COMUNICACIÓN

Stefanny
Mayerlin
Yulieth
TIPOS DE COMUNICACIÓN
 ORAL
 ESCRITA
 INTRAPERSONAL
ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
 EMISOR
 RECEPTOR
 MENSAJE
 CANAL
 CODIGO
 CONTEXTO.
ESTILOS DE LA COMUNICACIÓN
 COMUNICACION AGRESIVA
 COMUNICACIÓN PASIVA
 COMUNICACIÓN ASERTIVA
COMUNICACIÓN ACERTIVA
 Como comunicación asertiva
denominamos aquella mediante la cual
logramos manifestar a los otros de forma
simple, clara y oportuna, lo que sentimos,
queremos o pensamos.
CARACTERÍSTICAS DE UNA
COMUNICACIÓN ASERTIVA
 POR MEDIO DE LOS OJOS
 LA POSTURA DEL CUERPO
 LOS GESTOS
 VOZ
 TIEMPO
 CONTENIDO.
TÉCNICAS PARA UNA
COMUNICACIÓN ASERTIVA
 RENDICION DISIMULADA
 IRONIA ASERTIVA
 PREGUNTA ASERTIVA
 ACUERDO ASERTIVO
 MANTENER ESPACIOS.
COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL
ÁMBITO LABORAL
 La asertividad, destinada en general a elevar
los servicios, el crear un ambiente más
agradable y en particular a mejorar las
relaciones entre compañeros, partiendo del
compromiso y de la responsabilidad de cada
persona.
IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIÓN ASERTIVA
 Radica en la obtención de un cambio de
comportamiento.
COMO MEJORAR LA COMUNICACIÓN
EN TU LUGAR DE TRABAJO
 COMPARTE TU VISION
 PROPORCIONA ENTRENAMIENTO
 FOMENTA EL TRABAJO EN EQUIPO
 REALIZAR REUNIONES.