Analista de Gestión del Talento

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Formación y Capacitación

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Clínica, Gurpos, Organizaciones
COMPROMISO - ENGAGEMENT

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 Compromiso
• El compromiso de los empleados es la fuerza de la conexión mental y
emocional que los empleados sienten hacia sus lugares de trabajo.

• Diversos informes de consultoras (Manpower Inc., Accenture, Price)

muestran que las organizaciones con empleados altamente
comprometidos tienen un 17% más de productividad y un 21% más de
rentabilidad.

• En resumen: los empleados comprometidos trabajan más duro y se

quedan más tiempo.

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23/07/22
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 Medir el Compromiso permite…
• Identificar fortalezas, áreas problemáticas y "verdades ocultas". 
– Medir regularmente el compromiso ayuda a enfrentar los obstáculos antes de que se
conviertan en problemas. También puede usar los datos de interacción para mostrar lo
que va bien y conectar a los equipos o departamentos más débiles con los más fuertes.
–  
• Para generar confianza. 
– Pedir comentarios de los empleados muestra que usted se preocupa por sus opiniones y
cómo se sienten en el trabajo. Demuestra que está ahí para escuchar y crear la mejor
experiencia posible.  

• Para ayudar a todos a entender lo que está pasando. 

– Una vez que tenga los datos, compártalos con todo el mundo, líderes, gerentes y
empleados de primera línea. Esto da a todos la oportunidad de ayudar a contribuir a una
cultura más fuerte

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 Tendencias que
hay que Diversidad &
conocer… Inclusión
Poner el foco en los
esfuerzos por la Inclusión
El Compromiso de fortalece el Compromiso

las personas
Disminuye cuando
la Organización
Crece Perspectiva del futuro un
conductor clave de
Mantenga una Cultura Fuerte
para Crecer
Compromiso
Para involucrar a sus empleados, Comunicar
claramente Acerca del futuro

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 Como Medimos?
• La herramienta más utilizada es la Encuesta.
• Puede ser de alimentación permanente, de
aplicación por oleadas y focalizada o junto con
el estudio de Clima Laboral
• Partimos de los Drivers sobre el Compromiso:

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 Drivers (Impulsores)
Dimensiones Preguntas

Formación
y • Es una excelente compañía para lograr mis metas
y desarrollo

desarrollo
• Confío en los líderes

Liderazgo • Los líderes demuestra que la gente es importante

para la empresa
• Los líderes comunican su visión y me motiva

Calidad de • Día a día queda claro que la preocupación de la

compañía es por brindar un mejor servicio y hacer
Servico las cosas mejor aún.

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 Dimensiones de la encuesta
• Compromiso enunciado
• Liderazgo
• Habilitación para actuar
• Alineamiento
• Conocimiento y Desarrollo

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 Preguntas para la encuesta
Compromiso
• Me siento orgullosa/o de trabajar para la compañía
• Recomendaría la empresa como un gran lugar para trabajar a mis
amigos y conocidos
• Raramento veo propuestas de trabajo de otras empresas
• Me veo trabajando en la compañía dentro de 3 (o 5) años
• La compañía me motiva a ir más allá de lo que daría en otro lugar
Liderazgo
• Los líderes de la compañía nos mantienen informados de lo que sucede
• Mi superior es un gran Modelo de Actuación para mi y para mis
compañeros
• Los líderes comunican su visión y nos mantienen motivados

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 Preguntas Encuesta
Habilitación
• Tengo acceso a los medios que necesito para hacer mi trabajo
• Puedo aprender lo que necesite para realizar mi trabajo de buena forma
• Los sistemas y procedimientos nos ayudan a realizar nuestro trabajo de
manera efectiva
Alineamiento
• Se lo necesario para cumplir con mi trabajo
• Recibo el reconocimiento necesario por mi desempeño
• Día a día la preocupación de la compañía es por la Calidad y el mejor Servicio
Desarrollo
• Mi manager demuestra un interés genuino en mi desarrollo
• Creo que existen buenas oportunidades de carrera para mí en esta compañía
• Esta es una gran empresa para lograr mis metas y desarrollo personal

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 Preguntas Abiertas
• Hay algo de lo que hacemos que considere
destacable?
• Algo de lo que hacemos debería corregirse?
• Hay alguna pregunta que deberíamos integrar
a esta encuesta?

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 Metodologías aplicables a la gestión del
talento
• Métodos de Aprendizaje
– El talento se desarrolla a través del Aprendizaje por parte del empleado.
– El entrenamiento es una herramienta básica para la mejora del talento y tal como en
los deportes, debe ser permanente.
– A su vez la Formación es el complemento imprescindible para el desarrollo del Talento
• Metodologías de Comunicación
– El acceso a la información sobre sí mismo es esencial para la posibilidad de crítica y
mejora por parte del sujeto
– Asimismo la posibilidad de ser escuchado es fundamental para ayudar a procesar la
información y el pensamiento crítico
• Metodologías de Intervención Social
– El abordaje de los grupos es un elemento esencial
– El trabajo de análisis de grandes números es una herramienta muy potente
– Los monitores de comportamientos y conductas, y los abordajes colectivos son técnicas
que ayudan a la mejora del talento

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