SISTEMA DE CONTROL ADMINISTRATIVO TEMARIO

Introduccin Teoras de la Administracin. Teora de Sistemas Calidad Total Reingeniera Benchmarking y Outsourcing. Join Ventur e Alianza Estratgica Franquicias Couching Innovacin y Tecnologa Control Bibliografa

UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA ADMINISTRACION DE NEGOCIOS Federico Donneys Gonzlez Docente Febrero 2011

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I tr T r i i tr T r li R i B t i V li r Si t T t l i r r i r i . t r tr t i i i i I i T tr l Bi li r f l
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Introduccin
Admini tracin la r ncia por O j tivo t . t , l l r . P r t i i r . ll

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Teoras de la Administracin

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OUT OURCIN
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E BECHMARKIN
El Benchmarking se convierte en una herramienta fundamental que uede guiar a la gente hacia el roceso de analizar el e terior en busca de ideas e ins iracin en esencia, una herramienta ara la organizacin que a rende. Ti os De Benchmarking E isten varios ti os de actividades de Benchmarking, cada uno de los cuales se define como objetivo u objeto de la actividad del Benchmarking. or qu em lear el benchmarking? as organizaciones em lean el Benchmarking con diferentes fines. Algunas osicionan el Benchmarking como arte total de un roceso global de solucin de roblemas con el claro ro sito de mejorar la organizacin, otras osicionan el Benchmarking como un mecanismo activo ara mantenerse actualizadas en las r cticas m s modernas del negocio..

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LA REIN ENIERA
La Reingeniera es el re lanteamiento fundamental y el redise o radical de los rocesos del negocio ara lograr mejoras dram ticas dentro de medidas crticas y contem or neas de desem e o, tales como costo, calidad, servicio y ra idez. e uede decir que una reingeniera es un cambio dram tico en el roceso y que como efecto de esto se tendr un rom imiento en la estructura y la cultura de trabajo. La base fundamental de la reingeniera es el servicio al cliente, a esar del nfasis en esto, en general las em resas no logran la satisfaccin del cliente y una de las razones es que los mtodos y los rocesos han dejado de ser inadecuados en tal grado que el reordenamiento no es suficiente, lo que se necesita es elaborar de nuevo la "ingeniera" del roceso. A juicio de Hammer la esencia de la reingeniera es que la gente este dis uesta a ensar de un modo diferente en el roceso y accedan a deshacerse de las anticuadas reglas y su osiciones b sicas de los rocesos en la organizacin. Regresar

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COACHING
CONCEPTO Es un sistema que incluye conce tos, estructuras, rocesos y herramientas de trabajo e instrumentos de medicin y gru os de ersonas; com rende tambin un estilo de liderazgo, una forma articular de seleccionar gente o crear gru os de ersonas en desarrollo. A su vez ayuda a los em leados a mejorar sus destrezas de trabajo a travs de elogios y retroalimentacin ositiva basado en observacin. Es una actividad que mejora el desem e o en forma ermanente. Es ecficamente, es una conversacin que involucra al menos dos ersonas en nuestro caso a un su ervisor y a un individuo; aunque en ocasiones uede ser entre un su erior y su equi o. El conce to que subyace a esta definicin es que no ha habido coaching a menos que haya ocurrido un cambio ositivo.

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CALIDAD TOTAL
CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL Este conce to, junto con otros dos conce tos modernos de la administracin, el justo a tiem o y el mantenimiento roductivo total, introducidos or los ja oneses en el mundo occidental, ero de adres occidentales: . Edwards Deming y Jose h Juran, son estrategias decisivas en la gestin moderna gerencial ara ser frente a la incertidumbre, al riesgo del entorno, y a la cada vez m s madura com etencia. e mezclan conce tos que se com lementan adecuadamente: Calidad (TQC), Logstica (JIT) y Mantenimiento (T M), todas ellas orientadas a la reduccin de costos, objetivos altamente deseado or toda gerencia, ero con calidad en el roducto que al mercado, caracterstica decisiva es ecialmente en mercados com etitivos.

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JOINT VENTURE
Una e res conjunt o joint venture es un ti o de acuerdo comercial de inversin conjunta a largo lazo entre dos o m s ersonas (normalmente ersonas jurdicas o comerciantes). Una joint venture no tiene or qu constituir una com a a o entidad legal se arada. En castellano, joint venture significa, literalmente, "aventura conjunta" o "aventura en conjunto". in embargo, en el mbito de lo jurdico no se utiliza ese significado: se utilizan, or ejem lo, trminos como alianza estratgica y alianza comercial, o incluso el ro io trmino en ingls. El joint venture tambin es conocido como "riesgo com artido" donde dos o m s em resas se unen ara formar una nueva en la cual se usa un roducto tomando en cuenta las mejores t cticas de mercadeo.

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JOINT VENTURE
El objetivo de una empresa conjunta puede ser muy variado, desde la produccin de bienes o la prestacin de servicios, a la b squeda de nuevos mercados o el apoyo mutuo en diferentes eslabones de la cadena de un producto. e desarrollar durante un tiempo limitado, con la finalidad de obtener beneficios econmicos para su desarrollo. ara la consecucin del objetivo com n, dos o m s empresas se ponen de acuerdo en hacer aportaciones de diversa ndole a ese negocio com n. La aportacin puede consistir en materia prima, capital, tecnologa, conocimiento del mercado, ventas y canales de distribucin, personal, financiamiento o productos, o, lo que es lo mismo: capital, recursos o el simple know-how. Dicha alianza no implicar la prdida de la identidad e individualidad como persona jurdica.

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FRANQUICIA
La franquicia se concede, por lo general, por un perodo determinado y para un determinado "territorio". uede ser una franquicia e clusiva o no e clusiva. Varios tangibles e intangibles, tales como servicios de apoyo nacionales o internacionales de publicidad, formacin, y otros se hacen disponible com nmente por el franquiciador. Los acuerdos suelen durar entre cinco a treinta a os, con la posibilidad de cancelacin o terminacin anticipada mediante un preaviso. El incumplimiento de las cl usulas contractuales suele acarrear consecuencias graves para los franquiciados. La franquicia ha e istido por muchos siglos, pero no lleg a la fama hasta la dcada de 1930 en los Estados Unidos, cuando el establecimiento de la electricidad, los vehculos y, en la dcada de 1950, el sistema de la autopista interestatal ayud a impulsar moderna de franquicias, en especial la franquicia basada en los alimentos establecimientos de servicios. eg n la Asociacin Internacional de Franquicias apro imadamente el 4% de todos los negocios en los Estados Unidos son franquicias. Regresar

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TEORA DE SISTEMAS
La teora general de sistemas (T ) o teora de sistemas o enfoque sistmico es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades llamadas sistemas. stos se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que tradicionalmente son objetivos de disciplinas acadmicas diferentes. u puesta en marcha se atribuye al bilogo austriaco Ludwig von Bertalanffy, quien acu la denominacin a mediados del siglo XX.

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CONCLUSION
Conclusiones http://modelosadministrativos1.blogspot.com/

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Bibliogr f
Introduccin a la Teora General de la Administracin. Quinta Idalberto Chiavenato. Apuntes de Administracin I. Juan de la Barrera Frayre. CBTi 89 Microsoft Corporation. Im genes en el documento SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIN. Roberth N. Anthohy y Vijay ovindarajan. Duocima Edicin. Mc raw Hill. 2008. INDICADORES INTEGRALES DE GESTIN. Corporacin Calidad. rimera Edicin. Mc raw Hill. 2002. CUADRO DE MANDO INTEGRAL. Kaplan-Norton. estin 2000 edicin.

ADMINISTRACION ESTRATEGICA: Teoras y Casos. Arthur A. Thompson. A.J. trickland. John E. amble. Dcimoquinta Edicin. Mc raw Hill. 2008.

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Introduccin C O N T R O L

Definicin Objetivos Finalidad

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Fases Alcance del control rincipios generales de Administracin Requisitos previos del ist. Control

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