UNIVERSIDAD

PRIVADA
SAN JUAN BAUTISTA
FACULTAD: COMUNICACIÓN Y CC. ADMINISTRATIVAS
ESCUELA: TURISMO, HOTELERÍA Y GASTRONOMÍA
ASIGNATURA: SEMINARIO DE TESIS II. CICLO: X
SUSTENTACIÓN DE TESIS
TÍTULO: TURISMO OSCURO Y SU RELACIÓN CON
PATRIMONIO CULTURAL, DE LA BENEFICENCIA DE
LIMA EN EL AÑO 2017.

ALUMNO(A): Yenifer Chacma Holguin

Jorge Icomena Bendezu
Fecha de sustentación: 12 de Junio de 2018
 RESUMEN. IDIOMA OFICIAL

El presente trabajo es un informe final de la investigación titulada: “Turismo Oscuro

y su relación con Patrimonio cultural, de la Beneficencia de Lima en el año 2017”.
 
Es una investigación de tipo correlacional, habiéndose utilizado el método con un
diseño no experimental, cuyo objetivo es determinar la relación existente Turismo
Oscuro y Patrimonio cultural, y la relación de cada uno de los factores de Turismo
Oscuro con los factores de patrimonio cultural; para tal fin se utilizó la técnica de la
encuesta y como instrumento dos cuestionarios mediante el cual se recopilo datos
de la muestra de 80 turistas.
 RESUMEN. IDIOMA INGLES

 
The present work is a final research report entit2led: "Dark Tourism and its
relationship with cultural heritage, of the beneficence of Lima in the Year 2017".
It is an investigation of a correlational having used the method with a non-
experimental design, whose objective is to determine the relationship Dark
Tourism and cultural heritage, and the relationship of each of the factors of
Dark Tourism with the factors of cultural heritage; to this end, we used the
technique of the survey and two questionnaires as an instrument through which
collected data from the sample of 80 tourists.
 INTRODUCCIÓN

El trabajo de investigación, corresponde al Turismo oscuro y el Patrimonio cultural de la

Beneficencia de Lima. Lo que quiere conseguir en esta investigación es determinar la
relación que existe entre el Turismo oscuro y el Patrimonio cultural de la Beneficencia
de Lima ,en el año 2017.

En las últimas décadas, diversos estudios se han enfocado en el turismo oscuro

como un nuevo segmento de visitantes que tiene por principal motivación la
búsqueda de destinos donde predomina “la muerte” como principal factor de
atracción (Seaton 1996; Wight 2006).

Por ello el turismo en general es una oportunidad que estos recursos sean
revalorados ,convertidos en atractivos turísticos y sean aprovechados para el
beneficio de la sociedad que los alberga, en tal sentido esta investigación ha
tomado como referencia el patrimonio cementerio presbítero maestro, donde ya
se esta desarrollando el turismo oscuro.
 LISTA DE TABLAS, GRÁFICOS Y ANEXOS
LISTA DE TABLAS. EXPLICAR COMO LO ELABORÓ
XXXX

LISTA DE GRÁFICOS. EXPLICAR COMO LO ELABORÓ

XXXX

LISTA DE ANEXOS. EXPLICAR COMO LO ELABORÓ

XXXX
 CAPÍTULO I. EL PROBLEMA
I.a. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El turismo desde tiempos remotos ha sido uno de los fenómenos que, durante
décadas, y fundamentalmente en los últimos tiempos, más ha desarrollado y
evolucionado diferentes tipologías tales como turismo oscuro.

El turismo oscuro es un concepto nuevo, planteado por primera vez en el año

1996 por Jhon Lennon y Malcolm Foley para poner nombre a un tipo de turismo
cada vez más creciente y con una oferta muy dispersa a lo largo de todo el
mundo: aunque cabe resaltar que nuestros antepasados más lejanos ya lo
practicaban bajo otras denominaciones.
 CAPÍTULO I. EL PROBLEMA
I.b.1. PROBLEMA GENERAL
¿Qué relación existe entre el turismo oscuro y el patrimonio cultural, de la
Beneficencia Lima Metropolitana en el año 2017?

I.b.2. PROBLEMAS ESPECÍFICOS

¿Qué relación existe entre turismo oscuro centrado en la ubicación y las
dimensiones del patrimonio tangible, patrimonio intangible y patrimonio mueble
del patrimonio cultural de la Beneficencia de lima Metropolitana en el año 2017?

¿Qué relación existe entre turismo oscuro centrado en las emociones y las
dimensiones del patrimonio tangible, patrimonio intangible y patrimonio mueble
del patrimonio cultural de la Beneficencia de lima metropolitana en el año 2017?

¿Qué relación existe entre turismo oscuro centrado en la motivación y las

dimensiones del patrimonio tangible, patrimonio intangible y patrimonio mueble
del patrimonio cultural de la Beneficencia de lima Metropolitana en el año 2017?
 CAPÍTULO I. EL PROBLEMA
I.c. JUSTIFICACIÓN
Desde el punto de vista académico, se ha considerado pertinente estudiar el
presente tema de investigación para contar con una visión más clara de lo que es
el turismo oscuro y conocer su potencial en el país.

En los últimos años, se ha podido observar cómo el turismo oscuro está siendo
más conocido y demandado por los turistas interesados por este tema. Existen
multitud de evidencias que confirman este dato.

Por ejemplo, la Cárcel de Alcatraz (en Estados Unidos) recibe 1.3 millones de
visitas al año, el cementerio de Père Lachaise (en Francia) recibe 2 millones y el
Campo de Concentración de Auschwitz (en Alemania) recibe 1.5 millones de
visitas anualmente.

En este caso, tomaremos como referencia el museo cementerio Presbiterio

Maestro ya que en la actualidad hacen tours nocturnos donde conoceremos a
fondo a las personas que practican este tipo de turismo con el apoyo de la
Beneficencia de Lima que es la entidad que se encarga de salvaguardar este
patrimonio cultural histórico.
 CAPÍTULO I. EL PROBLEMA
I.d.1. OBJETIVO GENERAL
Determinar la relación existente entre turismo oscuro y patrimonio cultural, de la
Beneficencia de Lima Metropolitana en el año 2017.

I.d.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Determinar la relación existente entre turismo oscuro centrado en la ubicación y
las dimensiones del patrimonio tangible, patrimonio intangible y patrimonio
mueble del patrimonio cultural de la Beneficencia de lima Metropolitana en el
año 2017.

Determinar la relación existente entre turismo oscuro centrado en las emociones

y las dimensiones del patrimonio tangible, patrimonio intangible y patrimonio
mueble del patrimonio cultural de la beneficencia de lima metropolitana en el
año 2017.

Determinar la relación existente entre turismo oscuro centrado en la motivación

y las dimensiones de patrimonio tangible, patrimonio intangible y patrimonio
mueble de la beneficencia de lima Metropolitana en el año 2017.

…///
 CAPÍTULO I. EL PROBLEMA
I.e. PROPÓSITO
A partir de esta presente investigación que se realizará el planteamiento que se
realizó en el problema y los objetivos teniendo como propósito establecer una
relación entre turismo oscuro y patrimonio cultural dando como respuesta
fomentar este tipo de turismo para que así los turistas puedan frecuentar más
seguido a estos lugares para beneficiar a la localidad.

///..
 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO.
II.a. ANTECEDENTES
II.a.1. ANTECEDENTES EN EL EXTRANJERO

Alcalá (2013) En su investigación titulada turismo oscuro: grado de oscuridad de

los recursos en chichén-itzá. Para el grado de licenciado en turismo, universidad
autónoma del estado de México; se planteó con el objetivo evaluar el grado de
oscuridad de los recursos de la zona arqueológica de Chichén-Itzá para el turismo
oscuro, aprovechando aspectos relacionados con ello, dando a conocer a
planificadores esta modalidad de turismo cuyo interés principal es la muerte, el
sufrimiento y el dolor humano.

Chichén-Itzá es una de las Nuevas Maravillas del Mundo, título otorgado por la
empresa New World Corporation el siete de julio del 2007 (National Geographic,
2007), esta es otra razón por la cual es conocida internacionalmente, no obstante,
no se ha planteado que además de los turistas que anualmente recibe, se pueda
incursionar en otro mercado. Como aquellos turistas que desean conocer lugares
asociados a la muerte, el sufrimiento y el dolor para aprovechar este tipo de
recursos que hasta entonces han sido omitidos dando pauta a una diversificación
de la oferta.
 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO.
II.a. ANTECEDENTES
III.a.2. ANTECEDENTES EN EL PERÚ
Carrión (2016) en su investigación titulada motivaciones intrínsecas y extrínsecas
de los vacionistas nacionales que visitan el campo santo de yungay como destino
de turismo oscuro. Para el grado de licencia de turismo, universidad de san Ignacio
de Loyola Lima-Perú. Se planteó como objetivo “Determinar las motivaciones de
visita de los turistas nacionales, hacia el Campo Santo de Yungay como destino de
Turismo Oscuro”; donde se aplicó un cuestionario con enunciados de motivación
intrínseca y enunciados de motivación extrínseca, con el fin de conocer las
actitudes del turista (factores internos) y las percepción es del destino (factores
externos).
Los enunciados fueron evaluados también a través de una escala del tipo Likert,
midiendo el grado de importancia de 1 a 5 puntos (siendo 1 lo menos importante y
5 lo más importante), aunque prevalece en la encuesta el uso de preguntas
cerradas.
Según lo señalado por el autor, se puede decir que las motivaciones que tiene el
turista es por puro placer ya que ellos buscan experiencias únicas he inolvidables,
el cual fue evaluado a través del tipo de escala (Likert) para medir sus emociones
ante este tipo de experiencia.
 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO.
II.b. BASES TEÓRICAS
II.b.1. TURISM OSCURO

Según Castro y Rodríguez (2009) manifiestan lo siguiente: Ya sea por la

curiosidad, por la notoriedad de un determinado lugar, por su valor histórico, etc., o
por el morbo, el hecho es que desde tiempos inmemoriales el dolor, el) duelo, la
muerte, la desigualdad, el hambre, y así una larga lista de hechos dolorosos, han
sido susceptibles de ser mercantilizados y comercializados en el mercado turístico.

Foley y Lennon (2000) destacan que ciencias como la sociología, la economía, la

política y las nuevas tecnologías influyen en los eventos que se organizan dentro
del turismo oscuro, debido a que son importantes para seleccionar e interpretar los
lugares con el objetivo de transformarlos en productos turísticos.

Según Moufakkir y Burns (2012) manifiestan que cada persona que visita un
destino perteneciente al turismo oscuro refleja una experiencia distinta, la cual
depende de ciertos factores como, por ejemplo: su pasado, su personalidad, un
posible vínculo que puede existir con el hecho en sí o incluso, la empresa con la
que se organice el viaje.
 VARIABLE Dimensiones / factores Identificadores
/ componentes
    Cementerio Presbítero 
   
 TURISMO OSCURO Ubicación Cementerio el Ángel 

Las catacumbas de San Francisco 

Miedo
 
 
Interés 
Emociones 
 
 
Terror
 
Motivaciones Intrínseca

Motivaciones Motivaciones Extrínsecas

Educación
 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO.
II.b. BASES TEÓRICAS
II.b.2. PATRIMONIO CULTURAL

Según el autor De Carli (2007) “El conjunto de bienes culturales y naturales, tangibles
e intangibles, generados localmente, y que una generación hereda / transmite a las
siguiente con el propósito de preservar, continuar y acrecentar dicha herencia.”

Según el autor Prats (1997) La historia del patrimonio cultural es distinta de la de los
objetos que forman parte de él, la postura contraria es peligrosa y anacrónica puesto
que está tratando con realidades dispares: los tesoros de los monarcas de la
antigüedad, las bibliotecas de los monasterios benedictinos o los gabinetes de
curiosidades ilustrados son realidades diversas entre sí y distintas de lo que hoy
entendemos por patrimonio.
 VARIABLE Dimensiones / factores Identificadores
/ componentes
  Cementerio
 
Patrimonio Tangible ceramica

huaca
 
 
leyendas
 Patrimonio Cultural  
  mitos
Patrimonio Intangible 
  lenguaje

escultura

Patrimonio mueble libros

pintura
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO. II.c. HIPÓTESIS

II.c.1. HIPÓTESIS GENERAL

Existe una relación significativa entre turismo oscuro y patrimonio cultural, de la
Beneficencia de Lima Metropolitana en el año 2017.

II.c.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICAS

Existe una relación significativa entre turismo oscuro centrado en la ubicación y
las dimensiones del patrimonio tangible, patrimonio intangible y patrimonio
mueble del patrimonio cultural de la Beneficencia de lima Metropolitana en el
año 2017.

Existe una relación significativa entre turismo oscuro centrado en las emociones
y las dimensiones del patrimonio tangible, patrimonio intangible y patrimonio
mueble del patrimonio cultural de la Beneficencia de lima metropolitana en el
año 2017.

Existe una relación significativa entre turismo oscuro centrado en la motivación y

las dimensiones del patrimonio tangible, patrimonio intangible y patrimonio
mueble del patrimonio cultural de la Beneficencia de lima Metropolitana en el
año 2017.
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO. II.e. VARIABLES
II.e.1. Definición operacional de la variable
ANEXO N° 01-A
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO. II.e. VARIABLES
II.e.2. Definición operacional de la variable
ANEXO N° 01-B
CAPÍTULO III. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
III.a. TIPO DE ESTUDIO.

Para el presente trabajo de investigación, se ha tomado en cuenta la elaboración de

un estudio de carácter correlacional.
Según Hernandez, (2003) La investigación correlacional es un tipo de estudio que
tiene como propósito evaluar la relación que existe entre dos o más conceptos,
categorías o variables (en un texto en particular). Lo estudios cuantitativos
correlaciónales miden el grado de relación entre esas dos o más variables
(cuantifican relaciones).Es un decir, miden cada variable presuntamente
relacionada y después también miden y analizan la correlación. Tales
correlaciones se expresan en hipótesis sometidas a prueba.
III.b. DISEÑO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Según Kerlinger (1979)."La investigación no experimental o expost-facto es

cualquier investigación en la que resulta imposible manipular variables o asignar
aleatoriamente a los sujetos o a las condiciones"
III.c. ÁREA DE ESTUDIO

El área de estudio de esta presente investigación será en el distrito de cercado de

lima específicamente en El Cementerio Museo General "Presbítero Matías
Maestro" lo cual es un monumento histórico ubicado en los Barrios Altos, ciudad
de Lima.
III.d. POBLACIÓN Y MUESTRA
III.d.1. POBLACIÓN

Según Tamayo y Tamayo, (1997, p. 114), “La población se define como la totalidad
del fenómeno a estudiar donde la unidad de población posee una característica
común la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación”. En tal
sentido, la población es un conjunto de individuos de la misma clase, limitada por
el estudio.
Para nuestra investigación se considera como población según la beneficencia de
lima de 100 visitantes que van al cementerio.

III.d.2. MUESTRA
La muestra de estudio corresponde a las nombradas muestras probabilísticas
proporcionalmente del tipo muestreo aleatorio simple.
Se tomará como muestra a 80 personas que hacen el recorrido del tour nocturno en
el cementerio Presbítero Maestro.
CAPÍTULO III. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
III.e. TÉCNICA E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
III.e.1. TÉCNICAS
La técnica utilizada para nuestra tesis es la encuesta; según Méndez (1999), al
hacer referencia a la técnica de encuestas, señala que esta se hace a través de
formularios, los cuales tienen aplicación a aquellos problemas que se pueden
investigar por métodos de observación, análisis de fuentes documentales y demás
sistemas de conocimiento.

III.e. 2. INSTRUMENTOS
instrumento empleado en nuestra tesis es el cuestionario; según el autor
Sabino (1996) indica que un instrumento de recolección de datos es, en
principio, cualquier recurso que pueda valerse el investigador para
acercarse a los fenómenos y extraer de ellos la información (....) un
instrumento de investigación es la herramienta utilizada por el
investigador para recolectar la información de la muestra seleccionada y
poder resolver el problema de la investigación. los instrumentos están
compuestos por escalas de medición.
III.f. DISEÑO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
El diseño que utilizaremos en nuestra tesis de investigación es el expofacto
– diseño correlacional. AUTOR CORREGUIR
 ANEXO N° 02
INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
III.f.1. 1. ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS
1). CUESTIONARIO PARA MEDIR TURISMO OSCURO
 ANEXO N° 02
INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
III.f.1.2 ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS
2). CUESTIONARIO PARA MEDIR PATRIMONIO CULTURAL
 ANEXO N° 03
VALIDEZ INSTRUMENTO – CONSULTA DE EXPERTOS
III.f.2.1 VALIDEZ: CUESTIONARIO PARA MEDIR TURISMO OSCURO
III.f.2.2 VALIDEZ: CUESTIONARIO PARA MEDIR PATRIMONIO
CULTURAL
 ANEXO N° 04
CONFIABILIDAD INSTRUMENTOS. ESTUDIO PILOTO
III.f.3.1. CONFIABILIDAD DE INSTRUMENTO: TURISMO OSCURTO
SE COLOCA EL 10%PRUEBA PILOTO

Hernández Fernández y Baptista(2010)señalan que si la muestra final es de 300 o más

se lleve acabo la prueba piloto con entre 30 y 60 personas (osea entre el10%yel20%).
 ANEXO N° 04
CONFIABILIDAD INSTRUMENTOS. ESTUDIO PILOTO
III.f.3.2. CONFIABILIDAD DE INSTRUMENTO: PATRIMONIO
CULTURAL
CAPÍTULO III. MEDOTODLOGIA DE INVESTIGACIÓN
3.g. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS

3.g.1. NIVEL DESCRIPTIVO

En este nivel se determinó frecuencias y porcentajes para
caracterizar los niveles predominantes de la variable turismo
oscuro y variable patrimonio cultural . De esta manera en
gran parte, se está presentando las características
relevantes de las variables en mención, que está ocurriendo
en la municipalidad distrital de lima (cementerio Presbistero
Maestro), plantel donde se ha llevado el estudio de
investigación.
NIVEL DESCRIPTIVO DE TURISMO OSCURO
NIVEL GENERAL
Para determinar los niveles y el nivel predominante del
marketing digital, se tomó en cuenta el sistema de
calificación y puntuación de cada uno de los 30 items del
cuestionario. A continuación se presenta los niveles e
intervalos establecidos:
NIVEL DESCRIPTIVO (nombre variable 1): N.GENERAL
Tabla N° 06
Frecuencias y porcentajes (Nivel general)

Gráfico N° 06
Porcentajes (Nivel general)
NIVEL DESCRIPTIVO (nombre variable 1: FACTORES
Tabla N° 06
Frecuencias y porcentajes (Nivel especifico)

Leyenda factores:
Factor 1 =
Factor 2 =
Factor 3 =
Factor 4 =
Factor 5 =
NIVEL DESCRIPTIVO (nombre variable 2): N.GENERAL
Tabla N° 06
Frecuencias y porcentajes (Nivel general)

Gráfico N° 06
Porcentajes (Nivel general)
NIVEL DESCRIPTIVO (nombre variable 2: FACTORES
Tabla N° 06
Frecuencias y porcentajes (Nivel especifico)

Leyenda factores:
Factor 1 =
Factor 2 =
Factor 3 =
Factor 4 =
Factor 5 =
 CAPÍTULO III. MEDOTODLOGIA DE INVESTIGACIÓN
III.g.2.1 NIVEL INFERENCIAL. PRUEBA DE HIPÓTESIS GENERAL
III.g.2.1. HIPÓTESIS GENERAL:
1) Planteamiento de las hipótesis.
Hipótesis nula (H0): No existe una relación significativa entre el turismo
oscuro y el patrimonio cultural, según la opinión y percepción de los
empleados de la beneficencia de lima.

Hipótesis de investigación (Hinv): Existe una relación significativa entre el

turismo oscuro y el patrimonio cultural, según la opinión y percepción de los
empleados de la beneficencia de lima.
2) Nivel de significancia
Se escoge un nivel de significación del 0.05, con n-2 el resultado es igual a
64 grados de libertad. Estadístico de prueba.
3). Estadística Inferencial y estadístico Para probar la significancia
de prueba. de r se utilizó el Coeficiente
Estadística inferencial: de Pearson:
 CAPÍTULO III. MEDOTODLOGIA DE INVESTIGACIÓN
III.g.2.1. NIVEL INFERENCIAL. PRUEBA DE HIPÓTESIS
) Cálculo estadística inferencial yGENERAL
estadístico de prueba
Al aplicar la Estadística Inferencial(estadística paramétrica) con la
formula de Coeficiente de correlación r de Pearson.

Aplicando la formula de Pearson el resultado es:

r= 0.3
4) Calculo Estadístico de Prueba.

El Estadístico de Prueba que se aplicó para terminar si el valor

r Pearson es significativo, es la formula de la razón t, tomándose
como base los datos que se indican:

= 0.3

= 0.09
Aplicando la fórmula de la razón t el
= 0.91 resultado es: 2.6

= 80
5) Establecer regla de decisión: Zona aceptación y Z. rechazo
de la Ho.
• El valor de la tabla de distribución “t de student” con 80-1 = 79 grados de
libertad es t(79) = 1.66. A partir de este valor se definen las regiones de
rechazo o aceptación de la hipótesis nula(H0).

ZA= Zona de Aceptación de H0

ZR= Zona de Rechazo de H0 1.66 2.6
• En vista que el valor calculado de la razón t =2.6 es
mayor que el valor critico (tabla) t0.05(79) = 1.66;
por lo tanto se rechaza la hipótesis nula y se acepta
la hipótesis de investigación.
6) Decisión estadística.
• xxxxxxxxxxxxxx
CAPÍTULO III. MEDOTODLOGIA DE INVESTIGACIÓN
III.g.2.2. NIVEL INFERENCIAL. PRUEBA HIPÓTESIS ESPECÍFICA
2. Nivel de significancia: xxxxxxxxxxxxx

HIPÓTESIS ESPECÍFICA 1:
1) Planteamiento de las hipótesis estadísticas.
Hipótesis nula (Ho): xxxxxxx

Hipótesis de investigación (Hinv): xxxxxxxx

…///
 CAPÍTULO III. MEDOTODLOGIA DE INVESTIGACIÓN
III.g.2.2. NIVEL INFERENCIAL. PRUEBA HIPÓTESIS ESPECÍFICA
///… HIPÓTESIS ESPECÍFICA 1:
4) Cálculos. xxxxxxx

6) Decisión estadística. xxxxxxxxxxxx

 CAPÍTULO III. MEDOTODLOGIA DE INVESTIGACIÓN
III.g.2.2. NIVEL INFERENCIAL. PRUEBA HIPÓTESIS ESPECÍFICA

HIPÓTESIS ESPECÍFICA 2:
1) Planteamiento de las hipótesis estadísticas.
Hipótesis nula (H0): xxxxxxx

Hipótesis de investigación (Hinv): xxxxxxxxxxx

…///
 CAPÍTULO III. MEDOTODLOGIA DE INVESTIGACIÓN
III.g.2.2. NIVEL INFERENCIAL. PRUEBA HIPÓTESIS ESPECÍFICA
///… HIPÓTESIS ESPECÍFICA 2:
4) Cálculos. xxxxxx

6) Decisión estadística. xxxxxxxxx

CAPÍTULO III. MEDOTODLOGIA DE INVESTIGACIÓN
III.g.2.2. NIVEL INFERENCIAL. PRUEBA HIPÓTESIS ESPECÍFICA

HIPÓTESIS ESPECÍFICA 3:
1) Planteamiento de las hipótesis estadísticas.
Hipótesis nula (H0): xxxxxxxxx

Hipótesis de investigación (Hinv): xxxxxxxxx

…///
 CAPÍTULO III. MEDOTODLOGIA DE INVESTIGACIÓN
III.g.2.2. NIVEL INFERENCIAL. PRUEBA HIPÓTESIS ESPECÍFICA
///… HIPÓTESIS ESPECÍFICA 3:
4) Cálculos. xxxxxxxx

6) Decisión estadística. xxxxxxxxxxx

 CAPÍTULO IV. ANÁLISIS DE LOS
IV.a. Resultados RESULTADOS
Xxxxx

IV.b. Discusión
xxxxxx
…///
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
V.a. Conclusiones
1. xxxxxxxxxxxxxxxxx
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
V.b. Recomendaciones
1. xxxxxxxxxxxxxxxxx
ANEXO N° 05. MATRIZ DE CONSISTENCIA