01 Los Servicios de Las Telecomunicaciones

Universidad Nacional de Piura – Facultad de Economía
PATPRO XXXVII
Microeconomía y sus aplicaciones
“EL SERVICIO DE LAS
TELECOMUNICACIONES”
Integrantes:
Taller N° 02 • Br. Aranda Dioses, Pedro
Grupo N° 01 • Br. Castro Adrianzén, Anthony
• Br. Chira Bacón, William
• Br. Pazo Reyes, Katty
Mayo
• Br. 2021Franccesca
Ruiz Vargas,
Grupo N° 01 EL SECTOR TELECOMUNICACIONES Noviembre de 2021

1. Introducción Introducción
2. Contexto general
3. Marco Normativo: ¿Cómo funciona el sector?
4. Caracterización económica
5. Análisis interno del sector Telecomunicaciones
6. Determinación de precios
7. Comportamiento fiscal
8. Responsabilidad social empresarial
9. Problemática y aspectos de interés
10.Conclusiones
Introducción
LAS TELECOMUNICACIONES EN EL PERÚ
El sector telecomunicaciones es un servicio público en manos de empresas privadas, que obedece a brindar estos
servicios a todo la población sean urbano y rural. El avance de las tecnologías y el entorno competitivo, como por
ejemplo en el mercado de telefonía móvil proviene de la aparición de nuevos operadores, a partir del 2014.
Desde entonces, ha existido un cambio entre incumbentes y entrantes, modificando la cuota de mercado y generando
variación de oferta, tanto en precios como en calidad. A pesar del contexto y de existir un ambiente competitivo, existe
un ente regulador, el cual vela por los intereses de los distintos stakeholders: Estado, usuarios y empresas.
Grupo N° 01 EL SECTOR TELECOMUNICACIONES Noviembre 2021

1. Introducción
2. Contexto General Relación con el entorno: distribución y/o concentración del mercado
10.Conclusiones
Relación con el entorno: distribución y/o concentración del mercado

Gráfico N° 2.1: Índice de Competencia del mercado de Gráfico N° 2.2: Concentración de mercado según
telecomunicaciones empaquetamiento de servicios
Fuente y Elaboración: Osiptel (2018) Fuente y Elaboración: Osiptel (2018)

1. Introducción
2. Contexto General
Marco Normativo ¿Cómo funciona el sector?
10.Conclusiones
Marco Normativo: ¿Cómo funciona el sector telecomunicaciones?

El 11 de julio de 1991 mediante Decreto
Legislativo N.º 702, se creó Opsitel, e inició sus
actividades con la instalación de su primer
Consejo Directivo el 26 de enero de 1994.
Permite la inversión privada y la libre

competencia en el mercado de las
telecomunicaciones en el país.
Ley de la Telecomunicaciones, y
Brindar un servicio con equidad y que llegue a
su Reglamento, mediante DS 013- Entra en vigencia el 28/04/1993
los lugares más apartados del territorio nacional,
93-TCC
Toda persona tiene derecho a la inviolabilidad

y el secreto de las telecomunicaciones.
Los servicios de telecomunicaciones es de

interés público y social.
1. Introducción
2. Contexto General Caracterización Económica
10.Conclusiones
Caracterización Económica
Guerra de precios y
Mercado oligopólico calidad de calidad de
servicio
Competencia Operadores de nicho

Características
Económicas
Riesgo bajo: Capital y

costos de capital,
posicionamiento y
economías de escala
Barreras a la entrada
Riesgo alto: Costo por
cambio de clientes
nulo, beneficios de
escala
1. Introducción Aspectos técnicos
2. Contexto general
10.Conclusiones
Análisis interno del sector Telecomunicaciones: Aspectos técnicos
La Red de Core
Red de
A) ASPECTOS Existen tres tipos Transporte
TECNICOS de redes
Red de acceso o
Última Milla

1. Introducción La importancia del sector
2. Contexto general
10.Conclusiones
Análisis interno del sector Telecomunicaciones: La importancia del

sector PERÙ: CADENA DE VALOR DEL SECTOR TELECOMUNICACIONES
TELEFONIA MOVIL, FIJA, SATELITAL Y POR TELEFONIA IP
INTERNET BANDA ANCHA: WIFI Y WI MAX
TV ABIERTA Y POR CABLE
SEGMENTOS RADIODIFUSION AM Y FM
SATELITALES, CORREO POSTAL, SERVICIOS DE
OTROS COMUNICACIONES MARITIMOS Y AERONAUTICOS,
B) CADENA IPTV
DE VALOR EN VENTAS, REPAARCION Y CELULARES, COMPUTADORAS PORTATILES,

MANTENIMIENTO DE MONITORES, TABLETS, TELEVISORES, RADIOS,
EL SECTOR DISPOSITIVOS AUTORADIOS, ENTRE OTROS.
TELECOMUNI PROVEEDORES E
INFRAESTRUCTURA Y
CABLES METALICOS Y FIBRA OPTICA, EQUIPOS DE
INDUSTRIAS RED, TORRES, CONDUCTOS SUBTERRANEOS Y
CACIONES EQUIPOS
SUBMARINOS.
MUSICA, VIDOS, FOTOS, TELEVISION, REDES
CONTENIDOS DIGITALES
SOCIALES, ETC
ORGANIZACIONES
DESTINOS ESTADO
HOGARES
ELABORACION PROPIA

1. Introducción
2. Contexto general
Bienes, servicios y atribuciones
10.Conclusiones
Análisis interno del sector Telecomunicaciones: Bienes, servicios y

atribuciones EL MODELO DE NEGOCIOS DE UNA EMPRESA DE TELEVISIÓN POR CABLE
VENDEDORES DE EQUIPOS
ALIANZAS PROVEEDORES DE CONTENIDOS
ORGANISMOS DE REGULACION
CONEXIÓN DE USUARIOS
CAPACIDADES NEGOCIACION DE CONTENIDOS
SUB REPORTE
C) MODELO PROMOCION DE CONECTIVIDAD
ACTIVIDADES APROVECHAMIENTO DE SERVICIOS
DE NEGOCIO GESTION DE CONCETIVIDAD
DE LAS PROPUESTA DE VALOR
TV BASICOS
TV PREMIUM
EMPRESAS DE INTERNET BANDA ANCHA
CENTRO DE LLAMADAS
TELECOMUNI RELACION
OFICNA DE ATENCION AL CLIENTE
CACIONES CANAL
PUNTO DE VENTAS
CORREO EMPRESARIAL
CLIENTE HOGARES
MANTENIMIENTO
COSTOS ADMINISTRACION
CONTENIDO
MENSUALES POR TV BASICA
INGRESOS MENSUALES POR TV PREMIUM
INTERNET BANDA ANCHA
Elaboración propia sobre la base investigación “Plan estratégico de una empresa de

telecomunicaciones”.
1. Introducción
1. Introducción Tarifas lineales
Estructura Tarifaria de las Empresas de Telecomunicaciones
2. Contexto
2. Contexto General
General
3. Marco
3. Marco Normativo:
Normativo: ¿Cómo
¿Cómo funciona
funciona el sector?
el sector?
4. Caracterización
económica
5. Análisis
5. Análisis interno
interno del del sector
sector Telecomunicaciones
Telecomunicaciones
6. Determinación
de precios
7. Comportamiento
fiscal
8. Responsabilidad
8. Responsabilidad social
social empresarial
empresarial
9. Problemática
9. Problemática y aspectos
y aspectos de interés
de interés
10.Conclusiones
Tarifas Lineales
Las tarifas lineales son las estructuras tarifarias más
sencillas. Incrementan proporcionalmente con la
cantidad consumida (q). El precio por unidad (p) es
constante.
Un ejemplo de este tipo de tarifas son las tarifas de
prepago móvil
𝑇 =𝑝 ∗ 𝑞

Determinación de precios Estructura
1. Introducción
Tarifas noTarifaria
lineales de las Empresas de Telecomunicaciones
2. Contexto General
10.Conclusiones
Tarifas No Lineales
1. Tarifas en dos partes
Es el ejemplo más simple de una tarifa no lineal. El consumidor paga
un cargo fijo inicial (F) y luego un precio adicional (p) por las
cantidades consumidas (q).
2. Tarifas en tres partes
Se habla de tarifas en tres partes cuando se tienen los siguientes

elementos (Wilson, 1999): Un cargo fijo (F), un precio marginal de
cero hasta una cantidad determinada (𝑞 ̅) y un precio positivo para
cantidades adicionales (p)
Grupo N° 01 EL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES Noviembre 2021

1. Introducción
2. Contexto General Estructura
Tarifas noTarifaria
linealesde las Empresas de Telecomunicaciones
10.Conclusiones
Tarifas No lineales
3. Tarifas por bloques (Block-declining tariff)
Son tarifas en las que los precios marginales van

disminuyendo de acuerdo a bloques de consumo.
Ejemplo: Las tarifas de los teléfonos de uso público.
4. Tarifas plana
Esta tarifa carga un precio de acceso (F)

independientemente del consumo que se realice.
El ejemplo más representativo es el de las tarifas de
Internet fijo alámbrico.
Grupo N° 01 ElL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES Noviembre 2021
1. Introducción
2. Contexto general
Comportamiento fiscal
10.Conclusiones
Comportamiento fiscal
TRIBUTACIÒN DE LOS • IMPUESTO A LA RENTA (IR):
SERVICIOS DE • IMPUESTO GENERAL A LAS
“ROAMING DE VENTAS (IGV)
SALIDA Y ENTRADA” • APORTE DE SUPERVISION Y
TASA DE EXPLOTACION
TRIBUTACIÒN DE LOS
RÉGIMEN SERVICIOS PRESTADOS
TRIBUTARIO POR PARTE DE UN CALL
CENTER PERUANO
TRIBUTACION POR LOS En la actualidad aún existe un vacío

SERVICOS DE normativo en la legislación fiscal
TRASMISION DE DATOS, peruana, con respecto a las
IMÁGENES Y VOZ actividades de telecomunicación vía
SATELITE satélite.

1. Introducción
2. Contexto General
ResponsabilidadSocial
Responsabilidad SocialEmpresarial
Empresarial
10.Conclusiones
Responsabilidad Social Empresarial
Telefónica desde el 2011 Claro y Entel recibieron el Telefónica y su apoyo en la

gana el incentivo como premio como Empresa pandemia con la fabricación
Empresa Socialmente Socialmente Responsable de 50 ventiladores
Responsable. en el 2016. mecánicos
DIRECTV con la empresa

Claro desde hace 11 años
Movistar logro reducir al Canadiense Light Up The World,
ha logrado reciclar 950
78 % su huella de vienes implementando paneles
TN con su programa Yo
carbono solares fotovoltaicos, en distrito de
reciclo, yo soy Claro
Rio Santiago, Región Amazonas
En octubre del 2021 Claro fue Wow Perú se inserta al mercado con
reconocido con mejor reputación el proyecto social de instalar gratis
premio fue dado ranking Merco internet de alta velocidad a dos
Empresas y Líderes 2021 colegios más necesitados de las
provincias de Ica, Lima y Apurímac.
Grupo N° 01 EL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES Noviembre 2021
1. Introducción
2. Contexto General Problemática y aspectos de interés
10.Conclusiones
Problemática y aspectos de interés
Clandestinaje en Planta, Sub

Informalidad Reportaje (Piratería), Retransmisión
(Piratería).
Internet: Rural llega al 41,7%

Telefonía Móvil: en Hogares Rurales
llega al 78,2%
Problemática Bajo Acceso del Servicio TV de Paga: En hogares del país
36,6%, mientras que sólo 9,0% de
hogares rurales acceden a este servicio.
A pesar de la prohibición dada por

Opsitel en Set 2013, Telefónica del Perú
Venta Atada sigue con la practica de vender el
servicio de Internet mediante ADSL,
“atado” a la telefonía fija,

1. Introducción
2. Contexto general Conclusiones
10.Conclusiones
Conclusiones
• El marco normativo donde actúan las operadoras es el DS N° 013-93-TCC, ley que permite la
inversión privada y la libre competencia en el mercado de las telecomunicaciones en el país.
• Del índice IHH se evidencia concentración de mercado. En telefonía móvil e internet el 70% del
mercado les pertenece a dos de las cinco operadoras, así como el de TV Paga en 60 de las casi 200 a
nivel nacional.
• Los operadores están dedicados a ofrecer más servicios por un menor precio. Estas barreras de
entrada tanto de costos como tecnológicas, además la responsabilidad social de las empresas se
orienta a un negocio sostenible, responsable y de liderazgo.
• De acuerdo a la normativa vigente, existen las siguientes modalidades: Tarifa Establecida, Tarifa
Promocional, Tarifa Vigente y Tarifa Comercializada; sin embargo, el esquema tarifario es con el de
precio tope mediante tarifa lineal y no lineal.
• Un descuento sobre el precio de los productos por separado; es decir: P_p<p_a+p_b+ ⋯+p_k,el
precio del paquete debe ser menor a la suma de los precios individuales de los productos que lo
conforman.

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LAS TELECOMUNICACIONES EN EL PERÚ

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Relación con el entorno: distribución y/o concentración del mercado

Fuente y Elaboración: Osiptel (2018) Fuente y Elaboración: Osiptel (2018)

Marco Normativo: ¿Cómo funciona el sector telecomunicaciones?

Permite la inversión privada y la libre

Toda persona tiene derecho a la inviolabilidad

Los servicios de telecomunicaciones es de

Competencia Operadores de nicho

Riesgo bajo: Capital y

Análisis interno del sector Telecomunicaciones: Aspectos técnicos

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Análisis interno del sector Telecomunicaciones: La importancia del

DE VALOR EN VENTAS, REPAARCION Y CELULARES, COMPUTADORAS PORTATILES,

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Análisis interno del sector Telecomunicaciones: Bienes, servicios y

Elaboración propia sobre la base investigación “Plan estratégico de una empresa de

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2. Tarifas en tres partes

Se habla de tarifas en tres partes cuando se tienen los siguientes

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Son tarifas en las que los precios marginales van

Esta tarifa carga un precio de acceso (F)

TRIBUTACION POR LOS En la actualidad aún existe un vacío

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Responsabilidad Social Empresarial

Telefónica desde el 2011 Claro y Entel recibieron el Telefónica y su apoyo en la

DIRECTV con la empresa

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Internet: Rural llega al 41,7%

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