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Fceuba Safari A La Estrategia 1200332338916740 4
Fceuba Safari A La Estrategia 1200332338916740 4
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Safari a la Estrategia
LOS CIEGOS Y EL ELEFANTE Fbula por John Godfrey Saxe (1816 1887)
Eran seis hombres de Indostn Muy dispuestos a aprender Y fueron a contemplar a un elefante (Aunque ninguno poda ver) Esperando todo que al observar Satisfaran lo que era su parecer
El primero se acerc al Elefante Y sin poderlo evitar Contra su ancho y firme flanco cay. De inmediato empez a bramar: Dios me bendiga, pero el Elefante A una pared se asemeja en verdad. El segundo al palpar el colmillo, Exclam: Vaya! Qu tenemos aqu Tan curvado, suave y afilado? Est muy claro para mi Esta maravilla de Elefante A una lanza se asemeja y es as!
Lic. Sebastin San Juan
LOS CIEGOS Y EL ELEFANTE Fbula por John Godfrey Saxe (1816 El tercero se aproxim al animal, 1887)
Y cuando el azar lo hizo atrapar Entre su manos la retorcida trompa Alz la cabeza para anunciar: Ya veo. El Elefante A una serpiente se asemeja, sin dudar! El cuarto extendi la mano con ansiedad Y en torno de la rodilla palp. A lo que ms se parece esta maravillosa bestia Es muy evidente para mi, proclam; Est claro que el Elefante A un rbol se asemeja, cmo no! El quinto fue a dar con la oreja, l dijo: Hasta la persona ms ciega Sabe a que se parece ms esto. Que lo niegue aquel que pueda, Esta maravilla de Elefante
LOS CIEGOS Y EL ELEFANTE Fbula por John Godfrey Saxe (1816 1887)
El sexto apenas haba empezado A la bestia a tantear Cuando la movediza cola A su alcance acert a pasar. Ya veo, exclam, el Elefante A una soga se asemeja en verdad! Y as estos hombres de Indostn Largo tiempo disputaron a viva voz. Cada uno tena su opinin Aparte de la dureza y el vigor. Y aunque en parte todos tenan razn, A la vez todos cometan un error! Moraleja Con frecuencia en las guerras teolgicas Los contendientes, imagino yo, Se mofan en completa ignorancia De lo que el otro decir pretendi, Y parlotean sobre un Elefante
10 escuelas de pensamiento
ESCUELA 1. DE DISEO 2. DE PLANIFICACIN 3. DE POSICIONAMIENTO 4. EMPRESARIAL 5. COGNOSCITIVA 6. DE APRENDIZAJE 7. DE PODER 8. CULTURAL 9. AMBIENTAL 10. DE CONFIGURACIN LA ESTRATEGIA COMO UN PROCESO DE CONCEPCIN FORMAL ANALTICO VISIONARIO MENTAL EMERGENTE DE NEGOCIACIN COLECTIVO REACTIVO DE TRANSFORMACIN
Lic. Sebastin San Juan
ESCUELA DE DISEO
La creacin de estrategia como un proceso de CONCEPCIN
ESCUELA DE DISEO
La creacin de estrategia como un proceso de CONCEPCIN
Propuesta: Se formulan estrategias claras y nicas en un proceso deliberado. En este proceso, la situacin interna de la organizacin se concilia con la situacin externa del ambiente. Base: Arquitectura como metfora. En resumen: Ajuste! Establezca el ajuste! Contribuciones: Orden. Reduce la ambigedad. Simplicidad. til en entornos relativamente estables. Apoya un liderazgo fuerte y visionario. Limitaciones: La simplificacin puede distorsionar la realidad. La Estrategia tiene muchas variables y es intrnsecamente compleja. Desva el aprendizaje. Es inflexible. Dbil en ambientes que cambian rpido. Existe el riesgo a la resistencia (comportamiento o forma de hacer las cosas).
ESCUELA DE DISEO
MODELO BSICO Principales referentes: Chandler (1962), HBS (1980)
Evaluacin externa Amenazas y oportunidades del entorno Factores Claves de xito Creacin de estrategia Evaluacin interna Virtudes y flaquezas de la organizacin Competencias caractersticas
FODA
Responsabilidad Social
ESCUELA DE PLANIFICACIN
La creacin de estrategia como un proceso FORMAL
ESCUELA DE PLANIFICACIN
La creacin de estrategia como un proceso FORMAL Propuesta: Se toma un grupo de rigurosas medidas, a partir del anlisis de la situacin hasta la ejecucin de la estrategia. Base: Planeamiento urbano, teora del sistema En resumen: Formalice! La estrategia debe ser como una mquina. Contribuciones: Da una clara direccin. Permite la asignacinde recursos. Los analistas pueden prever los hechos y pueden juzgar las estrategias hechas a la medida. Control. Limitaciones: La Estrategia puede llegar a ser demasiado esttica. Existeriesgo de unGroupthink (Pensamiento Grupal). Predecir es difcil. Las gerentes dela planamayor deben crear la estrategiadesde una torre de la marfil. La Estrategia es en parte un arte.
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PREMISAS
ESCUELA DE PLANIFICACIN
MODELO Steiner (1969)
PLANIFICACIN
Estudios de planificacin
APLICAR Y REVISAR
Planes y Planificacin Estratgica Misiones de la compaa; objetivos polticas y estrategias a largo plazo
Planificacin y planes de corto alcance Metas, objetivos, procedimientos, planes tcticos, planes programados
ESCUELA DE POSICIONAMIENTO
La creacin de estrategia como un proceso ANALTICO
ESCUELA DE POSICIONAMIENTO
La creacin de estrategia como un proceso ANALTICO Propuesta: Pone el negocio dentro del contexto de su industria, yobserva cmo la organizacin puede mejorar su posicionamiento estratgico dentro de esa industria. Base: Organizacin industrial (economa) y estrategia militar. En resumen: Analice! Nada ms que loshechos, seora. Contribuciones: Esta escuela hizo de la Administracin estratgicauna ciencia, permitiendo su progreso futuro. Proporciona,de una manera sistemtica, contenidoa la manera existente de ver laestrategia. Enfoque en los hechos verificables (econmicos). Particularmente til en los primeros momentos de desarrollo de la estrategia, cuando se analizan los datos. Limitaciones: Vea la escuela del planeamiento. Descuida el poder, la poltica, la cultura, los elementos sociales. Estpolarizadanegativamente hacia las grandes empresas. Orientada
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Potencial de crecimiento de la empresa
ESCUELA DE POSICIONAMIENTO
Matriz B.C.G. (1975)
Estrella
Incgnita
Alto
Baj o
Perro
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Barrera s de Entrada
ESCUELA DE POSICIONAMIENTO
Anlisis del microentorno de Porter
Competidores Potenciales
Barreras de Salida
Proveedores
Competidor es de la industria
Intensidad de la rivalidad
Compradore s
Sustitutos
ESCUELA DE POSICIONAMIENTO
Estrategias genricas de Porter (1985)
Grand e
Liderazg o en costos
Liderazgo en diferenciacin
Chic o
ESCUELA DE POSICIONAMIENTO
Cadena de Valor Genrica de Porter (1985)
INFRAESTRUCTURA DE LA FIRMA
Actividades de Apoyo
Actividade s primarias
LOGSTICA DE ENTRADA
OPERACIONES
LOGSTICA DE SALIDA
MARKETING Y VENTAS
SERVICIOS
ESCUELA EMPRESARIAL
La creacin de estrategia como un proceso VISIONARIO
ESCUELA EMPRESARIAL
La creacin de estrategia como un proceso VISIONARIO
Propuesta: El proceso visionario ocurre dentro de la mente del fundador o del lder carismtico de una organizacin. La escuela tensiona el ms natural de los estados y de los procesos mentales - la intuicin, el juicio, la sabidura, la experiencia, y la perspicacia. Base: Economa. En resumen: Prevea! El CEO es el arquitecto del Estrategia. Contribuciones: Una visin sana y visionaria delPresidente dela empresa puede ayudar a la organizacin anavegar cohesionada a travs de aguas tormentosas. Especialmente en losaos iniciales y en los muy difciles para la organizacin. Deliberante en las lneas generales. Flexible y emergente en los detalles. Limitaciones: La navegacin de un curso predefinido puede cegar a alguien respecto de los peligros o los potenciales desenlaces inesperados. Cmo puede usted encontrar al lder adecuado, con todas las muchas cualidades necesarias? Los lderes emprendedores, visionarios tienen una tendencia a ir demasiado lejos. El ser Presidente de la empresa es un trabajo
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Al costado
ESCUELA EMPRESARIAL
Pensamiento estratgico como algo visual Mintzberg (1991)
Desde arriba
Ms all
Hacia atrs
Hacia delante
A travs Al costado
Desde abajo
ESCUELA EMPRESARIAL
LIDERAZGO VISIONARIO
ESCUELA COGNOSCITIVA
La creacin de estrategia como un proceso MENTAL
ESCUELA COGNOSCITIVA
La creacin de estrategia como un proceso MENTAL
Propuesta: Analiza cmo la gente percibe patrones y procesa la informacin. Se concentra en lo que est sucediendo en la mente del estratega, y cmo es que l procesa la informacin. Base: Psicologa. En resumen: Lo ver cuandolo crea. Contribuciones: Ve la estrategia como proceso cognoscitivo en la mente del estratega. Las estrategias emergen como conceptos, mapas, esquemas y marcos de la realidad. Tensiona el lado creativo del proceso de la estrategia. Fuerte en el nivel de un estratega individual. muy til para explicar porqu nuestras mentes son imperfectas Limitaciones: No muy prctico ms all de la etapa conceptual. No es muy prctico concebir grandes ideas o estrategias. Normalmente no es muy til para conducir procesos estratgicos colectivos.
ESCUELA COGNOSCITIVA
Estilos cognoscitivos Myers (1962) Introversin (vigorizado por el mundo dentro de la propia cabeza)
Sensitividad (la informacin Intuicin (la informacin proviene proviene de confiar en los sentidos) de captar los patrones esenciales) Pensamiento (confiar en el anlisis para las decisiones) Sentimientos (confiar en lo que se siente para las decisiones)
Criterio (vivir de una manera Percepcin (vivir de una manera planificada, ordenada, controlada) flexible, espontnea)
ESCUELA DE APRENDIZAJE
La creacin de estrategia como un proceso EMERGENTE
ESCUELA DE APRENDIZAJE
Propuesta: La gerencia estrategia un cierto plazo, atencin cercanaa las La creacin de presta,por como un proceso EMERGENTE cosas que trabajan, y a las que no trabajan. Incorpora estas lecciones aprendidas a su plan deaccin general. En planeso visiones claras. Por lo tanto, las estrategias deben emerger de pasos pequeos, pues una organizacin se adapta, o aprende. Base: Educacin,teora del aprendizaje. En resumen: Aprenda! Si usted no tiene xito al principio, intentar otra vez. Contribuciones: Ofrece una solucin para ocuparse de complejidad y de la imprevisin en la formacin de la estrategia. Ms gente puede aprender que apenas el lder. Ninguna necesidad del lder omnipotente. Puede ser combinado con la visin emergente. Fuerte en condiciones complejas con el cambio continuo. Fuerte en organizaciones profesionales. Limitaciones: Esta escuela podra conducir a no tener ninguna estrategia o apenas a hacer cierto maniobrar tctico (que embrolla a travs). O a la desviacin estratgica. No til en todo durante crisis. No muy til en condiciones estables. Tomar muchas medidas pequeas sensibles no agrega necesariamente hasta una estrategia total sana. Usted no debe cruzar un abismo tomando
ESCUELA DE APRENDIZAJE
Procesos de estrategias segn estrategias
Estrategia como
Plan premeditad o
Planificacin
Visin
Patrn emergent e
Empresa s de Riesgo
Conjunto de posiciones
Aprendizaje
Perspectiva unificada
Estrategia como
ESCUELA DE APRENDIZAJE
La espiral de conocimientos - Adaptado de Nonaka y Takeuchi (1995) Socializaci n Externalizaci n
Conocimientos tcitos
de
Conocimientos explcitos
Conocimientos tcitos
Internalizaci n
Conocimientos explcitos
Combinaci n
ESCUELA DE APRENDIZAJE
Sistema unificador de Crossan, Lane y White para el aprendizaje organizacional (1997)
Nivel Proceso Informacin recibida / resultados Experiencias Imgenes Metforas Lenguaje Mapa cognitivo Conversacin / Dilogo Compresin compartida Adaptacin mutua Sistemas interactivos Planes / rutinas / normas
ESCUELA DE PODER
La creacin de estrategia como un proceso DE NEGOCIACIN
ESCUELA DE PODER
La creacin de estrategia poder un proceso DE NEGOCIACIN Propuesta: Se analizan las redes de como existentes, junto a posibles alianzas. Se traza el juego poltico dentro y fuera de la organizacin, y las relaciones de poder son las que predominan. El poder puede presentarse en cualquier persona de la organizacin (micro), o en alguna organizacin externa (macro).
Base: Ciencia poltica. En resumen: Atrpelo! Busque afuera alverdadero nmero uno. Contribuciones: permite que la gente ms fuerte sobreviva en la selva de la corporacin. Puede ayudar a asegurarseque todos los puntos de vista de un tema sean discutidos por completo. Puede ayudar a romperlos obstculos acambios necesarios. Democrtico. Puede ayudar a disminuir la resistencia inicial despus de que se toma una decisin. Realista. Particularmente til para entender las alianzas estratgicas, proyectos de riesgo compartido y para hacer un anlisis de losStakeholders. Limitaciones: La poltica puede ser divisionista, demandamucha energa, causa despilfarro ydistorsin y es muy costosa. Puede conducir aaberraciones. Puede conducir a no tener ninguna estrategia sino apenas a hacer ciertas
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Juego de:
ESCUELA DE PODER
Juegos polticos en las organizaciones Mintzberg (1989)
1. La insurreccin 2. La contrainsurreccin 3. Patrocinio 4. Alianzas 5. Creacin de imperios 6. Presupuesto 7. Pericia 8. Dominacin 9. Managers de lnea vs. personal
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Modelo PARTS
ESCUELA DE PODER
Teoras de los juegos Coopetition - Adam Brandenburger and Barry Nalebuff (1990)
Players (Jugadores) Added Values (Valores agregados) Rules (Reglas) Tactics (Tcticas) Scope (Alcance)
ESCUELA DE PODER
Teoras de los juegos Anlisis de los Jugadores
Entorno Institucional
ESCUELA CULTURAL
La creacin de estrategia como un proceso COLECTIVO
Un sptimo, un poco retrasado del resto, A un paso o dos de distancia Se esforz para percibir que era la bestia? Qu reglas obedeci? Por el olor, los contornos, el ambiente, Ante l el elefante si apareci.
ESCUELA CULTURAL
La creacin de estrategia como un proceso COLECTIVO
Propuesta: Intenta implicar a los distintosgrupos y departamentos que existen dentro de la compaa. La formacin de la estrategia se ve como proceso fundamentalmente colectivo y cooperativo. Base: Antropologa. En resumen: nase! Una manzana nunca cae lejos del rbol. Contribuciones: Acenta el papel crucial que los procesos, las creencias yvalores socialesdesempean en la toma de decisiones y en la formacin de la estrategia. Explica la resistencia al cambio estratgico y ayuda a ocuparse de valores dominantes en las organizaciones o en regiones, y ayuda a manejarse ante fusiones y adquisiciones. Limitaciones: Vago, puede alimentar resistencia al cambio y puede ser empleado mal para justificar el status quo. Da pocas pistas en cmo
ESCUELA CULTURAL
5 sencillos pasos para destruir una cultura rica Adaptado de Mintzberg (1996)
1. Administre lo fundamental (como si ganara dinero administrndolo) 2. Trace un plan para cada medida: nada de espontaneidad, por favor, nada de aprendizaje. 3. Rote a los managers para asegurarse de que nunca lleguen a saber nada a fondo, salvo dirigir (y dle un puntapi al jefe de arribaes mejor manejar una cartera que un verdadero negocio) 4. Sea siempre objetivo, lo cual significa tratar a la gente como a objetos (en particular, contrate y despida empleados as como compra y vende mquinas todo es una cartera) 5. Hgalo todo en 5 sencillos pasos
ESCUELA AMBIENTAL
La creacin de estrategia como un proceso REACTIVO
ESCUELA AMBIENTAL
La creacin de estrategia como un proceso REACTIVO
Propuesta: La estrategia es una respuesta ante los desafos impuestos por el ambiente externo. Donde otras escuelas ven el ambiente como factor, la escuela ambiental lo ve como un agente. Base: Biologa. En resumen: Enfrntelo! De eso depende todo. Contribuciones: Da un papel central al entorno en la formacin de la estrategia. Limitaciones: Las dimensiones del entorno son a menudo vagas y agregadas. Esto la hace menos til para la formacin de la estrategia. Niegaopciones estratgica factiblespara las organizaciones. Esto es poco realista.
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Aquiescencia
ESCUELA AMBIENTAL
Hbito Imitacin Acatamiento Equilibrio
Seguir normas invisibles, dadas por sentadas Remendar modelos institucionales Obedecer reglas y aceptar las normas Equilibrar las expectativas de las mltiples partes Aplacar y reconciliar los elementos institucionales Negociar con las partes interesadas institucionales Disimular la disconformidad Aflojar los lazos institucionales Cambiar de objetivos, actividades o dominios Pasar por alto normas y valores explcitos Cuestionar reglas y requisitos Acometer contra las fuentes de presin institucional
Respuestas estratgicas a los procesos institucionales De Oliver (1991) ESTRATEGIAS TCTICAS EJEMPLOS
Concesiones
Evitacin
Desafo
Reto Ataque
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ESCUELA DE CONFIGURACIN
La creacin de estrategia como un proceso DE TRANSFORMACIN
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ESCUELA DE CONFIGURACIN
La creacin de estrategia como un proceso DE TRANSFORMACIN Propuesta: La formacin de la estrategia es un proceso de transformacin de la organizacin deun tipo de estructura de la toma de decisiones a otro. Base: Contexto. En resumen: Integre, transforme! Para todo hay una estacin. Contribuciones: La estrategia y la forma de organizacin (desarrolloorganizacional) estn cercanamenteintegradas y deben ser reconciliadas. Una organizacin se puede describir en trminos de cierta configuracin estable de sus caractersticas, que adopta por un perodo del tiempo en un tipo particular de contexto. Esto la hace comportarse que se comporte de determinadasmaneras, que a su vez da lugar a un grupo particular de estrategias. Los perodos deestabilidad son interrumpidos de vez en cuando por un cierto proceso detransformacin. Por lo tanto, la formacin de la estrategia en s mismatiene varias configuraciones.
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ESCUELA DE CONFIGURACIN
La creacin de estrategia como un proceso DE TRANSFORMACIN Limitaciones: En realidad hay muchas pantallas zonas grises, no sloun nmero limitado de configuraciones vlidas. Tambin, el patrn est en el ojo del observador. Si usted describe la realidad usando configuraciones, usted est torciendo la realidad para explicarla.
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ESCUELA DE CONFIGURACIN
Ecociclo Organizacional David Hurst (1995)
2 6 Cadena creativa 7 Decisin 1 8 Accin empresarial Managemen t estratgico 3 Crisis 5 Liderazgo carismtico Conservaci n
La bestia entera
SAFARI A LA ESTRATEGIA
Mapa del espacio de la creacin de la estrategia
Imprevisible, confuso Ambiental
Teora evolutiva y del caos Teora institucional
Cognitivo Aprendizaje
Poder (micro)
Maniobras estratgicas, estrategia negociada
Cultural
Intraempresarial
Configuracin Anlisis de partes interesada s Posicionamien to Compresible, Controlable Planificacin Racional Diseo
Poder (macro)
Cambio revolucionari o
Empresarial Natural
adems de investigar sus partes, debemos prestar ms atencin a toda la bestia Nunca la encontraremos, nunca llegaremos a verla toda. Pero sin duda podemos apreciarla mejor.
Henry Mintzberg.
Lic. Sebastin San Juan