CASOS PÁG 53

ESTRATEGIA EN REGAL
MARINE Y ESTRATEGIA
GLOBAL DE HARD ROCK CAFÉ
PRESENTADO POR:
INTEGRANTES DEL GRUPO # 4
ESTRATEGIA EN
REGAL MARINE
1. ESCRIBA CON SUS PROPIAS PALABRAS LA
MISIÓN DE REGAL MARINE
Estrategia en Regal Marine
Misión de Regal Marine
Su misión es la de ser una de las empresas
más importantes en fabricación y
distribución de barcos de lujo en todo el
mundo.
Así, Regal Marine establece su negocio en
el mercado internacional de las
embarcaciones de lujo saliendo del
mercado americano y vendiendo en países
de todo el mundo.
2. IDENTIFIQUE LAS FORTALEZAS,
DEBILIDADES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
QUE SEAN RELEVANTES PARA LA ESTRATEGIA
DE REGAL MARINE.
FODA relevantes para la estrategia de Regal Marine.
FORTALEZAS:
La calidad de sus productos
y el valor que genera en sus
clientes, esto es gracias a la
vinculación con
proveedores, clientes y
colaboradores
OPORTUNIDADES:
Alianzas con otros fabricantes
permite implantarse en el
mercado global.
DEBILIDAD:
Dependencia de situación
económica
y sobre las normas y políticas
fiscales sobre los botes.
AMENAZAS:
Competidores directos como
fabricantes de botes y yates de
la industria.
3.¿CÓMO DEFINIRÍA USTED LA ESTRATEGIA
DE REGAL MARINE?
Estrategia en Regal Marine
3.¿Cómo definiría usted la estrategia de Regal Marine?

Su estrategia se basa en diferenciarse

del reto de competidores, ellos se
enfocan en que cada tipo de
elaboración de barco cuente con la
mayor calidad posible lo que haces
distintiva a la empresa, con esta
estrategia se crea una relación más
fuerte con los clientes, proveedores y
empleados .
4.ESTRATEGIA EN REGAL MARINE
¿CÓMO SE APLICARÍAN CADA UNA DE LAS 10
DECISIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE
OPERACIONES A LA TOMA DE DECISIONES DE
OPERACIONES EN REGAL MARINE?
Estrategia en Regal Marine
4.¿Aplicación de las 10 decisiones de la administración de operaciones a la toma de decisiones de
operaciones en Regal Marine?

1. Diseño de bienes y servicios: Diseño de soporte informático (CAD) Este sistema puede
reducir el tiempo de desarrollo del producto. La función de diseño de estos consumidores
requiere cambios continuos en los proyectos, mejorando y reemplazando materiales junto
con la creación de diseñadores.
2. Administracion de calidad: Con la aplicación más alta, la máxima calidad para sus
productos. Conciencia sobre la calidad de los clientes navales navales, por lo que el uso
del sistema JIT mejora la calidad en la instalación de cubiertas de madera.
3. Estrategia de proceso: La estrategia es la producción de todo tipo de barcos en otra
fábrica haciendo otra fábrica realizando la operación principal en la serie en casos y taxi.
Después de crear una estructura de barco, sigue el proceso de serie, en diferentes
estaciones de trabajo, para ensamblar el resto del estándar.
Estrategia en Regal Marine
¿Aplicación de las 10 decisiones de la administración de operaciones a la toma de decisiones de
operaciones en Regal Marine?

4. Estrategia de Localización: Sus estaciones principales se encuentran en el Reino Unido,

Regal Marine decidió expandirse y exportar a 30 países como un tercio de sus ventas.
5.Estrategias de distribución de instalaciones: Esta es una distribución de un producto
orientado principalmente en las piezas de montaje que siguen la distribución de la línea de
ensamblaje con estaciones de trabajo. La fábrica tiene un área de producción. Se prueban los
componentes hechos a mano y el área de prueba donde se fabrica el producto.
6.Administración de los recursos humanos: Regal ha establecido relaciones cercanas con
muchos proveedores para garantizar la versatilidad y la integridad de las personas.
7.Administración de Suministros: Se implementa el sistema JIT enla línea de ensamble por lo
que se reducen los inventarios lo máximo posible y a la vez evitan errores en los mismos.
Estrategia en Regal Marine
¿Aplicación de las 10 decisiones de la administración de operaciones a la toma de decisiones de
operaciones en Regal Marine?

8. Suministros: Porque el producto es tan bueno como sus partes. Regal ha

establecido vínculos estrechos con muchos proveedores para garantizar la
versatilidad y la integridad de las piezas.
9.Programación: Con el CAD en la fabricación de componentes y del ajuste
adecuado de la línea de ensamble se puede programar la producción adecuadamente
y con el sistema JIT se intenta producir de la forma más eficiente.
10.Mantenimiento:A través de buenas prácticas e innovación continua, los sistemas
de inspección en tanques de prueba se mejoran continuamente, lo que permite
mantener un nivel constante de confiabilidad y brindar una imagen de alta calidad,
la cantidad adecuada para el cliente.
ESTRATEGIA
GLOBAL DE
HARD ROCK
CAFÉ
ESTRATEGIA HARD ROCK CAFÉ
1. Identifique los cambios de estrategia que han
ocurrido en Hard Rock desde su fundación en 1971. 
Estrategia en Hard Rock
1.Identifique los cambios de estrategia

• Siempre pensando en ser diferente y con la idea innovadora de ser más que una cafetería, aquí
comienza su principal estrategia, que es ser y ofrecer algo más, algo más, tan distinto como la
experiencia, que ayuda mantenerlo en el mercado actual. A medida que se esfuerza por llegar a las
personas que viajan por todo el mundo y buscan nuevas experiencias, se están abriendo nuevas
tiendas en ciudades de alto valor turístico de todo el mundo. 

• Se implementa la estrategia de captación de nuevos mercados con flexibilidad y rapidez, de ahí el

uso de una estrategia multidoméstica, pues generalmente las normas sociales y preferencias
personales sugieren ciertas modificaciones en el menú de Hard Rock para adaptarse a los gustos
locales a los que se otorga la franquicia. Todos los recursos y actividades están distribuidos pero
especializados para hacerlos eficientes y flexibles en una red interdependiente. 
Estrategia en Hard Rock
Identifique los cambios de estrategia

• También adoptó nuevas estrategias consistentes en decorar el local con artículos y

piezas de rock, cambiando y actualizando constantemente los artículos, evitando
que los clientes vean siempre lo mismo y agrupando piezas relacionadas entre sí. 

• La misión de Hard Rock Café: Difundir el espíritu del rock and roll brindando
experiencias gastronómicas y de entretenimiento memorables. Están
comprometidos en ser un miembro importante de la comunidad y brindar a la
familia Hard Rock un ambiente de trabajo divertido, saludable y educativo, al
mismo tiempo que aseguramos nuestro éxito a largo plazo. 
ESTRATEGIA HARD ROCK CAFÉ
2. Conforme Hard Rock ha cambiado su estrategia,
¿Cómo han cambiado sus respuestas para algunas de
las 10 decisiones de AO? 
Estrategia en Hard Rock
2.¿Cómo han cambiado sus respuestas para algunas de las 10 decisiones de AO? 

• Diseño de producto: La prioridad es superar las necesidades y

expectativas de los clientes con productos personalizados que se
fabrican todos los días y se entregan cuando los clientes los solicitan. 

• Gestión de la calidad: Logrando la satisfacción implícita que buscan

los clientes, las interacciones con los clientes hacen que su estadía en
su establecimiento sea un placer. Los productos se diseñan, prueban y
luego analizan en cuanto a costos, necesidades de mano de obra y
satisfacción del cliente. 
Estrategia en Hard Rock
¿Cómo han cambiado sus respuestas para algunas de las 10 decisiones de AO? 

• Diseño de Procesos y Capacidades: Como podemos ver en los materiales asignados, para Hard Rock el
cliente es la primera prioridad, por lo que el cliente se involucra en el diseño del servicio, pudiendo
elegir entre las posibilidades y crear su menú, elegir los toppings para sus platos, etc. 

• Lugar: La distribución de Hard Rock es atractiva pero debe asegurarse de que las instalaciones
contribuyan a movimiento eficiente de personas y materiales con los controles necesarios para asegurar
que las porciones servidas. Se ha expandido, posicionándose en muchas ciudades del mundo y ganando
fama mundial por ello. 

• Diseño de la distribución: Para satisfacer a un cliente se require una distribucion eficiente de la cocina,
personal motivado,horarios e ingredientes correctos en el lugar y en el momento adecuando. Se debe
conocer la demanda real y la capacidad disponible.
Estrategia en Hard Rock
2.¿Cómo han cambiado sus respuestas para algunas de las 10 decisiones de AO? 

• Recursos Humanos: Se utiliza para poder recluta y capacitar a el personal, también preparan una
programación eficaz de trabajadores. Hard Rock busca motivar a los empleado que no solo hagan su
trabajo si no que amen su trabajo. No son solamente competentes laboralmente si no que son apasionados
de la música y tienen personalidad extrovertida y carismática.

• Administración de la cadena de suministros: El diseño, las pruebas y costo delos platillos implican una
gran cantidad de trabajo. Los proveedores deben entregar los productos de calidad a tiempo todas las veces
que sean necesarios paraque los entrenados cocineros preparen comidas de calidad cuando el cliente lo pida

• Inventarios: Hard Rock cuenta con una buena selección de personal, capacitados y con disciplina ya que
los empleados tienen accesos directo a las mercancías de consumo,mantenían un control estricto con la
calidad de productos, estaban en sintoníatanto el proveedor como el que recibía la mercadería.
Estrategia en Hard Rock
2.¿Cómo han cambiado sus respuestas para algunas de las 10 decisiones de AO? 

• Programación: El personal del café está programado en intervalos de

15minutos para satisfacer los cambios estacionales y diarios en la
demanda quegenera el ambiente turístico. Se aprovechaba al máximo
el tiempo de las operaciones, asignaciones específicas de personal,
materiales y maquinara autilizar efectiva.
• Mantenimiento: Se caracteriza por la inclusión y confiabilidad de los
empleados ya que ellos estaban alineados con el sistema y proceso
deservicio. Todos los empleados tenían un máximo desempeño debido
a las capacitaciones constantes y los recursos adecuados.
ESTRATEGIA HARD ROCK CAFÉ
3.¿EN DÓNDE SE UBICA HARD ROCK DENTRO DE
LAS CUATRO ESTRATEGIAS INTERNACIONALES
DE OPERACIONES? EXPLIQUE SU RESPUESTA. 
Estrategia en Hard Rock
3.¿En dónde se ubica hard rock dentro de las cuatro estrategias internacionales de
operaciones? Explique su respuesta. 

• Esta es una estrategia multinacional debido al uso global del modelo nacional
existente, es decir, aunque cada Hard Rock Café es ligeramente diferente debido a
la influencia del entorno local, la idea básica se mantiene. Además, la estrategia
utiliza franquicias, alianzas estratégicas, filiales. Derechos de franquicia otorgados
a operadores locales de hoteles y bares que brindan diferenciación en la
ubicación. 
GRACIAS!