INDICADORES DE COMPETITIVIDAD Y SUSTENTABILIDAD

DE LOS PUEBLOS MÁGICOS

Estado CHIAPAS Pueblo Mágico SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS Fecha 2014
# Áreas de atención ÍNDICES DE COMPETITIVIDAD Indicador
HABITANTES
Número de habitantes 185,917

Generales del PERFIL DEL TURISTA

1 destino Diversificación geográfica: Origen del turista/excursionista N.D.
Diversificación demográfica: Sexo, edad N.D.
Diversificación por tipo de consumo: propósito del viaje Cultura, Placer
SATISFACCIÓN DEL TURISTA
Índice de satisfacción del turista (1-10) N.D.
DERRAMA TURÍSTICA
2 Demanda turística Gasto promedio diario turista/excursionista:
$ 902.13
pesos/día/persona
PATRÓN DE COMPORTAMIENTO
Estacionalidad de la demanda (semanas al año) 10
Estadía promedio (días/turista) 1.14
OCUPACIÓN
Porcentaje de ocupación (%) 34.04
3 Oferta turística
ESTADO DEL ATRACTIVO
Estado de los principales atractivos (alto/medio/bajo) N.D.

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# Áreas de atención ÍNDICES DE COMPETITIVIDAD Indicador
MARCO NORMATIVO ACTUALIZADO
4 Gestión turística Portal de internet del destino con información turística
(rúbrica del 0 al 3) En construcción

CONECTIVIDAD
5 Infraestructura Terrestre (carreteras/terminal de autobuses) 3 carreteras /1 terminal autobuses
Disponibilidad de aeropuerto / pista de aterrizaje 0 aeropuerto/pista de aterrizaje
INFRAESTRUCTURA PRIVADA
Oferta de cuartos (número por categoría) 3,931
Establecimientos de alimentos y bebidas (número) 189
Hospitales (número) 12
SERVICIOS
6 Servicios
Agencias de viajes (número) 37
Operadores locales (número) 37
Guías de turistas (número) 35
OTROS SERVICIOS
Seguridad (rúbrica) N.D.

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# Áreas de atención ÍNDICES DE COMPETITIVIDAD Indicador
ATRACTIVOS TURÍSTICOS
Existencia de un inventario de atractivos turísticos (rúbrica) No
Número de zonas arqueológicas (rúbrica del 0 al 4) 1 (no abierta al público)
7 Recursos Naturales
y Culturales Número de declaratorias de patrimonio material
(rúbrica del 0 al 3) 0

Número de monumentos históricos (rúbrica del 0 al 3) 520 edificios

Número de áreas naturales protegidas (rúbrica del 0 al 3) 6
CERTIFICACIÓN
Playas certificadas (%) N/A
Número de planes públicos de capacitación turística (rúbrica) N.D:
Número de instituciones de educación turística 6
8 Profesionalización CALIDAD
H (si, no) 11
M (si, no) 17
Punto Limpio (si, no) 15
Q (si, no) N.D.

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# Áreas de atención ÍNDICES DE SUSTENTABILIDAD Indicador
DISPONIBILIDAD DE AGUA
Disponibilidad (%) (m3/hab/año) 92.22%
CONSUMO DE AGUA
Consumo de agua per cápita (lts/día/habitante) N.D.
9 Agua
Consumo de agua por cuarto (lts/día/cuarto) N.D.
TRATAMIENTO DE AGUA
Niveles de tratamiento de aguas residuales (%) N.D.
Reúsos de agua tratada (%) N.D.
GENERACIÓN DE BASURA
Generación de basura per cápita (kg/hab/día) N.D.
Generación de basura por turista (kg/turista/día) N.D.
MANEJO, DISPOSICIÓN Y RECICLAJE
10 Desechos Eficiencia del sistema de recolección (%) 90%
Relleno sanitario conforme a la norma (si,no) Si
Volumen reciclado de desechos (%) N.D.
Participación en programas de manejo de residuos peligrosos
N.D.
(si,no)

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# Áreas de atención ÍNDICES DE SUSTENTABILIDAD Indicador
NIVEL DE DESEMPLEO
Beneficios Tasa de desocupación (%) 2.5%
11 económicos del CONTRIBUCIÓN A LA ECONOMÍA LOCAL
turismo Empleo en el sector turismo (%) 11,991
Tasa de crecimiento del empleo en el sector turismo (%) N.D.
IMPACTO SOCIAL
Nivel de bienestar (1-7) N.D
12 Impacto social
AMBULANTAJE
Percepción sobre el comercio ambulante (alto, medio, bajo) Excesivo
SATISFACCIÓN DEL TURISTA
Índice de satisfacción del turista (1-10) N.D.
DERRAMA TURÍSTICA
13 Demanda turística Gasto promedio diario del turista/visitante (pesos/día/turista) $902.13
PATRÓN DE COMPORTAMIENTO
Estacionalidad de la demanda (semanas al año) Marzo, julio y diciembre
Estadía promedio (días/turista) 1.14

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# Áreas de atención ÍNDICES DE SUSTENTABILIDAD Indicador
OCUPACIÓN
Porcentaje de ocupación (%) 34.04%
14 Oferta turística
ESTADO DEL ATRACTIVO
Estado de los principales atractivos (alto, medio, bajo) N.D.
PLANES Y PROGRAMAS
Planeación urbana
15 Plan de Desarrollo Urbano vigente (años de vigencia) Si
y ambiental
Programa de Ordenamiento Ecológico Local (si, no) Si
COBERTURA DE SERVICIOS BÁSICOS
Agua potable (%) 86.25%
Desarrollo urbano Alcantarillado (%) 87.55%
16
integral Energía eléctrica (%) 95.37%
ESTADO DE LA VIVIENDA
Índice de vivienda precaria (%) N.D.
PRESERVACIÓN DE LA IMAGEN ARQUITECTÓNICA
17 Imagen urbana
Reglamento de imagen urbana (si, no) Si