MODELO GENERAL DE

CONFLICTO DE THÓMAS 1992

PROCESO DEL CONFLICTO
SEGÚN KEN THOMAS Y RALPH KILMANN, CADA INDIVIDUO ES CAPAZ DE
UTILIZAR 5 MANERAS DISTINTAS PARA MANEJAR LOS CONFLICTOS

COMPETITIVO

COMPROMETIDO COMPLACIENTE

ESTILOS

COLABORADOR EVASIVO
 MODELO DE ESCALAMIENTO DE
CONFLICTO DE VAN DE VLIERT 1998