EVALUACIÓN DE

DESEMPEÑO DE
COCA COLA
La conocida mundialmente empresa Coca Cola es una de las pioneras en realizar evaluaciones de desempreño.
Y una de las más modernas con respecto a este tipo de evaluaciones y se ha visto un incremento en su
productividad y la fidelización de sus trabajadores.
Entre las evaluaciones tenemos:
1. Autevaluación: 2. Evaluación por objetivos:
Cada uno de sus colaboradores realiza una evaluación Cada uno de los trabajadores, en sus distintos puestos tiene
propia, de como es que ha ido trabajando en un consigo sus objetivos propios y distintos al resto, a través de
determinado tiempo, con respecto a unos parámetros estos, el encargado de la evaluación, estima el cumplimiento
establecidos, siendo realmente muy sinceros con este de estas, en caso de no ser cumplidas, se les llama a una
informe retroalimentación, que se hace para ver en que puede
mejorar dicho trabajador, y si son cumplidas se les hace un
reconocimiento.
•3. Evaluación 360° :
• (90°) Cada parte de Coca Cola, tiene su propio responsable, que es quien se
encarga de este tipo de evaluación, viendo que tareas que se les fueron asignadas
han sido cumplidas, cómo es su desarrollo frente al puesto que tenga (Esta
evaluación no necesariamente la toman tan en cuenta, la comparan con otras
evaluaciones, ya que puede estar sesgada).

• (180°) Reúnen a los colaboradores de un mismo campo para ser evaluados, a

través de esta se comparten opiniónes de su desempeño unos con otros, dándose
cuenta cómo es que tarabaja, ya sea para ver donde se equivocan y deben mejorar.

• (270°) Llamman a cada trabajador para que puedan dar una evaluación a sus jefes
con mayor cargo que tienen contacto con ellos, intenetan que sea una reunión
personal, respetuosa, pero a la vez que el trabajador se sienta cómodo ante sus
jefes para que sea lo más sincero y poder mejorar, al igual que también los
colaboradores
4. Evaluación por satisfacción del trabajador
Se llaman a los trabajadores a una conversación con su
evaluador para saber si en un periodo determinado de
tiempo se siente autorealizado y satisfecho, y así
puede la empresa saber si esta siendo un trabajador
útil o puede que necesite un incentivo alguno.
5. Evaluación anual “check-ins”
Trabajan con este tipo de evaluación para que entre
lideres y trabajadores puedan saber algún tipo de
inconveniente con la empresa en general, y los superiores
puedan resolver en el momento dudas y solucionar lo
que se pueda
 Nota:
- Es importante saber que en Coca Cola el evaluador da respuestas simples como si o no, para que
puedan estos evitar su opinión personal del trabajador evaluado, en cambio responder
concretamente si el evaluado esta cumpliendo o no con lo designado. Además de que por medio de
las mediciones de desempeños es que la empresa puede coordinar si hay aumento alguno de sueldo,
compensaciones o aumento de cargos. Para que sus colaboradores se sientan parte de la familia de
Coca cola.
VIDEO

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