Chile hacia la Sociedad de la Informacin

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Inicio del Programa Enlaces 1993 Comisin Presidencial Tecnologas de Informacin y 1998 Comunicaciones Campaa Presidencial 1999 Discurso 21 de Mayo 2000-2002 Alianzas Pblico-Privadas
Visita a Syllicon Valley Comit Consultivo Presidencial de TICs Alianza Pblico Privada para la Infraestructura de Internet Digital Nations (MIT / Harvard) Fundacin Pas Digital

6. 7.

Comit de Ministros TICs Instructivos Presidenciales

Comisin Presidencial Tecnologas de Informacin y Comunicaciones

Espacio de Encuentro de actores pblicos, privados y universitarios.
 Ms de 100 Expertos

4 Lneas de Trabajo
 Modernizacin del Estado y uso de las TICs  Sociedad de la Informacin, Equidad y Desarrollo Cultural  Legislacin Comercial y Regulacin  Nuevas Tecnologas y Redes Digitales para el Desarrollo Productivo y Tecnolgico

11 Metas de Corto Plazo y 61 propuestas de Trabajo

Comisin Presidencial Tecnologas de Informacin y Comunicaciones

Consolidar Programa Enlaces. Impulsar el desarrollo cientfico y tecnolgico. Impulsar Programa de Quioscos de Informacin y Telecentros Comunitarios. 4. Impulsar Marco Jurdico que valide el uso del documento y firmas digitales. 5. Agilizar la tramitacin de la Ley sobre Proteccin de Datos Personales. 6. Adecuar el marco regulatorio para el desarrollo de Internet y otros servicios de valor agregado en Chile. 7. Segunda fase de una Red Nacional de Informacin para una mejorar salud pblica. 8. Consolidacin de una red nacional de capacitacin. 9. Impulsar nuevos avances en los servicios electrnicos del Estado. 10. Desarrollar el sistema electrnico de compras y contrataciones del sector pblico. 11. Desarrollar la Intranet del Estado Chileno. 1. 2. 3.

Comisin Presidencial Tecnologas de Informacin y Comunicaciones

Principales Consensos Chile enfrenta un desafo como sociedad, no es slo tecnolgico Acceso universal: un desafo de equidad Desarrollo de Contenidos y Globalizacin Modernizacin del estado: a travs de buenas prcticas y espacios de innovacin. Problemas visualizados Ingls Cultura Estatal

Campaa Presidencial 99
Se constituye un Comit Tcnico sobre TICs Programa de Gobierno incorpora la importancia de las TICs Se elaboran Compromisos de Campaa
 Masificar el uso en las escuelas  Masificar el uso en las empresas  24 x 7 (modernizacin del estado)
Un estado abierto las 24 horas del da, los 7 das de la Semana

Campaa Presidencial 99

Aspiramos a una cultura que promueva la participacin en la era del conocimiento y del espacio, reconociendo que los jvenes y nios estn creciendo junto al desarrollo del Internet y otras tcnicas digitales, cuyo acceso debe asegurarse a la totalidad de ellos.

Discurso 21 de Mayo 2000

La Ofensiva Digital
El 21 de mayo del 2000, el Presidente Ricardo Lagos sorprendi a los asistentes al Parlamento y a la Nacin en general con reiteradas alusiones al concepto "Internet" y "tecnologa" en su primera cuenta ante el pas. Sus palabras marcaron el inicio de una "ofensiva digital", cuyo objetivo es modernizar el aparato estatal y aumentar la calidad de atencin a los usuarios disminuyendo la burocracia.

Discurso 21 de Mayo 2000

Compromisos Pblicos 2000-2006
 formar una Red de Infocentros para la microempresa  incrementar el programa Enlaces  facilitar el acceso de computadores para Pymes y profesores  enviar el proyecto de ley de firma de digital  inaugurar un sistema de informacin de compras pblicas electrnicas  desarrollar la ventanilla nica electrnica  formar una red de enlace cultural  dar impulso a la industria del capital de riesgo

Alianzas Pblico-Privadas
Visita a Syllicon Valley
   Generacin de un consenso pblico-privado Instalacin de Oficina ChileTech Corfo CEO

Comit Consultivo Presidencial de TICs

 Agenda de Trabajo

Alianza Pblico Privada para la Infraestructura de Internet

 Elaboracin de Propuestas y planes de accin

Digital Nations (MIT / Harvard)

   Visita a MediaLab Reunin de Trabajo con Nicholas Negroponte Generacin de Redes

Fundacin Pas Digital

Comit de Ministros TICs

Integrantes:
 Ministro de Economa, Minera y Energa (Preside)  Ministro de Transporte y Telecomunicaciones  Subsecretario de Telecomunicaciones  Subsecretario de Educacin  Subsecretaria de Hacienda  Subsecretario del Trabajo  Subsecretaria General de Gobierno

Comit de Ministros TICs

Misin proponer polticas e impulsar iniciativas para el desarrollo de la infraestructura de informacin, el impulso del comercio electrnico, la promocin de la industria de los contenidos, la masificacin del acceso a Internet, la aceleracin del aprendizaje social ligado al uso de redes, as como la difusin de la cultura y la educacin por va digital.

Comit de Ministros TICs

reas de trabajo:
1. Fomento al Acceso 2. Gobierno Electrnico 3. Incorporacin de TICs en las Empresas 4. Formacin de Recursos Humanos 5. Informacin y Participacin Ciudadana
Subtel Modernizacin

Minecon

Educacin Segegob

Instructivos Presidenciales
Los Instructivos Presidenciales tienen la particularidad de que constituyen un mandato y considera el cumplimiento del mismo a travs del establecimiento de metas y plazos. Es el instrumento por el cual se operacionaliza una poltica. Estn dirigidos al conjunto del aparato estatal.

Instructivos Presidenciales
La implementacin de la poltica de TICs se ha llevado a cabo a travs de 3 instructivos presidenciales.
Instructivo presidencial sobre Modernizacin de la Gestin Pblica (1998) Instructivo presidencial para el desarrollo del Gobierno Electrnico. (Mayo 2001) Instructivo presidencial para el desarrollo de la Poltica Nacional de Infocentros. (Agosto de 2001)

Instructivo Presidencial de Mayo de 2000, sobre Gobierno Electrnico

Define el gobierno electrnico como: El uso de las tecnologas de informacin y
comunicaciones que realizan los rganos de la administracin para mejorar los servicios e informacin ofrecidos a los ciudadanos, aumentar la eficiencia y la eficacia de la gestin pblica e incrementar sustantivamente la transparencia del sector pblico y la participacin de los ciudadanos.

Instructivo Presidencial de Mayo de 2000, sobre Gobierno Electrnico

Establece un conjunto de pautas que deben ser asumidas por los Servicios en los procesos de modernizacin que ejecuten.  uso progresivo de la tecnologa.  interrelacin de los servicios.  orientacin a atender a travs Ventanillas nicas.  autorizaciones electrnicas.  programas de formacin al interior de los Servicios.  interconexin de redes de los Servicios.  inclusin de medidas de gestin del avance del Gobierno Electrnico.  licenciamiento.  comunicaciones electrnicas.  impactos en la organizacin.  uso de estndares de la industria.  imagen comn en Internet.  integracin de demanda.  entrega de informacin a la ciudadana.  estndares de contenido.

Instructivo Presidencial
reas de Accin
Atencin al ciudadano: nuevas formas de relacin Gobierno /
ciudadano mediante el uso de TI, que permitan al Estado brindar sus servicios en forma ms eficiente, eficaz y con independencia del lugar fsico.

Buen Gobierno: establecimiento e introduccin de nuevas formas y

procesos internos en la Administracin del Estado que permitan la integracin de los sistemas de diferentes Servicios, compartir recursos y el mejoramiento de la gestin interna de los mismos.

Desarrollo de la Democracia: creacin de mecanismos que, usando

TI, permitan al ciudadano jugar un rol activo en el quehacer del pas, permitiendo abrir nuevos espacios y formas de participacin. Estado ms participativo, transparente y democrtico

Gobierno Electrnico Chile Dic 2002

El Sentido comn sobre el Gobierno Electrnico



  

Utilizacin de las nuevas tecnologas en la gestin interna de las organizaciones pblicas. El acceso ciudadano a diferentes tipos de informacin. Las transacciones con el gobierno La prestacin de servicios pblicos Proceso democrtico y de participacin ciudadana por internet.

Definiciones de Gobierno Electrnico



Polticas Pblicas sobre asuntos tecnolgicos Incorporacin de tecnologa en las polticas pblicas Aplicacin de las nuevas tecnologas de la informacin a la gestin de las instituciones pblicas.

Fines
por

pblicos

medios
Fuente: Osorio (2002)

digitales

Fines Pblicos


 

Mejorar la rapidez y calidad de los servicios pblicos al ciudadano Generar ahorros y mayor eficiencia Aumento de la transparencia y lucha contra la corrupcin Ampliacin de las oportunidades (acceso a la educacin, a la informacin, a los servicios) Apertura del Estado a nuevas formas de participacin ciudadana

El Gobierno Electrnico desde los Actores

Empresas Gobierno en lnea Ciudadanos

Gobierno

El gobierno electrnico y la dimensin Web

Frente a la Pantalla: USUARIOS
Ciudadanos, Empresas, Gobierno (s).

Detrs de la pantalla: GOBIERNO

RRHH, Polticas Pblicas, gestin, back Office

La Pantalla : INTERFAZ WEB (Accesibilidad, Usabilidad,

Funcionalidades)

Etapas del Gobierno Electrnico

Informacin Transaccin Reingeniera Institucional CRM (Atencin integral al ciudadano) Plataformas Colaborativas

Estados Unidos

Chile
Codelco Minvu, Sernac SII
Chilecompras, INP, Fonasa, Registro Civil, Subtel, Aduanas Municipios, gobernaciones, intendencias y servicios

Gobierno Electrnico: Dnde estamos?

300 sitios de Servicios y Ministerios. Bajo desarrollo de web municipal y regional. 32 trmites en lnea. 80 trmites con informacin completa en Internet. 30 trmites que se puede bajar formularios. Sitio trmite Fcil con un registro o informacin de 700 trmites.

Gobierno Electrnico: Qu vale la pena mirar?

Proyectos Ventanilla nica:
Empresa : Ministerio de Economa y servicios. Consumidor : Sernac, Subtel y Superintendencias.

Sistema Nacional de Informacin Territorial (SNIT) Premio Web de Gobierno 2002-2003 Proyectos Innovacin y Modernizacin Institucional a niveles Locales y Regionales.