Arquitectura de la Informacin y Generacin de Contenidos Online

Evaluacin de Sitios Web

jccamus@usando.info

Medicin y Anlisis de Sitios

Test Heurstico
Implantado por Jakob Nielsen
I originally developed the heuristics for heuristic evaluation in collaboration with Rolf Molich in 1990 [Molich and Nielsen 1990; Nielsen and Molich 1990]. I since refined the heuristics based on a factor analysis of 249 usability problems [Nielsen 1994a] to derive a set of heuristics with maximum explanatory power, resulting in this revised set of heuristics [Nielsen 1994b].

Cubre diez aspectos considerados los ms importantes de ser analizados en un sitio web

Revisin Heurstica de Camus

Revisin a partir del juicio de un experto Por ejemplo, Camus en los sitios de tiendas chilenas, Enero 2003
Creacin de Metodologa
Identidad Diseo Acceso Navegacin Operacin Utilidad

Aplicacin de tests Presentacin de Informe Publicacin

Revisin Heurstica de Mrquez

Periodista chileno, experto en IA, trabaja en Icon Medialab, Barcelona, Espaa Propone metodologa de trabajo a seguir
Sirve tanto para analizar un site antes de hacer una propuesta, como para evaluar y auditar secciones ya terminadas en la fase de produccin.
Checklist
Aspectos generales Branding Navegacin Imgenes Animaciones Publicidad Contenidos Tecnologa Interfaz Feedback

Revisin Heurstica de Nielsen

Revisa diez aspectos importantes en cada sitio:
Visibilidad del estado del sistema Similitud entre el sistema y el mundo real Control y libertad del usuario Consistencia y cumplimiento de estndares Prevencin de errores Preferencia al reconocimiento que a la memorizacin Flexibilidad y eficiencia de uso Esttica y diseo minimalista Ayuda ante errores Ayuda y documentacin

Tests de Usabilidad
Permiten revisar en terreno la forma en que un sitio web es percibido por los usuarios
Se realizan en ambientes controlados Nada interfiere con los usuarios Incluso son pagados (US$ 50- a US$ 100 en USA)

Tests de Usabilidad
Objetivo: entender cmo es visto el sitio web por los usuarios
Usar su experiencia para hacer modificaciones que mejoren la usabilidad

Tests de Usabilidad
Qu probar en un test?
Depende de la etapa, se prueban diferentes partes del sitio.
Rotulado
Card Sorting

Prototipado
Revisin de sitio De qu se trata y para qu sirve

Maqueta Web
Realizacin de tareas Hgalo Usted Mismo

Tests de Usabilidad
Precauciones para los tests:
Antes de empezar
Hacer una prueba inicial, antes de trabajar con el usuario Proteger al usuario: plantearle que nada de lo que haga estar mal Ser paciente con el usuario, dejndole en evidencia de que si algo no resulta, es culpa del sistema y no de l Hay que estar slo con el usuario; a lo ms un ayudante que tome notas y una grabadora de voz o video grabadora.

Tests de Usabilidad
Precauciones para los tests:
En el test
Entender lo que el usuario est pensando
Think Aloud Grabar la pantalla Grabar todo el proceso

No darle pistas de qu tiene que hacer

Usuario: Este es el botn de bsqueda? Testeador: Qu crees t?

Hacer que todas las instrucciones se entreguen de manera simple y repetitiva No poner caras de impaciencia, enojo, preocupacin o cualquiera que haga sentir mal al usuario

Otros tests tiles

Peso de las pginas
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Validaciones w3c.org
HTML CSS

Visibilidad en browsers
Tamao de ventanas Visin en Slo texto (Lynx)

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