Prof. Trinidad Calderón Guerra.

LA ADMINISTRACIÓN
La Administración es una actividad de suma
importancia dentro de las organizaciones, no importa su
tamaño o su ramo económico, ella permite el manejo
adecuado de todos los recursos con los cuales cuenta la
organización para poder funcionar adecuadamente.
El éxito de un organismo depende directa e
inmediatamente de su efectiva administración. Una adecuada
administración permite elevar la productividad de la
organización, una inadecuada, la llevará a la quiebra.
Por lo tanto todo organismo social debe usar y aplicar
los principios de la Administración, para que pueda lograr los
objetivos que se ha propuesto alcanzar.
 LA ADMINISTRACIÓN

La Administración se aplica tanto para los organismos

públicos como las organizaciones privadas, en vista que
ambas instituciones requieren de su uso y aplicación.
Pero en todo lo que hacemos a diario, se aplican los
conceptos de Administración, tanto en nuestra casa, como en
un evento o cualquier actividad.
Por eso vamos a comenzar a adentrarnos en los
albores de la Administración como parte principal de la
carrera que escogieron para su formación profesional.
 CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN

• Es la capacidad de coordinar, crear y conservar en una empresa

un ambiente, donde individuos que trabajan en grupo, puedan

dar un rendimiento satisfactorio para la obtención de sus fines

comunes.

• Es un acto o proceso que realiza una persona en relación a la

organización, manejo y disposición de los recursos propios o

ajenos para lograr ciertos objetivos y metas preestablecidas.

 CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN

• Es sistematizar el esfuerzo cooperativo para lograr un objetivo

predeterminado, mediante la aplicación de los recursos

fundamentales de la administración.

• Administrar es lograr un objetivo predeterminado mediante el

esfuerzo humano y la utilización de un conjunto de recursos y

procesos.
 CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Universalidad. Se puede aplicar en todo tipo de organismo

social.
Especificidad. Tiene características específicas que no
permite confundirla con otra ciencia o técnica.
Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y
elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, se
está dando en todo momento.
Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en
un organismo social, participan en distintos grados y
modalidades, de la misma administración.
 CARACTERÍSTICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Valor instrumental. La administración es un medio para
alcanzar un fin.
Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un
organismo formal.
Interdisciplinariedad. Hace uso de los principios, procesos,
procedimientos y métodos de otras ciencias que están
relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se
pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa
o grupo social.
PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN

División del Trabajo y Especialización: Todo trabajo debe ser dividido con el fin
de permitir la especialización de las personas en alguna actividad.

De Autoridad y Responsabilidad: la autoridad es el derecho de dar órdenes y

exigir obediencia. La responsabilidad de cumplir con las órdenes emitidas.

De Jerarquía o Cadena Escalar: la jerarquía representa el volumen de autoridad y

responsabilidad de cada persona u organismo en la empresa.

Unidad de mando: cada persona debe subordinarse sólo a un superior.

Amplitud Administrativa: cada superior debe tener una cantidad adecuada de

subordinados.

Definición de Funciones: la autoridad, responsabilidad, deberes y relaciones

deben ser definidos previamente por escrito y comunicarlos a todos.
 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN

EFICIENCIA: se refiere a los medios, es decir, los métodos,

procesos, reglas, políticas sobre la manera en que deben hacerse
las cosas en la empresa, con el fin de que los recursos sean
adecuadamente utilizados.

EFICACIA: se refiere a los fines, vale decir, los objetivos y

resultados por alcanzar.

EFECTIVIDAD: Involucra la eficiencia y la eficacia, es decir, el

logro de los resultados programados en el tiempo y con los
costos más razonables posibles.

PRODUCTIVIDAD puede definirse como la relación entre la

cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de
recursos utilizados.
 CLASIFICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
• PÚBLICA. Es el contenido esencial de la actividad
correspondiente al Poder Ejecutivo, representado por el
Estado.
• Se refiere a las actividades de gestión, que el titular de la misma
desempeña sobre los bienes del Estado para suministrarlos de
forma inmediata y permanente,
• Sus resultados se miden por el grado de eficiencia del servicio
que se lleva a la comunidad,
• Satisfacción de las necesidades públicas y lograr con ello el bien
general, a través de la realización de un servicio público,
• Se somete al marco jurídico especializado que norma su ejercicio.
• PRIVADA. El capital es propiedad de inversionistas privados y
su finalidad es lucrativa, dedicados a la prestación de bienes y
servicios.
• La administración de la empresa privada es el sistema que tiene
por fin dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos con otros
sistemas mayores, hacia objetivos comunes.
• Crea riquezas asegurando la satisfacción de las necesidades
humanas y la obtención de beneficios para la empresa.
• El fin esencial de la empresa privada es lograr un beneficio para
asegurar su permanencia y su crecimiento.
 las tareas

Por lo tanto la administración es un

conjunto de las tres.
 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

La administración de empresas ayuda a gestionar de

manera eficiente y eficaz los procesos que se incluyen,
determinando mediante la planificación objetivos y metas
que se pueden establecer a diferentes plazos.

Es una ciencia social que estudia la organización de las

empresas y la manera como gestionan los recursos,
procesos y resultados de sus actividades.

Es todo lo que debe de suceder para que un negocio sea

rentable.
 CONCEPTOS DE EMPRESA
Una entidad que mediante la organización de elementos
humanos, materiales, técnicos y financieros proporciona
bienes o servicios a cambio de un precio que le permite
la reposición de los recursos empleados y la
consecución de unos objetivos determinados.

Es aquella entidad formada con un capital social, y que

aparte del propio trabajo de su promotor puede
contratar a un cierto número de trabajadores. Su
propósito lucrativo se traduce en actividades
industriales y mercantiles, o la prestación de servicios.
ELEMENTOS QUE COMPONEN LA ESTRUCTURA
BÁSICA DE UNA EMPRESA

•Entidad: es la colectividad considerada como unidad.

•Elementos humanos: Se refiere a todas las personas
que trabajan y/o realizan inversiones para su desarrollo.
•Aspiraciones: Son las pretensiones o deseos por
lograr algo.
•Realizaciones: las satisfacciones que sienten los
miembros de la empresa cuando logran cumplir aquello
que aspiraban.
•Bienes materiales: Son todas las cosas materiales
que posee la empresa.
 ELEMENTOS QUE COMPONEN LA ESTRUCTURA
BÁSICA DE UNA EMPRESA

•Capacidad técnica: Es el conjunto de conocimientos y

habilidades que poseen los miembros de la empresa para
realizar o ejecutar algo.
•Capacidad financiera: Se refiere a las posibilidades que
tiene la empresa para realizar pagos e inversiones para su
desarrollo y crecimiento.
•Producción, transformación y/o prestación de
servicios: Se refiere a las actividades que puede realizar la
empresa.
•Satisfacción de necesidades y deseos: La necesidad
humana es el estado en el que se siente la privación de algunos
factores básicos. En cambio, los deseos consisten en anhelar los
satisfactores específicos para éstas necesidades profundas.
 FINALIDADES ECONÓMICAS Y SOCIALES DE
LAS EMPRESAS.
• Finalidad económica externa, es la producción de bienes o
servicios para satisfacer necesidades de la sociedad.
• Finalidad económica interna, es la obtención de un valor
agregado para remunerar a los integrantes de la empresa. A unos
en forma de utilidades o dividendos y a otros en forma de sueldos,
salarios y prestaciones.
• Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de
la sociedad, tratando que en su desempeño económico no
solamente no se vulneren los valores sociales y personales
fundamentales, sino que en lo posible se promuevan.
• Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la
empresa, al pleno desarrollo de sus integrantes, tratando de no
vulnerar valores humanos fundamentales, sino también
promoviéndolos.
 Según el Sector de Actividad:

•Sector Primario.
•Sector Secundario o Industrial.
•Sector Terciario o de Servicios.

TIPOS DE Según el Tamaño:

EMPRESAS •Grandes Empresas.
•Medianas Empresas.
•Pequeñas Empresas.
•Microempresas.

Según la Propiedad del Capital:

•Empresa Privada.
•Empresa Pública.
•Empresa Mixta.
 Según el Destino de los Beneficios:

•Empresas con fines de Lucro.

•Empresas sin fines de Lucro.

TIPOS DE Según la Forma Jurídica:

EMPRESAS •Personales.
•Sociedad Colectiva.
•Cooperativas.
•Sociedad de Responsabilidad Limitada.
•Sociedad Anónima.
•Compañía Anónima.
Los recursos empresariales son la
esencia misma de toda
corporación.
Engloban desde los recursos
materiales, tangibles y agotables,
hasta aquellos de difícil percepción
como el valor de marca o la
productividad de los colaboradores.
Cada empresa está formada por unos
recursos empresariales distintos,
según modelo de negocio, sector de
actividad, valores que promueve.
 RECURSOS EMPRESARIALES

• MATERIALES: corresponden al factor de producción

NATURALEZA (es decir, terrenos, edificios, máquinas,
instalaciones, materias primas).

• FINANCIEROS: corresponden al factor de producción

CAPITAL (flujo de caja, facturación, capital).

• HUMANOS: corresponde al factor de producción TRABAJO

(el personal de la empresa)

• MERCADOTÉCNICOS: no corresponde a ningún factor de

producción específico, está relacionado con la promoción,
propaganda, ventas y distribución.

• ADMINISTRATIVOS: corresponden al factor de producción

EMPRESA, cuya finalidad es integrar y coordinar todos los
demás recursos empresariales.
 CONCEPTOS DE PROCESO
ADMINISTRATIVO

•El proceso administrativo es un conjunto de

fases o etapas sucesivas a través de las
cuales se efectúa la administración, las
mismas se interrelacionan y forman un
proceso integral.

•Es el conjunto de acciones interrelacionadas

e interdependientes que conforman la
función de administración e involucra
diferentes actividades tendientes a la
consecución de un fin a través del uso
óptimo de recursos humanos, materiales,
financieros y tecnológicos.
 Características del proceso administrativo

•Se compone de un conjunto de elementos que intervienen

para lograr los objetivos planteados, que no solo dependen de
los administradores de empresas sino también de quienes los
rodean.
•Con este proceso, la dirección está al tanto de cada una de
las operaciones, de los errores y de las decisiones adecuadas.
•Es flexible y puede conllevar algunos cambios pertinentes.
•Comprende 4 etapas, donde cada una conduce a la otra.
•Posee un tiempo determinado en donde se puede observar
todo el progreso del trabajo.
 Importancia del proceso administrativo

•El proceso administrativo es de gran importancia ya

que constituye la base del éxito de cualquier
organización o empresa. 
•Este tipo de proceso conduce directamente a lograr
lo propuesto, evita las improvisaciones y hace que las
decisiones sean más acertadas.
•A través del proceso administrativo se logra orientar
la empresa hacia el futuro, se coordinan las
decisiones y los objetivos no solo son determinados
sino también logrados eficientemente.
•De esta manera, permite que la empresa trabaje con
más seguridad y menos desorganización.
 PLANEACIÓN:
Incluye definir
metas, establecer
estrategias y
desarrollar planes
para coordinar
actividades

ORGANIZACIÓN:
CONTROL: Distribuye tareas
ALCANZAR EL
Seguimiento de para ejecutar el
OBJETIVO
actividades para plan (determina qué
ESTABLECIDO
asegurarse que se se necesita hacer,
POR LA cómo se realizará
están cumpliendo
ORGANIZACIÓN y quién lo
como se planearon
va a hacer)

DIRECCIÓN:
Dirigir y motivar a
todas las partes
involucradas y
resolver
conflictos