¿QUÉ ES PRONOSTICAR? Es el arte y la ciencia de predecir los eventos futuros. Puede implicar el empleo de datos históricos y su proyección hacia el futuro mediante algún tipo de modelo matemático. Suavización Exponencial El suavizamiento exponencial es un sofisticado método de pronóstico de promedios móviles ponderado que sigue siendo bastante fácil de usar. Implica mantener muy pocos registros de datos históricos. La fórmula básica para el suavizamiento exponencial se expresa como sigue: Donde Ft= Nuevo pronóstico Ft-1= Pronóstico del periodo anterior α = constante de suavización At-1= demanda real del periodo anterior Ejemplo 1: En enero, un vendedor de automóviles predijo que la demanda para febrero sería de 142 Ford Mustang. La demanda real fue de 153 automóviles. Usando la constante de suavizamiento que eligió la administración de α= .20, el vendedor quiere pronosticar la demanda para marzo usando el modelo de suavización exponencial.
Nuevo pronóstico (para la demanda de marzo) =
142+.20(153-142) = 142+2.2 = 144.2
Así, el pronóstico de la demanda de marzo para los Ford
Mustang se redondea a 144. Razonamiento: Usando sólo dos elementos de datos, el pronóstico y la demanda real, más una constante de suavizamiento, se desarrolló un pronóstico de 144 Ford Mustang para marzo. Ejercicio de aprendizaje: Si la constante de suavizamiento se cambia a 0.30. ¿Cuál es el nuevo pronóstico?
Dato importante: La constante de suavizamiento, α,
se encuentra generalmente en un intervalo de .05 a .50 para aplicaciones de negocios. Ejemplo 2: Luz Verde es una empresa de seguros que ha decidido expandir su mercado a nivel internacional. La empresa ha decidido escoger una ciudad que congrega más habitantes, comenzarán ofreciendo servicio de seguro para coches. Como ejercicio inicial, la empresa desea pronosticar cuántos seguros de vehículo serán contratados por las personas de la ciudad del país escogido, para lo cual usarán como dato inicial los seguros de vehículos contratados en otra ciudad con menos habitantes pero con mayor posicionamiento en el mercado. El pronóstico de demanda del período 1 es 2869 seguros de carro adquiridos por personas, pero la demanda para ese periodo fue de 3200. La compañía según su criterio asigna α=0.35.