DISEÑO DE PRODUCTO

Clase N° 7

lceballo@ubiobio.cl
 El diseño del producto

What the customer wanted As Marketing interpreted it

As Operations made it
As Engineering designed it

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 Factores que inciden en la introducción de nuevos productos

¨Cambios económicos (disponibilidad de dinero de las

familias crece, bajan las tasas de interés)
¨Cambios demográficos (hábitos y necesidades de los
consumidores cambian)
¨Cambios tecnológicos (avances tecnológicos permite la
creación de productos innovadores)
¨Cambios políticos (acuerdos con otros países, programas
gubernamentales)
ESTRATEGIAS PARA INTRODUCCIÓN DE NUEVOS
PRODUCTOS

Arrastre del Empuje Empuje

Mercado Tecnológico Interfuncional

• Se debe fabricar lo • Se debe vender lo • La innovación de

que se puede que se puede productos es
vender fabricar resultado de un
esfuerzo
• Se identifican las • Las nuevas coordinado de
necesidades en el tecnologías todos los
mercado para presentan departamentos de
cubrirlas oportunidades de la empresa
fabricación de
• Marketing es la nuevos productos
clave para los que habrá
que crear mercado

• I+D es clave
 ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS.
Que fuerzas son las que impulsan el desarrollo de nuevos
productos.
a) Impulso del mercado La filosofía en este enfoque es
crear lo que el mercado pide o se puede vender.

Ventajas: Creación de productos con mercado asegurado. Bajo

riesgo
Desventajas : Creación de productos con poca evolución.
 ESTRATEGIAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS.

b) Impulso de la tecnología La filosofía en este enfoque es crear lo que

la tecnología genera

Ventajas: Creación de productos Innovadores con gran potencial de

ganancia
Desventajas : Creación de productos con alto riesgo poca evolución.
Importancia de la estrategia de producto?
¨ La esencia de una organización
radica en su producto

Buenos productos son cruciales para

el éxito

Una estrategia de producto, poco

menos que excelente puede ser
desbastadora para la empresa
(nokia , nuevos paradigmas)
 Estrategias de producto
Diferenciación del producto

Bajo costo
Qué es un buen producto?
¨ Satisfactor de una necesidad

¨ P&G no vende detergentes

¨ P&G vende el beneficio de ropa limpia

¨ El cliente busca una satisfacción

 ESTRATEGIA DE ORGANIZACIÓN SECUENCIAL

Historicamente – distintos departamentos

¨ Las obligaciones y responsabilidades están
definidas
¨ Dificultad para promover el pensamiento hacia
adelante

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 ESTRATEGIA DE ORGANIZACIÓN CONCURRENTE

Hoy – Equipo cercano

¨ Representantes de todas las disciplinas o
funciones
¨ Ingeniería concurrente – equipo funcional
mixto

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 Diseño robusto
¨El producto está diseñado con pequeñas
variaciones en la producción o
ensamblado que no lo afectan

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 Competencia basada en el
tiempo
El ciclo de vida del producto se
acorta convenientemente

Los desarrolladores más rápidos

de nuevos productos obtienen
una ventaja competitiva contra
los desarrolladores más lentos

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 Diseño modular
Los productos son
diseñados en componentes
fácilmente segmentados

Agrega flexibilidad tanto a la

producción como al marketing

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 Diseño asistido por
computadora (CAD)
¨ Diseño productos en
una computadora o en
una estación de trabajo
¨ La ingeniería de diseño
desarrolla bocetos del
producto
¨ Usa la computadora
para dibujar el producto
¨ Con frecuencia es
usado con CAM
© 1995 Corel Corp.

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 Realidad Virtual
¨ La tecnología computacional es usada para desarrollar un modelo
interactivo y 3-D de un producto.

Especialmente útil en el diseño de distribución de

espacios (fábrica, casa, tienda, oficina)

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 Análisis de valor
Enfocado en la mejora del diseño durante la producción

Busca mejoramientos entre unos y otros productos o un producto

el cual pueda ser mas económicamente producido.

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 Diseño en armonía con el ambiente
“Green” Manufacturing

¨ Hacer productos reciclables

¨ Uso de materiales reciclables

¨ Uso de ingredientes menos dañinos

¨ Uso de menos energía

¨ Uso de menos material

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 Ciclo de vida de los productos

Etapas: Introducción, crecimiento, madurez y declive

Introducción
El producto aún no está perfeccionado, ni en su diseño
ni en su proceso.
No se sabe si será aceptado.
Se requieren desembolsos para continuar la
investigación y modificaciones del producto.
 Ciclo de vida de los productos

Crecimiento
Las ventas crecen bastante.
Se estandariza el producto (si es pertinente) y se ajustan
los procesos de producción.
Etapa crítica ya que la empresa debe prepararse para
elaborar en un tiempo relativamente corto, cantidades
crecientes del producto, de acuerdo a ciertos
parámetros de calidad, costo y tiempo de entrega.
Aparecen competidores.
 Ciclo de vida de los productos
Madurez
Las ventas se estabilizan a lo largo del tiempo.
Se aumenta el volumen de producción al máximo.
Se fortalece la competencia.
Para ser competitivos se hacen modificaciones al producto,
actualizaciones, versiones mejoradas.
Los productos maduros son los que reportan mayores beneficios
a la empresa.
 Ciclo de vida de los productos

Declive
La vida del producto va llegando a su fin.

La empresa debe decidir si es conveniente

mantenerlos en el mercado.
Ciclo de vida
 PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Consumidores Generación de la idea Tecnología de investigación

y desarrollo

Selección del producto

Diseño preliminar
Diseño preliminar del producto
del proceso

Construcción del prototipo

Pruebas

Diseño definitivo
Diseño definitivo del producto del proceso

Producción del nuevo producto (bienes o servicios)