MANUAL DE INDUCCIÓN

MAN-SGI-04 REV 06
Abril 2018
 1. HISTORIA DE LA EMPRESA.
Limpieza y Vigilancia Profesional Empresarial, S.A. de C.V.
“ LIMVIPRO “ Es fundada en el año 2004, nace de la
creciente demanda de servicios especializados, en materia
de limpieza, seguridad, vigilancia y protección en el sector
industrial, comercial y de servicios, orgullosamente con una
trayectoria de 14 años de experiencia.

Foto fachada
2.-MARCO JURIDICO DE LA
SEGURIDAD PRIVADA

Limpieza y Vigilancia Profesional Empresarial, S.A. de

C.V. es una empresa del sector servicios con
especialización en limpieza y seguridad privada.
Siendo la actividad de servicios de seguridad privada
regulada por la normatividad de la Ley de Seguridad
Publica y su reglamento en el Capitulo Único Art. 32 “
de las obligaciones de los prestadores de servicios de
seguridad privada”
3.-OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Brindar servicios especializados en

materia de limpieza y seguridad a bienes
muebles e inmuebles contribuyendo al
desarrollo, empresarial, humanos y
bienestar social, haciendo nuestras las
necesidades de nuestra clientela, logrando
así, su satisfacción y tranquilidad.
 4.- NUESTROS SERVICIOS.

 Vigilancia para el cuidado y protección

de bienes de sector público y privado.
 Instalación y monitoreo de CCTV. 
 Limpieza a oficinas privadas y del
sector público. 
 Jardinería y barrido en zonas urbanas
5.- FILOSOFIA Y ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
 Dirección General

Asistencia de Responsable de
Dirección de Ejecución de
Activos Monetarios - Activos Monetarios-
Administración y Finanzas Administración y
Tesorería Tesorería Finanzas

Gerencia de Recursos
Gerencia de Gerente de Gerencia de Ventas Gerencia de Licitaciones
Operaciones Administrativo
Humanos y Relaciones Públicas Administración de
la Calidad

Coordinación Local
Coordinación Coordinación Asistencia de Ventas STAFF Responsable de Control
Coordinación Foránea Foránea ( Zona Foránea (Zona
(Zona León) Ejecución de y Cumplimiento-
(Zona Norte) Celaya) Guanajuato) Responsable de
Contabilidad y cuentas Contraloría
Nominas
por pagar
Respresentante de Coordinación de
Ventas Capacitación y Trámites Asistencia de
Responsable de la Responsable de la Responsable de la Responsable de
Responsable de la Ejecución de Trámites IMSS Control y
Supervisión Supervisión Supervisión Supervisión Facturación y Cobranza
Cumplimiento-
Contraloría
Gestoría de Trámites

Asistencia de Reclutamiento y
Responsable del Responsable del Responsable del Responsable del Administración Aseguramiento
Selección
Centro Centro Centro Centro Jurídico
Asistencia de
Gestoría de
Responsable de Trámites Gestoría de Control y Gerencia de Sistemas
Almacén
Personal de Personal de Personal de Confianza
Personal de Operaciones Operaciones
Operaciones
Operaciones
Recepción
Asistencia de Control y Responsable de la
Confianza Capacitación Control Vehicular
Asistencia de Asistencia de Asistencia de Asistencia de
Administración Administración Administración Administración
Responsable de
Manejo de Automovil
Coordinación Centro
de Capacitación

Recepción Centro de Responsable de

Capacitación Adiestramiento
 MISIÓN

«En LIMPIEZA Y VIGILANCIA PROFESIONAL EMPRESARIAL

S.A. DE C.V., Somos una empresa dedicada a la prestación de

servicios de limpieza, protección y vigilancia a bienes e inmuebles

contribuyendo al desarrollo empresarial, humano y bienestar

social;  haciendo parte de nosotros las necesidades de nuestra

clientela, y de todo nuestro personal, para así lograr su

tranquilidad y satisfacción, a través  un  ambiente de Igualdad

Laboral y No Discriminación y de Responsabilidad Social».

 VISIÓN

Ser una empresa sólida y reconocida a Nivel Nacional por

la prestación de servicios confiables de limpieza, vigilancia
y protección a bienes e  inmuebles mediante personal
capacitado, y valores corporativos arraigados con Igualdad
Laboral y No Discriminación y Responsabilidad Social.
 7.1 POLÍTICA INTEGRAL
«En LIMPIEZA Y VIGILANCIA PROFESIONAL EMPRESARIAL S.A
de C.V, ofrecemos servicio de limpieza, seguridad y protección a dependencias
públicas y privadas, mediante personal capacitado, procedimientos adaptados a
las necesidades específicas de nuestra clientela, así como equipo y tecnología
de vanguardia; cuidando los tiempos oportunos de prestación del servicio para
el bienestar y seguridad de nuestra clientela, inmerso en un proceso de mejora
continua ,enfocado a prevenir la contaminación del ambiente, lesiones y
enfermedades de todo nuestro personal cumpliendo con objetivos, metas,
requisitos legales aplicables y  otros requisitos  relacionados con los peligros y
aspectos ambientales, establecidos en nuestro  Sistema de Gestión de Calidad,
Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo, Inclusión Laboral, Igualdad
Laboral y No Discriminación y Responsabilidad Social, comunicándola a todo
el personal de la organización, clientela, proveeduría y público en general.»
PRÓSITOS Y METAS ESTRATÉGICAS DE LA
ORGANIZACIÓN.
OBJETIVO DE INCLUSIÓN LABORAL: La No Discriminación de las
personas en situación vulnerable que por su condición puedan ser
sesgados de oportunidades laborales o a través del impacto general
que se manifiesta.

OBJETIVO DE IGULADAD LABORAL Y NO DISCRIMINACIÓN:

promover la igualdad de oportunidades en el acceso  al empleo, la
prevención del hostigamiento sexual y la no discriminación entre
hombres y mujeres, a través de nuestras acciones afirmativas.

 
6. CERTIFICACIONES Y DISTINTIVOS

■ Contamos con las siguientes certificaciones Y Distintivos.

Conoces en que consiste cada
una de las certificaciones y
distintivos?

■ ISO se deriva del griego isos que

significa igual.
■ Organización Internacional de
Estandarización
■ Su propósito es publicar normas
a nivel mundial
■ Los trabajos se llevan a cabo por
medio de comités técnicos (TC)
■ Todas sus normas son
voluntarias
ISO 9001:2015

Establece requisitos para un sistema de gestión de la

calidad, con la finalidad de satisfacer al cliente.

■ Es una norma genérica

■ Aplicable a cualquier organización
■ No proporciona requerimientos de
implementación
■ No reemplaza los requerimientos legales
OBJETIVOS DE CALIDAD ISO
9001:2015

■ NUESTROS OBJETIVOS DE CALIDAD SON:

Calificación mínima de 8.5 en satisfacción del cliente

Generar 1 Proyecto de Mejora (anual)

Cumplimiento del Programa de Capacitación al 85%

 
.
ISO 14001:2015
Establece requisitos para un sistema de
gestión ambiental, con la finalidad de
prevenir la contaminación
■ Es una norma genérica
■ Aplicable a cualquier organización
■ No reemplaza los requerimientos legales
 Aspecto ambiental
Elemento de las actividades, productos o
servicios de una organización que puede
interactuar con el medio ambiente

Determinar aquellos aspectos que tienen o

pueden tener impactos significativos
sobre el medio ambiente (aspectos
ambientales significativos).
Identificación de aspectos
ambientales
Energía y
servicios

Materias PROCESO Productos

primas e
insumos

Residuos, emisiones
a la atmósfera, aguas
residuales, etc
 Impacto ambiental
Cualquier cambio en el medio
ambiente, ya sea adverso o
beneficioso como resultado
parcial o total de los aspectos
ambientales de una
organización.
Actividades, aspectos e
impactos ambientales

Actividade
s del ser Causa Efecto
humano
Actividade Aspecto Impacto
s del ser ambienta ambienta
humano l l
Actividade Aspecto Impacto
s CFE Ambiental Ambiental

Generación de
Actividade RSU
( Residuos
Contaminación
s IPN solidos
del suelo
urbanos

Aplicación Generación de
residuos
Contaminación
de pintura peligros os
del suelo
Actividades, aspectos e impactos
ambientales Significativos CFE
Actividade Generación de
Residuos de Maneo
Contaminación del

s CFE Especial
suelo

Actividade Consumo de Papel

Deforestación
s CFE Bond

Contaminación de
Actividade Consumo de
Aire ,Perdida de
Recursos No

s CFE Gasolina y Diesel Renovables, Emisión

a la atmosfera de
GEI
Controles operacionales CFE
1.- Separación y confinación de Pilas usadas
2.- Separación de PET
3.- Reforestación
4.- Disposición final de Residuos Peligrosos ( Botes
de Pintura, balastras, lámparas usadas).
5.- Reciclaje de Papel.
6.-Reciclaje de Cartuchos de Tinta
7.- Programa de Verificación Vehicular.
 
¿COMO PRTICIO PARA EVITAR LA
CONTAMINACIÓN DEL AMBIENTE?
1.– Respetar las normas o reglamentos de referentes al Medio
Ambiente
 
2.– Conservar los recursos Naturales que están en tu entorno,
ahorro de agua, energía, etc. / respetar la flora y fauna.
 

3.-Participar en los programas de separación de residuos de tu

centro de trabajo cuando aplique.
 
4.– Cuando
encuentres fauna
nociva notificar al
responsable de
control de las misma.
 
 OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES
LIMVIPRO.
ASPECTO AMBIENTAL SIGNIFICTIVO:
CONSUMO DE GASOLINA Y DIESEL

Objetivo:
Cumplir con el pan de verificación de emisión al ambiente en
unidades por el periodo 2018

Metas:

Cumplir con el plan de verificación vehicular al 80 % en el

periodo 2018
 OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES

FACTOR: INCENDIO, PREVENCION DE.

Objetivo:
Obtener constancia de visto bueno al plan de emergencias de
protección civil para la instalación de Limpieza y Vigilancia
Profesional Empresarial, S.A. de C.V.

Metas:
Obtener acreditación de cumplimiento por Dirección General de
Protección Civil en el mes de octubre 2018
 OHSAS 18001:2007
Establece requisitos para un sistema de gestión de
seguridad y salud ocupacional, con la finalidad de
generar entornos de trabajo mas seguros para
así reducir accidentes y efectos negativos en la
salud.

■ Es una norma genérica

■ Aplicable a cualquier organización
■ No proporciona requerimientos de implementación
■ No reemplaza los requerimientos legales
 ¿COMO PARTICIO PARA EVITAR LA
ACCIDENTES EN MI AREA DE TRABAJO?

1.- Respetar las normas o reglamentos de

seguridad e higiene de tu centro de trabajo
2.- Respetar la señalética de tu centro de
trabajo , identificando las de obligación,
advertencia, prohibición y de condición segura
de tu centro de trabajo, participar en los
simulacros
3.- Portar tu equipo de protección personal y el
equipo de seguridad personal.
 CRITERIOS DE SEGURIDAD E HIGIENE.
Para dar cumplimiento a los objetivos de OHSAS 18001-2007 y
a las normas oficiales mexicanas de seguridad y salud en el
trabajo que aplican de acuerdo a las actividades y servicios
proporcionados por Limpieza y Vigilancia Profesional empresarial
es que se cuenta con la participación de sus colaboradores en las
siguientes comisiones:

 Comisión Seguridad e Higiene y Medio Ambiente

 Comisión de Brigadas ( Primeros Auxilios, Contra Incendio, Evacuación, Búsqueda y Rescate).
 Comisión de 5’S
 Unidad Interna de Protección Civil
 La empresa se encuentra inscrita al Sistema de Auto cumplimiento en materia de normatividad
laboral regulado por la Secretaria de Gobierno a través de la Subsecretaria del Trabajo y
Previsión Social, el cual es una herramienta para evaluar las condiciones laborales del centro
de trabajo.
 FO-SGI- 39
LIMPIEZA Y VIGILANCIA PROFESIONAL EMPRESARIAL S.A. DE C.V. REV 00

IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS SERVICIO DE LIMPIEZA

Riesgo inicial
IT. ACTIVIDAD PELIGRO RIESGO Situación N/E Controles Existentes NORMA APLICABLE Controles Adicionales
PROBABILIDAD SEVERIDAD INDICE DE RIESGO

Uso de Calzado Ocupacional,

Platicas de Comunicación de
Caída, contusión, fractura, Riesgo, Uso de EPP y Analisis de
Resbalones o caidas NORMAL NOM-017-STPS-2008 PROBABLE LIGERO II ( ACEPTABLE) N/A
esguince, luxación Equipo de Protección, Bitacora de
EPP, Capacitación de Uso y
Manejo de EPP.

Uso de EPP, Bitacora de EPP,

Quemaduras, dermatitis, Platicas Comunicación de Riesgos,
Uso de sustancias peligrosas NOM-005-STPS-1998 / NOM- Hojas de Seguridad de Productos
envenenamiento, ceguera NORMAL Uso y Manejo de Substancia PROBABLE MODERADO III (MODERADO)
(Químicos) 018-STPS-2000 Quimicos
parcial o total, derrames Quiicas Peligrosas., Etiquetdo de
Productos Quimicos
LIMPIEZA DE OFICINAS,
1 ARCHIVOS Y SALAS DE Dolores y daños en Curso de Manejo Manual de
Tareas repetitivas NORMAL N/A NOM-006-STPS-2014 MUY PROBABLE MODERADO IV (ALTO)
REUNIONES miembros superiores Cargas e Higiene de Columna
Lumbalgías, hernias
Curso de Manejo Manual de
Manipulación de cargas ( cubetas con ) discales, esguinces, NORMAL N/A NOM-006-STPS-2014 MUY PROBABLE MODERADO IV (ALTO)
Cargas e Higiene de Columna
luxación

Uso de EPP ( Calzado

Picadura o Mordedura de Fauna Nociva (
envenenamiento, muerte EMERGENCIA Ocupacional), Bitacora de EPP, NOM-017-STPS-2008 PROBABLE SEVERO IV (ALTO) N/A
serpientes)
Platicas Comunicación de Riesgos,

Golpes, contusión, Platicas de Comunicación de

NORMAL NOM-001-STPS-2008 REMOTA LIGERO I (LIGERO) N/A
Golpes con muebles o Cajas machucones, Riesgos.

Uso de Calzado Ocupacional,

Platicas de Comunicación de
Caída, contusión, fractura, Riesgo, Uso de EPP y Analisis de
Resbalones o caidas NORMAL NOM-017-STPS-2008 PROBABLE LIGERO II ( ACEPTABLE) N/A
esguince, luxación Equipo de Protección, Bitacora de
EPP, Capacitación de Uso y
Manejo de EPP.

Platicas de Comunicación de
Riesgo, Uso de EPP y Analisis de
Afectacion a la vias Equipo de Protección NOM-017-STPS-2008, NOM-
Exposición a polvo, NORMAL PROBABLE LIGERO II ( ACEPTABLE) N/A
2 BARRIDO DE CALLE respiratorias (cubrebocas), Bitacora de EPP, 001-STPS-2008
Capacitación de Uso y Manejo de
EPP.

Atropellamientos, golpes,
Conducción de vehículos
muerte
Platicas de Comunicación de
Riesgo, Uso de EPP y Analisis de
Equipo de Protección (chaleco
NORMAL NOM-017-STPS-2008 REMOTA SEVERO III (MODERADO) Utilizcion de Conos de Seguridad,
fluorescente con reflejante),
Bitacora de EPP, Capacitación de
Uso y Manejo de EPP.
 Riesgo inicial
IT. ACTIVIDAD PELIGRO RIESGO Situación N/E Controles Existentes NORMA APLICABLE
PROBABILIDAD SEVERIDAD IR

Uso de EPP ( Calzado

Picadura o Mordedura de Fauna Nociva (
envenenamiento, muerte EMERGENCIA Ocupacional), Bitacora de EPP, NOM-017-STPS-2008 PROBABLE SEVERO IV (ALTO)
serpientes)
Platicas Comunicación de Riesgos,

2 BARRIDO DE CALLE

Dolores y daños en
Tareas repetitivas NORMAL N/A NOM-006-STPS-2014 MUY PROBABLE MODERADO IV (ALTO)
miembros superiores

Uso de Calzado Ocupacional,

Caída, contusión, fractura,
Resbalones o caidas
esguince, luxación
Platicas de Comunicación de
Riesgo, Uso de EPP y Analisis de
NORMAL NOM-017-STPS-2008 PROBABLE LIGERO II ( ACEPTABLE)
Equipo de Protección, Bitacora de
EPP, Capacitación de Uso y
Manejo de EPP.

Platicas de Comunicación de
Riesgo, Uso de EPP y Analisis de
Afectacion a la vias Equipo de Protección NOM-017-STPS-2008, NOM-
Exposición a polvo, NORMAL PROBABLE LIGERO II ( ACEPTABLE)
respiratorias (cubrebocas), Bitacora de EPP, 001-STPS-2008
Capacitación de Uso y Manejo de
EPP.

Uso de EPP ( Calzado

Picadura o Mordedura de Fauna Nociva (
envenenamiento, muerte EMERGENCIA Ocupacional), Bitacora de EPP, NOM-017-STPS-2008 PROBABLE SEVERO IV (ALTO)
serpientes)
BARRIDO DE Platicas Comunicación de Riesgos,
3 EXTERIORES DE
OFICINAS

Dolores y daños en
Tareas repetitivas NORMAL N/A NOM-006-STPS-2014 MUY PROBABLE MODERADO IV (ALTO)
miembros superiores
 Riesgo inicial
IT. ACTIVIDAD PELIGRO RIESGO Situación N/E Controles Existentes NORMA APLICABLE Controles Adicionales
PROBABILIDAD SEVERIDAD IR

Uso de Calzado Ocupacional,

Platicas de Comunicación de
Caída, contusión, fractura, Riesgo, Uso de EPP y Analisis de
Resbalones o caidas NORMAL NOM-017-STPS-2008 PROBABLE LIGERO II ( ACEPTABLE) N/A
esguince, luxación Equipo de Protección, Bitacora de
EPP, Capacitación de Uso y
Manejo de EPP.

Uso de EPP, Bitacora de EPP,

Quemaduras, dermatitis, Platicas Comunicación de Riesgos,
Uso de sustancias peligrosas NOM-005-STPS-1998 / NOM- Hojas de Seguridad de Productos
envenenamiento, ceguera NORMAL Uso y Manejo de Substancia PROBABLE MODERADO III (MODERADO)
(Químicos) 018-STPS-2000 Quimicos
parcial o total, derrames Quiicas Peligrosas., Etiquetdo de
4 LIMPIEZA DE BAÑOS Productos Quimicos

Dolores y daños en Curso de Manejo Manual de

Tareas repetitivas NORMAL N/A NOM-006-STPS-2014 MUY PROBABLE MODERADO IV (ALTO)
miembros superiores Cargas e Higiene de Columna

Lumbalgías, hernias
Curso de Manejo Manual de
Manipulación de cargas ( cubetas ) discales, esguinces, NORMAL N/A NOM-006-STPS-2014 MUY PROBABLE MODERADO IV (ALTO)
Cargas e Higiene de Columna
luxación
Uso de EPP ( Calzado
Picadura o Mordedura de Fauna Nociva (
envenenamiento, muerte EMERGENCIA Ocupacional), Bitacora de EPP, NOM-017-STPS-2008 PROBABLE SEVERO IV (ALTO) N/A
serpientes)
Platicas Comunicación de Riesgos,
Golpes, contusión, Platicas de Comunicación de
NORMAL NOM-001-STPS-2008 REMOTA LIGERO I (LIGERO) N/A
Golpes con muebles machucones, Riesgos.

Uso de Calzado Ocupacional,

Platicas de Comunicación de
Caída, contusión, fractura, Riesgo, Uso de EPP y Analisis de
Resbalones o caidas NORMAL NOM-017-STPS-2008 PROBABLE LIGERO II ( ACEPTABLE) N/A
esguince, luxación Equipo de Protección, Bitacora de
EPP, Capacitación de Uso y
Manejo de EPP.

Uso de EPP, Bitacora de EPP,

Quemaduras, dermatitis, Platicas Comunicación de Riesgos,
Uso de sustancias peligrosas NOM-005-STPS-1998 / NOM-
envenenamiento, ceguera NORMAL Uso y Manejo de Substancia PROBABLE MODERADO III (MODERADO) N/A
(Químicos) 018-STPS-2000
parcial o total, derrames Quiicas Peligrosas., Etiquetdo de
Productos Quimicos
5 LIMPIEZA DE VIDRIOS

Dolores y daños en Curso de Manejo Manual de

Tareas repetitivas NORMAL N/A NOM-006-STPS-2014 MUY PROBABLE MODERADO IV (ALTO)
miembros superiores Cargas e Higiene de Columna

Uso de EPP ( Calzado

Picadura o Mordedura de Fauna Nociva (
envenenamiento, muerte EMERGENCIA Ocupacional), Bitacora de EPP, NOM-017-STPS-2008 PROBABLE SEVERO IV (ALTO) N/A
serpientes)
Platicas Comunicación de Riesgos,

Lumbalgías, hernias
Curso de Manejo Manual de
Manipulación de cargas ( cubetas ) discales, esguinces, NORMAL N/A NOM-006-STPS-2014 MUY PROBABLE MODERADO IV (ALTO)
Cargas e Higiene de Columna
luxación
 Riesgo inicial
IT. ACTIVIDAD PELIGRO RIESGO Situación N/E Controles Existentes NORMA APLICABLE Controles Adicionales
PROBABILIDAD SEVERIDAD IR

Uso de Calzado Ocupacional,

Platicas de Comunicación de
Caída, contusión, fractura, Riesgo, Uso de EPP y Analisis de
Resbalones o caidas NORMAL NOM-017-STPS-2008 PROBABLE LIGERO II ( ACEPTABLE) N/A
esguince, luxación Equipo de Protección, Bitacora de
EPP, Capacitación de Uso y
Manejo de EPP.

Uso de EPP, Bitacora de EPP,

Quemaduras, dermatitis,
Uso de sustancias peligrosas
envenenamiento, ceguera
(Químicos)
parcial o total, derrames
Platicas Comunicación de Riesgos,
Hojas de Seguridad de Productos
NORMAL Uso y Manejo de Substancia NOM-005-STPS-1998 PROBABLE MODERADO III (MODERADO)
Quimicos
Quiicas Peligrosas., Etiquetdo de
Productos Quimicos

6 LIMPIEZA DE COCINETAS Dolores y daños en Curso de Manejo Manual de

Tareas repetitivas NORMAL N/A NOM-006-STPS-2014 MUY PROBABLE MODERADO IV (ALTO)
miembros superiores Cargas e Higiene de Columna

Lumbalgías, hernias
Curso de Manejo Manual de
Manipulación de cargas ( cubetas ) discales, esguinces, NORMAL N/A NOM-006-STPS-2014 MUY PROBABLE MODERADO IV (ALTO)
Cargas e Higiene de Columna
luxación
Uso de EPP ( Calzado
Picadura o Mordedura de Fauna Nociva (
envenenamiento, muerte EMERGENCIA Ocupacional), Bitacora de EPP, NOM-017-STPS-2008 PROBABLE SEVERO IV (ALTO) N/A
serpientes)
Platicas Comunicación de Riesgos,
Golpes, contusión,

Platicas de Comunicación de
NORMAL NOM-001-STPS-2008 REMOTA LIGERO I (LIGERO) N/A
Riesgos.

Golpes con muebles machucones,

Uso de Calzado Ocupacional,

Platicas de Comunicación de
Caída, contusión, fractura, Riesgo, Uso de EPP y Analisis de
Resbalones o caidas NORMAL NOM-017-STPS-2008 PROBABLE LIGERO II ( ACEPTABLE) N/A
esguince, luxación Equipo de Protección, Bitacora de
EPP, Capacitación de Uso y
Manejo de EPP.

Dolores y daños en Curso de Manejo Manual de

Tareas repetitivas NORMAL N/A NOM-006-STPS-2014 MUY PROBABLE MODERADO IV (ALTO)
miembros superiores Cargas e Higiene de Columna
7 LAVADO DE VEHICULOS

Uso de EPP ( Calzado

Picadura o Mordedura de Fauna Nociva (
envenenamiento, muerte EMERGENCIA Ocupacional), Bitacora de EPP, NOM-017-STPS-2008 PROBABLE SEVERO IV (ALTO) N/A
serpientes)
Platicas Comunicación de Riesgos,

Lumbalgías, hernias
Curso de Manejo Manual de
Manipulación de cargas ( cubetas ) discales, esguinces, NORMAL N/A NOM-006-STPS-2014 MUY PROBABLE MODERADO IV (ALTO)
Cargas e Higiene de Columna
luxación

Elaboró Autorizó FECHA DE ELABORACION

ING. EDGAR ALEJANDRO TRUJILLO HERRERA C.P. DIANA GUADIANA 15 DE ENERO DEL 2018
OBJETIVOS Y METAS DE SEGURIDAD Y
SALUD OCUPACIONAL
FACTOR: INCIDENTES EN SEGURIDAD Y
SALUD

Objetivo:
Disminuir la probabilidad de incidentes de seguridad y salud
del personal.

Metas:
Cumplir con 85% el Plan Anual de Seguridad y Salud en el
Trabajo 2018.
 NMX-R-025-SCFI-2015

Norma Mexicana de Igualdad Laboral y no

discriminación
Es un mecanismo de adopción voluntaria para reconocer a los
centro de trabajo que cuentan con prácticas en materia de
igualdad laboral y no discriminación para favorecer el
desarrollo integral de los y las trabajadoras

Pueden certificase los centros de trabajo del sector privado y

social, de cualquier tamaño, rama económica o giro que se
encuentren ubicados en la Republica Mexicana.
 DISTINTIVO EMPRESA
INCLUYENTE
«GILBERTO RINCON GALLARDO»
Lo otorga la Secretaria de Trabajo y Previsión Social a los centros de trabajo de la
República Mexicana personas físicas o morales con actividad empresarial;
cámaras empresariales; instituciones académicas; organizaciones de la sociedad
civil y; organismos públicos federales; estatales y municipales, que implementen y
desarrollen , Políticas de Buenas Prácticas de Inclusión Laboral en beneficio de las
personas trabajadoras con alguna condición o situación de de vulnerabilidad.
 DISTINTIVO ESR
“ EMPRESA SOCIALMENTE
RESPONSABLE”

Es un reconocimiento otorgado anualmente en México

por el Centro Mexicano para la Filantropía, Cemefi, y
AliarSE, las empresas comparten el decálogo de la
Empresa Socialmente Responsable, la cual pueden
adecuar, adoptar y publicar.
PILARES DE RSE

AMBIENTA
L
SOCIAL

ECONOMIC
O

RSE
DISTINTIVO OLCIG
( ORGANIZACION LEONESA
COMPROMETIDA CON LA IGUALDAD
DE GENERO
Es un Reconocimiento que otorga el Instituto Municipal de las Mujeres del
León, Gto, que tiene como Objetivo, la incorporación de políticas de género
dentro de las organizaciones y lo mas importante, la sensibilización del
personal en temas relacionados con l igualdad de Género, Conciliación
Trabajo y Familia y Prevención de la Violencia.
DISTINTIVO MARCA GUANAJUATO
Guanajuato es el primero y único estado en contar con una
marca región que da certeza de la calidad de lo hecho en la
entidad. Por medio de esta estrategia se fomenta el desarrollo
de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPyMEs) y
garantiza su calidad, con lo que están en posibilidades de
competir en mercados internacionales, además de fomentar el
orgullo por el consumo local.

‘Marca Guanajuato’ es un registro oficial de parte del Instituto

Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), respaldado por el
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación.
7.- POLITICAS
 POLÍTICA DE IGUALDAD LABORAL Y NO
DISCRIMINACION
La presente Política es aplicable a todo el personal administrativo y operativo que labora Limpieza y
Vigilancia Profesional Empresarial, S.A. de C.V., su vigilancia, operación y evaluación, estará a cargo
El Comité de Igualdad Laboral y No Discriminación y Gerencia General.

El Compromiso de la Gerencia General con la Igualdad Laboral y No discriminación es: disponer los
recursos necesarios para la difusión e implementación en todas sus a áreas y procesos a fin de evitar y
eliminar cualquier forma, práctica o procedimiento que genere efectos discriminatorios hacia todo el
personal sin considerar su tipo de contrato o nivel jerárquico.

Queda estrictamente prohibida cualquier forma de maltrato, violencia y segregación de las

autoridades de Limpieza y Vigilancia Profesional Empresarial, S.A. de C.V. del hacia el personal y
entre el personal en materia de:
  Apariencia física Cultura

Discapacidad Idioma
Sexo Genero
Edad Condición social, económica, de
salud o jurídica
Embarazo Estado civil o conyugal
Religión Opinión
Origen étnico o nacional Preferencias sexuales
Situación migratoria Otras formas conexas de
 POLÍTICA DE IGUALDAD LABORAL Y NO
DISCRIMINACION

Datos de identificación del centro de trabajo.

 
Limpieza y Vigilancia Profesional Empresarial, S.A. de C.V
 
Prolongación Paseo de los Insurgentes #2406 Col. El Mirador Campestre, León
Guanajuato, México C.P. 37156.
 
2. Objetivo de la Política en Igualdad laboral y No Discriminación
 
Establecer los lineamientos que promuevan una cultura de igualdad laboral y no
discriminación Limpieza y Vigilancia Profesional Empresarial, S.A. de C.V.. y
garantizar la igualdad de oportunidades para cada persona integrante de la plantilla de
personal, armonizada con lo que establece la fracción III del Artículo 1º de la Ley
Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación LFPED)1.
1 LFPED, Art. 1°, Fracción III, dice “Discriminación: Para los efectos de esta ley se entenderá por discriminación toda distinc ión, exclusión, restricción o
preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o menoscabar o anular el
reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el
color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las
características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado
civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo.

Esta Política en Igualdad laboral y No Discriminación aplica para el personal administrativo y operativo de
Limpieza y Vigilancia Profesional Empresarial, S.A. de C.V.

4. Definiciones
Términos aplicables a la Política en Igualdad laboral y No Discriminación para Limpieza y Vigilancia
Profesional Empresarial, S.A. de C.V. que se contemplen dentro del objetivo de la misma, tales como:
Sexo: Conjunto de diferencias biológicas, anatómicas y fisiológicas de los seres humanos que los
definen como mujeres u hombres. Incluye la diversidad evidente de sus órganos genitales externos e
internos, las particularidades endócrinas que los sustentan y las diferencias relativas a la función de la
procreación.
 
Violencia: Cualquier acción u omisión que cause daño o sufrimiento psicológico, físico, patrimonial,
económico, sexual o la muerte, y que se puede presentar tanto en el ámbito privado como en el público.

 
5. Principios Generales
■Respetamos las diferencias individuales de cultura, religión y origen étnico.
■Promovemos la igualdad de oportunidades y el desarrollo para todo el personal.
■En los procesos de contratación, buscamos otorgar las mismas oportunidades de empleo a
las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual,
estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por
las leyes federales, estatales o locales, por  lo que queda estrictamente prohibida la
solicitudes de certificados médicos de no embarazo y/o de Virus de inmunodeficiencia
Humana (VIH) a cualquier persona, que se postule, seleccione, contrate  y/o  tenga algún
proceso laboral con Limpieza y Vigilancia Profesional Empresarial, S.A. de C.V.
■Fomentamos un ambiente laboral de respeto e igualdad, una atmósfera humanitaria de
comunicación abierta y un lugar de trabajo libre de discriminación, de acoso sexual y de
otras formas de intolerancia y violencia.
■Respetamos y promovemos el derecho de las personas para alcanzar un equilibrio en sus
vidas; impulsando la corresponsabilidad en la vida laboral, familiar y personal de nuestras
colaboradoras y colaboradores.
  ambién se entenderá como discriminación la
T
homofobia, misoginia, cualquier manifestación
de xenofobia, segregación racial, antisemitismo,
así como la discriminación racial y otras formas
conexas de intolerancia”.

Esta política se ha difundido a partir del mes de

Noviembre  del 2017 en los diferentes medios
de difusión interna Limpieza y Vigilancia
Profesional Empresarial, S.A. de C.V.
ORGANIGRAMA DE COMITÉ DE IGUALDAD LABORAL Y
NO DISCRIMINACIÓN

Presidencia Lic
Hector Rios
Herrero

Secretaría
Salvador
Hernández
García

Vocal
Vocal
Jesica Georgina
Fabian Meza
Torres Ayala
 POLÍTICA CONTRA LA VIOLENCIA
LABORAL
LIMPIEZA Y VIGILANICIA PROFESIONAL EMPRESARIAL S.A. DE C.V   ha aprobado
la presente “Política de Violencia Laboral”  en adelante “Política” con el compromiso de evitar
que se produzcan situaciones de violencia laboral, discriminación, hostigamiento y/o acoso
sexual y laboral, al ser éstas atentatorias de la dignidad, perjudiciales para el entorno laboral y
generadoras de efectos indeseables en la salud, moral, confianza y autoestima del personal.
 
Con este fin, la presente “Política” define las conductas a prevenir, la forma como se puede
denunciar, regula las medidas específicas para dicha prevención y para dar seguimiento  a las
denuncias o reclamaciones que, en su caso, pudieran formular quienes hayan sido objeto de las
citadas conductas.

 
Para ello, se ha establecido un procedimiento de investigación eficaz y ágil que se pondrá en
marcha cuando se denuncie una de esas conductas; en dicho procedimiento se garantizará la
confidencialidad y la protección de la identidad del personal afectado, así como de todas las
personas que intervengan en el proceso.
 CÓDIGO DE ÉTICA
Todo el personal que labora en LIMPIEZA Y VIGILANCIA PROFESIONAL
EMPRESARIAL S.A. DE C.V., pueden influir en la reputación de la empresa a través
de su comportamiento y decisiones a nivel comercial.
 
Objetivo:
 
Este Código está pensado para ayudar a garantizar que nuestras decisiones y acciones
sean coherentes con los valores fundamentales en todas nuestras actividades. Debemos
alcanzar los estándares más altos de comportamiento ético, cumplir todas las leyes y
normas pertinentes en su totalidad y evitar el comportamiento inadecuado, ilícito o poco
ético.
 
El presente Código de conducta y ética empresarial y las políticas que se describen o se
mencionan en el mismo no constituyen un contrato, sólo son declaraciones de las
obligaciones de todo el personal que labora en LIMPIEZA Y VIGILANCIA
PROFESIONAL EMPRESARIAL, S.A. DE C.V.
 
Espíritu del Código:
El Código proporciona información y principios básicos sobre áreas clave que le
permitirán reconocer y responder a cuestiones éticas y relacionadas al cumplimiento en el
trabajo, de manera coherente con nuestro compromiso con altos estándares.
 
 Declaración de políticas
 
Nuestro Lugar de Trabajo
Prácticas laborales justas y No Discriminación
Un lugar de trabajo sin drogas
Un lugar de trabajo sin maltrato, violencia y segregación.
Seguridad, salud y medio ambiente

Nuestras relaciones comerciales

Regalos, favores.
Relaciones con proveeduría.
Relaciones con clientela.
Competencia leal.
Como se trabaja con nuestro Gobierno.

Nuestros activos y reputación 

Protección de nuestros activos
Derechos de propiedad intelectual
Información de la empresa
Libros y registros de la empresa
Privacidad
Evitar los conflictos de intereses
¿Para quiénes rige este Código de Ética?
Todo el personal que labora para “LIMVIPRO”.

Nuestras filiales: las entidades sobre las cuales tenemos derecho a ejercer control por posesión de derecho a voto, por contrato o de
otro modo, deben adoptar y cumplir este Código de Ética y demás políticas pertinentes.

Toda persona que cumpla la función de representación de “LIMVIPRO” : el personal que contratan o trabajan con terceros y cuyo rol
puede implicar representación a “LIMVIPRO” deben:

Utilizar los recursos mencionados en el Código de Ética, proporcionar la instrucción necesaria sobre nuestras políticas éticas y de
cumplimiento pertinentes.

Utilizar los recursos mencionados en el Código de Ética, cuando corresponda, obtener el acuerdo de los mencionados para cumplir con
nuestras políticas éticas y de cumplimiento pertinentes.

Utilizar los recursos mencionados en el Código de Ética, tomar medidas correctivas adecuadas, cuando alguna persona que labora o
tenga relación con “LIMVIPRO”, no cumpla los requisitos de nuestras políticas éticas y de cumplimiento.

¿Cómo informar inquietudes sobre el cumplimiento?

Tiene varias opciones para informar su inquietud y puede utilizar la que prefiera.

Puede informar su inquietud:

Informarlo Comité de Igualdad Laboral y No Discriminación de la empresa mediante los medios que estipula la Política contra la
Violencia Laboral.

En Línea de alerta de integridad que se encuentra en el Link de la Pagina WEB:

http://limvipro-igualdadlaboral.com

Correo: http://limvipro-igualdadlaboral.com/?mail=1
 Política de Responsabilidad Social Empresarial
 
Como empresa que busca generar valor sustentable, Limvipro trabaja para la generación
de riqueza; nos comportamos de manera respetuosa con el medio ambiente y cuidamos
adecuadamente los productos que manejamos, así mismo contribuimos con el bienestar
de la sociedad.
 
Nuestra visión de Responsabilidad Social

Alcance: La política aplica para todo el personal de Limvipro así como a los prestadores
de bienes y servicios que operen dentro de nuestras instalaciones.
 
Antecedentes:

Sostenibilidad: Satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos y

posibilidades de las futuras generaciones.
Responsabilidad social: Es el compromiso consciente de cumplir integralmente con la
finalidad de la empresa en sus dimensiones: social, ambiental y económica,
considerando las expectativas de sus grupos de interés, buscando la generación
sostenible de recursos.
 
Grupos de interés: Cualquier persona o grupo de personas que se ven afectados de
manera directa o indirecta por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto,
Responsabilidades

Generales:
Los temas en los que como organización debemos prestar principal atención y cuidado son:

■Ética
■Anticorrupción
■Apego a las leyes
■Respeto y promoción a los Derechos Humanos
■Transparencia y rendición de cuentas
■Medio ambiente y cuidado de los productos
■Calidad, trato y servicio al cliente
■Equidad de Género y no discriminación
■Conciencia social
■Dignidad humana
■Apoyo a grupos vulnerables
■Grupos de interés
■Proveedores
8.- REGLAMENTO INTERIOR DE
TRABAJO
■ Limpieza y Vigilancia Profesional Empresarial, S.A. de C.V. En cumplimiento al
capitulo V de la Ley Federal de Trabajo cuenta con Reglamento Interior de Trabajo el cual se
define como:
Un conjunto de disposiciones obligatorias para trabajadores y patrones en el desarrollo de los
trabajos en una empresa y establecimiento.
Capítulos Contenido
I Ámbito de aplicación
II Ingreso a la empresa
III Organización del personal
IV Lugar y tiempo de Trabajo
V Jornada de Trabajo
VI Días de Descanso y Vacaciones
VII Permisos
VIII Salario
IX y X Obligaciones de los Trabajadores
XI Seguridad e Higiene
XII Medidas Disciplinarias
 9.- PRESTACIONES LABORALES
Los colaboradores de Limpieza y Vigilancia Profesional, S.A. de C.V. tendrán derecho a disfrutar de las prestaciones de
ley que a continuación se relacionan, las cuales se aplicaran de acuerdo a la normatividad de LFT.

• 15 días de Aguinaldo o la parte proporcional de acuerdo a los días laborados durante el ejercicio comprendido del 01
de enero al 31 de diciembre.
• Disfrutar de periodo vacacional Cap. IV LFT
• Prima vacacional del 25% de los días de vacaciones a los que se tiene derecho
• Servicio de seguridad social al afiliarse al INSITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL, RETIRO E
INFONAVIT e INFONACOT
• Disfrute de incapacidad por Maternidad
• Disfrute de permiso por Paternidad

Extras no obligatorias por LFT

• Horario Flexible para Lactancia
• Permiso por defunción de familiar en línea directa
• Seguro de Vida ( de acuerdo a servicio)
• Apoyo para gastos Funerarios
• Capacitación profesionalizada por instructores acreditados ante el INFOSPE
• Instalaciones y Asesor para concluir preparatoria abierta con reconocimiento oficial
• Convenio de apoyo con INAEBA para concluir primaria y secundaria
 10.- ESQUEMA DE PAGO
■ El pago de nomina a los colaboradores de
Limpieza y Vigilancia Profesional
Empresarial, S.A. de C.V. es por medio de
transferencia bancaria a cuenta
personalizada, lo que garantiza aplicación
directa.
■ Periodo de pago quincenal
■ Manejo de mas de una institución bancaria
para aplicación de nomina para cómoda
disposición de pago
 11.- CAPACITACIÓN.
Contamos con una instalación destinada exclusivamente para
capacitación a los colaboradores de Limpieza Y Vigilancia
Profesional Empresarial, S.A. de C.V. , la cual al igual que los
instructores participantes están acreditados ante el Instituto de
Formación en Seguridad Publica del Estado INFOSPE, aunado
a una estructura organizacional que soporta la actividad de
capacitación y adiestramiento la cual es considerada como
fundamental para la organización en función a que sus
colaboradores son el capital empresarial mas importante.

■ Imagen de PERMISO DE INFOSPE

 CRITERIOS DE CAPACITACIÓN.
Es por ello que se realiza un plan estratégico para poder identificar, implementar ,
estandarizar y mantener el esquema de capacitación que cumpla con la normatividad en
materia de seguridad privada y de acuerdo a lo definido por LFT en su capitulo III BIS
en referencia a productividad, formación y capacitación de los trabajadores.

Dando como resultado el Plan Anual de Capacitación en el cual se incluye el resultado de

la detección de necesidades de capacitación y otras fuentes de información como:

■ Necesidades del nuestra Clientela.

■ Revisiones de la Dirección al Sistema Integral.
■ Resultados de Auditoritas Internas o Externas.
■ Indicadores de desempeño
■ Nuevos Procesos

El plan es evaluado mensual para cuantificar los

resultados de eficacia.
 12.- EVALUACION DE
DESEMPEÑO
ED. Evaluación de desempeño es un sistema de apreciación
de desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de
desarrollo, es una técnica de dirección imprescindible en la
actividad administrativa ( Chiavenato 1995)

Harper & Lynch [1992], plantean que es una técnica o

procedimiento que pretende apreciar, de la forma más
sistemática y objetiva posible, el rendimiento de los
empleados de una organización. Esta evaluación se realiza
en base a los objetivos planteados, las responsabilidades
asumidas y las características personales.
FACTORES Y CRITERIOS DE EVALUACION
DE DESEMPEÑO
FACTORES DE EVALUACION PARA MANDOS CRITERIOS DE EVALUACION
MEDIOS Y SUPERVISION ( 1 AL 5)
DEFICIENTE 10 A 15
1. Conocimiento del Trabajo
SUFICIENTE 16 A 25
2. Calidad de Trabajo
BIEN 26 A 35
3. Planeación y Organización del trabajo
4. Control de Trabajo MUY BIEN 36 A 45

5. Solución de Problemas EXCELENTE 46 A 50

6. Sentido de Responsabilidad
7. Servicio al Cliente
8. Trabajo en equipo
9. Iniciativa
10. Liderazgo
FACTORES DE EVALUACION PARA PERSONAL CRITERIOS DE EVALUACION
ADMINISTRACION ( 1 AL 5)
DEFICIENTE 10 A 15

1. Puntualidad SUFICIENTE 16 A 25

BIEN 26 A 35
2. Asistencia
MUY BIEN 36 A 45
3. Presentación Personal
EXCELENTE 46 A 50
4. Relación con personal

5. Actitud y Cooperación

6. Disciplina

7. Orden, Limpieza y Cuidado del Equipo

8. Apego a Procedimientos

9. Calidad de Trabajo

10. Cantidad de Trabajo

FACTORES DE EVALUACION PARA CRITERIOS DE EVALUACION
PERSONAL OPERACION ( 1 AL 5)
DEFICIENTE 1 AL 10

1. Conocimientos REGULAR 11 AL 20

BUENO 21 AL 30
2. Cantidad de Trabajo
EXCELENTE 31 AL 40
3. Limpieza Personal

4. Relaciones

5. Trabajo en Equipo

6. Potencial de Desarrollo Los resultados de la evaluación de

7. Puntualidad y Asistencia
8. Calidad en Trabajo
9. Iniciativa
Desempeño en todos sus niveles
Esta orientado para ser parte de las
Herramientas de DNC

10. Disposición
13.- CLIMA LABORAL.

Es el conjunto de características permanentes que describen una organización,

la distinguen de otra e influye en el comportamiento de las personas que la
forman ( Forehand y Gilmer)
CRITERIOS DE CLIMA LABORAL.
En Limpieza y Vigilancia Profesional Empresarial es de
especial relevancia la evaluación del clima de la
organización, por lo que por periodo anual se realiza a
loa colaboradores con la finalidad de identificar las
áreas de oportunidad de acuerdo a los siguientes
criterios:

Riesgo Bajo: Cuando el promedio de la categoría cae entre 5 a 3.76. Actualmente no se tiene problemas
con esta categoría.
Riesgo Moderado: Cuando el promedio de la categoría cae entre 3.75 a 2.6. No se tienen problemas pero
hay que poner atención, es necesario llevar acciones preventivas.
Riesgo Alto: Cuando el promedio de la categoría cae entre 2.5 a 1.26 . Se tienen problemas y se deben
de llevar a cabo acciones correctivas y contemplar acciones preventivas.
Riesgo Crítico: Cuando el promedio de la categoría cae entre 1.25 a 1. Urgente!!! Tomar acciones, se
tienen problemas.
FACTORES DE EVALUACION PARA PERSONAL
OPERACION ( 1 AL 5)

1. Condiciones físicas

2. Comunicación

3. Productividad

4. Estabilidad

5. Flexibilidad

6. Trabajo Individual

7. Trabajo en Equipo

8. Organización

9. Relación con la Jefatura

10. Oportunidades de Progreso.

13.1 CRITERIOS PARA PERCEPCION EL
CLIMA LABORAL y NO
DISCRIMINACIÓN (APENDICE E DE LA
NMX-R-025-SCFI-2015)
PUNTUACION TOTAL
APARTADO DE REFERENCIA Sutotales

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE 12
PERSONAL
FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN 12

PERMANENCIA Y ASCENSO 18
CORRESPONSABILIDAD EN LA VIDA 27
LABORAL, FAMILIAR
Y PERSONAL
CLIMA LABORAL LIBRE DE VIOLENCIA 42

ACOSO Y HOSTIGAMIENTO 24
ACCESIBILIDAD 15
RESPETO A LA DIVERSIDAD 6
CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO 12

TOTAL 168
14.- LENGUAJE INCLUYENTE Y ACCESIBLE
La elección de un vocabulario NO es meramente
una cuestión verbal.

Discusión sobre qué aspectos de la realidad deseamos

destacar, cuáles nos parecen más importantes o dignos de
respeto.
 Lenguaje Incluyente ¿Y si ponemos “las personas
beneficiarias”, en lugar de

“los beneficiarios”

programa?

• Es una acción inicial.

• Ayuda a hacer evidente la presencia de las

mujeres, aunque en sí mismo no represente
una garantía de igualdad.

• Hay más opciones que usar “emprendedoras y

emprendedores” todo el tiempo.
 Criterio Expresión sexista Lenguaje incluyente

Uso de Los mexicanos Las mexicanas y los mexicanos

genéricos Los emprendedores Las personas emprendedoras

Uso de Es responsabilidad de cada Es responsabilidad de las

abstractos jefe de departamento jefaturas de departamento

Los trabajadores Los y las trabajadoras

Uso de artículos
de la empresa de la empresa

Uso de El interesado El/la interesado/a

diagonales y Estimado: Estimado(a):
paréntesis

Uso de títulos La ingeniero Teresa Peralta La ingeniera Teresa Peralta

académicos y Las enfermeras El personal de enfermería
ocupaciones
 14.1 LENGUAJE NO
Para SEXISTA
reflexionar
¿El lenguaje en sí mismo es sexista o el sexismo está en el uso
que hacemos del lenguaje?
 Criterio Expresión sexista Lenguaje incluyente

Tratamientos de La señorita empresaria La empresaria

cortesía La señora de Pérez Erika Gómez

Los altos funcionarios y Altas funcionarias y

Androcentrismo
sus esposas funcionarios y sus cónyuges
Uso de la Funcionari@s Funcionarias y funcionarios
arroba Maestr@s El personal docente
Las y los indígenas
Los grupos en Los indígenas Los Las personas con
discapacidad
situación de discapacitados Los Las personas que viven con
exclusión enfermos de sida VIH/Sida

Uso de Las jovencitas Las jóvenes

diminutivos Los viejitos Las personas adultas mayores
16. INTRODUCCION AL
PUESTO.
¿CUALES SON MIS
FUNCIONES? Están descritas en el
PERFIL DE PUESTOS
17. NÚMEROS DE
EMERGENCIA
Es el número telefónico único para
atención de emergencias, para el
despacho de servicios médicos,
policiales y de protección civil,
apoyados en un sistema integrado por
personal capacitado
Ofrecer a la ciudadanía un medio
telefónico en el cual puedan realizar
denuncias anónimas acerca de delitos,
personas dañinas a la sociedad
Ofrece la atención eficiente a
la población en casos de
emergencia y en situaciones de
desastre.
 01 800 290 00 24

“Triste, Nervioso o deprimido”.

La atención Psicológica las 24
horas, los 365 días del año.
712 5058 y 715 4848

LADA SIN COSTO

01800 839 38 39