Recolección de Datos:

• M.Camila
Ulloa
• M.Alejandra
Ulloa
• Zharick
Redondo
• Leidy
Rodríguez

Ficha #2332873
TABLA DE CONTENIDO

01. 02. Qué es un

Introducción Cuestionario?

03. Tipos de 04. Tipos de

Cuestionarios preguntas para un
Cuestionario
TABLA DE CONTENIDO

05. Distribución de 06. Ejemplos de

Cuestionarios Cuestionarios

07. 08.
Conclusión Bibliografía
01.
Introducción
 . . .

Introducción
Como sabemos, existen diferentes métodos
para la recolección de datos, con esta
exposición tenemos como propósito
explicar la recolección de datos por
medio de cuestionarios.

Explicaremos a profundidad todo lo

perteneciente a los cuestionarios para
así conocer más acerca este método.
 . . .

Qué es un
Cuestionario?
Un cuestionario es aquel que plantea
una serie de preguntas para extraer
determinada información de un grupo
de personas. Este nos permite
recolectar información y datos para
su tabulación, clasificación,
descripción y análisis en un
estudio.
Tipos de Cuestionarios
Cuestionarios Estructurados
Los cuestionarios estructurados
recogen datos cuantitativos. La
estructura de un cuestionario
está planeada y diseñada para
recoger información muy
específica. Nos ayuda a iniciar
una investigación formal, donde
se complementa y comprueba los
datos acumulados previamente.
Cuestionarios no Estructurados
Los cuestionarios no
estructurados recogen datos
cualitativos. El cuestionario
en este caso tiene una
estructura básica y algunas
preguntas ramificadas, pero
nada que limite las respuestas
de un encuestado. Las preguntas
son más abiertas.
Tipos de Cuestionarios
Ej: Cuestionarios Ej: Cuestionarios no
Estructurados Estructurados
 . . .

Tipos de preguntas para un Cuestionario

Preguntas de Opción
Preguntas Abiertas Preguntas Dicotómicas
Múltiple
la persona encuestada Tipo de pregunta cerrada
Suelen ser una pregunta
en la que el encuestado
puede resolver el cerrada con "sí/no". A menudo debe seleccionar una o más
cuestionario gratis, se usa cuando se requiere una
preguntas de opción de una
sin restricciones, validación básica. Esta es la
lista específica de
cualitativos. forma más simple de un
opciones
cuestionario.
 . . .

Tipos de preguntas para un Cuestionario

Preguntas de Escala Preguntas de Imagen
Los encuestados tienen la
Se basan en el oportunidad de elegir entre
principio de cuatro ciertas imágenes, lo que
escalas: nominal, limita su respuesta a las
ordinal, de intervalo y opciones presentadas a
de relación medida que aumenta el
número de respuestas.
 . . .

Distribución de Cuestionarios
Cuestionario Online Cuestionario interno
El cuestionario es
Es conducido por un
enviado por correo
investigador que visita el
electrónico u otros
hogar o lugar de trabajo
medios en línea y se les
del encuestado.
pide que lo completen.

Cuestionario Telefónico Envío del cuestionario por

correo postal
El investigador hace
una llamada telefónica El investigador envía
a un encuestado para una solicitud de
recoger las respuestas. cuestionario físico a un
encuestado.
 . . .

Ejemplos de Cuestionarios
Cuestionario sobre Cuestionario sobre Satisfacción de uso Cuestionario sobre evaluación de las
Satisfacción del Cliente de un producto comunicaciones de la empresa

Es utilizado en Se utiliza para Utilizado para evaluar la

cualquier forma y en comprender las comunicación interna y
cualquier situación en tendencias de uso de externa o para comprobar
la que exista una los productos y recoger si las políticas de la
interacción entre un las preferencias de los organización se están
cliente y una clientes aplicando.
organización
 “This is a quote, words
full of wisdom that someone
important said and can make
the reader get inspired.”

Conclusión
 . . .

Gracias por
su
<3