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ITIL
Christian Jimeno
V- 25.708.624.
V-16.889.185.
Willians Manganiello
V- 26.973.855. Jheovanny Montilla
V- 18.852.691.
Índice
Introducción………………………………………………………………………………………….………………………….3
COBIT: Control Objectives for Information and related Technology…………………………………….4
Estructura de CUBO……………………………………………………………………………….……………..6
Dominios……………………………………………………………………………………………………….……..7
Information Technology Infraestructure Library, ITIL………………………………………….8
Committee of Sponsoring Organizations, COSO………………………………………………….9
Ambiente de control……………………………………………………………………………………..……..10
Evaluación de riesgos……………………………………………………………………………………..…….11
Actividades de control……………………………………………………….………………………………..12
Monitoreo y aprendizaje…………………….………………………………………………………………..13
Información y Comunicación……………………………………………………………………………...14
Conclusión………………………………………………………………………………………………………………………15
Recomendaciones…………………………………………………………………………………………………………….16
Agradecimientos………………………………………………………………………………………………………………17
Introducción
Existe una creciente preocupación en la alta dirección de todas las
organizaciones, públicas o privadas, acerca de las actividades de la función IT.
Hoy en día, el papel que juegan las TICs en las organizaciones es cada vez más
vital, no solo para mantener la competitividad, sino para garantizar las
operaciones diarias.
De acuerdo a ISACA, COBIT es:
Adquisición e implantación,
Soporte y servicios, y
Monitoreo.
gobierno del Reino Unido para mejorar la gestión de los servicios de TI y ha sido
adoptado por la industria, como base de una gestión satisfactoria de los servicios de TI.
ITIL describe las mejores prácticas que se pueden utilizar y mejor se adecuan a una
Gestión de problemas,
Gestión de cambios,
Gestión de versiones, y
Gestión de configuración.
Committee of Sponsoring
Organizations, COSO
El informe es un manual de control interno que publica el Instituto de Auditores
Controles detectivos,
Controles correctivos,
Controles administrativos.
Monitoreo y aprendizaje