las metas proporcionan un sentido de dirección.

Las metas permiten enfocar nuestros esfuerzos.

Las metas guían nuestros planes y decisiones.

Las metas sirven para evaluar nuestro avance.

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MISIÓN

METAS

VISIÓN

28
Muchas gracias!

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