Estadística empresarial Técnicas de muestreo y recolección de datos

Curso General Todas las Escuelas

Técnicas de
muestreo y
recolección de
datos
2 Técnicas de muestreo y recolección de datos
Tipos de muestra
Muestra probabilística
Todos los integrantes de la población tienen
posibilidad de formar parte de la muestra.
Existen 4 técnicas de muestreo
probabilístico:
• Muestreo Aleatorio Simple (MAS)
• Muestreo Aleatorio Estratificado
• Muestreo Aleatorio Sistemático
• Muestreo Aleatorio por Conglomerados

Muestra no probabilística Existen 4 técnicas de muestreo

probabilístico:
• Muestreo por Conveniencia
No todos los integrantes de la población tienen la • Muestreo Accidental
misma posibilidad de formar parte de la muestra. • Muestreo por cuotas
• Muestreo Bola de Nieve

3 Técnicas de muestreo y recolección de datos

Muestreo probabilístico
• Es un método completamente aleatorio, es
Muestreo
decir, se le otorga un número a cada sujeto de
Aleatorio la población y posteriormente, a modo de sorteo
Simple (o con un proceso automatizado), se
(MÁS) seleccionan números de forma aleatoria,
conformando de esta manera la muestra.
• Es un método donde se elige de manera aleatoria el
Muestreo primer elemento (número de partida), y luego se
seleccionan los elementos posteriores utilizando
Aleatorio intervalos fijos sistemáticos hasta alcanzar el tamaño
Sistemátic de la muestra deseada.
o • El intervalo del muestreo es la división de la Población
y el tamaño de la muestra ( N/n )

Ejemplo: Ejemplo:
Se desea tomar una muestra Se desea tomar una muestra de 12 viviendas de una población de 100
de 20 personas de una viviendas. Primero elige su número de partida 4. Luego se elige como
población de 1000 personas intervalo 8. Por lo tanto, los miembros de la muestra son 4, 12, 20, 28,
que hay en la ciudad de Lima. 36, 44, 52, 60, 68, 76, 84, 92.
Por lo tanto, cada persona
obtiene un número al azar. A
modo de sorteo se
seleccionan 20 para
conformar dicha muestra.

4 Técnicas de muestreo y recolección de datos

Muestreo probabilístico
• En este método se divide la población en
Muestreo estratos o sub-grupos que, generalmente,
comparten las mismas características. Luego,
Aleatorio utilizando el método del muestreo aleatorio
Estratificado simple, se elige a un individuo de cada estrato
para conformar la muestra.
• En el muestreo por conglomerados la unidad muestral
es una colección o conglomerado.
Muestreo
• El muestreo por conglomerados consiste en
Aleatorio
seleccionar aleatoriamente un cierto numero de
por
conglomerados (el necesario para alcanzar el tamaño
conglomera
dos muestral establecido) y en investigar después todos
los elementos pertenecientes a los conglomerados
elegidos.

Ejemplo:
En una empresa que consta de 800 trabajadores queremos
tomar una muestra de 30. Sabemos que hay 350 trabajadores
en el primer piso, 260 en el segundo piso y 190 en el tercer piso.

De lo anterior tengo mi
muestra de 30 personas.

5 Técnicas de muestreo y recolección de datos

Muestreo no probabilístico
• Consiste en seleccionar una muestra de la • Consiste en elegir arbitrariamente los elementos sin un
Muestreo población por el hecho de que sea accesible. Es juicio o criterio establecido.
por decir, los individuos empleados en la Muestreo
• El caso más frecuente de este procedimiento es utilizar
convenienci investigación se seleccionan porque están Accidental
como muestra los individuos a los que se tiene fácil
a fácilmente disponibles, no porque hayan sido
seleccionados mediante un criterio estadístico. acceso

Ejemplo:
Ejemplo:
El investigador decide realizar un estudio sobre la opinión de un
Los profesores, utilizan con mucha frecuencia a sus alumnos como
docente en un aula determinada. Al utilizar el muestreo por
muestra.
conveniencia, conforma su muestra para encuestar en base a los
últimos 10 alumnos de la lista del aula.

6 Técnicas de muestreo y recolección de datos

Muestreo no probabilístico
• En este método el investigador se asegura de
formar la muestra de forma que ésta sea
Muestreo
equitativa y proporcional de acuerdo a las
por cuotas características, cualidades o rasgos de la
población a estudiar.
• Este método es aquella en donde el encargado de la
Muestreo investigación le exige al primer sujeto identificar o
bola de señalar a otra persona que tenga potencial y que
nieve cumpla con los requisitos de dicha investigación.
También se conoce como muestreo en cadena.

Ejemplo:
El investigador debe Ejemplo:
realizar una muestra sobre Un investigador decide realizar una investigación en
estudiantes de un instituto donde la muestra va a estar conformada por
en donde 42% son mujeres individuos que son estudiantes de la carrera de
y 58% son hombres. Por lo Contabilidad. Por lo tanto, al encontrar un individuo
tanto, el investigador debe que posea dicha característica, el investigador le
realizar la muestra pide ayuda a este individuo para encontrar otros con
seleccionando individuos sus mismas características, conformándose de esta
para que dicha muestra manera la muestra.  
sea proporcional a la
población.
7 Técnicas de muestreo y recolección de datos
Fuentes de recolección de datos
Son todos aquellos medios de los que procede la
información que satisface la necesidad de conocer un
problema presentado, y que después se utilizará para
lograr objetivos esperados.

Según el nivel de información que proporcionan las

fuentes de información pueden ser primarias o
secundarias.

8 Técnicas de muestreo y recolección de datos

Fuentes de recolección de datos
Constituyen datos
Fuente recolectados para el
trabajo. Son datos
primaria que no existían
antes.
Datos recolectados
anteriormente para
Fuente alcanzar otros
objetivos. Constituye
secundaria la primera fuente
que se debe
analizar.
9 Técnicas de muestreo y recolección de datos
Directa: El investigador toma directamente
los datos de la población o muestra, sin
necesidad de instrumentos de medición ni
entrevistados.
Indirecta: El investigador no toma
directamente los datos de la población o
muestra, ya que utiliza instrumentos de
medición o entrevistador.
Interna: Es toda la información acumulada
por la empresa en el pasado y constituye el
primer paso para la recolección de datos.
Externa: Si la empresa no dispone de
suficiente información, se recurre a
organizaciones o entidades externas que
proporcionen los datos.
Técnicas de recolección de datos
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas
que pueden ser utilizadas por el investigador para desarrollar los sistemas de información.

Los criterios para la construcción y elaboración de las técnicas de recolección de datos son:
• La naturaleza del objeto de estudio.
• Las posibilidad de acceso con los investigadores.
• El tamaño de la población o muestra.
• Los recursos con los que se cuenta.
• La oportunidad de obtención de datos.
• Tipo y naturaleza de la fuente de datos.

10 Técnicas de muestreo y recolección de datos

Técnicas de recolección de datos
La Observación
Es una técnica útil para el investigador, la cuál consiste en observar a
las personas cuando efectúan su trabajo.
En ésta técnica se observan los hechos por parte del investigador, ya
que actúa como espectador de las actividades llevadas a cabo por una
persona para conocer mejor su sistema.

No
Estructurada Los instrumentos a Los instrumentos a
estructurada
utilizar son: utilizar son:
Lista de cotejo Registro descriptivo
Escala de medición Diario de campo

11 Técnicas de muestreo y recolección de datos

Técnicas de recolección de datos
La Entrevista
Es una conversación dirigida, con el propósito específico y Estructurada No estructurada
que usa un formato de respuestas y preguntas.
Se establece así un diálogo, pero un diálogo peculiar,
asimétrico, donde una de las partes buscar recoger Se conoce como una
Se conoce también
informaciones y la otra se nos presenta como fuente de entrevista
como entrevista de
profundidad. Las
estas informaciones. estandarizada. Las
preguntas en esta
entrevistas no
estructuradas suelen
entrevista se deciden
describirse como
previamente de
conversaciones
acuerdo con el detalle
mantenidas con un
de la información
propósito en mente:
requerida, estas
recopilar datos sobre el
preguntas pueden ser
estudio de
abiertas o cerradas.
investigación.

12 Técnicas de muestreo y recolección de datos

Técnicas de recolección de datos
La Encuesta
Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o
hechos específicos. La intención de la encuesta no es describir los individuos particulares
que son parte de la muestra, sino obtener un perfil compuesto de la población.
Una "encuesta" recoge información de una "muestra”.

Oral Escrita
El instrumento a El instrumento a
utilizar es una guía de utilizar es un
encuesta. cuestionario.

13 Técnicas de muestreo y recolección de datos

Instalar PSPP
1° Se ubica el instalador y doble click:

3º

4º
2º

PSPP
14 Técnicas de muestreo y recolección de datos
Actividad en clase
Hallar la muestra para los siguientes casos:
• A partir de una lista de 500 centros educativos, deseamos
seleccionar una muestra probabilística de 10 centros
educativos. ¿Cuál debe ser el procedimiento para seleccionar
esta muestra utilizando el muestreo aleatorio sistemático?
• Se desea tomar una muestra de 30 personas de una población
de 5000 personas que hay en cierta ciudad. ¿Cuál debe ser el
procedimiento para seleccionar a esta muestra utilizando el
muestreo aleatorio simple?

15 Técnicas de muestreo y recolección de datos

16 Técnicas de muestreo y recolección de datos