Programa anual de capacitación

 Normas de seguridad e
higiene en almacén
1.POLÍTICAS
• Todo el personal debe someterse a examen médico en el momento de su incorporación y
contar con un seguimiento del mismo al menos una vez al año (el cual debe incluir estudios
de agudeza visual) y siempre que sea necesario para el trabajo y la salud del personal.
•El personal que sufra de una enfermedad infecciosa o tenga lesiones expuestas en la piel,
y que sea determinado por un examen médico o por observación, suspenderá sus
actividades hasta que esta condición se corrija o el personal médico calificado determine
que la persona no pone en peligro su propia seguridad y la calidad de los productos. El
personal debe ser instruido para reportar esta condición.
•El personal no debe fumar, comer, beber, masticar y almacenar alimentos y
medicamentos, almacenes.
•El personal no debe usar joyas ni maquillaje ostentosos dentro del área de almacén.
• Llegar puntualmente a el almacén dentro de su horario establecido, con su gafete de
identificación correspondiente.
• La vestimenta (uniforme proporcionado por la empresa) debe portarse limpio para evitar
contaminación de los productos y del área de trabajo, así como riesgo de salud
ocupacional.
• Utilizar siempre botas de seguridad y casco dentro del área de almacén y anexo.
• Las instrucciones de higiene y seguridad y uso de indumentaria se le dará a conocer
antes de ingresar a almacén y anexo a visitantes, empleados temporales, contratistas,
auditores o alguna otra persona previamente autorizada a ingresar
• Colocar sus pertenencias en el área destinada para ello.
• Llevar a cabo la técnica de lavado de manos antes de iniciar sus actividades, después de
cada ausencia de las mismas y en cualquier momento durante la jornada cuando puedan
estar sucias o contaminadas.
• Mantener el orden y limpieza en sus áreas de trabajo.
• Conocer los procedimientos de actuación en caso de emergencias y ponerlos en práctica
en caso de ser necesario.
• Contar con la señalización establecida por Protección Civil (rutas de evacuación, salidas
de emergencia, localización de extintores, etc.), así como de los procedimientos en caso
de emergencias.
• Contar con un botiquín de primeros auxilios, bien equipado y de fácil acceso.
Actuación en caso de incendio.
1. Mantener la calma. 
2. Identificar la fuente del conato de incendio. 
3. Combatir el conato de incendio con ayuda de los extintores que se encuentran en el
almacén. 
4. En caso de que el conato de incendio no sea controlado, solicitar el apoyo de los
bomberos a los teléfonos 777 3851298/ 735 3940088
5. Seguir todas las instrucciones del personal capacitado. 
6. Mojar un trapo y colocarlo sobre la boca. 
7. Si el humo es muy denso, arrastrarse por el piso. 
8. Alejarse de ventanas y cristales. 
9. Buscar la salida de emergencia y proceder a desalojar las instalaciones.
10.Pasar lista de asistencia del personal para verificar su salida de las instalaciones.
Nota: Al finalizar el evento ocurrido se recomienda: 

• No reincorporarse a las instalaciones y a sus actividades habituales hasta que así lo

indiquen las autoridades. 
• Desechar medicamentos y demás insumos que hayan estado expuestos al calor, al
humo o al tizne del fuego. 
• Valoración del daño material y de infraestructura por el responsable de cada área.
• En caso de reincorporarse a las actividades nuevamente pasar lista de asistencia para
comprobar que el personal este completo.
Actuación en caso de sismo
1.Mantener la calma. 
2.En cuanto se detecte el inicio de movimiento sísmico, informar a todo el personal de la
situación. 
3.Informar a dirección general. 
4.Alejarse de ventanas y no perder tiempo buscando objetos personales.
5.En caso de que el sismo sea muy intenso, proceder a evacuar las instalaciones, y si es
necesario, auxiliar en la evacuación. 
6.Seguir todas las instrucciones de las autoridades.
7.No reincorporarse a las instalaciones y a sus actividades habituales hasta que así lo
indiquen las autoridades. 
8.Valoración del daño material y de infraestructura por el responsable de cada área.
9.Pasar lista de asistencia del personal para verificar su salida de las instalaciones
Nota: Al finalizar el evento ocurrido se recomienda:

• No reincorporarse a las instalaciones y a sus actividades habituales hasta que así lo

indiquen las autoridades.
• Valoración del daño material y de infraestructura por el responsable de cada área.
• En caso de reincorporarse a las actividades nuevamente pasar lista de asistencia para
comprobar que el personal este completo.
Actuación en caso de robo o violencia física.

1.Mantener la calma.
2.Reportar oportunamente con la mayor discreción posible al personal de seguridad sobre
la presencia de cualquier vehículo o persona sospechosa. 
3.Si es posible, alejarse de la zona y dirigirse a un sitio alejado del riesgo. 
4.No tratar de confrontar a los agresores o vándalos para evitar el daño de la propiedad. 
5. En caso de que intenten agredirlo, no regresar la agresión, retroceder con calma y poner
las palmas de sus manos por delante en forma conciliadora. 
6.Si es agredido, tirarse al piso en posición fetal, tratando de hacerse lo más compacto
posible y cubriendo la cabeza con los brazos. 
7.Esperar la llegada de las autoridades.
Nota: Al finalizar el evento ocurrido se
recomienda:
• No reincorporarse a las instalaciones y a sus actividades habituales hasta que así lo
indiquen las autoridades. 
• Valorar daños o pérdidas materiales o de infraestructura por parte de los responsables
según sea el caso.
 Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de medicamentos y demás
insumos para la salud, 6ª. Edición.
 Ley General de Protección Civil
 NORMA Oficial Mexicana NOM-059-SSA1-2015, Buenas prácticas de fabricación de
medicamentos.
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